工作分析历年试题.doc

2006年7月高等教育自学考试福建省统一命题考试工作分析 试卷(课程代码6092) 本试卷满分100分。考试时间150分钟。一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写蠲后的括号内。错选、多选或未选均无分。1工作责任的设计 所授予权限的范围。 【 】 A应大于 B不能大于也不能小于 C两者无关 D应小于2由评定小组评定几个岗位的相对价值，然后按重要性排列，这种方法是岗位评价的【 】 A分类法 B序列法 C评分法 D因素比较法3泰勒的科学管理原理的理论基础是亚当斯密提出的 【 】 A工作专业化 B职能专业化 C工作丰富化 D工作扩大化4工作扩大化是指 【 】 A工作的范围扩大 B工作内容的基本改变 C工作责任的基本改变 D工作岗位的改变5调查表中回答问题的方式主要由封闭式和 【 】 A开放式 B跳越式 C相倚性回答方式 D漏斗形技术6以下哪一项不是工作抽样法的特点 【 】 A适用范围广 B节省时间、节约费用 C受被观测人员生理心理上的影响 D大大减少工作量7工时利用率在建材行业中是 要素的具体表现。 【 】 A劳动责任 B劳动技能 C劳动强度 D劳动条件8以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信息的过程是【 】 A岗位研究 B职位分析 C工作评价 D岗位调查9以下哪一项不属于改进设计的内容 【 】 A工作扩大化 B岗位数目的调整 C工作满负荷 D劳动环境的优化10外语水平在知识能力规范中，属于 项目要求。 【 】 A职责要求 B知识要求 C能力要求 D经历要求二、填空题(本大题共13空，每空1分，共13分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。11岗位描述的目的是要使岗位要求科学化、规范化，而制定 、 等反映岗位要求的人事文件。12在建筑行业的岗位评价过程中，选取影响岗位劳动差别的因素，建立 是整个评价工作的核心。13 是通过增加任务，扩大岗位任务结构，使完成任务的形式、手段发生变更。14测时是以 为对象，进行深入系统地分析研究，为制定工时定额提供数据资料。15工作评价也称为职务评价，是指在工作分析的基础上，对不同内容的工作以统一的尺度，进行 和 ，从而确定各项工作的相对价值。16在影响岗位工作的要素中，相关系数在0.5-0.8的要素属于 。17在特定的组织中，一定的时间内，由一名职工承担若干项任务，并具有一定的职务和责任、权限时，就构成一个 。18要求调查人员、本岗位职工或与本岗位有关的职工，将劳动过程中的 详细加以记录，在大量收集信息之后，对岗位的特征和要求进行分析研究的方法是关键事件法。19岗位规范是对企业中各类岗位有关的 和对人员的 的要求所作的统一规定。20岗位分类总的原则是：以 为中心，从实际出发，岗位的划类、归级、列等要力求适用、准确、可靠和精简。三、名词解释题(本大题共4小题，每小题3分，共12分)21岗位调查22参与法23因素比较法24岗位分类四、简答题(本大题共5小题，每小题7分，共35分)25测时的步骤分为哪几个阶段?26工作岗位设置的原则有哪些?27能量代谢率测定的主要内容是什么?28船舶行业工人岗位评价的指标主要有哪些?29设计岗位调查表时，提问次序的安排应遵守什么规则?五、论述题(本大题共2小题，每小题15分，共30分)30联系实际说明建材行业如何建立岗位评价指标体系。31试述工作分析在人力资源管理中的作用。2007年1月高等教育自学考试福建省统一命题考试工作分析试卷(课程代码6092)一、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)1岗位责任2岗位调查3岗位分析4工时利用率5间接测热法二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。6岗位研究的对象是企事业单位中的 。7岗位评价与 是确定企业岗位薪酬制度的基本依据和前提。8在条件允许的情况下，调查者可以直接到工作现场进行实地观察和测定，如采取作业测 时、 和工作抽样等具体的调查方法。9岗位职责分析包括对岗位识别信息、岗位任务、 、岗位权限等四个方面的分析。10岗位要求分析，是指对本岗位员工应具备的各种资格条件所进行的分析，其具体分析的内容包括知识水平的分析、工作经验的分析和 的分析。11改进岗位设计的基本内容包括岗位工作扩大化丰富化、岗位工作的满负荷、岗位的工时 工作制和 等四个方面。12引起疲劳的原因大体上可以分为三类：第一类由工作环境因素引起的，第二类由人的生理因素引起的，第三类是由 引起的。13研究劳动强度的目的是为了确定一个合理的劳动强度，以制定合理的 ，保护劳动者的安全健康和调动劳动者的积极性，提高劳动生产率。14高温作业的危害因素主要是劳动环境的高气温、高气湿和 。15噪声作业的危害程度与噪声的性质、噪声的强度和 等因素有关。三、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。16为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动称为 【 】 A责任 B职责 C任务 D职务17下列关于人力资源规划的描述错误的是【 】 A人力资源规划是企事业单位生产经营计划的主要组成部分 B人力资源规划是各项具体人力资源管理活动的起点和依据 C狭义的人力资源规划是企事业单位所有人力资源计划的总称 D人力资源规划具有先导性和战略性18用于特指国家行政机关中的工作岗位的是【 】 A职位 B职务 C职业 D权限19企业人力资源管理的首要环节是【 】 A绩效管理 B薪酬管理 C招募、选拔和录用 D培训20“接照一定的程序，采用科学的方法，从企事业单位生产接术注重条件出发，合理确定企事业单位组织机构的结构、模式和规模，以及人员配置的总额”是描述人力资源管理中的。 【 】 A定员 B定编 C定岗 D定额21职务分级与下列哪个术语一致的 【 】 A工作研究 B工作分析 C工作评价 D职位分类22劳动行为规范属于 【 】 A劳动者定向的工作活动信息 B劳动者工作活动过程的信息 C劳动者工作衡量标准的信息 D劳动者定置定位活动的信息23从内容上看，企事业单位人力资源规划不包括 【 】 A战略发展规划 B组织人事规划 C制度建设规划 D人力资源预算规划24关于封闭式提问的描述正确的是 【 】 A不便于计算机进行数据处理 B可能搜集到一些无价值的信息 C答案标准化，便于统计分析和比较研究 D对回答者要求较高的文化素养25.由调查人员对一名员工在一个工作日内全部工作的情况，进行全面观察记录和统计分 析的写实方法，指的是 【 】 A个人岗位写实 B工作岗位写实 C自我岗位写实 D特殊岗位写实 26下列关于岗位分析的描述错误的是 【 】 A岗位分析为企业的员工招聘奠定了基础 B岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据 C岗位评价是岗位分析的前提和基础 D岗位分析的结果是岗位说明书27企事业单位对各个工种、工序、岗位之间的关系，上下级之间的连接配合方面的规定，指的是 【 】 A组织规则 B岗位规则 C协作规则 D行为规则28根据岗位的性质、特点和任务要求，对本岗位员工职业技能培训与开发所作的具体规 定，称作 【 】 A岗位劳动规则 B岗位劳动规范 C岗位培训规范 D岗位员工规范29将不同性质与负荷不完全相同的岗位重新进行调整，以充实岗位业务活动的内容，其对应的是 【 】 A岗位工作纵向调整 B充实岗位工作内容 C岗位工作连贯设计 D岗位工作矩阵设计30企事业单位在员工的价值观、劳动行为、工作态度、理念、信仰、期望、能力等方面所进行的变革，称为 【 】 A组织结构变革 B技术变革 C文化变革 D组织战略变革31下列方法中不属于岗位评价方法的是 【 】 A选择排列法 B强制分布法 C因素比较法 D分类法32劳动强度属于影响作业能力的哪方面因素 【 】 A生理因素 B环境因素 C工作条件和性质 D锻炼与熟练效应33不能用于劳动强度测定的方法是 【 】 A通气量法 B心率法 C体温法 D生化法34.引发疲劳的最客观、最直接的原因是 【 】 A工作环境 B生理因素 C心理因素 D个体动机35岗位分类的中小类是 【 】 A职系 B职组 C职门 D岗级四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36简述岗位研究的概念及其特点。37简述岗位评价的功能。38简述面谈的含义及其原则。39简述劳动姿态的种类。40简述岗位横向分类的步骤。五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)41结合实际，分析工作说明书和岗位规范的联系与区别。42联系实际，说明岗位分析在人力资源管理中的作用。2007年7月高等教育自学考试福建省统一命题考试工作分析试卷课程代码:6092一、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)1人力资源规划2岗位评价3岗位纵向分级4劳动环境5直接测热法二、填空题(本大题共10小题每小题J分。共lO分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。6岗位研究具有对象性、系统性、综合性、_和科学性等五个方面特征。7与薪酬相关的制度包括奖金制度、_和津贴制度。8岗位调查的基本方式包括面谈、_和书面调查。9岗位分析的结果包括岗位说明书和_。10岗位工作扩大丰富化设计方法有岗位宽度扩大法和_。11间接的岗位评价信息来源，如_、岗位规范、规章制度等。12。长期接触噪声会对人体产生不良影响，甚至产生_疾病。13影响作业能力的主要因素包括生理因索、_、工作条件和性质、锻炼与熟练 效应等四种。14高温对劳动者的危害，严重的可引起高温作业的职业病_。15毒物危害程度级别，主要由毒物的理化性质对_的毒物作用决定的。三、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。16下列哪个特指国家行政机关中的工作岗位 ( )A职位 B 岗位 C 职业 D职务17从内容上看，企事业单位人力资源规划不包括 ( )A战略发展规划 B 组织人事规划C 制度建设规划 D人力资源预算规划18根据能级原则，下列哪个描述是错误的 ( )A岗位能级的大小完全取决于岗位工作的复杂程度B功能大的岗位，其能级就高；反之就低C根据能级可以把岗位区分为决策层、管理层、执行层和操作层D岗位也可分为营销型、技术型、管理型和生产型等19工作描述也称 ( )A工作评价 B 职位分析 C 工作分析 D职位分类20作业操作的信息属于 ( )A劳动者定向的工作活动信息 B 劳动者工作活动过程的信息C 劳动者工作衡量标准的信息 D劳动者定置定位活动的信息21下列关于岗位调查的说法，错误的是 ( )A采用面谈法时允许被调查人长篇大论地谈问题B现场观察时应选择多处场地对同类岗位的劳动活动进行观察C岗位调查的重点是针对岗位上的个人D书面调查结果的可靠性和准确性受调查表本身和被调查者两个方面的影响22由操作者对其一天或连续几天内工作活动的情况进行登记记录的信息采集方法是 ( )A个人写实法 B 日志法 C 活动记录法 D关键事件法23关于调查表的设计，下列说法错误的是 ( )A调查表所列的问题要清楚明确，且要一目了然B提问可以采用诱导方式 C在一个问题中不要包含两个或两个以上的问题D避免使用人们生疏的名次术语，应采用大众化语言24由调查人员对一个工作日内一名员工或一组员工实行多机台看管进行作业的全部情况 进行记录和分析的写实方法，称为 ( )A个人岗位写实 B 工作岗位写实C 自我岗位写实 D多机台看管写实 25岗位调查方案主要包括下列五项内容：确定调查的时间、地点和方法；确定调查项 目；明确调查目的；确定调查的对象和单位；确定调查表格和填写说明。请给出 它们的准确顺序 ( )A B C D26企事业单位对各个职能、业务部门以及各层级组织结构的权责关系、指挥命令系统、所 受监督和所施监督、保守组织机密等项内容所作的规定，称为 ( )A组织规则 B 岗位规则 C 协作规则 D行为规则27企事业单位根据岗位的任务、职责、劳动手段和工作对象的特点，对上岗员工所提出各 种具体要求，称为 ( )A岗位劳动规则 B 岗位劳动规范 C 岗位培训规范 D岗位员工规范28岗位对外语水平的要求属于 ( )A职责要求 B 知识要求 C 能力要求 D经历要求29组织中生产或工作流程的变革，称为 ( )A组织结构变革 B 技术变革 C 文化变革 D组织战略变革30将同一或相似相近的岗位，由横向分工改为纵向分工，提高岗位技术和技能含量，称为 ( )A岗位工作纵向调整 B充实岗位工作内容C岗位工作连贯设计 D岗位工作矩阵设计3I下列方法中不属于岗位评价方法的是 ( )A成对比较法 B 目标管理法 C 点数法 D分类法32下列哪个劳动姿态可以持续较长时间且不易疲劳 ( )A卧姿 B 立姿 C 蹲姿 D坐姿33不是由粉尘引起的职业病是 ( )A支气管哮喘 B 过敏性肺炎 C 呼吸系统肿瘤 D噪声性耳聋34不属于影响疲劳的个体心理因索的是 ( )A兴趣 B 态度 C 工作速度 D情绪35岗位分类的大类是 ( )A职系 B 职组 C 职门 D岗级四、简答题(本大题共5小题每小题7分。共35分)36简述系统的含义及特征。37简述开放式提问方式的优点。38简述岗位劳动规则的含义及内容。39简述疲劳产生的原因。40简述岗位横向分类的含义与原则。五、论述题(本大题共2小题每小题lO分。共20分)41论述因索比较法的实施步骤及其优缺点。42联系实际，阐述改进岗位设计的基本内容。2008年1月高等教育自学考试福建省统一命题考试工作分析 试卷(课程代码 6092)一、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)1横向培训2作业测时3工作说明书4熟练效应5能量代谢率二、填空题(本大题共10空，每空1分，共10分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。6人力资源规划具有先导性和_。7企事业单位岗位分析、_和岗位评价等基础工作是企事业单位制定和实施人力资源规划的重要条件和基础。8.书面调查结果的可靠性和_受调查表本身设计是否科学合理、被调查者的 文化水平、以及在填写时所持的诚意、兴趣和态度所影响。9工作扩大化包括横向扩大工作和_。10我国多数企事业单位采用的工时制度是_。11岗位评价是对同类不同层级岗位的_衡量评比的过程。12个体的情绪、兴趣、态度、动机、_等都会对疲劳产生作用和影响。13高温作业可以分为高温强辐射热作业、_和夏季露天作业。14对于岗位劳动评价，主要考虑劳动环境中对劳动者的_和身心健康有影响或危害的因素。15粉尘对劳动者的危害，主要是吸人粉尘后引起以肺组织纤维化为主的全身性疾病_。三、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。16对某一工作职位特定的指称指的是 【 】 A.责任 B.职责 C任务 D职务17关于面谈的说法错误的是 【 】 A. 面谈可以掌握书面调查所不能了解的信息 B面谈进行以前应拟订调查提纲 C面谈允许被调查者长篇大论地谈问题 D调查者可以采用命令式提问18企业在人力资源规划中首要考虑的因素是 【 】 A人 B财 C物 D设备19“企事业单位在一定的生产技术组织条件下，采用多种方法，对生产某种产品或完成某 项工作任务的活劳动消耗量所预先规定的限额”是描述人力资源管理中的 【 】 A定员 B定编 C.定岗 D定额20体能消耗的信息属于 【 】 A劳动者定向的工作活动信息 B.劳动者工作活动过程的信息 C劳动者工作衡量标准的信息 D.劳动者定置定位活动的信息21由一名岗位调查人员在同一时间内对工作地上两名以上从事同工种工作的操作者进行全面观察记录分析的信息采集方法，称为 【 】 A个人写实法 B.工组写实法 C技术会议法 D结构调查法22下列关于使用岗位调查表格的一般要求的描述，错误的是 【 】 A按时间顺序把主要的、经常性的工作任务列出，其余不需要 B尽量避免使用含混不清的词句 C指出完成各项工作责任的大小 D指出是否有监督、指挥、领导的责任23对岗位劳动任务、岗位职责、操作程序、职业道德等所作的规定称为 【 】 A组织规则 B.岗位规则 C协作规则 D行为规则24关于作业测时与岗位写实关系的描述，错误的是 【 】 A两者的范围不同 B岗位写实侧重在各类活动的内容及其结构比例 C岗位写实是为了改进工序作业活动的内容 D两者的具体作用不同25下列哪个劳动姿态最不容易疲劳 【 】 A卧姿 B立姿 C蹲姿 D后仰26不属于影响疲劳的心理因素的是 【 】 A群体的气氛 B人际关系的协调 C工作强度 D.领导者的形象27关于岗位抽样的描述，不正确的是 【 】 A.岗位抽样的使用范围窄 B.岗位抽样与作业测时相比更省时 C取得的数据真实可靠 D.减少因冗长的观测而带来的疲劳厌烦情绪28岗位抽样涉及下列步骤：检验抽样数据；确定观测的时刻；确定观测次数；作业活动分类；明确调查目的；现场观测；评价最后抽样结果。请给出准确的顺序 【 】 A B C D.29识别岗位的基本标志是 【 】 A岗位名称 B岗位责任 C岗位权限 D岗位规范30岗位在生产过程中对劳动者身体的影响指的是 【 】 A劳动责任 B.劳动强度 C劳动技能 D劳动环境31关于岗位评价的描述错误的是 【 】 A岗位评价对岗不对人 B岗位评价是薪酬制度没计的前提和基础 C岗位评价方法有排列法、强制分布法、因素比较法和点数法等 D岗位评价的结果为岗位的分类分级提供了前提32关于岗位评价的信息来源的几种说法，正确的是 【 】 A直接的信息来源包括工作说明书和规章制度等 B直接的信息来源，其所获得的信息真实可靠 C通过直接的信息来源来获得信息较为省时省力 D与直接的信息来源相比，问接的信息来源成本要高33当某个岗位的工作性质，分别与两个以上岗位类别有关时，以归属程度最高的那一类为 准，确定其应归类别，体现了岗位横向分类的 【 】 A.单一原则 B程度原则 C时间原则 D选择原则34.关于岗位分类与职位分类的描述，错误的是 【 】 A两者在工作程序上和实施方法等方面存在很多相似之处 B岗位分类适用于实行职位分类法以外的各科，企事业单位 C.职位分类适用于国家各级政府及其职能部门的机构 D.岗位分类具有强制性35岗位分类的细类是 【 】 A.职系 B.职组 C职门 D.岗级四、简答题(本大题共5小题,每小题7分,共35分)36简述岗位研究的中心任务和原则。37简述岗位分类的基本要求。38简述影响作业能力的主要因素。39简述组织结构变革。40简述岗位写实的功能。五、论述题(本大题共2小题,每小题10分，共20分)41论述哈克曼和欧德曼对工作扩大丰富化的基本特征的观点。42论述评分法的实施步骤及其优缺点。2008年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试工作分析 试卷(课程代码6092)一、单项选择题(本大题共l0小题，每小题l分，共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1“指在一定生产技术组织条件下，对生产某种产品或完成某项工作任务的活劳动消耗 量所预先规定的限额”指的是 【 】 A定编 B定岗 C定员 D定额2企业岗位薪酬制度的基本依据和前提是 【 】 A岗位调查 B.岗位分析 C岗位设计 D.岗位评价分类3“在问题后面不给出任何答案，有回答者自行回答的提问方式”是 【 】 A封闭式提问方式 B.开放式提问方式 C.跳答式提问方式 D倚答式提问方式4“改善劳动组织，提高劳动生产率”这一基本功能属于 【 】 A岗位写实 B. 作业测时 C岗位抽样 D书面调查5我国工业企业中患病人数最多，对劳动者健康危害最大的职业病是 【 】 A尘肺 B.中暑 C.中毒 D癌症6采用现代数字技术如摄像机，录音机等设备来采集工作信息的方法是 【 】 A.设计信息法 B日志法 C关键事件法 D活动记录法7以工序或某一作业为对象进行信息收集的方法是 【 】 A岗位写实 B.作业测时 C抽样调查 D.书面调查 8动作研究这个书的作者是 【 】 A泰勒 B.罗模特 C.吉尔布雷斯 D.克拉克9解决“员工胜任岗位工作的条件”的人事文件是 【 】 A岗位写实报告 B.工作说明书 C .岗位规范 D.岗位分级报告10我国1995年开始实行的8小时工作制是属于 【 】 A标准汁时制 B.累计计时制 C.弹性计时制 D.分类计时制二、填空题(本大题共l5空，每空l分，共15分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。11系统的特点有整体性,_,相关性，_。12 一般因素的相关程度在_之间，次要因素的相关程度在_之间。13. 分类法具有相当的_，准确度_。14. 能较长时间漂浮在劳动环境空气中的固体微粒被称为_。15. 高温作业的危害因素主要是劳动环境的_，_和强热辐射。16. 评分法中权数的大小应泼根据企业单位的时间情况和各类岗位的_和_来加以确定。17能量代谢的测定方法包括_；_和通气量法。18评分法中评价项目包括_、_、劳动环境、脑力劳动紧张疲劳程度、工作复杂繁简程度、知识水平、业务知识、熟练程度、工作责任、监督责任。 三、名词解释题(本大题共5小题,每小题4分，共20分)19.书面调查法20工作分析法21成对比较法22能量代谢率23责任四、简答题(本大题共7小题，每小题5分，共35分)24简述岗位调查的目的。25简述书面调查法的可靠性和准确性的影响因素。26简述岗位写实的具体步骤。27简述岗位抽样法的作用。28岗位写实与作业测时之间有什么联系和区别?29岗位劳动规则有哪些?30简述因素比较法的优缺点。五、论述题(本大题共2小题，每小题l0分，共20分)31结合实际，试述岗位横向分类的原则。32试述岗位研究在企事业人力资源管理中的作用。2009年4月高等教育自学考试福建省统一命题考试工作分析 试卷(课程代码6092)本试卷满分100分，考试时间l50分钟。一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动称为 【 】 A责任 B任务 C工作 D职责2“在组织结构合理化的基础上，坚持合理分工协作的原则，科学划分部门，合理设置岗位，优化劳动环境和条件，保证工作满负荷”指的是 【 】 A定编 B定岗 C定员 D定额3现代企业人力资源管理与开发的基础是 【 】 A人员招聘 B绩效考核 C员工培训 D薪酬管理4以现代管理学、工效学、劳动定额学、劳动生理学、劳动心理学、环境科学等学科知识体系为基础是体现了岗位研究的 【 】 A科学性 B应用性 C综合性 D时效性5“工作经验和阅历信息”是属于 【 】 A劳动者定制定位活动信息 B劳动者工作衡量标准信息 C劳动者工作相互关系的信息 D劳动者个人素质方面的信息6在问题后面给出2个或2个以上答案供回答者选择的提问方式是 【 】 A封闭式提问方式 B开放式提问方式 C跳答式提问方式 D倚答式提问方式7“表明岗位职务的横向发展途径的图表”是 【 】 A组织结构图 B职位晋升图 C岗位写实表 D岗位分析表8使用因素比较法来进行岗位评价时，要从所有岗位中选择出的标准岗位数量是 【 】 A1015个 B1520个 C2025个 D2530个9技术知识要求属于岗位评价指标中的 【 】 A劳动责任要素 B劳动技能要素 C社会心理要素 D劳动环境要素10完成本岗位工作任务所必需的方法、手段和途径是 【 】 A岗位责任 B岗位任务 C岗位权限 D岗位职责二、填空题(本大题共15空，每空1分，共15分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。11最优化是指在一定约束条件下，使系统的目标函数达到 或 。12泰勒的科学管理理论包括三定： 、 定每天的工作量，形成定量化的劳动管理。13吉尔布雷斯夫妇创立了“ ”使动作照片分析方法在工作岗位研究中广泛应用。14劳动强度分析包括劳动紧张程度分析、 劳动姿势分析、工作轮班制分析。15测时前要根据实际情况，将工序划分为 或 。16设置岗位的基本原则是 。17工业生产中最普遍的有害因素是 。18与岗位写实、测时相比较，岗位抽样法可以减少 。19工作岗位设计中， 是通过增加工作任务、扩大岗位任务结构，使员工完成 任务的内容、形式和手段发生变更。 20关于生产过程中对劳动者身体的影响是属于影响岗位员工工作的 因素。三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)21现场观察法22岗位写实23岗位规范24岗位抽样法25有毒作业四、简答题(本大题共7小题，每小题5分，共35分)26简述岗位研究的原则。27工作研究与岗位分析、评价、分级之间有哪些联系和区别?28封闭式提问方式有哪些优点?29岗位写实的类型有哪些?30简述工作分析的基本步骤。31工作说明书包括哪些内容?32简述岗位纵向分级的步骤。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)33结合实际谈谈岗位评价在企业管理过程中的特点和功能。34岗位研究在企业经营管理中有哪些重要作用?2009年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试工作分析 试卷(课程代码06092)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1强调规定员工应该承担工作的内容和要求的是 【 】 A职位 B职务 C岗位 D职责2直接影响着企事业单位整体人力资源管理的效率的工作是 【 】 A绩效考核 B员工培训 C人力资源规划 D职业生涯规划3工业生产中最普遍的有害因索是 【 】 A粉尘 B噪声 C高温 D有毒物质4为现代人力资源管理的各项活动构建一个科学的管理平台是岗位研究的 【 】 A基本任务 B基本原则 C中心任务 D主要目标5方法研究和时间研究的总称是 【 】 A工作研究 B岗位研究 C岗位分析 D岗位调查6泰勒的工厂管理一书出于 【 】 A1895年 B1903年 C1911年 D1912年7有关劳动者个人行为的信息属于劳动者 【 】 A工作活动过程信息 B定向的工作活动信息 C工作衡量标准信息 D定置定位活动的信息8使用面谈法时选择对象应该 【 】 A尽量广泛 B尽量单一 C随机抽取 D固定岗位9在问题后面给出两个或更多答案供回答者选择的提问方式是 【 】 A半开放式 B半封闭式 C开放式 D封闭式10岗位写实一般的持续时间是 【 】 A上班开始至上班2小时 B上班2小时后至上班4小时 C上班4小时后至下班结束 D上班开始至下班结束11企事业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件是 【 】 A岗位分析 B岗位调查 C岗位分类 D岗位评价12工作说明书种类中不包括 【 】 A岗位工作说明书 B部门工作说明书 C项目工作说明书 D公司工作说明书13对职业道德所做的规定属于岗位劳动规则中的 【 】 A岗位规则 B组织规则 C时间规则 D协作规则14将经营管理人员的部分职能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向增加属于 【 】 A工作横向扩大 B工作丰富 C工作纵向扩大 D工作负荷增加15按岗位员工操作时的连续动作及先后顺序绘制的程序图是 【 】 A人机程序图 B操作人程序图 C流程程序图 D作业程序图16组织中工作方式的变革属于 【 】 A战略变革 B文化变革 C结构变革 D技术变革17工作时问组织的基本形式是 【 】 A建立工作轮班制度 B建立标准工时制度 C建立综合计算工时工作制度 D建立不定时工作制度18岗位评价要素就其相关度来看，极次要因素的相关系数 【 】 A0.5以上 B0.40.5 C0.30.4 D0.3以下19推动人们进行活动的内部因素是 【 】 A认知 B动机 C情感 D行为倾向20我国工业企业中患病人数最多，对劳动者监控危害最大的职业病是 【 】 A呼吸系统肿瘤 B支气管哮喘 C尘肺 D过敏性肺炎二、填空题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。21人力资源管理制度的两大部分包括：人力资源_制度和员工_制度。22企事业单位员工招聘必须具备两个基本前提：一是体现企业总体发展战略要求的_；二是通过岗位分析所获得的各种_。23确保调查表适合每个被调查者的方法有：不同调查对象采用不同的调查表；对不同的人采用不同的_；采用_的回答方式。24岗位规范是对组织总各类岗位某一专项事物或对某类员工_、_等所做的统一规定。25评分法中所确定岗位评价的主要影响因索有岗位的_程度、岗位_、劳动强度与环境条件以及岗位作业紧张、困难程度。三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)26系统27工作说明书28岗位分类29工作横向扩大30工作研究四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)31简述开放式提问方式的优点。32简述岗位写实的种类。33简述工作说明书和岗位规范的联系与区别。34简述岗位研究的原则。35简述疲劳产生的原因。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)36试述岗位研究在人力资源管理中的作用。37试述改进岗位设计的基本内容。2010年4月高等教育自学考试福建省统一命题考试工作分析试卷(课程代码 06092)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。1为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动是指 【 】 A任务 B责任 C权限 D工作2各项具体人力资源管理活动的起点和依据是 【 】 A人员招聘 B人力资源规划 C员工培训 D绩效考核3根据劳动分工与协作的要求，规定员工在本岗位范围内对事、对物或对人所承担的各种义务是指 【 】 A岗位权限 B岗位任务 C岗位职务 D岗位责任4系统研究和探索企业劳动过程中人与物、人与事、人与人、人与组织的相互关系，掌握其发展变化规律，为促进企业经济效益提高提供基本原理和基本方法是岗位研究的【 】 A基本任务 B基本原则 C中心任务 D中心原则5最优化是指在一定约束条件下，使系统的目标函数达到 【 】 A最小值 B平均值 C最大值 D极值6泰勒的计件工资制一书出于 【 】 A1895年 B1903年 C1911年 D1912年7“某机床员在作业时，操纵数控加工中心切削某个机械的零部件”这一信息属于劳动者 【 】 A工作活动过程信息 B定置定位活动信息 C定向的工作活动信息 D工作关系信息8调查人员约见员工，调查了解其所在岗位的有关情况以获得岗位信息的方法是【 】 A面谈法 B观察法 C参与法 D通讯法9调查表所编列的调查项目和提出的问题的直接服务对象是 【 】 A岗位分析的目标和任务