财务处全员绩效考核办法.doc

财务处全员绩效考核办法（试行）作者：郑州大学计划财务处|时间：2010-03-11|单位： 第一章 总 则第一条 为调动全处工作人员的积极性、主动性和创造性，不断提高管理水平和服务质量，根据学校年终考核办法，结合我处实际情况，制定本办法。（会计核算中心制单岗位绩效考核办法附后）第二条 本绩效考核办法采用量化考核方式，力求客观、公正、全面、准确地评价财务人员的思想表现、工作态度、责任心、业务水平、工作能力、工作质量及业绩。第三条 绩效考核每年一次，考核的结果，直接与津贴发放挂钩，以科室为单位，按科室奖金总额除以绩效考核分，折算出每分值奖金数，然后对应进行奖金发放。第二章 绩效考核标准及办法第四条 绩效考核包括总体印象评价、履行职责、工作业绩和出勤四个方面，考核计算公式为：绩效考核分（满分150分）总体印象评价分40%履行职责分60%工作业绩分出勤分第五条 总体印象评价分（满分100分）总体印象评价包括本科室职工评议、领导评价，其计算公式为：总体印象评价分本科室职工评议分60%领导评价分40%1、本科室职工评议（满分100分）由本科室全体职工对被考核人进行测评，量化给分。其计算公式为：本科室职工评议分本科室职工互评累计总分参评人数2、领导评价（满分100分）由主管处领导、科室负责人根据平时了解、掌握的情况，对被考核人作出评价，量化给分。其计算公式为：领导评价分领导评价累计总分参评人数第六条 履行职责（满分100分）工作人员履行岗位职责情况，分别从工作纪律和日常工作两个方面进行量化考核，各项均采用扣分的方法，扣完为止。一、工作纪律（满分30分）1、基本要求积极参加学校及处内组织的会议、政治学习、业务学习、劳动等各种集体活动并按要求完成活动任务；自觉遵守作息时间，无迟到、早退现象，不脱岗；上班时间不做与工作无关的事情，不上网聊天、玩游戏等。2、评分办法（1）上班时间上网聊天、玩游戏等从事工作以外的事情，一次扣3分。（2）无故不参加会议、劳动等集体活动，一次扣3分。（3）集体活动无故迟到、早退，一次扣2分。（4）有违反其他制度行为的，一次扣3分。二、履行职责（满分70分）1、基本要求根据学校工作目标和本部门的职能以及个人岗位职责，工作有计划，顾全大局，积极与相关部门及人员协作，保证处内各项工作的落实。工作中敢于创新，办事公正，圆满完成各项目标任务。2、评分办法1)、基准分 被考核人每周做工作记录，简要说明本周工作内容。年终由考核组根据岗位职责履行情况及工作量是否饱满给出基准分。A70 B.60 C.50 D.40 2)、扣分（1） 考核组不定期检查，个人仪表不整及环境卫生差，一次扣2分（2） 因服务意识不强被投诉，经调查属实者，一次扣5分（3）未按规定的时间和要求完成工作任务，影响了整体工作进展的，一次扣10 分；（4） 工作中出现人为的失误和过错，造成不良影响的，一次扣10分；（5） 消极怠工，拖沓，发牢骚，耍脾气，影响恶劣，一次扣10分；（6） 不能协调融洽部门之际关系，造成了不必要的矛盾和纠纷，一次扣5分；（7） 部门有重要工作而本人未在工作岗位上，造成严重影响的，一次扣10分；（8）发现问题隐情不报，玩忽职守，造成严重后果的，一次减20分；第七条工作业绩分（最高30分）1、校级及以上奖励及荣誉称号每次10分；2、年终考核优秀5分；3、核心期刊论文每篇3分（当年有效）；4、校处网站发表工作通讯每篇2分（综合财务管理除外）；5、全勤奖（全年无请假、法定假期除外）15分；6、参加校处组织的活动、运动会等每次2分；7、被采纳的工作创新型建议10分；第八条出勤分（满分20分）1、考勤由处办公室负责，每月汇总。出勤满分20分，采用扣分方式，扣完为止；2、严格考勤制度，实行签到与不定期查岗相结合，未请假又不在岗者，以旷工一天论处；3、旷工一天扣10分；事假半天扣0.5分；病假每天扣0.5分。（法定假期视为出勤）；第三章 绩效考核组织机构及要求第九条 财务处成立绩效考核小组，考核小组的职责是：1、负责考核工作的组织领导和实施；2、做好日常考核资料的归集整理工作；3、汇总、审核、公布考核结果；4、受理群众质询；考核小组组成人员：组长：处长副组长：各位副处长成员：各科负责人、职工代表第十条第五条、第七条、第八条由考核小组落实；第六条由被考核人主管处长落实。第十一条 绩效考核工作必须严肃认真，实事求是，客观公正，数据真实可靠。若发现有弄虚作假、营私舞弊现象，将追究当事人的责任。第四章 附则第十二条 本办法为试行办法，从2009年10月起试行，注意在实际执行中总结经验，以利修订。第十三条 本办法由财务处考核领导小组负责解释。会计核算中心制单岗位绩效考核办法第一章 总则第一条 为调动制单人员工作积极性，打造财务处窗口单位形象，提高服务水平，根据学校年终考核办法，结合工作实际，制定本办法。第二条 考核原则：奖为主，惩为辅，全面考核，优者多得。第三条 考核的方式方法：每年考核一次，通过以量化指标为主，管理指标为辅，制定可靠可行的指标考核体系，以考核指标的结果作为计算个人奖惩资金的发放依据。第二章 考核指标的量化及计算第四条 考核资金来源于个人岗位津贴和单位自筹两部分，即个人津贴：单位自筹=1：2.5。第五条 指标总公式：M=NK公式说明：M为个人考核额，N为考核资金，K为个人考核系数，K通过下面考核指标体系计算得到。第六条 奖惩考核指标体系组成及所占比重该指标体系是从制单岗的工作性质及岗位职责内容等方面进行提取，量化并确定各指标在体系中的比重。其组成如下：排号处理量Z1（40%）、凭证量Z2（15%）、工作差错量Z3（15%）、评价满意度Z4（5%）、投诉量Z5（5%）、环境卫生Z6（5%）、个人着装Z7（5%）、综合管理Z8（10%）等指标组成。第七条 考核系数的计算：以上指标体系各指标汇总分值满分为100分，以60分为及基准分，个人考核系数定为1，其它分值系数由以下公式计算：K=1+（X-60）/30 X=Z1+Z2+Z3+Z4+Z5+Z6+Z7+Z8K为个人考核系数，X为个人在指标体系中综合得分，Z1Z8为各指标实际分值。第八条 考核指标体系各指标实际分值计算一、排号处理量（Z1）1、指标定义： 排号处理量是指一个考核期间内，教职工通过叫号系统取得排队号码，经制单人员叫号，并完成其核算业务的号码数量累积量；排号处理量以叫号系统统计量为准。 2、指标实际分值计算：指标实际分值等于指标分值乘以指标比重。该指标分值以排号处理平均量为基准量，确定基准分为60分，个人排号处理量与平均量的差额除以平均量为差额率，以此作为分值变化的依据，差额率每变动一个百分点，该指标分值相应变动1分。个人指标分值计算公式如下：Z1= A140% A1=60+100（N1-M1）/M1 A1为个人指标分值， N1为个人排号处理量，M1为排号处理平均量二、凭证量（Z2）1、指标定义：指在某一考核期间，制单人员依职工原始票据进行核算，按会计制度及学校要求所完成的记账凭证数量及会计分录量的合计累计量；取得方式是以会计核算系统中工作量统计为准。2、指标实际分值计算：指标实际分值等于指标分值乘以指标比重。该指标分值以凭证平均量为基准量，确定基准分为60分，个人凭证量与平均量的差额除以平均量为差额率，以此作为分值变化的依据，差额率每变动一个百分点，该指标分值相应变动1分。个人实际分值计算如下：Z2=A210% A2=60+100（N2-M2）/M2A2个人凭证量指标分值 N2为个人凭证量，M2为平均量三、差错量（Z3）1、指标定义：指凭证稽核人员在审核记账凭证过程中，发现的在会计科目、项目、附件、摘要、金额等会计要素以及报账手续方面发现核实的差错累计量，该指标由审核人员定期汇总，报部门负责人，考核期末进行汇总。2、指标实际分值计算：指标实际分值等于指标分值乘以指标比重。该指标分值以汇总差错量的平均量为基准量，确定基准分为60分，个人差错量与平均量的差额除以平均量为差额率，以此作为分值变化的依据，差额率每变动一个百分点，该指标分值相应变动1分。计算公式如下：Z3=A315% A3=60+100（M3-N3）/M3A3为个人差借量分值 N2为个人凭证量，M2为平均量四、评价满意度（Z4）1、指标定义：指职工通过叫号评价系统，对职工工作所作的评价中，满意以上次数占总评价次数的百分比。指标取值于叫号评价系统数值。2、指标实际分值计算：该指标满分为5分，以满意度达到50%为起评点，每提高五个百分点，个人实际得分增加1 分。计算公式如下：Z4=N4/5-10Z4为评价满意度 N4为职工评价满意度百分比值五、投诉量（Z5）1、指标定义：指我校职工通过网络、电话、信件及其它方式，向学校有关部门或我单位领导就我中心工作人员的工作行为所进行的投诉。2、指标实际分值计算：本指标满分为5分，最低0分，经单位主管处长和部门负责人组成核查小组对每次投诉进行核查，确因中心工作人员过错引起，记为一次投诉，每次投诉扣取个人该项分值1分。计算公式为：Z5=5-N5 N5个人被投诉次数六、环境卫生（Z6）该指标指职工个人负责的个人办公桌面、柜台及环境值日方面，指标满分为5分，最低0分，由部门负责人定期检查或处领导不定期检查构成指标分值变动因素，不按要求打扫卫生，每次扣0.5分。其计算公式为：Z6=5-0.5N6 N6为检查非卫生次数。该项目由张丰君，王锦秋，程慧春每月轮流带班值日，每月汇总一次，上报留档。七、个人着装（Z7）该指标指职工个人按学校要求上班时间作为中心人员着工作装时间，在工作时间由部门负责人或主管领导进行着装检查，非着装次数作为该指标变动因素。该指标满分为5分，最低0分，不按要求着装，每次扣0.5分。其计算公式为：Z7=5-0.5N7 N7为检查非着装次数着装