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文档简介

程浩然-门店销售技巧培训课程收获:1. 对专业化门店销售有完整了解2. 将销售策略、最新销售心理学与销售技巧完美结合,在实际工作中运用自如3. 程浩然-门店销售技巧培训流程中的每一步骤掌握3-5种专业解决方法4. 传授具体实用的谈判技巧,启发学员思维,学会谈判技巧设计和运用方法。5. 让学员掌握商品陈列的基本原则、方法。课程特点:1. 面对一线门店销售人员,结合讲师自己多年实战经验,以技能训练为主,确保参训者掌握实战工具,提高工作业绩。2. 以心、体、技三层结构组织课程内容,从理念结构、流程方法、工具三层次逐级展开,确保学员听着激动,想着冲动,实际会用。3. 灵活运用多种培训手段:精彩销售故事、影视视频资料分析、现场模拟演练等,使参训者在笑声中成长,在触动中进步,在实际中自由运用,真正提高销售业绩。培训方式:理论剖析+ 小组互动+ 案例研讨+ 情景模拟,启发式、互动式教学。课程设置:12小时适应人群:一线营业员、促销员、销售员、销售主管程浩然-门店销售技巧培训课程大纲:第一模块 门店销售与沟通1 初步接触1.1 销售准备的4项内容1.2 接近客户的6项修炼1.3 销售的核心是信任1.4 顾客的4种类型及应对2 分析需求2.1 发现顾客需求的4种武器2.2 销售提问的类型2.3 从倾听要销售2.4 确认需求的方法3 商品介绍3.1 顾客眼中的利益3.2 FABE讲解法3.3 Sell销售法3.4 “竞争性的事实”4 处理异议4.1 顾客拒绝的5种原因4.2 处理拒绝的5步骤4.3 处理异议的4种方法4.4 处理异议的服务标准5 成交5.1 成交的信号5.2 试探性成交5.3 成交的6种技巧5.4 成交核对清单6 附加推销6.1 附加销售是销售的成功率6.2 附加销售的三步骤6.3 附加销售的3种方法6.4 附加推销的服务标准第二模块 商务谈判与陈列7 旗开才能得胜开局谈判的6种技巧7.1 大胆开价7.2 夹心法7.3 绝不接受第一次报价7.4 大吃一惊7.5 不情愿的卖家和买家7.6 挤压法8 论持久战中场谈判的6项技巧8.1 永远的上级8.2 决不对立8.3 服务迅速贬值8.4 绝对不要折中8.5 烫手山芋 8.6 一定要索取回报 9 笑到最后,笑到最美终局谈判的6项策略9.1 黑白脸策略9.2 蚕食策略9.3 让步模式9.4 收回报价9.5 欣然接受9.6 起草协议10 好产品自己要说话商品陈列10.1 商品陈列的6大要素10.2 商品陈列操作流程10.3 选择陈列位置10.4 顾客动线设计与销售回转率程浩然-门店销售技巧培训总结,更多关于门店销售技巧培训,销售类和职业素养方面的课程尽在职业化培训网:学习相关精彩内容推荐:职业化培训_导购销售能力与职业心态培:/154943.

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