企业新员工入职指引——从业之道

从业之道,我们常常会说，什么事情该做，什么事情不该做；什么事情是好的，什么事情是坏的。 其实，很多时候对事情的判定，并不能简单地以应该不应该和好与坏来区分。你什么时候做这件事，把这件事做到什么程度，会直接影响到你将所获得的结果。,做必须做的事,随着市场经济的发展，在竞争不断加剧的环境下，人活着的压力和责任只会越来越重，在竞争中被允许犯错误的空间只会越来越小。这是事实，是不管你喜欢不喜欢都必须面对的现实。如果我们不改变和结束阻碍你进步的坏习惯、旧观念，只是一味沉溺在自己习惯做的、喜欢做的事情里面，遇到新的挑战，就寻找借口或推诿，总是在期待奇迹的发生，那就非常悲哀了。,有人对精神病的解释是这样的：不断重复同样的行为，却又企图获得不一样的结果。 职业化是需要牺牲的，就象真正的职业运动员为了成就就会约束自己一样，体现一种职业道德和职业素养。有人说，为卓越而工作其实很幸福。但我们知道，谁都需要面对很多不喜欢、没有兴趣而又必须做的事，如上班、加班、开会、应酬、走访客户作为一个职业者，我们需要生存、需要成功，那就需要在喜欢做和必须做之间，做出自己的选择。,“做必须做的事，投入其中，并试着去喜欢它。”这是对于职业者的一个基本要求，也是你快乐生存的策略和方法，是智者的一种明智选择。,观念、态度、行为,“子曰：不在其位，不谋其政。”隐含着在其位就要谋其政，也就是说你在什么位置上，都要做好本份，这是对一个职业者最基本的要求。,观 念,联想、海尔、华为凡是有一定规模的企业，你一进去，人力资源部的主管会给你一个岗位职责说明书，告诉你，这个岗位是干什么的。从一个文秘、打字员、司机，一直到高级主管，都有自己的岗位描述。目前，我们很多单位缺失的正是这种岗位描述。我们对岗位往往只有定性却没有定量，缺少公正的绩效评价。年轻人多干点，年老人少干活，甚至不干活，自己的本份工作干不好，老是瞎操别人的心，这不符合现代企业的要求。,面对竞争激烈的环境，一个企业需要文化和品牌，需要“大脑”。想象一下，企业的组织架构就好比人的骨架，产品、销售就好比人的血肉之躯，没有理念，就象没有大脑不思考的人一样，就会是行尸走肉，一个“植物人”。而看看我们的周围，没有“大脑中枢”的从业者却随处可见。,很多人由于机遇、运气、才能等不同的原因搬来“敲门砖”进入这个单位，顿时变成“植物人”。老是抱怨：公司太现实、竞争太激烈，以前人求我，凭什么现在我要受压力？请仔细想想，如果我们的公司、管理者，整天在抱怨社会太现实、同行竞争太惨烈，请问谁会同情我们？这样公司还能生存吗？,请仔细想想我凭什么得到这份工作？依照目前这种理念、能力和水平，公司会选我吗？尽管每个礼拜有两天休息，每天下班有很多时间，但有人还是忙得没时间考虑未来究竟在哪里。当公司需要他们承担或面对不确定挑战时，他们会告诉你：我是一名老员工，虽然抱怨和不满很多，但只要公司还在，还是很乐意混到退休的，所以最好不要触及我,有这样的想法怎么办？建议及时面对问题，必要时动动小手术，痛一痛对恢复有帮助，不要让“病情”扩散。如果希望在有生之年有所作为的话，请下决心改变一下自己的观念，假如一旦成为痼疾，那付出的代价会更大。,“助人自助”请牢记 设定你的目标，“比好更好”就是卓越，很难为卓越去订立标准，因为它是指不断超越过去的表现。不难想象，一个总是不断超越自我过去表现的从业者，是很难被人替代的，所以有很多企业和职业者愿意把“追求卓越”作为他们的自我要求。,或许你们会说，“追求卓越”远非说的那么简单。当一个人的能力和体力都不再有突破性成长的时候，“追求卓越”岂不是成为一句空洞的口号吗？事实上，每一个达到这种境界的企业和个人都有着极其相似的哲学。他们毫无例外把“助人自助”作为最高的目标和信念。也就是当你帮助人们得到他们想要的，你也能够得到你想要的。“助人自助”不仅是一个观念和追求卓越的方式，更是一种策略，智者的选择。,丰田汽车公司：具备国际观，尽心尽力提供效率最高但价格合理的产品，以满足全世界顾客的需要。摩托罗拉：全面的顾客满意。西南航空：献身于最高品质的客户服务，让顾客感受到温馨、友善、我们的骄傲以及我们的精神。中国电信：让客户尽情享受信息新生活，做世界综合信息服务提供商。,当医生帮助病人得到他们想要的：健康，医生就能得到自己想要的；当老师帮助学生得到他们想要的：知识，老师就能得到自己想要的；当球员帮助球队得到他们想要的：胜利，球员就能得到自己想要的；当员工帮助老板得到他们想要的：利润和优势，员工就能得到自己想要的。,作为职业者，如果也能建立这样的目标，帮助你的公司、上级、同事、客户得到他们想要的，你同样能够得到你所想要的一切。如果这样会使你变得更卓越、更优秀，我想大家应该不会反对“助人自助”这样的理念吧！,“不要问你的公司能为你做什么，而应该问你能为公司做什么。” 肯尼迪在宣誓就职总统典礼上的话 ， 不仅可以成为一个国家，同样也是商业 、 职业乃到生活中获得成就的基本准则。他说：“不要问你的国家能为你做什么，而是该问你能为国家做什么。”,我承认，这句话准确地使我明白很多人无法获得成功与进步的原因，并改变了我很多想法。在过去 ，我更关心自己的利益，关心是否能够获得足够的支持。而我发现其他人也都一样“精明”，和你一样聪明，甚至比你更聪明。,我承认，这句话准确地使我明白很多人无法获得成功与进步的原因，并改变了我很多想法。在过去 ，我更关心自己的利益，关心是否能够获得足够的支持。而我发现其他人也都一样“精明”，和你一样聪明，甚至比你更聪明。,忘记了理财原则之最基本原则：自利行为原则、双方交易原则。它告诉你，双方都按自利行为原则办事，谁都想获利而不是吃亏，财务交易时不能“以我为中心”和“自以为是”。以前，在和家人、朋友相处的过程中，也很少考虑 “ 我能为他们做些什么？”， 总认为别人为我这样做是应该的，是天经地义的。,现在我逐步认识到提供物超所值的产品和服务给客户，这是我能做的，也是客户渴望他们能得到的。毕竟，我们需要客户，远甚于客户需要我们。“我们能为客户做什么 ”的想法，应该成为指导着我们的工作策略。,在上班时，应该学会站在公司、上级、员工、同事的立场来看“我能为他们做什么”，这样会给你带来更愉快的合作和更高的工作效率。 面对家人和朋友，“我能为他们做什么”的想法，能使生活变得丰富而又让人尊敬。我发现，给予人越多，你能获得的就更多。,在满世界都是“聪明人”的今天，肯尼迪四十年前的教诲还是值得每个员工借鉴和思考的。想一想，你在公司的地位难道真的没有人替代吗？你的客户就非得和你做生意吗？地球少了你就再也转不动了吗？而整天在考虑公司“能给我什么？能为我做什么？”的亲爱伙计，不妨掂量一下你的资历和实力，是否值得别人为你这么做？你是否牛气到没有你公司就无法生存了吗？,“不要问你的公司能为你做什么，而应该问你能为公司做什么。”牢记这样的想法，会助你成功的。,态度比技能更重要！ 国外有一些心理学家在做实验：选择一群非常优秀的人和一群平庸的人进行调查，想知道搞明白为什么优秀的人可以得到那么大的成就，那些普通的人为什么这么平庸。,态 度,结果是非常惊人的：他们之间最大的差别，并不在于外在的能力，而在于他们的心理素质。心理素质决定了他们外在的能力，而态度是心理素质非常重要的组成部分。 哈佛曾对财富100强企业的CEO作了研究，试图寻找帮助他们获得成功的原因。结果发现：100个人只有15人因为专业技能超群而获得成功 ； 另外85人则是因为他们的职业理念和工作态度而获得成功。,哈佛紧接着就反思教育体系，结果发现：人们通常花了90%的时间和精力去提升自己的专业技能，而对于观念态度的投入只有区区的10%。换句话说，很多人没有使对劲，反而在勤勤恳恳地走向失败。很多人、很多团队中的成员虽然受过高等教育，可思维方式、待人处事和行为言谈却如同低能。因为除了学历、证书和技能之外，职业化的态度是促使成功的重要保证，有时候比技能、学历更重要。,两个一同进建筑公司工作的工人，30年后，其中一人为了生活辛苦了半辈子。他每天还是必须爬上爬下，顶着暴雨和烈日，有时候抱怨，但想想后半辈子的生活，他觉得这份工作虽然辛苦但还是值得珍惜。而另一人却成了公司的总裁。工友问那为什么一个还得在骄阳下工作而另外一个却成了总裁呢？“我只是为每小时1.5美元的薪水而工作，而他是为了这个城市的建筑而工作。”,我敢说，只是为了薪水才来工作的职业者多得惊人。抱着“我是一个打工者”的想法，不求有功，但求无过；多做多错，少做少错；太太平平，安安稳稳，做一天和尚撞一天钟拒绝改变，拒绝成长，拒绝说真话，拒绝承担责任。抱着“就业心态”而工作。,另一种是为一个理想抱着“创业心态”而工作。虽然只是普通员工，但并不满足永远都是这样。所以他们更积极、更主动；愿意承担责任；喜欢问为什么；遭遇困难挫折也不轻易放弃，始终相信自己可以做得更好,这种态度的员工能够击败学历、技能、背景条件都优于他们的竞争者，而出类拔萃，直到理想变成现实，得到他们想要的。不过你不要误会，他们并不是不重视薪水，只不过薪水是放在其次来考虑的。可现实却奇怪的是，拥有这样想法的人使他们得到更多的薪水，得到更多的成功，信不信由你！,演员要是没有了舞台和观众，那只能改行混日子。抱着“就业心态”的职业者迟早也会失去他们的舞台和观众的。而且要是不改变这种态度，即使改行也难有所作为，混日子成了他们唯一的选择，最后的结果可想而知。,你的收入多少？一千、二千、三千、五千甚者更多！不管多少 都无法有效证明你的价值，是无法用金钱来简单衡量的。有的人可能一文都不值，而有的人则是价值连城。而对于抱着“就业心态”的人，除了一份养家糊口的薪水和一份无可奈何的工作，还能找到每天不得朝九晚五的意义吗？,而对于“创业心态”的人，不仅有最起码的工作和薪水，还有能让他们尽情发挥的舞台。每天都充满希望的美好感觉，来自同事、家人、朋友和客户的尊重以及真正的内心平和。不用考虑去应付谁，算计谁，只求达到完善标准的想法，活得自由 。 而“就业心态”的人因为不得不做，也就忙于应付，而缺乏成就感的工作在每天的单调重复中使人觉得遥遥无期，身心疲惫，你觉得有意思吗？,当你看到以下几道数学题，第一反应是什么呢？ 4+6=10 8+3=11 7+5=13 6+3=9 8+2=10 9+6=15,当你面对一件事，更多的看阴暗面还是机遇？当你面对失利，更多的看失去的还是看得到的 ？选择什么角度去看，这是每个人的自由，也是每个人的智慧。但我要提醒各位：看法决定想法，想法决定做法，而做法决定结果。因此，成也好，败也好，这是每个人自己的选择。,做销售的人，无端放大被拒绝的事实，而看不到拒绝背后客户需求，竞争者的动向和改进的余地，他怎么才能成长？ 做管理者无端放大员工的缺点和劣势，而看不到员工的