2005-2006年度人力资源管理试题答案.doc

20052006学年度期末考试行政管理专业 人力资源管理 试题 一、判断正误(每小题1分，共10分。正确的在题前的括号中划，错误的划X) ( )1以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。 ( )2现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。 ( )3在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。 ( )4工作分析的结果是职务说明书。 ( )5“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。 ( )6定额与定员不相关。 ( )7，通过人才交流中心选择人员，有针对性强费用低廉等优点，但对于如计算机，通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。 ( )8培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质都是一致的。 ( )9榜样的影响是社会学习理论的核心。 ( )10员工薪酬就是指发给员工的工资。 二、单项选择题(每小题1分，共10分。在备选答案中，选择一个正 确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1以“任务管理为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的?( ) A经济人 B社会人 C自我实现人 D复杂人 2人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( ) A内容上 B观念上 C工作程序上 D工作方法上 3“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( ) A资源 B成本 C工具 D物体 4与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?( ) A人的管理第一 B以激励为主要方式 C积极开发人力资源 D培育和发挥团队精神 5影响招聘的内部因素是( )A企事业组织形象 B劳动力市场条件 C法律的监控 D国家宏观调控 6甑选程序中不包括的是( ) A填写申请表 B职位安排 C寻找候选人 D公文处理 7下列方法中不属于考评指标量化的方法是( ) A加权 B标度划分 C赋分 D计分 8为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用( ) A岗位工资 B奖金 C结构工资 D浮动工资 9我国的社会保险制度体系主要包括( )、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容 A养老保险 B就业保险C生活保障 D健康保险 10中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3)( ) A只管安全不管生产 B管生产必须管安全 C只管生产不管安全 D安全必须靠员工自己管 三、多项选择题(每小题2分，共20分。在备选答案中选择2个或2 个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内) 1二十世纪西方几种经典的人性假设是( ) A经济人 B、社会人 C自我实现人 D复杂人 E管理人 F文化人 2最近几年提出的，越来越多的人把人力看作是人员素质综合发挥的作用力。认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的( )总和 A体力 B脑力 C心力 D能力 E动力 3人力资源管理科学化的基础是( ) A工作评价 B工作分析 C岗位设计 D绩效考核 E就业指导 4打印一封英文信，要最后达到打印英文信的目的，打字员必须能够系统地操作( )哪些要素? A熟悉每个英文单词 B，在电脑中拼出相应的单词 C辩认与修改语法错误 D把电脑中拼写好的英文打印在纸上 E打字时播放CD音乐 F按下计时器计时5问题分析常用于工作要素与流程分析，其操作步骤有哪些?( ) A目的分析 B地点分析 C顺序分析 D.人员分析 E方法分析6影响企事业组织招聘的内部因素可以分为哪几个方面?( ) A空缺的职位的性质 B企事业组织的性质 C企事业组织的形象 D人口和劳动力 E劳动力市场条件7招聘的渠道大致有( ) A人才交流中心 B招聘洽谈会 C传统媒体 D网上招聘 E校园招聘 F人才猎取8人们常发现榜样对个体的影响包括哪些方面?( ) A注意过程 B保持过程 C动力复制过程 D强化过程 E决策过程9按考评标志可把员工考评的类型划分哪些种类?( ) A常模参照性考评 B效标参照性考评 C无标准的内容考评 D绩效考评 E非绩效考评10我国劳动法第三条规定，员工可依法享有哪些权利?( ) A劳动权 B民主管理权 C休息权 D劳动报酬权 E劳动保护权 F职业培训权 G社会保险权 H劳动争议提请处理权等 四、简答题(每小题8分，共40分) 1人本管理有哪些基本要素? 2人力资源有哪些特点? 3人力资源成本核算程序有哪些? 4简述员工招聘的途径 5影响考评的因素有哪些?五、论述题(20分) 联系实际论述在实施人本管理时，应如何培育和发挥团队精神?20052006学年度期末考试行政管理专业 人力资源管理 试题答案 20052006学年度“开放专科”期末考试行政管理专业 人力资源管理试题答案及评分标准 一、判断正误(每小题判断正确给1分，共10分，漏判或错判均不得分。) 1X 2 3 4 5 6X 7 8X 9 10X 二、单项选择题(每选对一小题给1分，共10分，不选、错选或多选均不得分。) 1A 2B 3A 4D 5A 6B 7B 8A 9A 10B 三、多项选择题(每选对一小题给2分，共20分，不选、错选或少选均不得分。) 1ABCD 2ABC 3AB 4ABCD 5ABCDE 6ABC 7ABCDEF 8ABCD 9ABC 10ABCDEFGH 四、简答题(每小题答全要点者得8分，共40分；未答或漏答要点者，由评卷人依每个要点在该题中的得分比例来扣分。) 1人本管理有哪些基本要素? 答案要点： 以人性为核心，人本管理有四项基本要素 (1)员工。员工是企业主体，办企业就是办人。 (2)管理环境。组织、服务、协调、规范人行为、创造机会。 (3)文化背景。企业文化氛围、人的涵养、素质。 (4)价值观。人的主观意念、体现人的思想、行动。 2人力资源有哪些特点? 答案要点：人力资源的特点有： (1)活动性； (2)可控性； (3)时效性； (4)能动性； (5)变化性与不稳定性； (6)再生性； (?)开发的持续性； (8)个体的独立性； (9)内耗性； (10)资本性。 3人力资源成本核算程序有哪些? 答案要点： 一般来说，人力资源成本的核算应按以下程序进行： (1)掌握现有人力资源原始资料； (2)对现有人力资源分类汇总； (3)制定人力资源标准成本； 编制人力资源成本报表。 4员工招聘的途径有哪些? 答案要点： 招聘的渠道大致有：人才交流中心，招聘洽谈会，传统媒体，网上招聘，校园招聘，员工推荐，人才猎取等。 5。影响考评的因素有哪些? 答案要点： (1)考评者的判断； (2)与被考评者的关系； (3)考评标准与方法；(4)组织条件。五、论述题(20分，理论观点正确，论证充分，逻辑清晰，并在答出要点的基础上，联系实际进行适当解释和说明后，可得满分；评卷者可参考标准答案，酌情给分。) 联系实际论述在实施人本管理时，应如何培育和发挥团队精神? 答案要点： 能否培育团队精神，把组织建成一个战斗力很强的集体，受许多因素的影响，需要有系统配套的措施。 (1)明确合理的经营目标。要在目标的认同上凝聚在一起，形成坚强的团队，以激励人们团结奋进。因此，我们要有导向明确、科学合理的目标，把经营目标、战略、经营观念，融人每个员工头脑中，成为员工的共识。为此，我们必须把目标进行分解，使每一部门、每一个人都知道自己承担的责任和应做出的贡献，把每一部门、每一个人的工作与组织总目标紧密结合在一起。 (2)增强领导者自身的影响力。领导是组织的核心，一个富有魅力和威望的领导者，自然会把全体员工紧紧团结在自己的周围。领导者的威望取决于他的人格、品德和思想修养，取决于他的知识、经验、胆略、才干和能力，取决于他是否严于律己、率先垂范、以身作则、全身心地投人事业中去，更取决于他能否公平、公正待人，与员工同甘共苦、同舟共济，等等。 (3)建立系统科学的管理制度。以使管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化，是生产经营活动协调、有序、高效运行的重要保证。 (4)良好的沟通和协调。沟通主要