教学秘书工作总结.doc

工作总结本学年，是我到学院工作的第一个年头，我对学院的各方面情况的了解也逐渐从陌生变为熟悉，对教学秘书的工作以及要求也更加熟悉，在部门领导的正确领导以及悉心指导和同事们的密切配合下，最终较为圆满地履行了自己的岗位职责，并顺利完成了领导交办的其他任务。现将我一年来的工作情况简要总结如下：一、 个人学习及培训我的岗位是教学秘书，教学秘书作为高等教育一线教学管理人员，是高校教育管理队伍的重要力量，在工作中我根据教学秘书的工作性质、工作特点以及工作原则不断总结经验、摸索规律，同时不断提高服务意识和创新意识，使教学管理工作更加规范化、科学化。正因为工作的特点，决定了我必定要好好学习、不断学习，这样才能更好地履行自己的职责，也只有这样，才能使我更好的为老师们服务，我通过网络学习、图书馆借阅书籍及各类文件资料的学习，增强服务意识和大局意识。为加强个人学习促进交流，积极参加甘肃省高等学校计算机基础课程教师教学竞赛并书写心得体会，为有效提升管理水平，积极参加学习香港联成国际教育集团“学校西点执行力”培训会，为进一步规范教育教案讲稿，参加学院第二届教案竞赛评比。二、以踏实的工作态度，适应岗位工作特点教学秘书作为学部运转的一个重要枢纽岗位，是学部内外工作沟通、协调、处理的综合岗位，这就决定了我所从事的这一平凡工作的繁杂性与挑战性。由于岗位的重要性，以及日常工作的繁杂性，决定了本岗位工作的工作量较大，但尽管工作量大，但我在教学部所有老师的共同协作、共同努力下，在遇到不懂得地方及时向他们请教学习的有利环境下，优质高效的完成领导交办的各项任务。在不断的学习中，我逐渐认识到了教学秘书的工作重要性，即协助性、参谋性、专业性、服务性四个方面，协助性体现在教学秘书的主要职责是根据学部领导的工作要求，协调单位各类人员，协助完成各项任务，保证日常教学井然有序,促进各项教育教学活动的健康发展。这是教学秘书工作的本质属性。参谋性体现在教学秘书应当协助领导当好参谋。一方面及时收集、整理各类信息向领导汇报，另一方面还应积极调查新情况，研究新方案，向领导提出合理化建议，实现提高教学质量、改善教学环境、增进师生关系的目的。专业性体现在高校教学秘书的工作事务性很强，但是其服务对象又比较特殊，面向高级知识分子和接受高等教育的大学生，如果不熟悉专业，没有一定的专业修养，是很难圆满完成任务的。服务性体现在教学秘书的管理职能在本质上是服务性的，包括向领导服务、向教师服务、向学生服务，从开学至期末，无论是常规的教学任务的落实、计划实施的检查、档案材料的整理，还是应急的出席会议等等，都是在为教学服务。从陌生到熟悉，需要时间，也需要历练，更需要不断总结，在不断的总结中，我也渐渐认识到了教学秘书的工作的服务对象特殊、日常事务繁杂、任务时限紧急、业务政策性强四个特点。服务对象特殊体现在教学秘书的服务对象是领导、教师、学生、教学,教学秘书服务的对象是活生生的有思想、有情感的“人”，教师在职称、年龄、学科、阅历等方面各有不同，学生在性格、家庭、学习目的等方面各有不同, 这就给教学秘书的服务工作增大了难度。日常事务繁杂体现在教学秘书的工作范围涉及到教学管理工作的各个方面, 如教学任务的分配、工作量统计、津贴发放、教学检查、学生成绩统计保存以及和其他行政教辅人员关系的协调等等，既有常规性的日常教学管理工作，又有一些突发性的教学异常情况，既面向教务处，又面向学院和学部，还要面向教师和学生，头绪多，许多工作都牵涉到具体的人或物，甚至涉及到教师或学生的切身利益，有些事情往往需要反复地、多次地去催、去跑、去要，工作量大，既繁又杂。任务时限紧急体现在高校教学管理以每个专业的不同年级、每个学期的各个阶段为周期不停地运转，课程安排、课程考试、成绩登录、学籍管理、档案整理以及专业教学计划的制定，都属于例行性程序化的管理，每学期的教学周数、每门课程的学时安排、定期的新生入学和学生毕业，这些管理活动都是有严格的时间限制，任务集中，责任重大,容不得半点失误和差错。业务政策性强体现在教学秘书从工作职能来看，是贯彻执行国家教育方针政策、法规，实施学校教育、教学管理文件的最基层的专职管理人员，穿针引线于教学主管部门、教师、学生三者之间，发挥承上启下、沟通信息、提供保障的作用, 在教学工作中属于最为具体、最为活跃的协调层次。我明确的知道，我的工作质量的好坏，直接影响教学部的教学工作和教学质量，因此在学院加强教学管理、加强质量意识的情况下，我更应该严格管理机制、规范管理行为、提高个人素质。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心服务于每一位老师为了做好日常工作，热心为学部所有老师服务，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到岗，做好上班前的各项准备工作，并能及时打扫领导的办公室等。2、公文处理过程方面，严格按照学院公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；成功处理了理学部2011001号及2011002号文件。收到学院发文、党委发文、工会发文及教务发文时能及时整理归类，以便领导及教师查阅。没有出现错误的公文处理事项。3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将部门日常的教学类的有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。并协同主任建立了学部的资料库。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。在学院资料库建立之时，协助教务处归档，整理学院资料，完成学院资料库建设。作为部门档案兼管员，将部门2008年至2011年部门留存的教学及行政存档文件及时有效分门别类的输入学院档案管理系统，以便借阅及查看。4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他学部人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。及时有效的配合完成学院其他部门安排的临时性工作。5、在资产管理方面，配合财务处管理好学院及学部每一份资产，存货盘查及固定资产盘查都做到账账相符，账实相符。制作个人资产卡片，将学院每一份资产责任到人。掌握学部的每一笔开销，及时报账。6、达标课程与评建办工作协助学院评建办并保障达标课程评估的各项工作有序进行。7、日常教学工作积极参加各项会议（如教学工作例会、教学部工作例会等），出席会议时做到有记录、有反馈、有传达、有汇报并有反思。认真核对教学“周周报”工作，力求做到数据无误差，文字无错误。8、监考。在监考中提前半小时到岗，认真监考，努力履行教师的岗位职责。9、在学院校园网建设之期，作为学部的信息兼管员，将学部的所发生的每一条信息、教研室建设的最新情况及学部新制定与教学管理相关的制度，及时有效地上传至学部二级网站，同时起到宣传作用，为学院校园网建设尽一份绵薄之力。四、存在的不足1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。依据学部特点提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议