硬件设备管理办法.doc

XX公司硬件设备管理规定为保障公司硬件设备的正常运行，加强硬件设备的管理，特制定本规定。第一条 本规定所指设备的范围是：属于公司各部门办公室（包括校区）使用的计算机、打印机、扫描仪、照相机、摄像机、饮水机、传真机、路由器及交换机等电器设备。第二条 硬件设备施行公司直接管理，根据工作需要统一分配安排使用制度。管理和使用人员要严格按照设备的使用说明书，加强设备的保养和维护，确保其安全正常稳定运行。第三条 设立专门的设备管理部门，原则上是由公司行政后勤负责人管理，若公司暂无行政后勤负责人，由行政部负责人指定人员进行。设备管理部门应建立设备登记册，设备以台/套为单位，对设备的基本情况、使用、交接、维修保养情况、资料等进行登记（见附表一硬件设备登记表）。若设备管理部门的硬件管理人员发生异动时应做好硬件设备交接工作。第四条 所有设备外借需经本部门分管领导批准，设备管理部门应建立完整的登记手续。其基本流程为：1、首先是使用部门在设备管理部门中查询本部门可配备的硬件数量及硬件配置条件范围（见附表二硬件可配备范围表）；2、使用人在设备管理部门领取硬件设备领取申请表（见附表三），设备管理部门根据硬件配备对应表填写领取范围，使用人填写其他对应的领取内容；3、使用人所在部门的领导核实签字；4、公司总监以上领导审核签字；5、到设备管理部门领取相应设备，硬件设备领取申请表留设备管理部门存档。领取设备时使用人应检查设备是否完好，若发现设备不能正常使用的应及时上报设备管理部门，由设备管理部门做维修处理。设备在已经领取后使用过程中发生故障应及时上报设备管理部门，若使用人故意人为损坏照原价赔偿，赔偿金直接交予设备管理部门，由设备管理部门进行统一维修或者更换。第五条 设备故障鉴别与维修：硬件设备在已经领取后使用过程中损坏不能使用，无论使用人是谁，原则上都由硬件在领用时的申请人负责，到设备管理部门按照报修流程填写设备维修申报单（见附表四）。鉴定标准：1、工作人员故意损坏，有明显外观损坏，导致硬件无法正常使用的。由申请人按照最终维修价格全额赔偿，若不能维修的由申请人按照现市场价格全额赔偿。2、因工作人员使用不当，造成电路短路导致设备被烧毁，不能正常使用的。由申请人按照最终维修价格全额赔偿，若不能维修的由申请人按照现市场价格全额赔偿。3、工作人员在正常使用过程中，非故意导致硬件损坏，如意外摔坏，丢了等。由申请人按照最终维修价格全额赔偿，若不能维修的由申请人按照现市场价格全额赔偿。4、若硬件设备由于自身使用年限过长，设备过于陈旧，设备使用人在正常使用的过程中发生故障的，不追究当事人的责任。由设备管理部门进行上报维修或者更换。注：以上所有硬件损坏、丢失等处理，均仅指硬件本身，不含硬件中的软件资料（特别是公司保密级资料等）。第六条 硬件设备使用人员，应学习掌握并熟悉设备使用知识，严格遵守操作规程。使用大型设备，必须进行技术培训后方可操作。否则由此引起硬件设备损坏由使用人员负责。第七条 硬件分配办法：为保证硬件资源使用效率的充分利用，所有硬件设备将按部门、按比例分配原则。由于公司计算机设备的配置和时间年限不同，可将硬件设备分为A类、B类、C类。A类：为公司近一年内配置的设备，一般特征是专业性强，配置高，性能好，能轻松应对公司日常工作的需要及专业需要。B类：从配置的时间上应该为一年以上，三年以下的硬件设备，配置相对一般，性能一般，能满足日常工作需要，但要满足高要求的需要可能要比A类设备逊色一些。C类：从配置的时间上看，一般指配置时间较长，设备比较陈旧，性能相对较差，配置较低，运行不太稳定，不能满足很高的工作需求，但能满足日常办公需要。第八条 计算机使用人员不得擅自添加、删除所配置各种软件或程序，如因工作需要变更，应在设备管理部门专业技术人员的协助指导下进行，否则由此引起的系统或数据丢失、设备损坏由操作者负责。第九条 为了使设备不受病毒干扰，确保局域网络正常运行，各部门电脑所有外来存储介质必须先进行病毒检测和消除病毒操作才能进行其他操作。因工作职能有特殊授权使用管理权限操作局域网络相关模块的部门，应实行计算机分机使用，严格控制因操作不当导致病毒侵入。第十条 为保证数据的安全性，各部门（校区）计算机在入库前须对各硬盘上的数据进行备份，设备管理员会在入库时清空硬盘所有数据。第十一条 设备维护原则上由设备管理员统一实施，专人使用设备由设备使用人负责日常维护和管理，公共使用设备全体人员均有维护职责的义务，但具体责任人归至行政部具体负责和管理，严格操作程序和制度。第十二条 发现设备故障、损坏应及时报告部门领导和设备管理部门，由设备管理部专业技术人员根据情况采取相应措施，排除故障，修复设备。未经设备管理部门许可不得挪用、拆借设备配件和自行