安琪儿西区医院APP项目《需求规格说明书》.doc

安琪儿西区医院APP项目需求规格说明书文件状态： 草稿 正在修改 正式发布文件标识：RIMI-安琪儿西区医院APP项目-PR-日期（2016-5）文档类别：需求规格说明书当前版本：1.0作 者：孔梓茏、胡梁军、杨立完成日期：2016年6月9日睿峰科技有限公司2016年5月文档修订记录版本编号或者更改记录编号*变化状态简要说明（变更内容和变更范围）日期变更人审核日期审核人1.0A创建文档2016-5杨立*变化状态：A增加，M修改，D删除文档审批信息职务签字日期目录1引言11.1编写目的11.2项目背景11.3读者对象11.4参考平台11.5术语与缩写解释12总体结构和功能描述22.1系统的用户角色22.2系统总体结构图（包括前端和后台）32.3前端(患者)结构列表42.4前端(医生)结构列表52.5后台管理平台结构列表53前端(患者)功能性需求63.1前端(患者)业务流程图63.1.1APP端登录流程63.1.2APP端客户预约挂号流程73.1.3客户到院后接待中心操作流程83.1.4导医台排队流程93.1.5收银处客户补打发票流程93.2前端(患者)功能模块图103.3注册113.3.1功能概述113.3.2用例摘要113.3.3用例说明113.3.3.1手机注册113.4登录173.4.1功能概述173.4.2用例摘要173.4.3用例说明173.4.3.1登录173.5找回密码203.5.1功能概述203.5.2用例摘要203.5.3用例说明203.5.3.1手机找回密码203.6首页243.6.1功能概述243.6.2用例摘要243.6.3用例说明243.6.3.1功能点1243.7预约挂号273.7.1功能概述273.7.2用例摘要273.7.3用例说明273.7.3.1功能点1273.8订单支付333.8.1功能概述333.8.2用例摘要333.8.3用例说明333.8.3.1功能点1333.9预约记录373.9.1功能概述373.9.2用例摘要373.9.3用例说明373.9.3.1功能点1373.10我的检查413.10.1功能概述413.10.2用例摘要413.10.3用例说明413.10.3.1功能点1413.11检查报告453.11.1功能概述453.11.2用例摘要453.11.3用例说明453.11.3.1功能点1453.12我的订单483.12.1功能概述483.12.2用例摘要483.12.3用例说明483.12.3.1功能点1483.13消息中心513.13.1功能概述513.13.2用例摘要513.13.3用例说明513.13.3.1功能点1513.14个人中心543.14.1功能概述543.14.2用例摘要543.14.3用例说明543.14.3.1功能点1543.15会员卡573.15.1功能概述573.15.2用例摘要573.15.3用例说明573.15.3.1功能点1573.16会员卡充值记录603.16.1功能概述603.16.2用例摘要603.16.3用例说明603.16.3.1功能点1603.17消费记录633.17.1功能概述633.17.2用例摘要633.17.3用例说明633.17.3.1功能点1633.18修改密码663.18.1功能概述663.18.2用例摘要663.18.3用例说明663.18.3.1功能点1663.19找回密码693.19.1功能概述693.19.2用例摘要693.19.3用例说明693.19.3.1登录693.20意见反馈733.20.1功能概述733.20.2用例摘要733.20.3用例说明733.20.3.1功能点1734前端(医生)功能性需求764.1前端(医生)业务流程图764.1.1APP端医生跟进客户检测报告流程764.1.2医生看诊流程774.2前端(医生)功能模块图784.3登录784.3.1功能概述784.3.2用例摘要784.3.3用例说明784.3.3.1登录784.4个人中心814.4.1功能概述814.4.2用例摘要814.4.3用例说明814.4.3.1修改头像814.4.3.2修改密码844.4.3.3意见反馈864.4.3.4退出登录874.4.3.5查看消息信息874.5我的客户904.5.1功能概述904.5.2用例摘要904.5.3用例说明904.5.3.1客户检索904.5.3.2客户列表934.5.3.3客户详情954.6我的收藏984.6.1功能概述984.6.2用例摘要984.6.3用例说明984.6.3.1我的收藏984.7消息中心1014.7.1功能概述1014.7.2用例摘要1014.7.3用例说明1014.7.3.1病人检查报告消息1014.7.3.2自定义消息推送1044.8意见反馈1064.8.1功能概述1064.8.2用例摘要1064.8.3用例说明1064.8.3.1功能点11065后台管理端功能性需求1095.1管理员登录1095.1.1功能概述1095.1.2用例摘要1095.1.3用例说明1095.1.3.1后台管理员登录1095.2管理员登出1105.2.1功能概述1105.2.2用例摘要1105.2.3用例说明1105.2.3.1后台管理员登出1105.3APP账户管理1115.3.1功能概述1115.3.2用例摘要1115.3.3用例说明1115.3.3.1查询线上客户1115.3.3.2线上客户推送消息1135.4订单管理1145.4.1功能概述1145.4.2用例摘要1145.4.3用例说明1145.4.3.1订单查看1145.5知识管理1155.5.1功能概述1155.5.2用例摘要1165.5.3用例说明1165.5.3.1查看知识管理列表1165.5.3.2新增知识数据1175.5.3.3修改知识数据1185.5.3.4删除知识数据1195.6医生管理1205.6.1功能概述1205.6.2用例摘要1205.6.3用例说明1205.6.3.1医生基本信息1205.6.3.2医生推送消息1215.7信息配置管理1225.7.1功能概述1225.7.2用例摘要1225.7.3用例说明1225.7.3.1配置修改1226非功能性需求1236.1视觉设计中的风格要求1236.2安全性1246.3设计约束1247系统运行环境1247.1软件环境1248用户需求评审124 睿峰科技有限公司127 1 引言1.1 编写目的本文档是在进行了详情的需求调研后开始编写的，在编写时尽最大努力使本文档能够正确无误地反映客户的真实意愿。本文档在客户签字后将成为测试人员及项目开发人员参考的依据。1.2 项目背景项目名称：安琪儿西区医院APP项目项目开发者：成都睿峰科技有限公司用户群：安琪儿西区医院的患者、医生、接待中心、会员中心、导医台、收银台、财务相关人员使用。1.3 读者对象本文档是需求人员、设计人员、开发人员及测试人员执行的基本原则，也是系统开发完成后客户使用及管理的基础依据。1.4 参考平台安琪儿西区医院HIS系统、CRM系统、EXCEL会员管理系统。1.5 术语与缩写解释术语、缩写解释2 总体结构和功能描述2.1 系统的用户角色角色角色描述超级管理员（系统后台）拥有系统及系统数据所有功能的管理与授权。系统操作员（系统后台）可管理系统，以及按自己的权限进行系统操作。临时就诊客户（app和微信）在线注册即可成为临时就诊患者。Vip客户（app和微信）线下缴费成为vip客户。2.2 系统总体结构图（包括前端和后台）2.3 前端(患者)结构列表 模 块功能描述注册用户注册用户可以通过注册成为app用户，微信端授权登录即可。登录登录用户可登录app进行其他业务功能操作，微信端授权登录即可。首页医院简介、环境展示文字+图片方式介绍医疗团队介绍文字+图片方式介绍医疗科室介绍文字+图片方式介绍挂号、预约在线挂号、预约检查项目推荐知识浏览相关推荐知识电话咨询电话咨询入口，用户可拨打网电咨询热线个人中心个人信息个人基本信息、会员等级个人消费记录个人消费记录明细查询联系我的客户经理针对App注册用户功能，在线拨打客户经理电话预约记录关于本APP以及华西医院的介绍会员卡信息Vip会员功能预定房型查看Vip会员功能意见反馈在线反馈意见退出登录退出登录消息中心挂号信息推送挂号成功后信息推送提示就诊信息推送就诊前信息推送提示检查报告状态推送检查报告结果信息推送提示自定义信息推送后台自定义信息推送提示我的检查今日检查当天要检查的项目历史检查历史检查项目我的订单订单列表在线付款的订单列表订单详情订单详细信息2.4 前端(医生)结构列表模 块功能描述登录登录app医生输入后端开通的账号和密码，完成登录个人中心医生基本信息基本信息查询退出登录安全退出我的客户客户检索根据客户关键字检索客户资料会员客户列表会员客户列表普通客户列表普通客户列表病人检查报告检查报告查询电子病历电子病历查询消息推送检查报告推送提示有的检查报告生成推送提示医生自定义推送消息后台对医生的自定义信息提示2.5 后台管理平台结构列表模 块功能描述登录登录后台系统操作员可以输入用户名和密码，登录后台管理系统退出退出后台系统操作员可登出后台管理系统app用户管理App用户修改修改app用户注册信息App用户冻结对异常用户可以冻结App用户重置密码对忘记密码用户可以直接重置订单管理订单列表订单列表订单详情订单详情订单支付结果支付状态知识管理知识编辑知识的新增、修改、删除知识推送针对性推送消息推送管理自定义消息推送针对性用户推送医生账户管理医生账户集成集成HIS系统医生账户医生账户冻结冻结app端医生账户信息配置客户电话配置电话自定义配置，方便其他分院部署3 前端(患者)功能性需求3.1 前端(患者)业务流程图3.1.1 APP端登录流程3.1.2 APP端客户预约挂号流程3.1.3 客户到院后接待中心操作流程3.1.4 导医台排队流程3.1.5 收银处客户补打发票流程3.2 前端(患者)功能模块图3.3 注册3.3.1 功能概述通过Angel App 客户端，利用手机注册成为Angel用户，享受线上预约挂号服务。3.3.2 用例摘要用例名称用例编号对应章节手机注册UC-3.3.3.13.3.3.13.3.3 用例说明3.3.3.1 手机注册用例IDUC-3.3.3.1用例名称手机注册创建人杨立创建时间2016/5/9用例描述用户通过App注册页面，实现手机注册参与者客户端使用者角色用户前置条件用户处于登录页面事事件流基本事件流1. 右上角【注册】，选择手机注册用户。2. 在本窗口页面中输入【手机】点击获取验证码，并填写【验证码】3. 点击下一步，系统会检查用户是否存在会员卡，并返回4. 有会员卡/就诊卡 点击【绑定确认】即完成注册5. 无会员卡/就诊卡 点击下一步，填写【姓名】、【出生年月】、【性别】等信息完成注册备选事件流无异常流事件流1：未输入手机号码，点击【立即注册】时，系统提示“请输入您的手机号码，作为登录之用”。2：手机号码输入错误，系统提示“请输入正确的手机号码”。3：手机号码已经被注册，点击【立即注册】时，系统提示“该手机号码已注册过，请直接登录”。4：未输入姓名，点击【完成】时，系统提示“请输入真实姓名”。5：昵称输入错误，系统提示“请输入正确的会员名，616位字母、数字或中文，字母区分大小写”。6：昵称已经被注册，点击【立即注册】时，系统提示“该会员名已被注册，请输入其他名字”。后置条件注册成功后，默认跳转APP首页面 其他需求1. 手机号码输入正确，提示“手机号码正确”。2. 昵称输入正确，提示“会员名可用”。字段描述序号字段名称字段类型字段范围字段说明1手机号码数字11位必填，符合手机号码规则2姓名 中文必填，真实姓名 3密码字母、数字或常用符号616位必填，不做数字+字母强制校验，字母区分大小写4确认密码字母、数字或常用符号616位必填，不做数字+字母强制校验，字母区分大小写5短信验证码数字6位必填原型图3.4 登录3.4.1 功能概述利用注册的账号登录APP，预约挂号，并浏览检查记录和消费记录等。3.4.2 用例摘要用例名称用例编号对应章节登录UC-3.4.3.13.4.3.13.4.3 用例说明3.4.3.1 登录用例IDUC-3.4.3.1用例名称登录创建人杨立创建时间2016/5/9用例描述用户通过注册的账号登录App，以在线预约挂号参与者已经注册为就诊客户的用户角色注册用户用户前置条件已经注册为就诊客户事事件流基本事件流3.0App起订页面【登录】，登录App1. 在本App登录页面中输入手机号和密码。2. 点击【登录】，登录App，页面跳转至APP首页面。备选事件流无异常流事件流1：未输入手机号码，点击【登录】时，系统提示“请输入您的手机号码或邮箱”。2：未输入密码，点击【登录】时，系统提示“请输入您的密码”。3：手机号码、密码输入错误，点击【登录】时，系统提示“请输入正确的手机号码或密码”。4：输入的手机号码，点击【登录】时，系统提示“手机号码未注册”。后置条件登录成功后，默认跳转至门户App首页面 其他需求1. 在登录页面中，点击【自动登录】，系统会自动记录登录信息，下次用户在同一手机上访问门户App时，会自动登录。字段描述序号字段名称字段类型字段范围字段说明1手机号码数字11位必填，符合手机号码规则2密码字母、数字或常用符号616位必填，不做数字+字母强制校验，字母区分大小写原型图3.5 找回密码3.5.1 功能概述如果用户忘记自己的登录密码，可以通过该功能进行密码找回。3.5.2 用例摘要用例名称用例编号对应章节手机找回密码UC-3.5.3.13.5.3.13.5.3 用例说明3.5.3.1 手机找回密码用例IDUC-3.5.3.1用例名称手机找回密码创建人杨立创建时间2016/5/9用例描述用户忘记登录密码时，可通过找回密码功能，利用注册时的手机号码设置新密码参与者已经通过手机注册为会员的用户角色手机App注册用户前置条件已经通过手机注册为会员事事件流基本事件流4.0通过手机找回密码1. 用户在App登录页面中，点击【密码找回】。2. 输入注册时输入的手机号码，点击【免费获取短信验证码】。3. 接收到短信验证码后，在手机验证处输入短信验证码，点击【下一步】。4. 系统提示输入新密码，输入符合规则新密码和确认密码，再次点击【下一步】。5. 系统提示“恭喜您，新密码已修改成功！3秒后返回首页面。”，密码修改成功。备选事件流无异常流事件流1：未输入手机号码，点击【下一步】时，系统提示“请输入您的手机号码”。2：手机号码输入错误，点击【下一步】时，系统提示“请输入正确的手机号码”。3：未输入短信验证码，点击【下一步】时，系统提示“请输入短信验证码”。4：短信验证码输入错误，点击【下一步】时，系统提示“短信验证码不正确，请重新获取”。5：未设置新密码，点击【下一步】时，系统提示“请输入616位字母、数字或常用符号，字母区分大小写”。6：新密码输入错误（密码16位），系统提示“请输入正确的密码，616位字母、数字或常用符号，字母区分大小写”。7：未设置确认密码，点击【下一步】时，系统提示“请输入确认密码”。8：确认密码输入错误，系统提示“两次密码不一致”。后置条件修改密码成功后，系统3秒后自动跳转至门户网站首页面其他需求1. 点击【免费获取短信验证码】后，该按钮信息变成“xx秒后重新获取短信验证码”，按钮被禁用，并在后面提示“验证码已发送，60秒内未收到请重新获取”。2. 新密码输入正确，密码中只有一种字符时提示“密码弱”，密码中又两种字符组合时提示“密码中”，密码中含有三种字符组合时提示“密码强”。3. 确认密码输入正确时，提示“确认密码正确”。字段描述序号字段名称字段类型字段范围字段说明1手机数字11位必填，符合手机号码规则2短信验证码数字6位必填3密码字母、数字或常用符号616位必填，不做数字+字母强制校验，字母区分大小写4确认密码字母、数字或常用符号616位必填，不做数字+字母强制校验，字母区分大小写原型图3.6 首页3.6.1 功能概述App首页浏览3.6.2 用例摘要用例名称用例编号对应章节功能点1UC-3.6.3.13.6.3.13.6.3 用例说明3.6.3.1 功能点1用例IDUC-3.6.3.1用例名称首页创建人杨立创建时间2016/5/9用例描述查看App首页中的内容参与者App浏览者角色注册用户前置条件用户处于App【首页】页面选事事件流基本事件流1、浏览App【首页】相关信息备选事件流无异常流事件流无后置条件在本窗口显示首页其他需求无字段描述序号字段名称字段类型字段范围字段说明无无原型图3.7 预约挂号3.7.1 功能概述注册的普通用户在线选择预约挂号，会员不需要在线预约，相关检查项已有会员中心安排。3.7.2 用例摘要用例名称用例编号对应章节预约挂号UC-3.7.3.13.7.3.13.7.3 用例说明3.7.3.1 功能点1用例IDUC-3.7.3.1用例名称预约挂号创建人杨立创建时间2016/5/9用例描述注册的普通用户在线预约挂号参与者注册的普通用户角色注册的普通用户前置条件用户处于【首页】页面选事事件流基本事件流1. 点击【预约挂号】，跳转至相关项目界面2. 直接点击需要预约的项，选择相关日期，生成挂号订单3. 选择支付方式，支付挂号订单完成挂号4. 支付完成，自动跳转至App首页备选事件流无异常流事件流1、 用户【取消支付】，App回到首页，相关挂号订单归到【我的订单】 【待支付】订单列表，用户可再次支付2、 【支付失败】，App回到首页，相关挂号订单归到【我的订单】 【待支付】订单列表，用户可再次支付后置条件挂号完成，跳转会首页其他需求无字段描述序号字段名称字段类型字段范围字段说明原型图3.8 订单支付3.8.1 功能概述在线完成挂号订单、检查订单、医药订单的支付3.8.2 用例摘要用例名称用例编号对应章节订单的支付UC-3.8.3.13.8.3.13.8.3 用例说明3.8.3.1 功能点1用例IDUC-3.8.3.1用例名称订单的支付创建人杨立创建时间2016/5/9用例描述在线完成挂号订单、检查订单、医药订单的支付参与者App注册用户角色App注册用户前置条件用户处于【我的订单】页面选事事件流基本事件流1、 选择【我的订单】2、 点击 【未支付订单】3、 定位到自己需要支付的订单，点击【支付】4、 跳转到支付页面，选择支付方式，完成支付。备选事件流无异常流事件流1、【取消支付】，App回到订单列表 2、【支付失败】，App回到订单列表3、订单超过有效期，系统自动取消，此时订单归到【未支付】订单列表后置条件支付完成，订单归到【已支付】订单列表其他需求无字段描述序号字段名称字段类型字段范围字段说明原型图3.9 预约记录3.9.1 功能概述用户查看自己的检查或者挂号的相关预约记录3.9.2 用例摘要用例名称用例编号对应章节功能点1UC-3.9.3.13.9.3.13.9.3 用例说明3.9.3.1 功能点1用例IDUC-3.9.3.1用例名称预约记录创建人杨立创建时间2016/5/9用例描述用户查看自己的检查或者挂号的相关预约记录参与者App注册用户角色App注册用户前置条件用户处于【首页】页面选事事件流基本事件流1、 用户点击首页 【预约安排】进入预约记录列表，默认选中【已预约】列表2、 用户可通过切换菜单切换到【已取消】的预约列表3、 在相关列表，可查看到预约信息和检查转台信息备选事件流无异常流事件流1、无预约记录，显示无记录动画页面后置条件无其他需求无字段描述序号字段名称字段类型字段范围字段说明原型图3.10 我的检查3.10.1 功能概述用户通过我的检查可查看今日检查安排和历史检查记录3.10.2 用例摘要用例名称用例编号对应章节功能点1UC-3.10.3.13.10.3.13.10.3 用例说明3.10.3.1 功能点1用例IDUC-3.10.3.1用例名称我的检查创建人杨立创建时间2016/5/9用例描述用户通过我的检查可查看今日检查安排和历史检查记录参与者App注册用户角色App注册用户前置条件用户处于 App首页选事事件流基本事件流1、 点击【我的检查】，App会跳转到我的检查页面并默认选择【今日检查】项2、 在【今日检查】列表中，如果有相关检查项目，可查看排队状态和是否检查状态3、 用户点击【历史检查】可切换到历史检查列表，可以浏览所有的历史检查项目备选事件流无异常流事件流1、若系统无数据，页面上展现无数据相关动画页面后置条件无其他需求无字段描述序号字段名称字段类型字段范围字段说明原型图3.11 检查报告3.11.1 功能概述用户通过App查看自己的检查报告，并可查看医生的备注信息。3.11.2 用例摘要用例名称用例编号对应章节功能点1UC-3.11.3.13.11.3.13.11.3 用例说明3.11.3.1 功能点1用例IDUC-3.11.3.1用例名称检查报告创建人杨立创建时间2016/5/9用例描述用户通过App查看自己的检查报告，并可查看医生的备注信息参与者App注册用户角色App注册用户前置条件用户处于【我的检查】页面选事事件流基本事件流1、 用户选择【历史检查】打开历史检查列表2、 定位到某一项检查记录3、 点击【查看报告】即可跳转到报告详情，浏览报告信息和医生备注信息和联系主治医生备选事件流无异常流事件流无后置条件在本窗口显示报告详情其他需求无字段描述序号字段名称字段类型字段范围字段说明原型图3.12 我的订单3.12.1 功能概述用户浏览所有的订单记录，包括待支付、已支付、已取消的挂号订单、检查订单、医药订单。3.12.2 用例摘要用例名称用例编号对应章节功能点1UC-3.12.3.13.12.3.13.12.3 用例说明3.12.3.1 功能点1用例IDUC-01_3.12.3.1用例名称我的订单创建人杨立创建时间2016/5/9用例描述用户浏览所有的订单记录，包括待支付、已支付、已取消的挂号订单、检查订单、医药订单。参与者App注册用户角色App注册用户前置条件用户处于App首页页面选事事件流基本事件流1、 用户选择【我的订单】菜单选项，系统会跳转至我的订单界面并默认选择未支付订单项2、 用户可通过【待支付】、【已支付】、【已完成】、【已取消】子菜单切换订单列表3、 针对【未支付】订单，用户可通过点击【支付】按钮继续完成支付备选事件流无异常流事件流无后置条件在本窗口显示个人订单其他需求无字段描述序号字段名称字段类型字段范围字段说明原型图3.13 消息中心3.13.1 功能概述用户可查看系统推送的所有消息记录3.13.2 用例摘要用例名称用例编号对应章节功能点1UC-3.13.3.13.13.3.13.13.3 用例说明3.13.3.1 功能点1用例IDUC-3.13.3.1用例名称消息列表创建人杨立创建时间2016/5/9用例描述用户可查看系统推送的所有消息记录参与者App注册用户角色App注册用户前置条件用户处于App 首页页面选事事件流基本事件流1、 通过点击右上角 【信封图标】接口进入消息列表界面2、 在消息列表界面，可查看系统推送的历史消息3、 如果消息是【检查报告一处】，用户点击该消息可直接跳转到相关检查项目，并可查看检查报告备选事件流1、【我的订单】、【我的检查】右上角信封按钮2、【个人中心】右上角信封按钮异常流事件流无后置条件在本窗口显示消息列表其他需求无字段描述序号字段名称字段类型字段范围字段说明原型图3.14 个人中心3.14.1 功能概述App注册用户个人信息管理和其他内容查看3.14.2 用例摘要用例名称用例编号对应章节功能点1UC-3.14.3.13.14.3.13.14.3 用例说明3.14.3.1 功能点1用例IDUC-3.14.3.1用例名称个人中心创建人杨立创建时间2016/5/9用例描述用户可查看系统推送的所有消息记录参与者App注册用户角色App注册用户前置条件用户处于App 首页页面选事事件流基本事件流1、用户点击【个人中心菜单】，跳转至个人中心页面，并浏览相关个人信息备选事件流无异常流事件流无后置条件在本窗口显示个人中心首页其他需求无字段描述序号字段名称字段类型字段范围字段说明原型图3.15 会员卡3.15.1 功能概述App注册用户如果是Angel会员，可在线查看自己的会员卡信息3.15.2 用例摘要用例名称用例编号对应章节功能点1UC-3.15.3.13.15.3.13.15.3 用例说明3.15.3.1 功能点1用例IDUC-3.15.3.1用例名称会员卡信息创建人杨立创建时间2016/5/9用例描述用户可查看系统推送的所有消息记录参与者App注册会员用户角色App注册会员用户前置条件用户处于【个人中心】页面选事事件流基本事件流1、 点击个人中心 【我的会员卡】进入会员卡详情界面2、 会员用户可浏览会员卡信息，会员卡特权、优惠、余额、有效期等相关内容备选事件流无异常流事件流无后置条件在本窗口显示会员卡首页其他需求无字段描述序号字段名称字段类型字段范围字段说明原型图3.16 会员卡充值记录3.16.1 功能概述针对Angel注册会员，可在线查看个人的会员卡消费记录3.16.2 用例摘要用例名称用例编号对应章节功能点1UC-3.16.3.13.16.3.13.16.3 用例说明3.16.3.1 功能点1用例IDUC-3.16.3.1用例名称会员卡充值记录创建人创建时间2016/5/9用例描述针对Angel注册会员，可在线查看个人的会员卡消费记录参与者App注册会员用户角色App注册会员用户前置条件用户处于【会员卡】详情页面选事事件流基本事件流1、在【会员卡】详情界面，用户点击【充值记录】即可跳转至会员卡充值记录列表备选事件流无异常流事件流无后置条件在本窗口显示充值记录首页其他需求无字段描述序号字段名称字段类型字段范围字段说明原型图3.17 消费记录3.17.1 功能概述App注册用户，可在线查看在院消费和显示消费的所有记录信息3.17.2 用例摘要用例名称用例编号对应章节功能点1UC-3.17.3.13.17.3.13.17.3 用例说明3.17.3.1 功能点1用例IDUC-3.17.3.1用例名称消费记录创建人杨立创建时间2016/5/9用例描述App注册用户，可在线查看在院消费和显示消费的所有记录信息参与者App注册用户角色App注册用户前置条件用户处于【个人中心】首页页面选事事件流基本事件流1、在【个人中心】界面，用户点击【我的消费记录】即可跳转至消费记录列表界面备选事件流无异常流事件流无后置条件在本窗口显示消费记录首页其他需求无字段描述序号字段名称字段类型字段范围字段说明原型图3.18 修改密码3.18.1 功能概述App注册用户可在线修改自己的登录密码3.18.2 用例摘要用例名称用例编号对应章节功能点1UC-3.18.3.13.18.3.13.18.3 用例说明3.18.3.1 功能点1用例IDUC-3.18.3.1用例名称修改密码创建人杨立创建时间2016/5/9用例描述App注册用户，可在线查看在院消费和显示消费的所有记录信息参与者App注册用户角色App注册用户前置条件用户处于【个人中心】页面选事事件流基本事件流1、 用户在个人中心界面，点击【修改密码】即可跳转至修改密码界面2、 输入【原始密码】【新密码】【确认密码】点击【完成】即可完成密码的修改备选事件流无异常流事件流无后置条件在本窗口显示个人中心首页其他需求无字段描述序号字段名称字段类型字段范围字段说明原型图3.19 找回密码3.19.1 功能概述针对忘记密码的App用户，可以通过手机号找回密码3.19.2 用例摘要用例名称用例编号对应章节App登录UC-3.19.3.13.19.3.13.19.3 用例说明3.19.3.1 登录用例IDUC-3.19.3.1用例名称找回密码创建人杨立创建时间2016/5/9用例描述针对忘记密码的App用户，可以通过手机号找回密码参与者App注册用户角色App注册用户前置条件用户处于App登录页面事事件流基本事件流1、 在App登录界面，用户通过点击【密码找回】跳转至手机验证界面2、 完成【手机号码】【验证码】输入点击下一步，跳转至密码设置界面3、 在密码设置界面，输入【新密码】【确认密码】即可完成密码找回备选事件流无异常流事件流无后置条件新密码设置完成，App自动登录并跳转至App首页其他需求无字段描述序号字段名称字段类型字段范围字段说明原型图3.20 意见反馈3.20.1 功能概述针对App，用户可向服务平台提交用户反馈3.20.2 用例摘要用例名称用例编号对应章节功能点1UC-3.20.3.13.20.3.13.20.3 用例说明3.20.3.1 功能点1用例IDUC-3.20.3.1用例名称意见反馈创建人杨立创建时间2016/5/9用例描述针对App，用户可向服务平台提交用户反馈参与者App注册用户角色App注册用户前置条件用户处于【个人中心】页面选事事件流基本事件流1、 用户在个人中心页面，点击【意见反馈】跳转至意见反馈填写界面2、 输入反馈信息或针对App意见，点击提交即可完成备选事件流无异常流事件流无后置条件在本窗口显示个人中心首页其他需求无字段描述序号字段名称字段类型字段范围字段说明原型图4 前端(医生)功能性需求4.1 前端(医生)业务流程图4.1.1 APP端医生跟进客户检测报告流程4.1.2 医生看诊流程4.2 前端(医生)功能模块图4.3 登录4.3.1 功能概述医生用户使用his系统中的账号和密码登录app。4.3.2 用例摘要用例名称用例编号对应章节App登录UC-4.3.3.14.3.3.14.3.3 用例说明4.3.3.1 登录用例IDUC-01_48用例名称医生用户登录创建人杨立创建时间2016/5/9用例描述参与者客户端-医生角色医生前置条件用户处于app登录页面事事件流基本事件流1.输入“编号”和“密码”；2.点击“登陆”按钮；3.登陆到客户列表界面；备选事件流1.登陆后提示“编号或密码错误“；2.重新输入登陆；异常流事件流无后置条件其他需求字段描述序号字段名称字段类型字段范围字段说明1doc_code数字6-10His系统中医生的编号2password字符串6-10His系统的密码原型图4.4 个人中心4.4.1 功能概述个人中心是医生管理个人账户的功能区，可以修改头像、修改密码、反馈意见、安全退出登录、查看推送信息。4.4.2 用例摘要用例名称用例编号对应章节修改头像UC-4.4.3.14.4.3.1修改密码UC-4.4.3.24.4.3.2反馈意见UC-4.4.3.34.4.3.3退出登录UC-4.4.3.44.4.3.4查看消息信息UC-4.4.3.54.4.3.54.4.3 用例说明4.4.3.1 修改头像用例IDUC-4.4.3.1用例名称修改头像创建人杨立创建时间2016/5/9用例描述医生查看自己基本信息、姓名、头像，并可修改头像。参与者客户端-医生角色医生前置条件用户处于【个人中心】首页页面事事件流基本事件流1.点击系统默认头像；2.选择手机系统相册或直接拍摄，上传头像图片；备选事件流异常流事件流无后置条件其他需求字段描述序号字段名称字段类型字段范围字段说明原型图4.4.3.2 修改密码用例IDUC-4.4.3.2用例名称修改密码创建人杨立创建时间2016/5/9用例描述医生可修改账号的密码，同时修改his系统中的密码。参与者客户端-医生角色医生前置条件用户处于【个人中心】首页页面事事件流基本事件流1.点击“修改密码”；2.输入旧密码和新密码点击“提交”按钮；备选事件流异常流事件流无后置条件其他需求字段描述序号字段名称字段