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精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/7“三三法谈判”学习心得“三三法谈判”学习心得体会很多营销同事,尤其是新来公司的推广员,进入公司就马上进入工作岗位,极其需要谈判技巧,缺少经验,学习“三三法”后不能迅速运用其中的谈判方法,不善于完整的理解其中谈判的技巧,对此,以下是我关于一些三三法学习后的心得体会,并总结一些固定的谈判步骤,希望能为同事们理解并运用三三法,真正的执行这一高效率的营销谈判技巧带来帮助,敬请校对。谈判目标主线“算销量”销量“大规划”销量“鸣共识”销量谈判前目标销量“再算销量”销量“问意愿”销量去年销量步骤一、问市场、二、问产品、三、问意愿、四、大规划、五、算市场、六、看现状、望未来、七、再谈销量、八、给支持、九、谈条件、十、回答两个为什么、十一、鸣共识、成意愿一、问市场精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/71、注意这是谈判的切入点,也是把客户带入谈判氛围的第一步。大多数同事都知道这一步骤,很多人也经常以这样的话题开始我们和客户的交谈,但是请注意,这一问题是否能把客户带入我们的谈判氛围中,是直观重要的,千万要给客户一个很正式,很严肃的感觉,让其抛开身边的琐事,进入到我们的这个谈判氛围中,这样才能实施我们一步一步的指引他的思维跟着我们走。不然,像是客气话的感觉,或者打招呼一样语气的话,将会是情景变得尴尬或者无法顺利的进行谈判的下一个步骤。在问这一问题之情,我们可以说李老板,今天特意找您谈个重要的事情,您看您现在是否有时间,我们坐下来谈一下。然后开始“问市场”。2、解释问市场,就是打问该店经营区域的市场容量,询问该区域有多少作为面积,多少农药使用量,总共有多大的市场。问该店同类产品销售情况,及该店的产品结构,例如是否有大品等。3、意义把客户带入谈判之中、了解或大概了解该客户经营能力、市场容量、为其规划我产品订货量等。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/7二、问产品1、注意问客户我目标产品的性能、特点,尤其是效果,必须让我们产品哪里好、好在哪从客户自己的口中说出来,然后我们在给以肯定,或者最好在客户说我们产品怎么好以后,我们用一些实际的案例来确定和肯定他的话。例如我们问,安法利哪里好客户说,速度快我们说,对,昨天我下地做宣传的时候,有个葡萄的农民说了,用了安法利,葡萄叶子下面的白毛第二天都干了确实安法利在全国反映,都是有这个杀菌速度比任何产品都要快的特点。2、解释问去年我产品销量,问我产品市场良好反映有哪些,打问一下我公司各种产品的总体市场良好效果等。3、意义了解客户销量和产品看法,引导客户向我产品优点和优势方面靠,让其随着我们的思路走。三、问意愿1、注意这一步实施起来很简单,只是问一句客户今精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/7年想卖多少我产品,但是,客户可能会有两种回答,一种是可以给我们一个确定的量,一般情况下会是增量,比如去年卖了20件,“今年会卖个30件”,这样的答案是我们所期望的;但是还有的客户会说一些模糊的量,大概的量,比如,去年卖了20件,“今年会多卖一些”,或者“今年肯定努力的卖这个产品”这样的答案不是我们需要的答案,如果遇到,一定要追问下去,一直问到一个确定的数量。一旦问到一个具体的量以后,就是我们谈判成功的开始,我们必须在接下来的谈判中死咬住这个许诺,然后“向上加码”2、解释打问客户今年的销售意愿和预计销量。3、意义抓住本次谈判的销量底线,结合市场容量信息,了解客户销售意愿;为下一步销量规划迅速做出准确的分析。四、大规划精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/71、注意拜访前先查看去年数据,提前了解该客户辐射市场及销售水平等;以前三部为基础,给予一个大的销售规划,这也是我们在这次谈判下的第一个要求或压力,量不怕大,但必须合理,要让客户刚有一点点感觉到不可能的量最好。2、解释根据以上交谈和前期调查,首次摊开自己对该客户的销量还高一定合适比例的销量规划。3、意义给客户一个很大的愿景,让他知道自己的生意可以做到多大多强。五、算市场1、注意要对作物用药有一定了解,不能外行,这是算市场的基本能力,如果显得不专业,客户对计算出的市场信息认可度不高。2、解释在面对“大规划”的销量下,客户会断然不能接受,所以我们此时要给其分析该销量的由来,一般算出该产品最高销量要比“大规划”的量还要多;细算该产品的作物使用量,每亩用量,每季使用次数,或者防治病精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创6/7虫草害的使用成本,加上该客户的销售能力有理有据的计算出销量。3、意义给客户信心、清晰的销售渠道和实实在在的销量可操作规划。六、看现状、望未来1、注意谈论行业发展,以大的格局看待当前的大品操作思路,一定要将客户带进我们的思路之中;避免直接出击一些棘手的难题,清晰的、高角度的、真实长远的展望大品操作的美好未来,大品销量给客户带来的许多好处。2、解释算过市场以后,把话题稍微转变到当前行业大环境之中,与客户推心置腹的谈论一下长远的生意经营思路;如果个人有能力,也可以谈论一些关于客户当前发展瓶颈的问题,给客户出一些实际可行的方法方案,但是一定要向公司的发展思路靠拢,提出操作大品,主推品牌的
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