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文档简介

1/5职场礼仪中的接待礼仪接待礼仪服务接待礼仪与专业形象塑造此课程培训,学员能够透过合宜的礼仪风范,塑造专业化的接待人员所需具备的职业形象及职业素养授课方式,建立以服务为导向的心态,强化服务热忱,学习合宜贴心的服务详细介绍礼仪介绍礼仪的注意事项1、介绍时不可单指指人,而应掌心朝上,拇指微微张开,指尖向上。2、被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候,如您好很高兴认识您3、避免对某个人特别是女性的过分赞扬。4、坐着时,除职位高者、长辈和女士外,应起立。但在会议、宴会进行中不必起立,被介绍人只要微笑点头示意即可。接待服务接待礼仪与专业形象塑造参加本课程帮助学员建立以服务为导向的心态,强化服务热忱学习合宜贴心的服务接待技巧,提高专业服务价值透过合宜的礼仪风范,塑造专业化的接待人员所需具备的职详细礼仪名片礼仪一、名片的递交顺序由近而远2/5由尊而卑二、名片的递交起立上前双手或右手递送自我介绍不要举高过于胸不要用手指夹给对方,将正面给予对方三、名片的接受起立、上前,双手或右手接,阅读一遍接待礼仪名片礼仪四、名片的收存衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。口袋不要因为放置名片而鼓起来。不要将名片放在裤袋里。接待礼仪握手礼仪1、注意手位握手的顺序三优先原则1、长者优先2、女士优先3、职位高者优先握手礼仪的禁忌握手时,左手拿着东西或插在兜里不按顺序,争先恐后不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套男士戴手套社交场合女士可戴薄手套3/5戴墨镜有眼疾病或眼有缺陷除外用左手或用双手与异性握手交叉握手与西方人握手视为十字架,不敬拉来、推去或上下左右抖个不停长篇大论、点头哈腰、过度客套只握指尖或只递指尖手脏、湿、当场搓揩三心二意、面无表情、目光游移或旁观职场礼仪中的接待礼仪相关内容我们不可不知的职场礼仪礼仪是生活中不可或缺的一部分,注意礼仪的使用也是为人处事的基本,尤其是在职场。职场的氛围甚为微妙,雷区也是随处可见,想要经营好自己在职场上的一亩三分地,光靠努力工作可不够,学好职场礼仪也是也是十分重要的。职场应酬的社交礼仪所谓交际品位,实际上是指文明、文化、情感、理智、精神等因素在交际中的含量,含量越大,则品位越高。那么,如何让您的交际更具有品位,在各种应酬中彰显魅力呢1、信容举止讲究文明礼貌文质彬彬,乃君子。大学生就业礼仪须知一首先明确什么是职业礼仪就要毕业了,谁不想找份好工作所以,这面试的第一关简直比会情人还重要,给人的印象既不能太弱,也不能太过除了良4/5好的谈吐举止外,令人舒服和喜爱的外表也是极为重要的这时,巧妙的化妆就显出了非同凡响的意义清爽职场礼仪之电梯礼仪电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。1一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。职场礼仪男士说话要有风度1急事,慢慢地说。遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象,从而增加他人对你的信任度。2小事,幽默地说。职场礼仪成就自己善待他人一流的员工来自一流的职业素养。一个人职业素养的高低,直接关系到他一生的成就。能力和专业知识固然对每一个人都很重要,但要在职场中取得成功,最关键的还是在于职业素养一敬业只有你善待岗位,岗位才能善待你。职场礼仪之拜访礼仪1、拜访前的相邀礼仪不论因公还是因私而访,都要事前与被访者电话联系。联系的内容主要有四点1自报家门姓名、单位、职务。2询问被访者是否在单位家,是否有时间或何时有时间。职场礼仪与上司相处的艺术礼仪与

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