XX年春节上海地铁运行方案.docx

XX年春节上海地铁运行方案1月13日起，上海地铁全网各条线路将正式进入XX年春运保障阶段，地铁运营方将通过投放充足运力、实施“双头班车”、加强车站现场客运力量、启动枢纽协作联动机制、人性化服务等多项措施，确保春运及“市两会”期间上海地铁网络运营安全顺畅。 今年春运自XX年1月13日开始至2月21日结束，共计40天。由于春节较往年早，时间也比去年提前11天，是近五年来最早的春运。因此，今年春运期间将出现学生放假客流与务工人员返乡客流叠加更为明显的情况。经预测，春运期间，上海地铁日均客流量或将达万人次，客流高峰出现在节前和节后。总体客流高峰将呈现来得早、时间长、峰值高的特点。 春运期间三站临时停运改造 相关站点加强引导工作 据早先报道，XX年春运期间，上海地铁将对1、8号线人民广场站(2号线人民广场站除外)、2号线张江高科站、8号线沈杜公路站进行临时停运改造。三站的改造时间分别为：1月17日至2月10日，1、8号线人民广场站;1月21日至2月10日，2号线张江高科站;1月25日至2月8日，8号线沈杜公路站。改造结束次日即恢复正常运营。这期间，上述三座车站将临时停运，不上下客。在三座车站临时停运改造期间，人民广场站、张江高科站、沈杜公路站三座车站的相邻及周边地铁站点将加派现场工作人员，增加现场客服力量，全力做好现场客运组织和乘客引导工作，确保乘客出行有序、顺畅，将临时停运改造对乘客出行影响降至最低。满足返程大客流需求 加开“双头班车”同时，为重点缓解春运后半段，即返程大客流集中到达，集中换乘地铁的大客流压力，春运返程高峰期间，1、2、3号线将实施“双头班车”方案，即1、3号线上海火车站站，1、3号线上海南站站，以及2号线虹桥火车站站将在首班车前后，视情况再投放1列或3列列车，及时疏运出铁路站守候地铁首班车的返程大客流，同时避免滞留乘客与日常通勤流叠加的拥挤现象。除2月3日外 逢工作周周五、周六1、2、8号线延长运营30分钟由于2月3日(周五)，是春节假期后第一个工作日，因此1、2(不含2号线东延伸段：广兰路站浦东国际机场站)、8号线不延长运营时间。除此之外，XX年春运期间，上海地铁1、2(不含2号线东延伸段：广兰路站浦东国际机场站)、8号线仍将在周五、周六(1月13日、14日、20日、21日;2月4日、10日、11日、17日、18日)常态末班车基础上，延长30分钟运营时间。另外，考虑到春节期间乘客出行的客流特征，春节假期前最后一个工作日(1月26日)及春节假期期间(1月27日2月2日)上海地铁路网所有线路均常态运营，不另外延长运营时间。加强现场客运组织与设施设备保障优化服务举措为了满足春运期间客流的需求，运营方将进一步加强现场的客运组织，针对站台、站厅、出入口、换乘通道等关键部位，提前落实重点车站、集中返沪等重点时间段的车站工作人员、志愿者、车站民警等力量安排，进行合理分工和布岗，联合做好车站客运组织工作。持续推进如上海火车站站、上海南站站、虹桥枢纽区域“铁三角”服务联盟等服务，为乘客提供及时便民的服务。春运期间，全网络应急票总储备量超过100余万张，各车站将重点做好乘客问询、引导等客运服务工作，因地制宜提前制定高峰时段大客流保障措施。在遇突发大客流时，通过客运组织调整措施、增设醒目的临时导向、应急票发售点及限流设施、增配客运物品等，还将加强各枢纽车站站台、站厅、换乘通道的客流引导，积极采取限流措施。春节祈福游园龙华、豫园等站将迎大客流春节期间，部分车站将迎大客流，为确保运营安全、平稳、有序，相关车站将加强人员疏导，并视情采取限流等措施。如龙华寺将迎来一年一度的新年祈福活动，根据往年的客流规律，春节期间将出现烧香、祈福的客流明显增多的情况，尤其在除夕、初一、初五、元宵等重点时段，车站将呈现小时客流强度大、持续时间长的特点。届时，车站将密切关注出入口外客流情况，采取分流措施，避免客流对冲，必要时采取限流措施，确保公共安全。在此提醒乘客关注地铁信息发布，现场根据车站引导通行。春节、元宵期间，10号线豫园站也将迎来出行大客流，如遇客流激增，车站将采取分流