物业环境管理课程教学大纲.doc

物业环境管理课程教学大纲课程名称（中文/英文）：物业环境管理/Real Property Environment Management 课程编码：077443609 课程类型：专业选任选课课程性质：专业基础课 适用范围：03资源环境与城乡规划管理学时数：36 其中：实验/实践学时：4 课外学时：4学分：2 先修课程： 物业管理概论 环境管理学考核方式：考查 制订日期；2003年 制定单位：广州大学理学院地理系 审核者：周仁言 执笔者；郑芷青 一、教学大纲说明 （一）课程的地位、作用和要求物业环境管理是资源环境与城乡规划管理专业的一门专业基础课，它研究的对象是物业环境管理的内容、目标、基本原则和手段、与物业环境管理相关的物业环境污染与防治，物业环境绿化与管理，物业环境卫生管理、物业安全管理等内容、方法及其要求。通过学习能较好地了解和掌握物业环境管理的一些基本知识和技能。（二）课程教学的目的和要求根据本课程的特点，通过教学，使学生较好的掌握：1、物业环境管理的内容、目标、原则和要求。2、物业环境污染与防治技术与质量管理。3、物业环境卫生管理的内容、方法与要求。4、物业环境绿化与管理的内容、方法与要求。5、物业安全管理的内容、方法与要求。在教学中不断提高学生综合分析问题解决问题和实践的能力。进一步掌握物业环境管理技术基础和手段，（三）课程教学方法与手段讲授法 综合实践法 多媒体与调查实践本课程以课程教授为主，适当安排一些实习作业和课堂讨论，通过实习、讨论、不断提高学生的综合分析问题与实践应用的能力。（四）课程与其他课程的关系本课程与环境管理学，环境工程学，城市园林绿化规划，城市管理 物业管理概论等课程有一定的关系（一） 教材与教学参考书教材：物业环境管理，教学参考书：1叶文虎 环境管理学 北京 高等教育出版社20012杨贤智等 环境管理的原理和方法 北京 中国环境科学出版社19993王青兰 齐坚 物业环境理论与实务 北京 高等教育出版社19984杨振标等 物业管理实务 广州 中山大学出版社20005 同济大学主编 城市园林绿地规划 北京 建筑出版社1990二、课程的教学内容、重点和难点课堂教学内容第一章 物业环境管理总论第一节 物业环境的概述一、物业环境的概念（一）环境的概念（二）物业环境的概念二、物业环境的特点1、物业环境是城市环境的一部分2、物业环境是一个复杂交叉的综合体3、物业环境包含多种不同的环境类型三、影响物业环境的因素1、自然因素与人为因素2、室内装修材料第二节 物业环境管理概述一、物业环境管理的含义及作用1、物业环境管理的概念2、物业环境管理的地位和作用二、物业环境管理的目标1、 合理开发利用资源，维护物业区域生态平衡，防止破坏环境和污染。2、 有效贯彻国家物业环保的政策、法规、条例、规划等，制定方案措施走可持续发展之路。3、 建立日常机构，做好日常管理工作4、 积极开展环境保护的教育三、物业环境管理的内容（一）环境污染治理及其防治（二）物业保洁（环境卫生）管理（三）物业绿化美化管理（四）物业消防和安全管理第三节 物业环境管理的原则一、 环境具价值原则二、 全局与整体效益最优原则三、 综合平衡原则四、 持续发展原则五、 政府干预公众参与相结合原则 第四节 物业环境管理的基本手段一、法律手段二、经济手段三、行政干预手段四、技术手段五、宣传教育手段第二章 物业环境污染与防治第一节 物业环境污染的原因与特征一、物业环境污染物和污染源1、环境污染的概念2、污染物与污染源类型二 物业环境污染的特征1影响范围广，且不易控制 2作用时间长3污染物的浓度经常随时间和空间的变化而变化。三 物业环境污染对人体健康及其生态环境的危害四 环境污染的防治第二节 物业大气的污染及其防治一、物业大气的构成及重要性（一） 物业大气的构成（二） 物业大气的重要性二 物业大气污染的产生和危害（一）物业大气污染产生的原因（二） 物业大气污染的危害与影响三 物业大气污染的防治措施（一）增强大气的自净作用。（二）绿化美化环境，植树造林，增加植物净化能力（三）运用先进的科学技术。（四）加强城市或物业辖区的综合管理，四 物业大气污染的防治技术第三节物业水污染及其防治一 物业水污染的产生1水污染的概念2水污染的来源3水污染的种类二 物业水污染的危害（一）水污染对人体健康的损害和人们生活的影响（二）水污染对自然环境和自然资源的破坏（三）水污染对工农业生产的影响三 物业水污染的防治1、 减少污水的排放量2、 降低所排污水的有害程度3、 加强废水处理环节，杜绝任意排放4、 加强执法检查5 加强对水体及其污染源的监测6 加强物业水环境质量的管理7加强物业辖区生活饮用水二次供水的卫生管理四 水污染的治理技术污水处理第四节 物业噪声污染及其控制一、物业噪声的类型和特点（一） 物业噪声与噪声污染的概念（二） 噪声的种类与来源（三） 物业噪声的特点二 物业噪声的危害1噪声对人体器官和生理活动的损害2噪声对人睡眠的干扰3噪声对人心理的影响4噪声对其他方面的影响三 物业噪声的控制与管理（一）物业噪声的控制标准（二）物业噪声的控制途径（三）物业噪声的综合防治第五节 固体废弃物污染与防治一、 固体废弃物的含义（一）固体废弃物的含义（二）固体废弃物的来源与种类（三）固体废弃物的特点及其产生的原因二 固体废弃物对环境以及人体的危害1、 固体废弃物影响环境，破坏生态系统的平衡2 固体废弃物 污染土壤3固体废弃物污染水体4固体废弃物污染大气5危险废弃物危害环境与人类三 固体废弃物的综合防治措施1、加强固体废弃物全过程管理2、实行固体废弃物的“三化”减量化、资源化、无害化3 注意集中防治与分散防治相结合4认真执行城市垃圾防治的有关规定第三章 物业环境质量管理第一节 环境质量概述一、环境质量概念二 环境质量的分类三 环境质量的特征第二节 物业环境质量管理一、物业环境质量管理的概念二、 物业环境质量管理的类型三、 环境质量管理管理的基本职能四、 物业环境质量管理的内容第三节 物业大气环境质量管理一、物业大气污染监测 二、物业大气污染评价第四节 物业水环境质量管理一、 物业水环境的监测二、 物业水环境质量的评价第五节 物业噪声环境质量管理一 噪声监测与常见环境噪声二、环境噪声标准三、物业噪声的控制技术第六节 物业综合环境质量管理一、物业综合环境质量管理的含义 二、物业综合环境质量管理的指标第四章 物业环境卫生管理（保洁）第一节 物业环境卫生管理概述一、 环境卫生管理的含义及意义1物业环境卫生管理涵义2、物业环境卫生管理意义二、 清洁保养的常用机器与清洁工具（一）清洁保养的常用机器（二）、清洁保养常用的清洁工具三、清洁保养常用清洁剂和其他卫生保洁材料（一）碱性类清洁剂（二）酸性类清洁剂 （三）其他卫生保洁材料第二节 物业环境卫生管理机构的设置和职责的划分一、 物业环境卫生管理机构的设置二、 物业环卫管理部各级人员的职责划分第三节 物业环境卫生保洁范围要求和基本措施一、物业环境卫生保洁的范围二、物业环境卫生保洁工作的基本要求三、 物业环境卫生保洁的基本措施（一）物业环境卫生清扫保洁的实施原则（二） 物业环境卫生保洁的基本措施第四节 物业环境卫生管理日常操作实例一、商厦物业环境卫生管理操作实例（一）商厦环卫机构的设置和人员的配备（二）商厦各环卫管理人员的职责与保洁范围（三）商厦卫生保洁服务的内容和要求二、居住物业环境卫生管理操作实例（一）居住小区卫生管理机构设置与人员的配备（二）物业小区物业环境卫生管理各级人员的职责（三）、物业小区的日常保洁工作的范围、内容和要求第五章 物业环境绿化第一节 物业环境绿化概述一 物业环境绿化的涵义二 环境绿化的功能与作用（一）园林绿地的生态功能（二）、园林绿地的心理功能（精神功能）（三）、园林植物的美学功能（四） 园林绿地的使用功能（五） 园林绿地的作用三 物业环境绿化系统的构成第二节 物业环境绿化的技术基础一 园林植物的分类与作用（一）乔木（二）灌木（三）藤本（四）竹类（五）花卉（六）草地二 园林植物与环境的生态关系及其适应类群（一） 环境对植物的生态作用（二）不同生态因子对植物的生态作用及其适应类群三 植物造景的艺术技法（一）对比与调和（二）韵律和节奏（三）主体与从属（四）均衡与稳定（五）比例和尺度（六）借景和障景手法第三节 物业地面绿化一 物业绿地的主要类型二 物业绿地的规划设计（一）物业绿地主要的定额指标（二）物业绿地规划布局三 物业绿化树种的选择和配置（一）物业绿地树种的选择原则（二）物业绿地植物的配置四 物业绿地的营造施工第四节 物业空间立体绿化一 物业空间立体绿化的含义、作用二 室内绿化（室内装饰绿化）三 阳台与窗台绿化（一） 阳台绿化（二） 窗台绿化四 墙面绿化五 屋顶绿化第六章 物业环境绿化管理第一节 物业环境绿化管理概述一 物业环境绿化管理的涵义二 物业环境绿化管理的特点三物业环境绿化管理的主要内容（一）、绿化管理人员的配备和培训（二）物业环境绿化与养护管理（三）物业空间立体绿化管理（四）物业绿化档案资料管理四、物业绿化管理的要求第二节 物业环境绿化管理机构设置和制度建设一 物业环境绿化管理机构的设置二 物业环境绿化管理人员职责的划分三 物业绿化管理的规章制度建设第三节 物业环境绿化的日常技术管理一 植物土壤管理1、松土处理2 土壤排水3 加强土壤污染的防治二 植物的浇水管理1、植物浇水的方法2、植物浇水的时间3 植物浇水的水质要求三 植物的施肥管理1、调节施肥的主要技术手段2、植物施肥时间和次数3、植物肥料的种类及其施用方法四 植物理藤和修剪管理第四节 绿化植物病虫害防治一 绿化植物主要的病害及其防治1绿化植物病害主要的类型2绿化植物主要病害及其防治措施二 绿化植物主要的病害及其防治1绿化植物虫害主要的类型2绿化植物主要虫害及其防治措施 三 绿化植物病虫害的综合防治1 绿化植物病虫害的综合防治原则2绿化植物病虫害的综合防治的措施3绿化植物病虫害的综合防治的注意事项第七章 物业环境安全管理第一节 物业环境安全管理概述一、物业环境安全管理的涵义及意义（一）物业环境安全管理的涵义（二）物业安全管理的目的、特点（三）物业安全管理的意义二、物业环境安全管理的主要内容（一） 物业治安管理（二） 物业消防管理（三） 物业车辆管理三、物业安全管理的机构设置第二节 物业环境治安管理一、物业治安管理的特点（一）综合性强，管理难度大（二）服务性强（三）治安管理人员素质要高二、物业治安管理设施与装置（一）、物业治安管理的设施（二）物业治安管理的装置三 物业治安管理的主要措施（一） 制定和完善各项治安管理岗位责任制（二）配备相应数量的保安人员，实行24小时值班制度（三）建立正常的巡视制度，明确重点保卫目标，做到点面结合。四 物业治安管理的基本制度五 物业治安管理中突发事件的处置方法第三节 物业消防安全管理一、物业消防管理的方针与要求（一）消防管理的涵义（二）消防管理工作的方针（三）物业消防管理的具体要求二、物业消防管理主要内容（一）开展消防宣传教育（二）建立高素质的消防队伍（三）制定消防管理的规章制度（四）配备消防设施和器材三、高层建筑消防管理（一）高层建筑消防的特点（二）高层建筑消防管理的主要措施四、火灾发生时的处置方法第四节 车辆道路管理一、车辆道路管理的重要性二、物业车辆道路管理的主要内容（一） 道路管理（二） 交通管理（三） 车辆管理（四） 停车场管理三 物业车辆管理的制度（一）门卫管理制度（二）车辆保管规定四、不同物业车辆道路管理（一） 居住物业车辆道路管理的特点（二） 办公物业车辆道路管理的特点（三） 商业物业车辆道路管理的特点（四） 旅游物业车辆道路管理的特点（五） 工业物