人力资源操作规程（江苏丹森资讯顾问有限公司）.doc

江苏丹森资讯顾问有限公司人力资源操作规程 目 录第一章招聘与录用1第二章员工调转与晋升4第三章劳动合同管理办法6第四章考勤与休假管理制度10第五章薪资管理细则18第六章培训管理规定22第七章绩效考核管理办法25第八章员工辞职管理办法27附录1： 保密协议29附录2：试聘协议书30附录3：新进职员教育纲要32附录4：派外培训合同书33附录5：人力资源管理执行表格35求职人员登记表35员工档案登记表36面 谈 记 录 表37试用员工登记表38员工转正审批表39员工工资变动审批表40员工奖励建议申请表43违规过失处分单44工作计划及完成情况反馈表45计划落实情况及业务绩效月度汇总统计表46部门经理及以上人员绩效评估表47销售人员绩效评估表48一般人员绩效评估表49销售员每周信息反馈表51人事部门月报表53交 接 清 单55离职人员会签单573江苏丹森资讯顾问有限公司人力资源管理操作规程 第一章 招聘与录用第一章 招聘与录用第一条 为加强本公司员工队伍建设，提高员工的基本素质，特制定本规定。第二条 本公司系统所有员工分为二类：正式员工和短期聘用的临时兼职人员。正式员工是本公司员工队伍的主体，享受公司制度中所规定的各种福利待遇；兼职人员不享受江苏省社会统筹保险处提供的各种福利待遇和人事服务，不享受带薪假期待遇。第三条 录用标准学历要求：本着人尽其才的原则，根据各岗位的需要可适用不同学历、层次的人员。年龄要求：公司副总以上：男55周岁以下，女45周岁以下。其它员工：男45周岁以下，女40周岁以下。 超过以上年龄的须经公司董事长批准。品行要求：诚实正直，有责任感，遵守社会公德，无不良或违法行为。专业要求：录用的员工应符合本岗位专业知识及技能的要求，并须经过试用期的严格考核。能力要求：录用的员工须有本岗位应具备的工作能力，并有不断提高、开拓自己工作业绩的能力。第四条 应聘人员需呈交下述材料（1）求职登记表；（2）证书复印件（包括毕业证、学位证、职称证、外语、计算机等级证）；（3）身份证复印件；（5）原单位解除劳动合同证明；（6）。第五条 拟聘人员测试公司须对拟聘的中、高级管理人员及主要的专业技术人员进行管理知识及专业知识测试，测试结果将作为录用、岗位安排的参考依据。第六条 人员录用审批权限公司各部门经理或主管有对下属的调入、调出、聘用、辞退、终止合同的直接建议权，办公室对部门经理或主管的建议进行核实后报总经理审批。第七条 报到程序1新员工由办公室与用人部门确定上岗日期、试用期，工资起算日期以员工使用通知单的报到日期为准。2新员工上班时，到办公室报到办理有关手续。提交如下材料：（1）本人填写员工基本情况登记表；（2）一寸免冠照片二张；（3）交验身份证及学历等有关原件、提供复印件；（4）原单位解除劳动合同证明；（5）市级以上医院出据的健康体检表；（6）签订试聘协议和保密协议。第八条 试用1. 新员工在上岗之后必须经过一段试用期，在此阶段，用人部门经理对其工作状况及效果进行考核。考核评估因素包括：工作业绩、工作表现、工作态度及出勤率等。2. 新员工的试员期为3个月；但也可提前至最少不低于两周。试用期内，公司和员工都可随时通知对方终止试用关系。3. 试用期结束时，员工的部门经理或主管根据员工试用期的表现，确认该员工是否通过试用期而成为公司正式员工，并向总经理提交录用和不录用的正式要求。第九条 转正：新员工试用期满，经用人部门考核合格后方可转为正式员工，新员工转正须经公司总经理批准。考核不合格的员工，用人部门可以解聘。试用期满的员工须提出转正申请，填写员工转正审批表。解聘程序与录用员工审批程序相同。1. 表现突出的员工，可由用人部门申请提前转正。2. 转正的员工须与公司签订劳动合同书及劳动合同书补充协议。3. 转正的员工可以享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤生育保险及公司其它福利待遇。第十条 一般情况下，员工的直系亲属（如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等）不得被公司雇佣。特殊情况，经公司总经理以上批准可以雇佣。59江苏丹森资讯顾问有限公司人力资源管理操作规程 第二章 员工入职、调转与晋升第二章 员工调转与晋升第十一条 员工内部调动1. 作为公司对员工职业发展承诺的一部分，也作为公司发展的一部分，员工有从现岗位或部门调往其他岗位或部门的可能。2. 公司某岗位出现空缺，应在可能的情况下优先考虑内部调动。用人部门应将内调岗位及缺员申请报办公室，由办公室在公司内公告调岗需求，符合条件的员工可申请报名，经审核合格后可择岗调动。员工内部调动最后的审批权同员工调转一样，必须经部门经理、办公室主任审核签字，总经理批准。3. 员工调出所在部门（或部门内部岗位调整）要严格按调转程序执行，调岗员工应妥善处理好相关的工作关系，做好工作交接。4. 职位变动后按新的岗位调整相应的工资。5. 不服从调配的自调令发出之日起三日内不到新岗位报到并开始工作的按自动离职处理。第十二条 员工晋升1. 公司的升职是以员工服务期间的工作表现，工作态度，工作能力，工作业绩，品德及学历为准则。2. 部门经理职务任免由公司总经理办公会研究决定，由总经理签署任职意见后，报董事长批准并签发任职文件。3. 部门副经理及主管的任命须由员工所在部门填写员工晋职审批单，由部门经理签署任职意见、总经理在员工晋职单上签批任职意见并签发任职文件。4. 董事长、总经理签发的任职令，以文件形式下发至各部门，同时送报相关部门。5. 公司高管人员的任命由董事长决定。6. 任免文件装入员工档案。第十三条 建立员工工作档案本公司员工的人事档案委托人才交流中心保管。本公司的员工工作档案应建立基本情况信息资料、员工工作考核资料、工资分配及变动资料等，并一并载入员工工作档案。员工工作档案应包括以下资料：1. 应聘人员登记审批表（经领导签批）2. 应聘答卷3. 员工基本情况登记表4. 各种证书复印件5. 市级以上医院出据的健康体检表6. 公司员工标准照片7. 员工薪资核定审批表8. 员工岗位、职务调整、考核及奖惩材料9. 劳动合同书及劳动合同补充协议10. 其它应放入考绩档案的材料江苏丹森资讯顾问有限公司人力资源管理操作规程 第三章 劳动合同管理办法第三章 劳动合同管理办法为了加强公司劳动用工管理，依据劳动法等国家有关法规规定，公司决定在内部实行全员劳动合同制管理。特制定本办法。第一节 合同订立第十四条 员工经考核合格转正后均应按国家劳动部门有关政策签订劳动合同。员工持办理劳动合同的有效、合法证明到人事部办理劳动合同签订手续，各执一份。凡无特殊原因不与公司签订劳动合同的，公司不予录用。第十五条 办理劳动合同的有效证明包括：与原单位解除劳动合同证明、下岗证、户口所在地劳动就业部门出具的有效证明等。第十六条 本公司合同形式分为两种：一种为劳动合同，一种为个人目标责任书。第十七条 合同签订期限根据劳资双方协商确定。第十八条 劳动合同内容以市劳动局的标准劳动合同书约定的内容为准，并按公司要求注明双方议定事项；个人目标责任书按照公司制定的协议书为准。 第十九条 双方议定事项必须包含的条款：1、 公司的工资情况、技术数据、图纸、合同、项目计划、市场开发战略等资料均属公司保密内容，任何员工不得向外泄漏，如违反公司保密规定，愿接受公司处罚。 2、如个人违约，愿按公司有关规定接受处罚。第二十条 合同期限。劳动合同第一次签订期限为一年。续订期限为1-3年（视岗位而定）。劳务合同一律半年一签。合同期满双方再协商续签，也可单方解除或不再续签劳动合同。合同期满前一个月，员工及公司均未接到单方解除或不再续签劳动合同的书面通知，均视为正常续签下年度的劳动合同。第二十一条 工作任务的确立依据各岗位工作内容及岗位职责来确定，工作时间执行每周不超40小时工作制。第二十二条 企业（甲方）与员工（乙方）的基本权力和义务。 甲方：1.根据工作需要和公司规章制度及合同条款规定对乙方进行管理。2.对乙方做好上岗前的入职教育及安全教育，提供符合安全、卫生要求的工作作业条件。3.保护乙方的合法权益。4.根据乙方表现实施奖励和处罚。 5.双方合同规定的其它权利和义务。 乙方：1.享有劳动合同规定的权利、义务及各项待遇。 2.严格遵守安全操作规程，保证安全工作。 3.遵守国家政策、法规及甲方的规章制度和劳动纪律。 4.服从分配，完成甲方分配的工作任务和经济指标。第二十三条 劳动合同的内容与市劳动局规定的劳动合同书内容一致。同时签订保密协议劳动合同书补充协议。第二十四条 劳动报酬一栏应填写基本工资额。第二十五条 劳动合同期内，如果因为各种原因导致员工薪资增减的，劳动合同中的劳动报酬应以变化后的为准。第二节 合同变更、解除和终止第二十六条 在下列情况下，经甲、乙双方协商可在不损害国家和双方利益的前提下变更合同相关内容：1. 甲方转变业务方向或调整业务内容的。2. 乙方因工作需要职务或工作内容变化的。3. 订立合同时所依据的法律法规、政策已修改或废止的。第二十七条 劳动合同期满或当事人约定的劳动终止条件出现时，劳动合同即行终止。第二十八条 乙方被公司依管理规定予以开除、除名、辞退及触犯刑律被判刑和劳动教养的，劳动合同自行解除。第二十九条 除劳动法规定外，有下列情况之一的，乙方可与甲方解除合同：1. 经劳动安全监察部门确认，企业的劳动安全卫生条件达不到规定的标准，严重危害乙方的身体健康的。2. 甲方不履行劳动合同或违反法律、法规、侵害乙方合法权益的。3. 乙方本人有特殊情况，需要辞职并经甲方同意的。第三十条 试用期内双方可随时终止试聘协议，但须提前3日通知对方或以3日工资代替通知期（双方达成协议除外）。第三十一条 甲乙双方中的一方如欲在合同期内解除劳动合同，均须以书面形式提前通知对方。一般部门副经理以下员工须提前30日；部门副经理（含）以上及财务人才须提前60日通知对方。第三十二条 离职员工须履行会签手续，并将员工资产管理卡片上登记的由员工本人使用或负责保管维护的办公电脑及设备、工作服、胸卡、门禁卡、员工守则，抽屉、柜钥匙等物品及用具交回后方可办理手续。 如员工未能交齐上述各项物品或结清财务欠款，则公司有权扣留薪资及档案直到手续办妥为止。第三十三条 双方违约规定：1、 公司解聘员工，按解聘手续办理。公司根据员工在本公司的工作限，每满一年发给相当于该员工一个月工资的经济补偿金，但经济补偿金最多不超过十二个月。工作时间不满一年的按一年的标准发给经济补偿金。2、 提出辞职的员工，按辞职手续办理。员工辞职违约金根据未履行合同年限计算，未履行合同每满一年需向公司缴纳相当于违约者本人一个月工资的违约金，最多不超过三个月。不满一年的按一年缴纳违约金。第三十四条 有下列情况之一者，公司有权解除劳动合同而不给予经济补偿：1. 在试用期内被证明不符合录用条件的。2. 乙方在甲方以外兼职从事与甲方利益相关的其他职业，并有可能损害甲方利益的。3. 乙方申请脱产学习、自费出国学习、工作及出国探亲的。4. 违反甲方劳动纪律及规章制度，经教育仍无悔改的。5. 全年事假超过30天（含30天）的。6. 工作时间内代打卡、上网聊天、玩游戏及浏览与工作内容无关的网站的。7. 严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的。8. 被依法追究刑事责任的。9. 国家法律、法规规定的其它情况。第三十五条 甲乙任何一方违反劳动合同给对方造成损失的，应根据损失程度和责任大小，给予经济赔偿，涉及法律的将通过法律途径来解决。第三十六条 甲乙双方可以在劳动合同中的“双方议定的其他事项”，一栏中在不违反国家政策法规的前提下，写出其他特殊规定和要求。第三节 劳动合同管理第三十七条 公司人事部门负责对全公司劳动合同实行统一管理，并对其劳动合同的签订、履行情况进行考核监督；对签订劳动合同双方违反劳动合同行为及时提出整改意见。第三十八条 公司应严格遵守劳动法，严禁同未与原单位解除劳动合同的员工签订劳动合同。第三十九条 公司要按劳动合同条款的要求对合同制员工进行考核。考核结果将作为员工晋级，续订，解除或终止劳动合同的重要依据。第四节 劳动争议调解与仲裁第四十条 甲乙双方在履行劳动合同中发生争议时应协商解决；协商不成可到有管辖权的劳动争议仲裁机关申请仲裁；对裁决不服的，可到所在地人民法院起诉。第五节 附则第四十一条 本办法的未尽事宜按照劳动法及国家有关的法律、法规执行。江苏丹森资讯顾问有限公司人力资源管理操作规程 第五章 员工奖惩条例第四章 考勤与休假管理制度第一节 考勤管理规定第四十二条 工作时间1 员工正常工作时间为周一至周五，上午8:30至12:00，下午13:00至17:30；2 因季节变化需调整工作时间时由总经理办公室另行通知；3 经公司批准的加班或员工因工作任务未完成需继续工作的，可在公司完成；4 根据公司业务需要，值班按公司有关值班管理规定执行。第四十三条 门禁刷卡1 办公室负责对全公司考勤的管理和监督。公司职工一律实行上下班门禁刷卡登记制度。即：员工进出公司大门时使用本人专用的门卡刷卡，进出大门；2 员工应按规定时间到岗，并亲自刷卡。所有员工上下班均需亲自刷卡，任何人不得代理他人或由他人代理刷卡；3 员工之间不得相互替代打卡，如有违规行为一经查实，给予双方各自罚款50元的处理。有3次以上违规者，将给予解聘处理；4 员工因工作需要外出须刷卡，同时填写外出登记表，报经部门负责人批准后，方可外出；5 员工因故不能按时上班应事先向主管、经理请假（部门经理须向总经理请假），由部门经理（总经理）对其当天考勤记录进行调整。特殊情况未能请假者，应在事后及时说明情况并及时补办请假手续。第四十四条 迟到、早退1 上班时间开始后5分钟（含）至30分钟内到岗者，按迟到论处，超过30分钟以上者，按事假论处，不足一小时以一小时计。无故提前下班者按事假论处，不足一小时以一小时计。2 迟到、早退每一次扣薪10元。3 一次迟到或早退在30分钟至4小时之内者，作事假4小时处理。4 一次迟到或早退在4小时以上者，作事假8小时处理。5 每月累计迟到或早退3次，计一次4小时缺勤处理，以此类推。6 迟到或早退超过半天不足一天按全天计。7 缺勤罚款从当月工资的底薪中按日扣除，并影响当月的绩效工资的发放。第四十五条 旷工1未经请假或假满未经续假而擅自不到岗为旷工。2委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论。3上班时间外出办私事者，以旷工论。4无故不参加公司培训者按旷工论。5旷工处罚：（1）旷工一天之内者扣当月基本工资和岗位工资之和的10% 。（2）月累计旷工两天者扣当月基本工资和岗位工资之和的50% 。（3）月累计旷工两天半者扣当月基本工资和岗位工资之和的80% 。（4）月累计旷工三天者予以开除。第四十六条 加班1加班的申请和批准员工于法定工作时间之外或法定的休息日、节假日工作的，属加班。经批准的加班可按规定享有加班工资或补休。公司安排员工加班或员工需于法定工作时间之外或法定的休息日、节假日工作的，必须填写加班申请表，经同意或批准后方可加班。加班申请表由部门主管审核后报行政管理中心批准。未办理审批手续而于法定工作时间之外或法定的休息日、节假日工作的，不作加班处理，不享有加班工资或补休。2下列情形不作加班处理w 属于完成月度计划内工作的；w 从事销售工作或招待客户的；w 出差外地的；w 去公司外参加会议的；w 参加公司内培训和例会的；w 加班时间不足2个小时的；w 实行年薪制的；w 其他不应作为加班处理的。3加班工资的计算w 经批准而又不能安排补休的加班，可享受加班工资；w 计算加班工资的基数是员工本人的基本工资和岗位工资之和；w 员工在法定工作时间之外加班的，按照员工小时工资基数的100%支付加班工资；w 员工在法定休息日加班的，按照员工小时工资基数的150%支付加班工资；w 对在以上两种情形下加班的，如公司已在当月内安排员工同等时间补休的，不再支付加班工资；w 员工在法定节假日加班的，按照员工小时工资基数的200%支付加班工资；w 主管及以上职务人员，加班可予调休，不享受加班工资；w 加班工资在加班后的第二个基本工资付薪日支付4. 餐费补助法定休息日及节假日加班，满4小时，公司提供8元餐费补助；满8小时提供15元餐费补助；工作日晚上加班至20：00，提供5元餐费补助。第四十七条 值班1公司所有员工应根据公司安排，在公休日或节假日进行轮流值班。值班享有值班津贴和就餐津贴；2主管以上人员值班由公司安排，如有员工因事不能值班，应事先向办公室申请调整。未经办公室同意，员工不得自行调整。员工不按时值班，公司将依规定予以处罚。第四十八条 因公外出1事宜不得于工作时间外出。2员工外出办理业务前须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间，按规定填写外出登记表，并由负责人签字后方可外出。如本部门负责人不在时，需请再上一级领导或办公室主任签字。并将外出单交考勤员作为考勤依据。3对没有外出手续而要求外出者，行政主管有权劝阻并及时通知该员工部门负责人；劝阻无效而坚持外出者，作旷工处理。第二节 休假管理规定第四十九条 假期分为病假、事假、婚假、探亲假、产假、护理假、丧假、工龄 假等。第五十条 申请3天以上的休假的员工应在请假前将自己的工作进度情况向部 门主管或工作代理人做书面说明，以使工作顺利进行。未作书面说明的，主管不应批准请假，否则，因此而使工作受到影响或损失的责任由主管承担；第五十一条 员工请假，必须履行请假手续，须事先填写请假单，注明事由、请假时间、联系电话等事项，并由负责人签字批准。员工因急事或不可抗力而未能提早填报请假单，则必须及时电话通知其主管或部门经理，得到批准后，于上班之日补写请假单。第五十二条 事假1. 员工请事假须经主管领导批准后方可休假，员工事假准假权限为：副经理及以下人员事假在2日以内的，由部门经理批准，报办公室备案；原则上一次不批准3天以上的事假；超过2天的，部门经理审核后报总经理批准，在办公室备案。2. 部门经理级以上人员请事假1天以内的，由办公室核批，超过1天的，由总经理批准。3. 事假均按累计时间计发本人基本工资和岗位工资，事假累计时间以1小时为最小计算单位，不到1小时按1 小时计。凡请事假当月累计4小时以内，计停发半天基本工资和岗位工资，超过4小时至8小时以内按一天计扣，依此类推；绩效工资按照考核结果计发。4. 员工个人参加各类学历教育学习及专业培训（公司组织的各类业务岗位培训除外）必须履行请假手续，经领导同意后，报人事部门审查。学习所占用的工作时间均按事假处理。5. 公出未履行公出手续者，按事假处理。6. 连续事假不得超过14天，超过时公司有权不保留其职务，复工后根据需要重新安排工作或解除劳动合同。第五十三条 病假1. 因病请假一天者，应及时向部门负责人请假，部门负责人在办公室备案，并于复工第一个工作补填请假单。2. 请病假一天以内者免附医师证明，但超过1天者需持市级以上医院诊断书请病假，2天之内的，由部门负责人审批后报办公室备案。超过2天的，部门负责人审核后报总经理批准，否则按事假处理。3. 员工病假期间停发基本工资和岗位工资，改发病假津贴。一次病假在1个月或在3个月内累计病假在30个工作日以内的（含30天），本公司工龄在1年及以内的，病假津贴按员工本人基本工资和岗位工资之和的40%计发；本公司工龄满1年不满2年的，病假津贴按员工本人基本工资和岗位工资之和的50%计发；公司工龄满2年不满3年的，病假津贴按员工本人基本工资和岗位工资之和的60%计发；公司工龄满3年以上的，病假津贴按员工本人基本工资和岗位工资之和的70%计发。一次病假超过1个月或在三个月内累计病假超过30个工作日以上的天数内病假津贴的计算：本公司工龄不满3年的，病假津贴按员工本人基本工资的70%计发；本公司工龄满3年及以上不满5年的，病假津贴按员工本人基本工资的80%计发；本公司工龄满5年及以上的，病假津贴按员工本人基本工资的90%计发。列表如下：病假类型计发病假津贴的标准本公司工龄病假津贴的标准一次病假在1个月以内或在三个月内累计病假在30个工作日以内的情形1年以内本人（基本工资+岗位工资）*40%满1年不满2年本人（基本工资+岗位工资）*50%满2年不满3年本人（基本工资+岗位工资）*60%满3年以上本人（基本工资+岗位工资）*70%一次病假超过1个月或在三个月内累计病假在30个工作日以上的情形不满3年的本人基本工资*70%满3年不满5年的本人基本工资*80%满5年以上的本人基本工资*90%4各类病假津贴原则上不低于当年南京市的最低工资标准的80%；5病假期间考核工资按考核结果计发；6连续病假不超过30天，或全年累计不超过90天。否则公司可以根据工作需要与其解除劳动合同。第五十四条 婚假1 公司提倡员工响应国家晚婚晚育的号召。未达到晚婚年龄原则上不批准婚假。2 女员工年满23周岁、男员工年满25周岁时申请结婚为晚婚。3 本人结婚且为初婚者, 员工晚婚时可申请15天的婚假。达法定婚龄而非晚婚的，可申请3天婚假。4 员工申请婚假时应提前5天持结婚登记证书向部门负责人提出，经部门负责人和总经理批准后休假。婚假应一次性休完，原则上不批准分次休婚假。5 试用期员工不享受婚假。第五十五条 产假1按计划生育的政策，女员工计划怀孕前应向办公室报告，办公室接到员工报告后向有关部门申请生育指标并列入生育计划。有关部门未下达生育指标时，原则上女员工应推迟怀孕的时间；2女员工年满24周岁(及以上)时生育第一个孩子为晚育，可享受120天的产假，难产和双生另加15天产假；3女员工未满24周岁生育第一个孩子时，可享受90天的产假，难产和双生另加15天产假。4男性员工年满26周岁时妻子生育可享受7天护理假。第五十六条 流产假已婚女员工生育第一个孩子后应采取有效的节育措施（上环）。因计划外怀孕而做人工流产手术的女员工可凭医院证明享受相应的流产假。第五十七条 探亲假1 在本公司工作满一年、与配偶或父母分居两地，而且在节假日不能与家人团聚的员工可申请探亲假(在公休日和节假日不能与家人团聚是指：不能利用公休和节假日在家居住一夜和半个白天的情形)；2 未婚员工探父母的，每年可享受20天探亲假；3 已婚员工探配偶的，每年可享受30天探亲假；4 已婚员工探父母的，每4年可享受20天探亲假；5 对家人路途遥远又是利用节假日探亲的员工，公司可另加批3-5天的假期；6 员工应提前5天办理申请探亲假的手续，经部门负责人和总经理批准后休假。经批准，未婚员工探望父母和已婚员工探望配偶的可以报销探亲所发生的往返路费，报销标准为普通长途汽车、火车硬座和轮船四等舱的票价。已婚员工探望父母的，探亲所发生的车船费超过本人月基本工资和岗位工资之和的60%的部分可以报销，报销标准为普通长途汽车、火车硬座和轮船四等舱的票价；7 不在上述探亲假所列范围内的员工要求探亲的，作事假处理，车船费用自理。第五十八条 丧假1员工的直系亲属（父母或公婆、岳父母、配偶、子女）亡故时，可申请3天的丧假；2员工的非直系亲属（限祖父母或外祖父母、兄弟姐妹）亡故时，可申请1天的丧假。 第五十九条 工龄假1. 在公司工作满1年以上的员工，可享受工龄假。具体规定如下：l 在公司工作满1年以上，未满3年者，每年享受工龄假3日。l 在公司工作满3年以上，未满5年者，每年享受工龄假5日。l 在公司工作满5年以上，未满10年者，每年享受工龄假8日。l 在公司工作满10年以上每增加1年，年休假加1日，但总休假期以20日为限。2. 对有突出贡献的员工，经企业领导批准可适当放宽本企业工龄限制。3. 按国家有关规定享受婚丧假、生育假的员工，不影响享受工龄假。4. 公司出资，全脱产或半脱产学习满半年及以上的员工，不享受当年工龄 假。5. 病事假累计超过一个月、事假累计超过十四天或工伤假超过三个月的员工，当年不再享受年休假。旷工2天，当年不再享受工龄假。6. 受各类警告以上处分的员工，取消当年的工龄假；对个别表现不好或完不成指标的员工，各部门领导有权取消其工龄假待遇，上报办公室备案。7. 工龄假时间的计算包括公休假日，不包括法定假日。8. 工龄假以当年为限，不得延续至次年。9. 员工欲休工龄假，需提前一周提出书面申请，在不影响公司正常工作的前提下，由主管领导批准后，报办公室备案。同一部门员工原则上不能同时休假。10. 工龄假期间，全额发放基本工资和岗位工资，绩效工资以考核结果计发。第六十条 调休假1公司业务不繁忙时员工可申请调休或公司安排调休。2调休，原则上应事前将调休单交部门经理签字批准，然后交给考勤人员进行调休记录。如部门经理不在或事出突然，可与分管副总电话联系，联系不上必须与办公室取得联系。但必须让公司有所记录，同时争取尽快补齐手续。3调休最小单位为1小时，不足1小时，以1小时计。第六十一条 公司中高级职员请假，均须由总经理批推，并由办公室记录请假人联络办法，以备紧急联络、维持正常工作秩序。江苏丹森资讯顾问有限公司人力资源管理操作规程 第五章 薪资管理细则第五章 薪资管理细则第一节 总则第六十二条 目的通过有效的薪资政策和富有竞争力的工资水平，吸引、保留和激励优秀的人才；提高薪酬福利的市场竞争力；结合公司支付能力，提高员工满意度；通过有效的激励考评体系，增强薪酬福利的激励效应，打破平均，拉开差距；促进公司业绩与员工个人绩效的有效提升；促进“能进能出、能上能下”的用工/用人机制的形成；促进多梯晋升机制的形成；为员工创造广阔的发展空间。为完善和建立公司的薪资管理体系，使薪资管理成为企业发展的有效激励手段。特制定本细则。第六十三条 员工薪资确定的原则与审批权限员工薪资标准应考虑社会的薪资水准、公司支付能力、本人工作能力、学识、职务、担任工作的难易程度、物价指数变化、各种中期及年终的绩效考核等原则而确定。人事部需于每年年初确定具体的考核指标及部门（含）以下员工的薪资标准，经总经理办公会讨论通过后，报公司董事长审核批准。第六十四条 高层管理人员薪资确定程序及审批权限总经理薪资由公司董事长确定。副总经理、总监、总经理助理等薪资由总经理提出方案，董事长批准执行。第六十五条 薪资的计算与支付（一）薪资支付方式每月支付种。（二）月薪计算时间为每月的1日至当月的月末，每月薪于次月5日与20日分两次发放；如因特殊情况需延期，公司将另行通知。第六十六条 下列各项须直接从薪资中扣除（一） 个人薪资所得税。第六十七条 养老保险个人支付部分。（二） 医疗保险（个人支付部分）。（三） 该月应向公司偿还的贷款、借款等。（四） 该月处罚款。（五） 其它临时扣款。第六十八条 缺勤的处理 依据公司考勤与休假管理制度执行。第六十九条 日薪的计算计算公式：日薪 = 核定月薪资/21天新进员工入公司当月按实际出勤天数计算薪资，每天的薪资以基薪除以21确定。（考核工资的计算）第七十条 计薪期间中途离职及解雇（一）员工由于离职或发生停职、复职及死亡等，严格按照当月实际出勤天数发放基本工资和岗位工资，所属期（区间）的绩效工资按考核结果计发。（二）员工离职未办理正常工作交接，则当月薪资不予发放。（三）公司与员工发生解除劳动合同等事项，依据劳动法及公司有关规定等支付经济补偿金或生活补助费时，应以该员工当年的基础年薪作为计算基数。（四）员工当月发生病事假时，其薪资的扣减比例按公司的有关规定执行。第二节 薪资第七十一条 层级人员定义1. 决策层人员：公司董事会成员。2. 高层管理人员：总经理、副总经理、董事长助理、总经理助理、总监等。3. 中层管理人员：各职能部门正副经理、主管以上级别员工。4. 专业技术层人员：指具有大专及以上学历，专门从事管理、生产、维修服务等专业技术支持的人员。专业技术层分为三个级别，即：高级专业技术人员，中级专业技术人员，初级专业技术人员，具体定义如下： 高级专业技术人员：指具有高级以上职称或具有相当的业务水平及能力，从事公司高技术含量岗位的员工。 中级专业技术人员指具有中级以上职称或具有相当的业务水平及能力，从事公司重要技术岗位的员工。 初级专业技术人员指具有初级以上职称或具有相当的业务水平及能力，从事公司一般技术岗位的员工。5. 操作层人员：具有专科以下学历，从事一般事务性工作的人员，包括一般行政管理人员、售后服务人员、出纳、打字、后勤服务人员及工人等。6. 营销层：指专门从事营销工作的一线销售、市场开发人员。第七十二条 薪资构成结构化工资的构成：即岗位月薪资 =底薪（基本工资+岗位工资）+绩效工资+业绩提成+相关福利1 基本工资：按员工学历、经历、能力、经验等核定。学历届定，具体见附表一，本科及以上、大专、中专毕业生必须是国家教委承认的学历证书；高中、初中毕业生必须是教育部门承认的学历证书；成教，电大，夜大证书，按相应等级降一级核薪。 2 岗位工资：根据岗位的重要性、职务要求、工作强度、复杂性来核定，职员级无岗位工资。兼职员工，可同时享受多个岗位工资。3 绩效工资：绩效工资的基数，是依据岗位权重设定。兼职员工，可同时享受多个绩效工资。4. 业绩提成：公司所有员工，在本职工作完成的前提下都可以销售本公司产品，公司会根据销售情况给予业务提成。第七十三条 试用期薪资规定1. 试用期工资=（基本工资+岗位工资+绩效工资）80%2. 员工试用期原则上为三个月，如果工作业绩特别突出者，由主管部门领导推荐，经总经理审批，可以提前转正。第三节 调薪第七十四条 员工晋升或被免后薪资员工晋升或被免去职务后之薪资依据对应其晋升或免职的级别进行重新定薪。第七十五条 工龄调薪任职年限增长数额13年46年710年10年以上元/月50*年数60*（年数-3）80*（年数-6）120第七十六条 工作未满6个月的在职员工，若工作成绩优异，对公司做出卓越贡献，经董事长批准也可准予调薪，填写薪资核定审批表，存入个人档。第七十七条 下列人员当年不享受工龄调薪：（一） 薪当月正办理离职手续者。（二） 因病、因事、生育、学习等原因未在岗全年累计30天以上者。（三） 受警告以上处分者。（四） 全年旷工连续5日以上或迟到、早退累计20次以上的员工。第七十八条 除非合同另有规定，员工薪酬上涨调后不影响合同里所列的聘用条件。江苏丹森资讯顾问有限公司人力资源管理操作规 第七章 绩效考考核管理办法第六章 培训管理规定第七十九条 进一步开发人力资源，提高员工综合素质，不断为各岗位培养和输送德才兼备的优秀人才，同时鼓励员工参加提高其自身业务水平和技能的各种培训，以实现公司战略目标，特制订本规定。第八十条 公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务。第八十一条 员工培训是以提高自身业务素质、有利于公司发展为目标。员工培训以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作需要相结合，讲求实效，以及短期为主，业余为主，自学为主的原则。第八十二条 培训形式为：1. 岗前培训； 2. 在职内训； 3. 在职外训； 4. 员工业余自学。 第八十三条 培训规划（一）不定期培训1. 员工培训由各部门负责人对所属员工经常实施。2. 各部门负责人经常督导所属员工以增进其处理业务能力，充实其处理业务时应具备的知识，必要时得指定所属限期阅读与业务有关的专门书籍。3. 各部门负责人应经常召集小会，以专题研讨或个别教育等方式实施机会教育。（二）定期培训1. 各部门根据公司发展规划和部门业务内容，拟订部门培训需求计划。并按计 划切实推行。2. 根据各部门的培训内容，办公室人事部决定其它部门的人员是否参加。3. 各部门须按时开展定期培训工作。培训计划与结果，须交办公室备案。4. 办公室人事部根据公司发展需要，结合各部门提出的培训需求计划拟订全公司统一的年度培训计划，报总经理办公会议通过后组织实施。第一节 岗前培训第八十四条 凡公司新录用员工报到后均应接受办公室人事部组织的岗前培训。第八十五条 办公室部为公司新进员工岗前培训的责任部门，各部门应配合办公室对新进员工的培训工作。对于专业技术性要求较强的岗位，由部门根据需要另行组织岗前专业培训。培训计划及结果报办公室备案。第八十六条 对在岗前培训中表现极差的，公司可以不予录用。第八十七条 各部门必须对新员工在一定时间内指定专人进行跟踪“帮、带”，以确保新员工履行工作职责。第八十八条 岗前培训的必备内容：1. 公司经营理念、企业文化、历史演革、公司现状；2. 公司组织管理体系；3. 公司规章制度；4. 解答疑问。第八十九条 培训形式以座谈讲解、现场参观、操作示范相结合。第二节 在职内训第九十条 根据公司发展需要，对业绩优异的员工，公司将选送到公司外的专业机构受训。或者由受训者申请，公司报销全部或部分培训费用。第九十一条 凡公司出资培训进修的员工，须以书面形式承诺接受培训后在本公司的一定服务期限，一般规定服务年限不少于3年，承诺书交办公室人事部存档。第九十二条 员工在约定服务期限内辞职、自动离职的，均应偿还公司的培训出资费用。在接受培训后，按公司支付培训费用每满一年递减33%，多次参加培训的以累计出资费用计算。第九十三条 外派培训人员返回后，应将相关资料、学习成绩等送办公室存档。并根据办公室安排，在公司内授课，推广所学培训知识。第三节 员工业余自学第九十四条 员工可自行决定业余时间参加各类与工作有关的培训教育；如影响工作， 则需经部门经理和办公室主任批准方可报名。第九十五条 参加业余学习一般不应占用工作时间，不影响工作效率。第九十六条 规定需参加培训的人员必须按时参加培训，如遇出差或重要的对外接待等 情况不能按时参加培训的，需事先向以请假程序向办公室递交请假条。对无请假手续的中高层管理人员每缺勤一次扣款50元；一般人员每次扣款20元。参加培训人员必须准时参加，不得迟到或早退，每迟到或早退一次，每次罚款10元。第九十七条 办公室对每次培训进行效果分析，形成培训效果分析报告，每季度汇总后报总经理审阅。培训考核及考核结果的处理？第七章 绩效考核管理办法第九十八条 目的1 提升企业在激烈市场竞争环境中的发展能力。2 调动员工的积极性，改进和提高员工工作业绩与工作效率。 3 作为确定调薪、年终奖金依据。着重在绩效考核上。4 作为晋升、解雇和调整岗位依据。着重在能力和能力发挥、工作表现上进行考核。5 作为潜能开发和教育培训依据。着重在工作能力和能力适应程度考核上。6 作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。第九十九条 适用范围适用于本公司除董事长、总经理外的全体员工。第一百条 绩效考核领导公司成立绩效考核领导小组，由公司总经理任组长，办公室主任任副组长，成员由各副总、各部门经理、办公室成员组成；负责每次绩效考核工作的组织与推动，负责对员工绩效考核申诉意见的处理等相关事宜。第一百一条 绩效考核三要素 1考评指标：是实施公司绩效管理考评的基础。本公司采用的是以定量指标与定性指标相结合方法，评价每位员工的工作业绩（由岗位责任书上指标决定）、工作能力和工作态度； 2考评标准：是实施公司绩效管理考评的标准尺度，考评标准分开档次，才能准确合理地判断每位员工的绩效优劣，这是开展公司绩效管理考评的关键环节。 3考评方法：是实施公司绩效管理考评的具体手段，运用关键绩效（KPI）的考评方法。 4具体考核重点及考核比例见下表：项目公司高层公司中层一般职能人员营销人员工作业绩工作目标达成度、工作质量达标度、业绩增长度。占（50%）业务计划安排、指导及报告反馈、个人承担业务工作达成度。占（50%）个人承担业务完成情况、完成工作质量情况。占（40%）个人承担业绩目标完成情况及销售费用控制情况。占（60%）工作能力专业知识与领导技能、判断决策能力、组织领导能力、开拓创新能力。占（30%）专业知识与技能、判断分析能力、计划组织能力、学习创新能力。占（30%）专业基础知识、计划执行组织能力、工作创新能力、学习能力。 占（25%）专业知识能力、行销能力、工作计划及执行能力、工作创新能力、独立工作能力。占（20%）工作态度使命感、责任感、协调、配合与个人魅力。占（20%）积极性、责任感、协调与配合。 占（20%）积极性、协作配合、责任感、组织纪律。占（35%）责任心、遵守纪律、服从命令、忠诚事业、报告反馈及处理。 占（20%）第一百二条 绩效等级划分1绩效管理考评结果共分为A（优秀）、B（良好）、C（合格）、D（有待改进）、E（不合格）四个等级。考核等级为优秀的员工有机会获得晋升或加薪，等级为不合格的员工将有可能被淘汰或降级；2绩效考核划分等级标准、分布率及绩效奖金系数；考评等级考评结果评定标准分布率绩效系数XA95分优秀远超过标准5%1285B95分良好超过标准25%175C85分合格达到标准50%0860D75分有待改进基本上达到标准15%06E60分不合格低于标准5%04注：分布率为每一等级所占的比例，绩效奖金=绩效奖金基数绩效系数。第一百三条 考核结果的反馈 办公室监督指导部门主管具体实施绩效考核。各部门员工的绩效考核成绩由部门主管考核报总经理核决。各部门将最终考核结果报办公室备案，专人保管。并就相关问题及时反馈部门及相关人员，组织绩效面谈。第一百四条 其他事项1考评每度进行一次，原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行。2考评负责人在第一次开展考评工作前要参加考评培训（由人事部组织）。江苏丹森资讯顾问有限公司人力资源管理操作规程 第八章 员工辞职管理办法第八章 员工辞职管理办法 第一百五条 辞职程序1 员工离开公司应按程序办理离职手续，擅自离岗、离职违反劳动合同中的违约规定，均按已签署的劳动合同中的赔偿条款执行。2 员工试用期内辞职，应提前7日向主管领导提出申请，或以7日薪资（基本薪资）代替通知期（双方达成协议除外）。3 员工在合同期内提出辞职，须以书面形式提前向公司主管领导提出申请。一般部门经理以下员工须提前半个月；总助以上高管人员及财务、审计部经理须提前一个月。4 员工辞职须填写人事部门出据的“员工离职会签单”。会签单由部门经理、财务部、人事、行政办公室经理签署会签意见，报公司总裁批准。5 员工辞职申请获准，则办理离职移交手续。公司应安排其他人员接替其工作和职责。6 在所有必须的离职手续办妥后，到财务部领取工资。7 公司可出具辞职人员在公司的工作履历和绩效证明。8 员工辞职后应遵守在职期间与企业签订的劳动合同及补充协议中所规定的有关保密条款，保护公司相关商业利益不受损害。第一百六条 辞职手续1 辞职员工应移交的工作及物品：（1） 公司的文件资料、电脑磁片。（2） 公司的项目资料。（