毕业论文格式要求.doc

分类号 分类号 123 U D C D10621 408 2012 111 0 密密 级 公级 公 开开 编编 号 号 XXXXXXXXXX 成成 都都 信信 息息 工工 程程 学学 院院 学学 位位 论论 文文 图书馆电子资源建设读者满意度调查图书馆电子资源建设读者满意度调查 注意 此处为一表格 凡为红字处需学生重新填 写 文字格式 黑体 二号 加粗 居 中 字符间距 加宽 7 磅 分类号 UDC 不变 编号 即本人的学号 文字格式 宋体 英文 Times New Roman 小四 加 粗 行距 固定值 20 磅 在排版前 先在排版前 先查查看看 排版前准排版前准备备工作工作 一文 一文 纸张大小 A4 页边距 上下各 2 5 厘米 左右各 3 1 厘米 论文题目 文字格式 宋体 三号 加粗 文字格式 楷体 小三 加粗 姓名占据三个中文字符 指导教师姓名 职称 字符间距 紧缩 1 磅 教师姓名 填写本人的任 课教师 图书馆电子资源建设读者满意度调查图书馆电子资源建设读者满意度调查 摘摘 要要 为优化学院图书馆电子资源的建设 提高读者满意度 按层次抽样法 采 用问卷调查形式对学院师生进行图书馆电子资源建设读者满意度调查 并用 5 级李克特量表方法对问卷中的问题进行科学合理设计与量化评分 最后根据建 立好的读者满意度测评指标体系进行读者满意度值的计算 调查结果表明学院 师生对目前图书馆的电子资源建设基本满意 经调查分析 加强电子资源本身 建设 加大宣传 培训力度是提高读者满意度的重要途径 关键词关键词 读者满意度 测评指标体系 电子资源建设 高校图书馆 5 级 李克特量表 宋体 四号 加粗 宋体 小四 正文 宋体 小四 行距 固定值 20 磅 首行缩进 2 字符 字号 小三 行间距为固定值 20 磅 段前 0 5 行 段后 0 5 行 论文标题 宋体三号 加粗 行间距为固定值 20 磅 The Investigation of the Customer Satisfaction for the Construction of Electronic Resources of the University Library Abstract In order to optimize the electrical resources establishment of the library and improve the customer satisfaction towards it we do the investigation to the teachers and students in the college in the form of questionnaire In this investigation we take sample survey that is we classify the objects into 4 parts the freshmen and sophomores the juniors and seniors the post graduates and the teachers then we do the simple sampling towards each group next we design the questionnaire according to system of customer satisfaction evaluation quota and evaluate the questions scientifically and rationally consulting the five point Likert scale After investigation we sort out and add up the data and calculate the degree of the readers contents according to the quota system The result of the investigation suggests that the teachers and students are satisfied with the electrical resources establishment of the library at present on the whole and strengthening this establishment the publicity announcement and training is an important way to improve the degree of the readers contents Key words customer satisfaction evaluation quota system the construction of Electronic Resources university library five point Likert scale 英文摘要部分字体均为 Times New Roman 行间距均为固定值 20 磅 英文摘要标题字号 三号 加粗 小三 加粗 字号 小四 两端对齐 四号 加粗 小四 两端对 齐 字号 小四 两端对齐 目目 录录 论文总页数 XX 页 1 引言 0 2 建立测评指标体系 0 2 1 确定测评指标 0 2 1 1 确定测评指标的原则与方法 0 2 1 2 确定测评指标 0 3 改进建议和措施 0 3 1 有代表性的读者建议 0 结 论 0 参考文献 0 致 谢 0 声 明 0 附 录 0 目录文字格式 标题 宋体 英文 Times New Roman 三号 加粗 居中 论文总页数 宋体 英文 Times New Roman 小四 内容 宋体 英文 Times New Roman 五号 行距 固定值 20 磅 奇数页页眉为 成都信息工程学院学位论文 格式为 宋体 小五 奇数页页码 格式 例如 第 1 页 1 引言引言 2 建立测评指标体系建立测评指标体系 2 1 确定测评指标确定测评指标 2 1 1 确定测评指标的原则与方法确定测评指标的原则与方法 影响读者满意度的因素很多 要根据图书馆工作开展的情况来确定测评指 标 指标的列举要尽可能的完整 并且这些指标必须要能够控制和测量 便于 进行统计 计算和分析 设计指标时要尽量避免指标间的交叉 如果有交叉 则在问卷的设计上要避免设置相同和很相关的问题 2 指标体系通常是一个多指标 层次化的结构 能够由表及里 深入清晰的 表述读者满意度测评指标体系的内涵 每一层次的测评指标都是由上一层测评 指标展开的 而上一层次的测评指标体系则是通过下一层的测评指标的测评结 果反映出来的 2 1 2 确定测评指标确定测评指标 影响电子资源建设读者满意度的因素有很多 但是在实际操作中不可能在 一次测评中对每一个影响因素都进行测评 因此在本次的课题研究中 根据学 院图书馆的实际情况 只对影响电子资源建设读者满意度最主要的因素进行研 究和测评 表 2 1 图书馆各类资源使用率 资源类型纸本图书纸本期刊电子图书电子期刊学位论文数据库 专题数据库其他 使用率64 0 39 2 35 2 36 8 29 6 15 2 0 04 64 00 39 20 35 20 36 80 29 60 15 20 0 04 0 00 10 00 20 00 30 00 40 00 50 00 60 00 70 00 纸本图书 电子图书 学位论文数据库 其他 使用率 图 2 1 图书馆各类资源使用率 图表的标注在图的下方 字体为五号字 CSI 计算公式如下 2 1 CSI ii WS 式中 为各级指标权重 为各项指标得分 i W i S 2 2 CSCSI 5 100 论文正文 小四号宋体 英文 Times New Roman 行距 固定值 20 磅 如个别段落中出现行距较大的公 式 可适当缩小行距 如调整为最小值 0 首行缩进 2 个字符 表格内文字 五号或小五号宋体 居中 表名 及图名 五号宋体 标题 1 小三号 宋体 英文 Times New Roman 加粗 段前 1 行 标题 2 四号 宋体 加粗 首行缩进 1 个字符 标题 3 小四号 宋体 加粗 首行缩进 2 个字符 偶数页页眉为 论文题目 格式为 宋体 小五 偶数页页码 格式 例如 第 2 页 式中 为读者满意度 Customer Satisfaction CS 3 改进建议和措施改进建议和措施 3 1 有代表性的读者建议有代表性的读者建议 1 有关订购其他电子资源或数据库的建议 IEEE Explore IEEE Explore 是一个在线递送系统 通过互连网向用户 提供 IEEE 和 IEE 从 1988 年到现在的所有期刊 学报 会议录及 IEEE 的所有 标准 IEEE Explore 为 IEEE 会员提供服务 也为订购了 IEEE 在线产品的非会 员提供服务 ACM ACM 美国计算机学会 创立于 1947 年 是全球历史最悠久和 最大的计算机教育科研机构 1999 年开始提供电子数据库服务 ACM Digital Library 全文数据库 结结 论论 通过本次课题的研究 可以看出师生对图书馆目前的电子资源建设比较满 意 造成读者对电子资源建设不满意的最主要原因不在电子资源本身 而在于 与图书馆电子资源建设相关的各种形式的服务工作 做好电子资源的宣传及培 训工作 是提高读者参与使用电子资源积极性的根本措施 其次 加强资源的 建设 强化对馆内电子资源的介绍与揭示 能够提高学院图书馆电子资源的建 设水平和利用程度 而优化应用图书馆现代化技术及设备 能为图书馆电子资 源的建设锦上添花 电子资源以其丰富的信息容量 良好的人机交互界面 快捷的检索效果 极 大地丰富了高校图书馆的文献信息资源体系 在学院图书馆与全体师生的共同 努力下 电子资源必将为学院教科研工作发挥出更大的作用 宋体 四号 加粗 居中 段前 段后均为 1 行 行 距固定值 20 磅 大纲级别 1 级 奇数页页眉为 成都信息工程学院学位论文 格式为 宋体 小五 奇数页页码 格式 例如 第 1 页 参考文献参考文献 1 索传军 论电子资源服务绩效评估的含义与影响因素分析 J 图书情报知识 2005 5 5 50 53 2 彭冬莲 彭备芳 读者满意度测评方法研究 J 图书馆学研究 2005 8 8 52 56 3 张四新 读者满意度评价模式初探 J 图书馆工作与研究 2003 7 4 45 48 4 杨春 刘富军 孟立新 读者满意度的模型构筑 J 情报杂志 2005 5 7 35 40 5 张榜树 试论图书馆的读者满意度 J 情报理论与实践 2004 2 1 52 54 6 徐飚 市场调查学 M 北京 北京工业大学出版社 2003 宋体 四号 加粗 居中 段前 段后均为 1 行 行行距固定值 20 磅 大纲级别 1 级 参考文献正文 宋体 五号 行距固定值 20 磅 偶数页页眉为 论文题目 格式为 宋体 小五 偶数页页码 格式 例如 第 2 页 致致 谢谢 本文是在导师 老师的悉心指导下完成的 承蒙朱老师的亲切关怀和精 心指导 虽然有繁忙的工作 但仍抽出时间给予我学术上的知道和帮助 特别 是给我提供了良好的学习环境 使我从中获益不浅 老师学识广博 治学严谨 待人和善 他拼搏进取 自强不息的精神永远激励我奋发向上 在我的毕业论 文的研究 写作 修改过程中 付出了极大的心血 从论文的选题 资料收集 大纲的草拟和调整 到论文的措词 观点 论证方法以及格式调整 他都给予 我最细心的指导和教诲 师恩厚重如山 正所谓一日为师 终身为父 弟子感 激之情无法言表 感谢所有的老师 是您们为我的专业知识打下坚实的基础 为我的论文写 作做好了铺垫 特别感谢我的父母亲 你们对我无私的物质帮助和精神鼓励使我渡过了最 困难的时刻 亲情不言谢 但是我知道 我永远爱你们 最后 感谢一下自己 无论遇到什么情况 永不放弃 永远向前 本人学识有限 论文中的不足和疏漏之处 本人对此承担全部责任 诚恳 请各位老师批评指正 我会在今后的学习和生活中不断地完善 作者简介 姓名 张小三 性别 男 民族 汉族 出生年月 1988 年 11 月 电子邮箱 xiaosan 手机 12345678901 致谢部分须与前后分页排版 文字格式 标题 宋体 四号 加粗 居中 大纲级别 1 级 内容 宋体 小四 行距 固定值 20 磅 奇数页页眉为 成都信息工程学院学位论文 格式为 宋体 小五 奇数页页码 格式 例如 第 1 页 声声 明明 本论文的工作是 2012 年 2 月至 2012 年 6 月在成都信息工程学院光电技术 学院完成的 文中除了特别加以标注地方外 不包含他人已经发表或撰写过的 研究成果 也不包含为获得成都信息工程学院或其他教学机构的学位或证书而 使用过的材料 关于学位论文使用权和研究成果知识产权的说