工作述职晋升报告.doc

工作晋升述职报告尊敬的领导：本人姬新辉自进入公司，在领导和周围同事的热心帮助下自上岗后就能迅速投入到工作当中担任项目的业务工作，中钢工作是我个人的职业生涯规划的机遇，更是一种全面性挑战。本人自进入公司前一直担任项目材料销售经理的工作，因此进入中钢工作后承蒙领导的信任，安排提供各种学习性的工作渠道使本人能够迅速全面掌握各个工作环节和流程。随着我公司的不断发展壮大，我个人的能力虽然还不是很强，但正在不断的提升和进步。也很想借此平台能够更快的学到更多的知识使自己的能力得到更多的锻炼!在这段共同成长的岁月里，我对公司产生了深厚的感情，喜欢公司的工作氛围，喜欢公司的每一个伙伴，更崇拜公司能有一位英明的领导在前面带领着我们前进，我也坚信公司一定会有辉煌的发展。我很感谢公司领导一直对我的栽培和帮助，基于对公司的热爱和对领导的信任及渴望得到更多锻炼，鉴于现在的工作强度，我希望能进一步向主管这个职位发展。俗话说：良禽择木而栖!不想当将军的兵就不是好兵。在这里我不说自己工作做的如何好、工作态度怎么样，只因为您是我的领导，这些您也非常了解。我坚信：只要付出，就会有收获!如果此次申请得到领导认同，提供我一个更高的平台，我会不负众望，发挥自身优势，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造更多有利的价值。1、 项目开发：根据公司业务发展需要，收集相关项目信息，跟踪项目进展，配合上级，组织实施相对应跟踪方案。2、 负责项目的商务洽谈，协助上级签订合同/协议。3、 项目维护：根据公司资金运作状况和市场资源的分配状况，组织协调相对应项目资源分配，收单、发货计划。4、 分配好资源呈报项目经理签字，通知项目物流部组织、安排好车辆发货。5、 根据合同/协议的内容及执行情况做好结款相对应的工作及收货款工作。6、 配合项目开票员做好实发返单工作。7、 配合项目财务提供开票信息明细及挂账工作。8、 客户关系管理：根据公司业务发展需要，能随时了解客户要求;及时处理客户异议，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的客户关系。9、 收集客户意见，及竞争对手的情况能提供合理的反馈建议。10、 撰写项目工作计划和总结。2011年度主要负责两个项目的工作：中铁十二局兰新铁路项目和奎屯奎山宝塔石化有限公司项目。1、兰新铁路中铁十二局项目 （1）工作内容和十二局项目指挥部各工区物资部及时沟通各工区资源的分配情况、对账等相关业务；和市场部及八钢兰新铁路专项负责处及时沟通资源分配情况；和业务内勤、物流落实好车辆的装卸货及分配情况;和各工区物资部沟通资源的落实和物流装卸货相关问题；通过十二局财务部，资金结算中心落实资金分配及督促其能及时付款；（2）项目业务的落实今年兰新铁路中铁十二局项目共计发货13675.626吨，总金额73373785.56元，除质保金2314455.50元，实际回款76712883.37元，2010年共计发货24765.771吨。今年相对于去年要少主要原因是今年八钢资源相对比较紧张，用量高峰期不能保证资源的正常供求，其次是中铁十二局担心我公司不能保证资源能及时的到位而通过招投标把钢材包分为两个标段。平时工作内容为：十二局项目物资部由各工区汇总的需求量提前15天报计划，报至八钢兰新铁路专项负责处等分配资源，由于铁路结算价格的特殊性，每个月的结算价格是中标价+浮动价（比较价-基准价）算出来的，每个月价格都在变动，只有月底才能知道结算价格，所以，这就需要能预测出后期钢材的涨跌，是发以前的库存合适，还是八钢直接做资源合适，同理在价格合适及市场资源紧缺的情况下，通过八钢兰新铁路钢材专供的渠道能及时补充市场、其他项目资源的的不足及库存的需要。今年由我公司和兰州五矿钢铁公司两家共同供应该项目的钢材，因此如何能让十二局项目指挥部和各工区认可我公司，只有通过资源的分配能力和更人性化的项目服务的比较显示出来。在钢材紧张的情况下，五矿公司也不能及时解决钢材供应，而公司领导克服各种困难通过各种渠道成功解决了工区的燃眉之急。在项目服务上，由于去年就开始接手项目，前期工作的拓展都已经到位，和项目对接相关的业务口子都比较熟悉。在和五矿项目服务比较下得到了各工区的认可，在后期的工作中工区要求优先让我公司送货，这也是对项目服务质量的肯定吧。在每个月的对账付款问题上，耐心，仔细是必不可少的工作态度。每月结算金额比较大，很小的一次疏忽很有可能给公司造成很大的损失。其次能及时了解十二局资金结算中心拨付货款货款情况。由于去年就已开始中铁十二局兰新铁路项目，因此今年投入的精力相对来说要少一些，可以说是十二局项目业务维护的一年。2、奎山宝塔石化项目（1）工作内容负责奎山宝塔石化项目容器板、建材、型材管材的接收货物；开拓新业务；和项目物资部及时沟通资源的供应情况；和市场部采购及时沟通资源情况和市场价格做好报价；和物流落实好车辆的到位情况；和项目库房落实物流装卸货、验货等相关问题；通过项目财务部，物资部落实资金分配及督促其能及时付款；（2）业务的落实奎山宝塔石化为今年新开拓的项目，共计发货13730.947吨，其中容器板10539.842吨、其他3191.105吨（包括现款1125.139吨）由于今年第一次接手型材、板材、管材，很多需要学习，特别是容器板从最初的一无所知连计算都不会，到现在公差比较和国家标准的理解都有了很大的提高。奎山宝塔石化项目的人员构成比较复杂，前期部门划分不清晰，各岗位职责也不明确，这在实际的业务开展操作中造成了很大的困难。从最初的抵制，业务工作无人问津到现在能融洽的配合确实费了很大的周折。例如前期宝塔石化项目物资部比较抵制八钢的容器板，而八钢生产出资源要求必须拉出厂，代运货物到达工地后由于库房人员不到位而无人问津，工作处于特别被动的状态。在给项目上的负责人做了细致的工作后，冷雨天亲自上车卸货，自带测量工具检测钢板的厚度用实际行动来证实对该项目的重视和容器板质量的严谨。奎山宝塔石化项目部有好多独山子退休人员，在工作中他们的很多实际经验值得我好好学习，但同时由于年龄关系他们又欠缺现代的办公操作能力及对市场的理解，互相坦诚的交流工作中的不足和对市场的见解，为工作的配合和开展打下了良好的基础。应后期项目物资部负责人的要求，配合宝塔石化项目部物资计划、库房、财务各个业务口子能逐步明确制定各自的相关业务范围，这点算是比较有成就感的，最终付诸的行动终于得到了项目部的理解和认同。在做好容器板的供货服务的同时，能积极的了解该项目的资金分配、付款情况和用料需求问题，争取相关的每一笔合同。宝塔石化项目今年共计钢材用量21000吨左右，除去自采建材4400吨、嘉和润供应的建材2000吨，石河子天宁的螺旋管1200吨，其他钢材基本上都是通过我公司订购的，共计签署合同20份；容器板合同3份、型材垫款合同11份、现款合同6份。除容器板，基本上每吨的型材销售利润都能保证在450元/吨以上，虽然付款有问题，但后期的现款合同都已争取签订上，弥补一些销售利润的不足。由于规格的繁多，且每次合同相同规格结算价格的不同，基本上每个礼拜都要对一次帐，开发票，如何高效合理的利用、分配时间是当时迫切需要解决的问题。在业务繁忙时，基本上每个工作日都在奎山宝塔石化项目，和宝塔石化工作人员一起上、下班，既能把发生的问题及时的解决，又能争取得到每一份合同。如今宝塔石化已经把我当成他们中的一名员工了。出于信任，后期发货对账验收、开发票宝塔石化项目上都已我提供的数据为主，为后期业务工作合理优化节省了宝贵的时间。3、综述项目业务内容和具体的落实情况，离不开公司领导的大力支持，和部门间的配合才能使项目能基本上顺利的开展。二、主要经验和收获及工作不足的改进由于今年负责了两个项目：12局兰新铁路项目主要是以建材为主，而奎山宝塔石化项目以板材、型材为主。两个项目的有机结合丰富了自己的业务知识范围，从最初的一知半解型材，到现在板材、型材的全面掌握，其中当然离不开公司领导的信任，能使自己有机会接触更多没有学习到的知识。频繁的工作出差，如何合理的分配时间，利用时间成了当时的难题。也曾焦虑过，但调整好心态后，现在通过这两个项目的锻炼现在基本上能以平稳的心态很轻松地完成本职工作。项目的的对账和开具发票要求清晰无差错这也慢慢养成了自己认真，仔细的习惯。今年一年工作基本上没有出过差漏，并且在做好自己的本职工作同时能帮助部门和负责的相关项目完成其他的工作。能把公