医疗服务中突出问题专项整治工作自查自纠情况汇报.doc

探沂中心卫生院开展医药购销和办医行医中不正之风专项整治工作及医疗门诊“三增一禁”便民正风行动的自查情况汇报为进一步加强卫生行风建设，纠正医药购销和办医行医中的不正之风，着力解决社会关注、群众反应强烈、直接损害群众利益的突出问题，为切实维护广大患者的切身利益，扎实推进党的群众路线教育实践活动深入开展，严格按照省里统一部署和要求，根据山东省卫生和计划生育委员会关于开展纠正医药购销和办医行医中不正之风专项整治及全省医疗门诊“三增一禁“便民正风行动等工作督导检查（鲁卫医字201437号）的通知要求，积极参与纠正医药购销和办医行医中不正之风专项整治工作，扎实开展了自查自纠活动，并认真从以下方面进行自查，现将情况汇报如下：一、基本情况（一）提高认识，强化领导。为加强专项整治工作的组织领导，成立了以院长贾彦坤为组长，院中层干部为成员的专项整治工作领导小组，负责组织、协调、督导、检查、整改等各项工作。并组织全院职工召开了动员大会，使职工认识到开展此项工作的重要性，从而确保了活动的顺利开展。（二）明确职责，严肃纪律。专项整治工作领导小组明确分工，紧紧围绕工作重点，严格执行纪律，定期开展了督导检查，并通过设立意见箱、发征求意见表、设举报电话等多种方式接受社会监督，针对发现的问题，严格追究了相关科室和个人责任。 二、自查情况（一）药品及医用材料购销方面1、从实行基本药物制度以来，药品及材料采购严格执行基本药物制度规定的品规和流程采购，无采购非中标药品、高于中标价采购药品、违规加成出售等问题，严格执行药零利润销售。2、无个人或少数人确定本院用药品种和规格，随意采购未经备案药品的现象。3、在设备采购过程中无违反规定、违规操作，收受公司返利或变相返利、医务人员及相关人员收受回扣的现象。（二）办医行医方面1、不存在未取得执业资格证书擅自开展诊疗活动的行为；2、不存在服务态度差、服务效率低、责任意识差等现象；3、不存在不合理用药、开大处方、不合理使用医用高值耗材行为；4、不存在滥检查以及重复检查行为；5、无为医药营销人员提供用药信息、发布虚假医疗广告、有偿转诊、科室出租承包，将医疗收入直接与个人收入挂勾等情况。6、收费项目严格执行物价局下发的收费标准，以及新型农村合作医疗限价标准，无自立项目、分解收费项目、重复计费等问题。（四）“三增一禁”方面一、我院召开了门诊“三增一禁”便民正风行动动员大会，各职能部门负责人、正副科主任、护士长等均参加了本次会议，贾院长带领大家认真学习县卫生局关于开展医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动工作方案 二、根据医院实际情况，成立以贾院长为组长的领导小组（见附件），组织相关部门讨论、制定开展医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动工作方案，并于6月8日始实施。 1、增设无节假日门诊。门诊科室（内科、外科、妇产科、小儿科、康复科等）全年所有双休日、节假日均要和工作日同样安排专家门诊和普通门诊，就诊需求较多的内科副高级职称以上专家不得低于工作日平均比例，辅助科室（收费、检验、影像科等）与后勤保障（总务科、药剂科、器械科等）同步提供服务，使患者能够享受到与正常工作日同质的诊疗服务。 2、增设错时门诊。全年每天门诊挂号、收费、采血、检验、影像、超声等窗口部门以及患者较多的诊室（内科、外科、妇产科）提前至7:30开诊，医务人员按时到岗到位，内科、外科门诊增加中午班，保证患者就诊。 3、增设夏季夜间门诊。开诊时间为每年6月1日至9月30日，晚上18点至20点。内科在急诊门诊增设一个夜间门诊，辅助科室（收费、检验、影像科等）同步加强力量，满足就诊需求。 4、严禁医院工作人员带熟人插队、严禁挂人情号、严禁加塞。加强门诊管理，实现患者按照顺序公平就诊、化验、检查及取药，从管理手段和技术上杜绝加塞现象，解决群众看病难问题。统一管理门诊号源，坚决杜绝内部号、人情号。 三、医院领导小组将组织人员对工作开展情况进行不定期随机抽查，对违规事件和违规工作人员进行曝光、通报，并给与经济处罚。同时开展医护人员和患者满意度调查，针对反映的问题，及时整改落实。 四、通过医院宣传栏、电子屏、等多种方式，大力宣传优化就诊流程、延长门诊服务时间等措