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文档简介

一 模式计算法 二 综合定额法 三 打分法式计算法 一 模式计算法 四 办公室工作量化管理模式 1 为了使模式便于操作 尽可能做到 变量 影响因素 不宜定得过多 综合程度要尽可能大 通用性要广 计算方法要简单 使绝大多数人能掌握 例 规定每个工人每小时应车制4条光轴 这4条光轴就是该工人每小时的产量定额 产量定额 产品数量 生产产品所消耗的劳动时间总量 四 办公室工作量化管理模式 一 模式计算法 2 综合定额法是一种简便易行的方法 这种方法可适用于各种办公室工作的工作定额制定 主要有五种方法 经验估算法概率估算法统计分析法类推比较法工作抽样法 四 办公室工作量化管理模式 二 综合定额法 3 1 经验估算法这种方法是指聘任科室的业务专家根据其多年实践经验 以该项工作的业务内容 技术要求 特点 工作标准 工作条件为基础 参照以往完成该种工作的数据 通过对比分析来估算定额 适用范围 推行工作定额初期或资料积累不多的情况优点 计算速度快 工作量小缺点 受估算人员主观因素影响技术依据不足 缺乏说服力措施 有两个以上业务专家估算 将作业细分 估算后汇总 寻找更多的客观依据电压 四 办公室工作量化管理模式 二 综合定额法 4 2 概率估算法a 最小工时消耗量 指在不遇到较大困难 不出现特殊情况 各项条件具备 工作进展顺利的情况下 业务水平较高的人员积极工作所需的工时量 b 最大工时消耗量 在遇到巨大困难 工作进展不顺利时 业务水平较低的人员努力工作所需时量的工时量c 最有把握的工时消耗量 是指在正常情况下 大多数工作人员所需的工作量 估计出三种时间消耗量后 采用加权平均法求其期望值 四 办公室工作量化管理模式 二 综合定额法 5 3 统计分析法是指利用以往积累的统计资料 在分析比较中 结合目前办公室定额的一种方法 1 算术平均法 2 加权平均法 3 概率计算法 四 办公室工作量化管理模式 二 综合定额法 6 4 类推比较法这种方法是以同类型作业的工作定额 统计资料 典型定额作为参考资料 进行分析比较的一种方法 5 工作抽样法工作抽样法是指在较长的时期满 以随机方式 观测操作者的作业 它适用于某些办公室作业的时间研究 四 办公室工作量化管理模式 二 综合定额法 7 制定工作标准工作标准中额定分数考核方法考核组织所有考核按规定打分 增减分用事实与数据说话 以书面材料为凭 避免情况不实 以印象或人际关系好坏定论要有一定部门和专人做此工作 建立考核档案要制定打分与增减分的原则考核的程序 四 办公室工作量化管理模式 三 打分法 8 4 四 办公室工作量化管理模式 二 综合定 三 打分法 9 制定办公室工作程序的原则制定办公室工作程序的方法印发办公室工作程序手册画工作图表网络分析 主线路 图表程序流程图表工作分配图表操作图表工作进度图表 五 办公室工作程序 一 制定办公室工作程序的原则和方法 10 数量控制只有对那些循环和反复的办公室工作 数量控制才十分有效 质量控制办
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