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文档简介
行为规范仪容1. 仪容整洁2. 衣着得体，修饰大方3. 姿态端正，精神饱满4. 举止礼貌，言谈文明5.卫生1. 讲究卫生，保持整洁2. 爱护工作、生活环境3. 不吸烟，不乱扔杂物，4. 每天清理卫生上/下班1. 集中精力工作，敬业爱岗2. 不做与业务无关的事3. 离岗时要告知主管4. 不迟到、早退5. 注意保密，重要文件加锁保存6. 办公用具放置整齐7. 下班关水、电、门窗，保证安全防盗电话1. 语气温和，用语亲切2. 内容简练，不可闲谈3. 缩短通话时间，节约费用4. 不泄密会议1. 拟定会议日程和主题2. 准时到会，做好记录3. 积极参加讨论，踊跃发言4. 制作会议纪要，并存档协作1. 为其它部门和同事提供方便和帮助2. 不符合公司要求的事，要耐心解释，婉言拒绝3. 接受同事和领导的批评、解释4. 协商工作，互相理解商务礼仪1. 要有礼貌，先与对方打招呼2. 自信，心情愉快3. 注意自己的仪容仪表4. 交谈时注意对方5. 关心对方的经营6. 与其它人员打招呼，把他们的姓名记在客户档案卡上出差1. 遵守外单位制度2. 保管好自己的物品3. 注意节约，不大吃大喝4. 经过批准，
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