2020酒店第二季度工作计划与某商务局统筹推进疫情防控和经济社会发展工作情况汇报材料两篇

2020酒店第二季度工作计划与某商务局统筹推进疫情防控和经济社会发展工作情况汇报材料两篇2020酒店第二季度工作计划按照总公司x月份工作会议精神及指示，我店结合实际情况，在第二季度将围绕以下几个方面作具体工作。一、保安全促经营在当前形势下，为了保证酒店的各项工作能正常进行，经营不受任何政策性的影响，酒店将严格按照要求，要求前台接待处做好登记关、上传关，按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，认真执行公安局下发的其他各项通知。其次，再对全员强化各项安全应急知识的培训，做到外松内紧，不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感；在食品安全上，出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序，有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件；在治安方面，夜间增岗添兵，增加巡查次数，对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。二、抓培训，提素质业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，如果培训工作不跟上，新老员工的更新又快，将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标，提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此，酒店将计划每月进行必要的一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。三、开源节流，降低成本，提高人均消费节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作，上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约，下半年按照付总讲话精神，管理将更细化，在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号，既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力，寻找、挖掘各环节各程序，使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表，如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划；其次，酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解，及时、随时的对产品（房、餐）进行价格浮动，使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩，不错过机会；还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门，各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中，应随时注意检查设备使用情况，配合工程部对设备保养、维修，更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面，各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下，要求尽量延长布草的使用寿命，同时，控制好低值易耗品的领用，建立发放和消耗记录，实行节约有奖，浪费受罚的奖惩制度。（这个我们一直在做）如眼下由于奥运会举行，xx车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限，部分客人来秦必须住上两天才可返回xx，这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识，是对市场情况的掌握体现。四、坚持创新，培养创新意识创新是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生机，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上，在新的市场形势下，将要大力培养全员创新意识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进行创新，对硬件及软件产品要进行创新，对营销方式、目标市场的选择也要创新，再进一步开展创新活动，让酒店在创新中得到不断的进步与发展，如，马上酒店要举行的出品装盘比赛，目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“xxxx”基础上，还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列，影响市场五、严格成本控制，加强细化核算控制各项成本支出，就是增收创收。因此，今年1第二季度酒店将加强成本控制力度，对各部门的各项成本支出进行细分管理，由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次，对各项消耗品的使用提出改进意见和建议，从而强化员工的成本控制意识，真正做好酒店各项成本控制工作。六、加强设备设施维修，稳定星级服务酒店经过了六年的风风雨雨，硬件设施也跟着陈旧、老化，面对竞争很激烈的市场，也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务，加上客租率频高，维保不能及时，造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，（年底酒店旁边将增开两家，一家定位三星级，一家商务酒店）为此，酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯，部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。某商务局统筹推进疫情防控和经济社会发展工作情况汇报材料新冠肺炎疫情发生以来，市商务局认真贯彻党中央、国务院和省、市的部署要求，党组班子成员提高政治站位，立足岗位践行初心使命，发挥“关键少数”引领示范作用，聚焦统筹推进疫情防控和经济社会发展这个中心任务，加强领导，健全机制，压实责任，细化举措，确保疫情防控与经济发展两不误、两促进，全力夺取疫情防控和经济发展双胜利。现将有关情况汇报如下：一、坚持“七个强化”，筑牢疫情防控“铜墙铁壁”，凝聚推动发展“硬核力量”一是强化政治站位。市商务局坚决贯彻落实习近平重要指示批示精神，把疫情防控作为压倒一切的政治任务，及时召开会议研究部署，要求全局干部职工从防控大局出发，严守政治纪律和政治规矩，以身作则，坚定不移把市委、市政府各项决策部署落到实处，特别是主要负责同志带头担当疫情防控“急、难、繁、重”任务，紧盯经济社会发展目标任务，为全局干部以及政府部门作出表率，营造了众志成城、务实防控的工作氛围，汇集了推动经济社会发展的强大动力，为实现疫情防控战和经济社会发展双胜利积极贡献力量。二是强化组织领导。疫情以来，市商务局分别承担市疫情防控指挥部市场供应保障组、市委经济运行应急保障指挥部外经外贸运行工作组、消费与市场运行组牵头部门职责，主要负责同志作为第X督导组组长。牵头工作面临任务重、压力大、头绪多，局领导班子深入分析研究，加强谋划统筹，科学摆布力量，第一时间成立疫情防控工作领导小组，拟定完成下设各小组职责和框架，建立健全了指挥调度体系，确保工作不断档、岗位不空置，做到人人有责、人人担责、人人尽责，有力保障了牵头负责的三个小组有序高效运转。三是强化制度保障。局领导班子深入调研，加强与部门、企业沟通对接，及时起草并印发关于在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间保障居民日常生活物资供应稳定市场价格的通知、关于迅速规范蔬菜和畜牧业生产流通秩序 切实保障“菜篮子”产品有效供应的紧急通知、大型商场超市疫情防控注意事项10条等文件，统筹做好疫情防控和市场供应工作。实行疫情期间“零报告”“日报告”制度，及时与相关市直单位和11个县(区)商务部门对接调度，将市场运行情况上报省市有关部门。截止目前，累计报送各类信息XXX余份，为指挥部和领导决策、统筹协调、指挥调度提供了及时全面的基本素材。三是强化实地督导。局领导班子成员特别是主要负责同志春节以来坚守岗位、履职尽责、身体力行，深入疫情防控重点难点和复工复产关键节点，全面了解掌握战“疫”一线真实情况。对各大型超市、农贸市场等进行多频率、全覆盖、无死角的实地巡查，指导企业合理定价，全力保障群众消费需求和企业正常经营;组织专题工作组分赴县区实地调研商务领域“四上”企业，全面了解企业疫情防控情况、复工达产情况和面临的困难问题，提出针对性意见建议，确保企业有序复工复产。截止目前，我市重点商场超市、农批市场、外贸外资企业均已实现走访摸查全覆盖。四是强化市场监测。市商务局对全市XX家商超、XX家农贸市场进行日监测，第一时间了解大型商超、农贸市场现有库存及进销情况。同时，对我市XX家限额以上批零住餐企业复工情况进行日调度，全面掌握员工返岗和企业复工情况。截止目前，全市XX家商超、XX家农贸市场供应充足，价格运行一直处于合理区间，XX家限额以上批零住餐企业已全部复工复产。五是强化宣传引导。市商务局利用报纸、电视等传统媒体和新媒体公开市场供应情况及价格信息，消除群众恐慌心理，确保市场秩序井然。同时，抽调精干力量组成宣传报道组，提炼疫情防控过程中出现的感人事迹、经验做法，在微信公众号开辟专栏，予以推广。疫情发生以来，市商务局利用“XXXX”公众号发布相关信息XXX余条，指导市县两级商务主管部门、各乡镇(街道)等利用XX“为村”平台X大板块，累计推送防疫公告、科学预防知识、倡议书、明白纸等信息XX万余条。六是强化跟踪服务。为把疫情对外贸外资的影响降到最低，局领导班子坚持问题导向，精准施策，靶向治疗，主动跟踪服务企业。持续完善外贸企业运行情况预报制度、外经贸会商机制、“订单+清单”监测预警系统，组成商务法律服务工作组，通过电话、微信为企业提供合规体检和法律咨询服务。外资服务大使一线帮扶，及时将近期中央、省密集出台的XX个政策文件传达到企业。同时，为企业调配口罩XX万只，为XX家企业XX亿元资金缺口协调信贷支持。XX海关开通绿色通道，采取特殊时期特别办法，为外贸企业办理信用证明等手续。七是强化“互联网+”思维。局领导班子大力弘扬敢闯敢试、敢为人先的精神，探新路、出实招，强化运用“互联网+”思维解决困难问题、推动经济社会发展，主要负责同志紧盯关键问题，。一是建立“XXX”，破解农产品滞销难题。疫情发生以来，我市多地农产品出现滞销问题，部分菜农和涉农企业生产经营受到较大冲击，市商务局充分挖掘“互联网+”潜力优势，第一时间主动对接相关部门，联合建立“XXX”，对全市因疫情滞销的农副产品进行了全方位梳理，帮助广大农户直接对接消费者和各大商超、农批市场。截至目前，“XXX”累计收到有效滞销信息XXX余条，已帮助农户销售芹菜XX万余斤，草莓XXX余斤等，蜂巢蜜XXX余盒，菠菜、山药、韭菜、大葱、油菜等蔬菜约XXX吨，有效缓解了农副产品滞销问题。二是依托电商平台，力促我市优质产品上行。市商务局联合XX集团推出2020XX平台新机遇等线上活动，帮助企业及时调整方向，实现快速复苏;联合XX平台、XX县政府举办“XXXX”直播专场，观看量达XXX万人次，XXX家商户通过活动售出XXX余件;联合XX县政府邀请网红大咖在XXX平台开展助农直播网售活动，活动售出XXXX万枚。三是利用网络招商、签约，成效显著。X月X日，市商务局举行我市首次重点项目视频签约仪式，共签约XX个项目，总投资XXX亿元。山东省重点外商投资项目签约仪式，我市签约X个外资项目，总投资XX亿美元。X月X日，由省商务厅主办的“选择山东”云平台线上招商会XX专场成功举办，局领导班子紧前谋划、精心组织，本次招商会向世界推介了XX，介绍了基本市情、营商环境、“XXX”特色产业体系、园区招商项目等，“屏”对“屏”在线洽谈，力促项目尽快签约。二、存在的突出问题一是鉴于国家、省政策中上级专项资金(省外经贸专项资金、防疫物资进口贴息专项资金)没能完全及时到位，造成我市有些政策难以落实。二是