设计部运营及管理.doc

设计部管理制度目录一、设计部职责二、设计部架构三、设计岗位部岗位要求及职责四、设计部与其他职能部门的协作关系五、设计部的制图规范六、设计定金的取费原则及标准七、设计部提出分配制度八、设计部奖罚制度九、设计部培训及发展一、设计部职责设计部是公司设立的一个重要部门，由设计部经理负责。在设计部经理的领导下工作，服从经理的工作安排，并按 时、按量、高标准完成设计任务，监守工作岗位，以规范的语言，礼貌的态度，诚信的服务精神迎接前来咨询的客户。设计部门承接公司所有工程项目的设计和服务。设计部总监二、设计部架构设计C组组长设计B组组长设计A组组长设计师设计师设计师效果图组长施工图组长效果图绘图员施工图绘图员三、设计岗位部岗位要求及职责职务说明书设计部总监一、 基本情况：职务名称：设计部总监部门：设计部直属主管：总经理二、 职务陈述：全面管理所有设计部的管理工作，保证公司业绩指标的完成，并争取新高，为公司的发展提供建议并参与决策。三、 基本职能：1、 全面负责设计部的各项管理工作，并承担责任，向主副总经理负责。2、 监督和协助设计组、设计师按时间节点完成的方案和预算、合同，对设计工程合同具有九折的优惠。3、 监督和协助设计师解决平面方案及施工图工程中涉及的专业技术问题4、 负责与项目经理协调部门资源的分配及监督部门人员在各项目中的工作。5、 不断完善设计部内部管理，调动设计师积极性，提高工作效率。6、 负责审核定期的工作记录及报告。7、 定期组织设计部进行专业技术的培训及交流及召开周、月工作总结的会议。8、 定期对设计部进行考核及评估。9、 协调本部门内部整体工作关系和员工关系，将设计部建设成团结合 作、奋发图强的团队。10、 制定本部门工作计划及培训计划，组织安排设计部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平。11、 为公司的发展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织。12、 负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行。13、 全面了解并掌握市场动态及发展趋势，把握设计方向，为公司的总体发展，提供战略性建议并参与高层决策。职务条件：a) 大专以上管理或设计相关专业，有深厚的行业经验和专业知识；b) 有丰富的管理经验和设计经验，八年以上的专业设计经历，有敏锐的市场洞察力；c) 主职配合设计师设计签单，主导大型客户，优化设计师设计方案，审查设计制作图纸，指导提升设计师制图员个人能力；d) 有极强的事业心和奋斗创新精神；e) 具有很强的独立分析和解决问题能力及良好的决策力。职务说明书设计组组长一、基本情况：职务名称：设计组长部门：设计部直属主管：设计部总监二、 职务陈述：做好设计研发工作，解决设计中的难题，指导和帮助提高设计师的设计能力，研究施工工艺及出现的问题，协助其他设计师谈单，为签单客户提供服务，与客户良好相处，以最佳的设计方案满足客户的需要，做好公司的样板工程。三、 基本职能：1、 负责设计组管理工作，并承担责任，向总监负责。2、 研发制作绘图方案。3、 与设计师研讨设计方案。4、 到施工现场解决问题。5、 与客户洽谈，配合设计师签订预算及合同，对设计工程合同有九五折优惠。6、 解决技术难题，培训设计师，对部门管理工作提出改进意见。7、 组织和领导组员完成。8、 关注、分析行业动态，提供研发报告四、职务条件：a) 大专以上环艺或相关专业毕业，从事室内装饰行业，四年以上的工作经验，成功独立完成过十单以上设计签单案例，能独立完成100万元的工装及家装工程，具有单独设计别墅的能力。b) 熟悉材料运用及施工工艺和施工流程。c) 有深厚美术功底和良好艺术修养，有一定手绘功底，熟练运用设计软件。d) 具有洽谈识别能力，注重把握客户心理，跟客户能够流畅的交流，有强烈的提升、签单欲望和责任心。e) 主职在设计总监的管理指导下直接客户设计签单，客户跟进、图纸跟进、工程配合、拍照建档、收款跟进。f) 统筹组织好项目组项目的设计和跟进。职务说明书主笔设计师一、基本情况：职务名称：主笔设计师部门：设计部直属主管：设计部总监二、 职务陈述：与客户进行交流，做好设计、选材、施工工艺的确定指导工作，注重客户的回访工作，巩固老客户关系吸引新客户。 三、基本职能：1、遵守公司制定的各项规定，服从上级的管理。2、按时间节点完成平面方案、部分主要立面及概算。3、针对客户要求作出相应的设计方案。4、负责现场量房，量房中要做到认真细致，要标注清楚梁位、上下水管，暖气、卫生间、厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况并向客户提供是否需要修补的参考意见，以达到初步确定平面方案的目的。5、与客户洽谈，在设计组长或总监的配合下签订预算及合同，无权对设计工程合同优惠。6、配合绘图员完成效果图、施工图及竣工图。四、职务条件：a)大专以上环艺或相关专业毕业，从事室内装饰行业，二年以上的工作经验，成功独立完成过五单以上设计签单案例，具有单独设计200m以上豪宅的能力。b)有深厚美术功底和良好艺术修养，有一定手绘功底，熟练运用AutoCAD、PS、3Dmax设计软件。c)具有洽谈识别能力，注重把握客户心理，跟客户能够流畅的交流，有强烈的提升、签单欲望和责任心。d)主职在设计组长的管理指导下设计签单，客户跟进、图纸跟进、工程配合、拍照建档、收款跟进。职务说明书绘图一、基本情况：职务名称：效果图、施工图部门：设计部直属主管：设计部总监三、 职务陈述：施工图配合主笔设计师现场量尺，出施工图及竣工图。效果图绘图员配合设计师方案表现。三、基本职能：1、遵守公司制定的各项规定，服从上级的管理。2、按时间节点完成图纸。3、制定图纸规范、制定方案文本。4、配合主笔设计师现场量房，量房中要做到认真细致，要标注清楚梁位、上下水管，暖气、卫生间、厨房设施的准确位置。四、职务条件：a)大专以上环艺或相关专业毕业，从事室内装饰行业，二年以上设计制图经验，对室内工程设计相关制图工具运用自如，熟练运用AutoCAD、PS、3Dmax设计软件。b) 对设计元素完全熟悉，能