2010届高考地理地球运动及相关计算专题训练6.doc

宾馆管理系统需求分析报告用户需求分析随着人民生活水平的提高，宾馆在服务行业中占有越来越重要的地位。努力在当前服务行业日趋激烈的竞争中脱颖而出，已成为每位经营者所追求的目标。经过多年发展，宾馆管理已经逐渐由定性管理，进入到重视定量管理的科学阶段。众所周知，在定量管理的具体实现方法和手段方面，最有效的工具就是电脑管理。传统的手工操作管理存在着许多无法避免的问题，例如：l 人工计算帐单金额容易出现差错l 收银工作中跑单、漏单、偷钱现象普遍l 个别服务员作弊、改单情形时有发生l 客人消费单据难以保存和查询l 无法对大量营业数据进行统计分析l 无法进行会员管理和追踪l 无法准确迅速的解决折扣和优惠等问题l 无法准确满足客人的个性需求l 无法统一管理后橱的作业过程l 无论收银还是财务都需要大量的人力物力宾馆管理系统就是针对以上问题设计的。系统实现了一般宾馆日常营运的全面自动管理 系统概述一、系统介绍宾馆管理系统是一套功能丰富而又简便实用的宾馆管理软件，包括客房类型管理，客房管理，客房查询，客户入住，客户查询，客户结算，退出系统，七大功能模块，实现了宾馆日常营运的全面管理，是宾馆进行电脑信息化管理的有效助手二、系统目标本管理系统旨在用计算机系统来完成所有能完成的工作，并保持很高的灵活性和易操作性，并使该软件具备以下特点：1易学易用,操作极为简便，它是一套纯 WINDOWS软件，操作界面友好直观2. 功能全面3. 数据安全性,系统提供了手动备份的功能，可使数据库安全有保障。4.开放性好,采用标准的开发工具和技术，后台数据库采用微软SQL2005中文版，可以提供开放的数据接口，可同其它软件交流数据。7功能强大的客房和客户查询管理三、系统功能宾馆管理系统功能模块说明如下：（一） 客房类型管理客房类型属性：名称，面积，电视，空调，床位，价钱，电话，卫生间功能按钮：新建：新建客房类型信息，保存到数据库中 删除：删除数据库中已有客房类型信息 修改：修改数据库中已有客房类型信息 保存：对新建，删除，修改后的客房类型信息进行保存 退出：退出此见面（二） 客房管理客房属性：房间号，房间类型，房间楼层，额定人数，额定床数，实际人数，备注功能按钮：新建：新建客房信息，保存到数据库中 删除：删除数据库中已有客房信息 修改：修改数据库中已有客房信息 保存：对新建，删除，修改后的客房信息进行保存 退出：退出此见面（三） 客房查询客房属性：房间号，房间类型，房间楼层，额定人数，额定床数，实际人数，备注功能按钮：查找：通过输入查询条件查找所有匹配房间 空房：通过输入查询条件查找空房匹配房间 未满：通过输入查询条件查找未满匹配房间 清空：清空查询结果 入住：找到符合条件房间确定入住 退出：退出此界面（四） 客户查询客户属性：客户ID，客户姓名，房间号，房间类型，价钱，入住日期，结算日期，总金额功能按钮：清空：清空界面数据 查找：查找所输入客户号的客户信息 结账：系统根据公式计算结账 全部：显示全部客户信息 在住：显