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文档简介

凤山温泉度假村“防恐、防暴、防火、防突发事件”应急预案一、应急预案指挥流程：现场处理同时立即报告警卫室电话5110 保安巡视发现 服务员发现其他人员发现中控室发现值班经理安保部经理总经理总指挥：值班经理 手机、对讲机，视情况启动应急预案。副 总 指 挥： 部门 经 理 手机、对讲机 通 讯 联 络： 总 机 3、8012抢险 负责人： 保 安 主管 5110、8356疏散宾客负责人：当值部门主管 8005电力控制负责人：当值工程部主管 8060、8686医疗救护负责人：温泉当值医生 9014二、总值班经理启动应急预案程序：1、接到报警后，立即进入临战状态，启动应急预案（以通知总机下达命令为准）。2、俩人协商后采取果断措施（如：立即报警）。3、决定设临时指挥部的位置，以便职能部门人员集结。4、头脑要冷静、镇静，快速分析情况，做出抢险决定（如：投入抢险的人数、各待命人员进入方位、任务）。三、总机通讯联络要求：接到值班经理的紧急情况通报后：1、按总指挥的指示立即进入战时通讯状态，确保救灾通讯畅通。2、通知总经理，联系电话：（或按指定要求通知）付 总：侯 副 总： 书 记： 138011926993、通知发生事故的部门经理（备各部门经理电话）。4、通知工程部值班人员，到总指挥所在位置待命（8060、8686）。5、通知医疗救护值班人员，到总指挥所在位置待命（9014）。6、通知未发生事故的部门当班人员要坚守岗位，待命支援（客务、温泉、餐厅、西区各选10人做常设预备队员）。四、医疗救护人员要求：1、接到应急通知，应立即做出回应（最少3人：医生1人，助手2人）。2、携带救急物品，到总指挥所在位置待命。3、急救药品、物品应单独存放，经常检查，妥善保管。五、工程部应急要求：1、接到应急通知后，应立即按预案分工进入岗位。2、携带应急工具、设备到总指挥所在位置待命。六、安保部应急动作要求： 1、反应要求：（备勤：安保人员除正常值勤外，每天备勤不得少于10人）。2、接警：A、内部人员直接向领班或主管报告，报警时要注意讲清事件发生的具体地点、发现时的情形，以便合理安排出动人员，选择最佳线路，携带所需物品，及时到位采取措施。B、其他人员报警，接警的人员无论是谁都应问明事件发生的地点、大致情形、报警人员的姓名、联系方法、并做好相关情况记录，立即向经理、主管或领班汇报。C、领班、主管接到报警后，立即报告值班经理和安保部经理。3、反应：A、接到报警之后，由领班或主管通知备勤人员，被通知到的人员，无论在干什么、上什么班，都应在5分钟以内、着装到指定地点集合。 B、跑步迅速赶赴事发地点，按总指挥命令投入抢险战斗。C、对各交通要道布置警戒，杜绝无关人员进入。4、备注：A、对于接到通知之后行动迟缓或借故不到的人员，根据相关制度从严处理。B、必备物品存放在大门警卫室东侧，任何人不得随意动用。其中灭火器具有：消防锹10把、消防钩2把、
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