录单员个人工作计划及目标.doc

录单员个人工作计划及目标 以下是招生考试网为大家整理的录单员个人工作计划及目标，希望大家能够喜欢！更多资源请搜索工作计划频道与你分享！ 2014年度工作总结及2015年度工作计划录单员个人工作计划及目标(一) 2014年度工作总结及2015年度工作计划 2014年对于我来说，是特别难忘的一年，可以说是我生命中异常漫长的一年，这一年我从库管转换成库房主管，虽然只是多了两个字，可肩上的单子却一下子沉了许多，首先要感谢那些给予我工作充分信任的领导，我想一直支撑着我走下去的，就是你们对我无条件的信任，所以我心里一直在默默的告诫自己：我没有理由，不努力！ 回顾这一年时间，内心不禁感慨万千，对于我来说是一个边工作边学习的过程，这一年我逐渐熟悉了产品特点、加工标准、库房管理工作流程，这一年我的具体工作如下： 一、 保证库房各项工作流程的顺利开展 1. 产品入库时把好验收关，对产品的品名、数量、质量、包装进行验收，如发现本次入库产品有以上任何一项不符合要求的，库管会迅速反映给生产车间，采取相应措施。 2. 在库保管过程中，按照安全、方便、节约的原则，合理利用库容，并严格遵循“先进先出”原则，对于滞销、积压、生产日期较早的货物或者库存量低于安全库存的货物，要及时上报销售部。 3. 产品出库把好复核关，对于出库产品，库管必须严格按照公司规章制度发货，对于客户有特殊要求的货物，更是要做到符合要求、数量准确、品质良好。 4. 对于我们的专营店和其他团购客户的退、换货，要联系品控部进行产品的检验，要将可以二次销售或加工后可以再销售的产品与废弃区分开放，重新检斤后，填写退货单，并要求车间统计、库管、品控一起签字确认。 二、 存在的不足以及改进措施： 1. 缺乏沟通，未能充分利用资源 在工作过程中，由于今年开始加工羊产品，接触新产品比较多，对于比较陌生的地方没有积极的向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，在以后的工作中，我要主动加强和其他同事的沟通，通过公司创建的平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平，同时其他同事有需要我帮助的地方，我也会热心帮助。 2. 工作缺乏计划性 在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，常常达到事倍功半的结果，不仅领导不满意，自己还觉得委屈，在以后的工作中，我要认真写今目标，认真制定工作计划，非清主次，争取达到事半功倍的效果。 3. 人员流动性大 2014年年初，库房有较大的人事变动，现在的3个库管、驻库房销售内勤都是今年或外部招聘或转岗的新员工、尤其是非常重要的录单员在一年内换了5、6个，这是导致现在K3无法保证数据有效性的主要原因。我个人的建议是关键性的岗位尽量减少岗位的流动性，并且对新入职的员工要进行系统性的培训，试用期结束要经过严格的考核，合格后才能上岗， 还要积极培养员工多方面的能力，尽可能的库房里的每个员工都要熟悉库房里的产品，这样就大大的提高了每个人的工作效率，也可以大大降低错误率，同时在其他人员调休的情况下，各项工作任可以顺利开展，培养多面手员工，做好人才储备，为以后的工作打下坚实基础。 4. 健全库房工作流程 虽然各项工作流程都已制定，但有的地方如：车间与库房之间的货物交接、单据的传递、退换货流程等还需要切合实际进行修改或者健全，使每个员工都可以在较短的时间内接受本部门的任何一项工作，并且制【录单员个人工作计划及目标】 度一但制定了，就应该监督落实，否则制度也就成了一纸空文。 5. 绩效考核 从账、物相符程度，日常的工作表现、库房货物管理等方面综合考核员工的失误次数，以失误率来判定员工的绩效考核，不再已模糊的印象来判定员工的工作表现，而是以准确的数据来确定员工的工作能力，用事实说话，但是这里有罚就得有相对应的奖励措施，要把握好奖惩的力度，否则不仅不会提高员工的工作积极性，反而会适得其反。 6. 调整产品摆放，实行仓库定位工作 由于目前车间加工的货物品种较多，数量较少，导致库房内货物摆放较混乱，经常有库管找不到货，或者取货时间太长的情况，为了提高工作效率，改善库房环境，做到让人一目了然，应规划仓库的库位标示，在库门或者货架上贴库位表或垛卡。做到，不是库管也能短时间内找到所需货物。 对于2015年的工作计划，年初的目标就是将库房前期的账务梳理清楚，在对账的过程中，将容易出错的地方要做详细记录，之后给相关人员进行一个系统的培训加强调，避免同样的错误一而再再而三的犯。后期即使我调岗到销售，库房那块在没有合适的人来接管之前，我依然要全力以赴协助他们的工作，因为我知道，库房是公司全体员工的饭碗，身为库房管理人员，责任重大，平常工作一定要严谨、慎行。【录单员个人工作计划及目标】 对于我的新岗位，又是一个崭新的领域，希望我能尽快的熟练业务，在新的领域能有一个新的突破，定不辜负领导对我的重托！岗位手册-制单员(展厅)录单员个人工作计划及目标(二)【录单员个人工作计划及目标】 岗位手册 第0次修改，共22页 适用岗位： 销售部制单员 （2011年版） 发布时间： 2011年3月1日 编 号： XS04005【录单员个人工作计划及目标】 目录 部门介绍篇部门核心使命 P3 部门行事标准 P4 岗位说明篇岗位职责说明 P3 薪资体系说明 P4 考核体系说明 P4 福利体系说明 P8 工作内容篇年度工作目标 P8 日常工作内容及标准 P9 流程规定篇客户月度对账规定 P10 客户退货价格查询规定 P10 价格差异处理规定 P10 展厅盘点规定 P10 客户返利审核规定 P10 广告公司对账规定 P11 备用金盘点规定 P11 工作工具篇客户退货查询报表 P12 客户返利查询报表 P12 广告公司对账依据 P12 备用金查询报表 P12 盘点库存查询报表 P12 价格差异调差本 P12 附 则 岗位说明篇 充分认识和了解到自己岗位的责、权、利，以及核心事务，将是你成功胜任工作的首要条件 （二）薪资体系说明【录单员个人工作计划及目标】 制单员月度薪资基本工资（900元）绩效奖金（600元）社保补贴（200元）工龄工资（#）月度销售奖金（200 元）年度销售奖金（1800元） （三）考核体系说明 1、制单员接受公司相关行政管理规定违规、违纪、工作过失等考核，详见员工手册。 2、月度基本工资考核：根据出勤情况进行考核，详见员工手册【录单员个人工作计划及目标】 3、月度岗位工资考核： （1）考核内容：月度岗位工资考核将在每月的25日30日期间，分以下两部分进行考核： A、日常工作绩效考核： 由且销售部经理依据收银员日常工作表现情况，进行考核。详见附件P6制单员月度工作绩效考核表 （2）考核流程： （3）考核结果计算标准 A、月度实际绩效奖金月度绩效考核最终金额 制单员绩效奖金考核办法【录单员个人工作计划及目标】【录单员个人工作计划及目标】 4、社保补贴：正式期在岗人员定额补贴，每月随工资发放 5、工龄工资：每月定额发放，具体金额根据员工在公司工作时间确定，具体标准如下： （1）、在公司工作满1年：工龄工资100元； （2）、在公司工作满2年：工龄工资180元； （3）、在公司工作满3年：工龄工资250元； （4）、在公司工作满4年：工龄工资300元； 6、月度销售奖金：按“基本销售任务”达成情况，季度综合考核，具体考核方式如下： 7、年度销售奖金： （1）考核项目包括：“年度目标任务”、“库存” （2）具体体考核办法如下： （四）福利体系说明 1、旅游奖励： （1）获奖条件：具备以下两种条件其中一种，均可获得旅游奖励 第一种：季度超额完成基本任务，且连续3个月岗位工资综合得分超过90分者。 第二种：季度中为公司做出重大、突出贡献者。 （2）相关规定： 1、旅游时间为：2天；（包含往返时间在内） 2016年夏紫恋目标制度录单员个人工作计划及目标(三) 2016 年夏紫恋目标制度 一、管理的力量：本店员工须听从店长的正确指示和建议，管理者需要严格自律做好榜样带头干好一切事情以身作则，公司不需要做一天和尚撞一天钟的员工，事不关己高高挂起，特别提醒：做好自己本职工作不要有任何的嫉妒心理。工作不努力的、消极对待工作的管理者变为员工，员工直接开除(能力+努力+人品）决定个人的工资待遇，业绩是自己做出来的，个人的价值收益看个人。所有员工大家共同努力，希望大家从今天开始努力发挥自己的潜能，用自己的行动来体现自己的价值，不允许在本公司上班下班讨论公司，做出有损公司利益和形象的事情，人品决定你的一切，且行且珍惜。 二、机制的力量：员工留在公司的机制 （1）有希望和标杆机制：榜样的力量 （2）有钱赚：公平公开公正的薪酬分配机制 （3）有晋升空间：明确的绩效考核和晋升降级机制 （4）有事干：清晰量化的工作职责机制 （5）有成长：系统的企业培训【录单员个人工作计划及目标】 （6）有乐子：公司有没有让员工显现优势的机会，帮助员工建立自我机制！ 机制是软件，好机制可以让我们轻松游刃有余而画龙点睛，坏的机制让我们阻碍重重画蛇添足.这是胸怀、格局、境界的直接表现，反求诸己。 薪酬待遇 1 负责人：月底薪5000+（当月营业额提成0.2%）+（当月纯利润的3%）+全勤+饭补=当月薪资 2 店长： 月底薪4500+（当月营业额提成0.2%）+（当月纯利润的3%）+全勤+饭补=当月薪资 3 客户经理： 月底薪4000+（当月营业额提成0.15%）+(当月纯利润的2%）+全勤+饭补=当月薪资 4 录单员: 月底薪3600+（当月营业额提成0.1%）+(当月纯利润的1%）+全勤+饭补=当月薪资 5 普通员工：月底薪：3000月（试用期三个月） 说明：1：当月底薪当月发，业绩提成由下个月发放，以此类推。 2：库存的差错率是万分之五，超出部分由全店工作人员以进厂价买单。 3：录单人员（会计）每日审核电脑单据，报表清晰，并上交负责人或店长，如给公司造成损失，以情况而定给予赔付。 4：接单人员要经常与客户联系，及时了解客户的信息与需求，做到全面了解客户需要的款式并及时与店长沟通，及时调整货品。 5：配货打包人员按单子数量配货打包，如因个人原因对公司造成损失，依情况而定给予赔付。 6：全店所有人员见到客户应做到1：笑脸相迎 2:服务周到 3：说话和气 一、目标、管理标准： 2016年度总销售目标制定15万条(大卫一家店700万、夏紫恋店650万），平均利润率每条裤子为8元条，特价商品的比例不能高于正价商品的13%，年底客户欠款规定15万条=50万元（本年度老账），每增加10000条裤子欠款可增加10000元，客户欠款追不回的烂尾账5000元为止，本年度年底库存上限1000条。 本年度纯利润计算公式：本年度利润-年度烂帐-月亏损 二、工作标准： 1、经理和店长如果第二年不做，需提前两个月提出申请，要把所有欠款追回，保证不在同行业的其他地方做或是自营同类产品，没有做影响本公司利益的事情。在辞职半年后一次性付清余款。 2、销售人员如有变动或是不做，需提前一个月提出申请否则扣除当月底薪。 三、分红标准: 店长：完成全年业绩目标，公司拿出本年度纯利润的8%给予奖励（工作时间5年以上），年底发放一半第二年7月底发放另一半。 客户经理：完成全年业绩目标，公司拿出本年度纯利润的5%给予奖励（工作时间3年以上），年底发放一半第二年7月底发放另一半。 录单员（会计）：完成全年业绩目标，公司拿出本年度纯利润【录单员个人工作计划及目标】 的3%给予奖励（工作时间2年以上），年底发放一半第二年7月底发放另一半。 注：工作特别突出的员工条件会适当放宽。 夏紫恋福利机制 1， 休假:店长：带薪每月2日（周六，周日）。年假，带薪休假10日（淡季）。 其他员工：带薪每月1日（周六，周日）。年假，带薪休假7日（淡季）。 2， 旅游:基本完成全年业绩目标，奖励公司员工2日游，家属公司承担一半费用。 3，家访:每年8月份前家访年度优秀员工（标准 500)；每年8月份前家访年度优秀领袖(标准800）；每年8月份前家访年度销售冠军或是品牌销售冠军（标准1000）。 4，优秀：每月评选一名优秀员工，奖励一百元或是一百元的物品。 5，产假：年满2年的女员工生孩子可享受90天的假期（发放50%的底薪）超过90天没有按时到岗的将取消此待遇。男员工享受4天的产假。 6，培训：平均每人每年可享受10005000的培训学习课程，工作不满一年离职的必须退回培训费用、因个人原因被公司辞退的员工也必须退回培训费用