居然之家wifi营销策划方案.docx

居然之家wifi营销策划方案. 1、WLAN市场需求分析随着移动终端设备尤其是智能手机的普及，WiFi已经彻底改变了人们的工作和生活方式。如今WiFi作为无线城市一项重要基础设施，各地各行业均旋起了无线局域网投资建设的浪潮。在商场内客户对无线上网的需求也越来越强烈，进入商场除了购物、餐饮、休闲之外，网络也成了不可缺少的一部份。根据居然之家商场的需求，商场的竞争已由硬件竞争过渡到“软”竞争，通过Wi-Fi营销已成为必须的策略。1.2 WLAN营销模式 你抓住wifi营销了吗？而在具体的应用过程中商场WLAN包含以下具体的需求：1.3商场wifi营销覆盖部署WIFI的商场往往能够吸引更多的顾客来光顾，增加商场的客流量。而在大部分商场部署WIFI的情况下，用户体验则成为顾客选择的首要考虑，同时能提升商场的档次、形象。商业WIFI体验，让顾客的购物体验倍增，增强了顾客粘度，成为下次的回头客。1.4支持短信认证上网，微信吸粉顾客通过输入手机号码，获取验证码的方式上网。顾客实现自助上网，商场收集号码，作为日后定向营销的对象。Wifi和居然之家的公众号绑定，客户需关注后上网，使居然之家公众平台快速吸粉。1.5商场广告展示、营销 商场每年会在广告营销方面投入大量的费用，相对与传统平面广告平台，WIFI平台指向性更好、针对性更强、客户粘度更高，如果能结合WIFI平台进行广告推广、营销，则可大大提高WIFI建设的回报收益。利用WIFI平台在移动端的广告效应，可显著提高商场的营销能力，同时降低营销成本。1.6商家后期盈利模式1、打造广告平台，登录页可设置若干广告展位，增加居然之家的收入。2、拥有一定的精准客户群，对客户群做相应的营销活动。2、解决方案根据居然之家的无线网络需求提出如下解决方案：2.1网络架构设计本项目图络拓扑示意图如下：【网络部署】1、AP点部署在商场的各楼层，通过深信服POE交换机供电。2、WAC控制器等都部署在商场机房。2.2短信认证和广告营销通过短信认证，用户无感知上网，居然之家收集顾客的手机号码。一方面可以通过手机号码进行感谢短信或是促销短信的发送来增加顾客粘度。另一方根据顾客上网行为分析，进行定向的业务短信推送。具体认证流程如下：居然之家用户上网互联网访问弹出portal认证框点击登录上网输入手机号码输入验证码2.定制版页面展示推送界面支持自定义，可根据需求，实现灵活的自定义页面功能。2.4微信平台营销微信的已成每个智能手机的标配应用了，由于海量的微信用户存在，微信便成为了一个强大的营销平台。微信营销已成为越来越多企业的网络营销首选。居然之家WLAN解决方案，将WiFi资源同微信平台打通，用户必须关注商家的微信公共账号才可以享受“免费”的WiFi网络。这样，通过深信服创新的微信认证方式，可以迅速增加企业微信的粉丝数量，从而，企业可以在大量粉丝的基础上，去做微信营销，建立基于微信公共平台的服务。具体的认证过程如下： 访客进入商场接入无线网络，被定向到指定提示页面，提示顾客关注商场微信号然后即可获取上网权限，顾客关注商场微信号即可上网。这样便大大增加了商场的关注度，也便于广告、业务推送和宣传。对于WLAN的运维，WLAN支持大屏幕显示功能，能够实时的显示每个接入点接入人数、实时在线用户名等。如下图:2.5强大的后台会员营销管理系统2.6流量控制居然之家终端复杂多样，无线控制器自动识别终端类型，根据终端类型设置相应的流量控制策略。对于非手机和pad的电脑终端，我们对其进行带宽限制，防止电脑终端对于带宽的过分抢占，从而保障顾客通过手机和pad的上网体验。居然之家自由的网络环境中包含各种杂乱无章的应用流量无法管控。本公司无线控制器内置全国最大的应用识别库和URL库，能自动识别无线流量类型，根据终端类型设置相应的流量控制策略。对于高耗流量的风行、迅雷、电驴等P 2 P下载，视频浏览我们可以进行带宽限制，防止此类应用对于带宽的过分抢占，从而保障顾客正常的上网体验。2.3工勘覆盖图根目居然之家商场需要开展建设WLAN网络，以满足商场内部顾客的无线上网需求和无线的需要。本次无线网络建设范围包括整个商场的走廊区域和大部分的商铺区域。无线部署将采用FIT AP和无线控制器的解决方案。根据工程师实地的工勘和行业经验，并且结合居然之家商场需求，确定此次的无线AP部署位置和信道规划。具体如下图所示：其中代表无线AP的CH1；代表无线AP的CH6；代表无线AP的CH11；一层二层三层四层3、案例介绍4、设备清单和报价Item项目Model产品型号Description产品描述QTY数量Unit单价Amount目录总价无线APAP-260支持802.11a/b/g/n， 2.4G和5G同时工作，2条空间流，整机最大接入速率600Mbps，千兆口上联，支持POE和本地供电30无线控制器WACWAC-3100支持最多72个AP，默认管理8个NAP， 3个千兆电口1功能模块及授权许可短信认证Lic短信认证模块License无线控制器专用短信认证短信猫授权+短信猫1管理AP数LicWAC-License