17种最差的用户体验.doc

15种最差的用户体验，文章原作者不详，作为网站用户体验优化参考建议。 超长的页面下载时间.如果页面下载时间超过30秒,很难有用户会喜欢你的网站. 无限制的使用flash及图片无可否认,适当的用一些图片及flash,可以增加网站的生动性,增加视觉冲击力.但无限制的使用flash及图片.会造成页面文件超大,占用浏览者的cpu资源,并且不利于页面更新及搜索引擎对网站的抓取。 网站页面过长你认为有多少浏览都有兴趣看你网页中最下面的内容? 不要拿自己来作比喻,因为99%以上的人才刚学会上网. 在王建硕的一篇文章中提到.1995年Jakob Neilson做的互联网用户调查，美国的用户在1994年的时候，只有10%的用户会拖动浏览器右边的滚动条，而绝大多数，90%的用户，打开一个网站，只看浏览第一屏看到的内容，就以为看到了全部，而不会向下滚动。 现在中国也有这样的人.而且为数不少. 在一个网站的首页,能看到第三屏内容的人只有10%以下 一个过长的网站很容易引起浏览者的视觉疲劳,更何况大部分浏览者很有可能已经被前 两屏的内容吸引到别的页面去了. 不友好的导航.不友好的导航是最影响用户操作的, 不能让用记很方便的找到自己想到的内容.用户来到一个页面不知如何返回上一页,不知道当前页面是在哪个栏目下的.这样的网站很可能用户来了一次就不会再来了. 过期的信息很久不更新的信息,很容易让浏览者感到反感,而且在心中也会对你这个网站的品牌形象大打折扣.死连接或连接错误.这个就不说了,这是最基本的错误,但是好些还有这样的错误,包括新浪这种大网站. 孤立的页面.用户不知用什么方法返回首页.这种情况往往是出现在信息提示页或内容调查的结果页上. 页面没有视觉差异.页面没有视觉差异,页面设计很平缺少层次感,缺少视觉冲击力和亮点.或者视觉冲击力突出的并不是网站的主体内容.这是没有经验的设计师设计大型网站时最容易犯的错误.把一大堆信息铺天盖地的展示到浏览者的眼前,你认为他会记住多少? 页面设计要吸引并引导浏览者来观看你想推广的内容或产品.当然对网页层次感的设计平不是简单的用一些纯度高的颜色来实现,要根据页面的环境及周边元素综合考虑. 就象在一个黑板中画一个白点很明显,但在一个白板上画一个白点就看不清楚了. 链连没有标准的表现形式.现在很多刚上网站的人还只认为有带下画线的文字才是链接. 网站要有统一标准的链接表现形式,并且要和没有连接的文字有区别.要让浏览者很方便的认出哪些是连接的文字. 如果是图片加的连接要在图片下标出点击图片见大图,图片一定要加alt属性. 更多要用中文写最好不要more或者标点符号代替. 过多的运用新技术.所谓新技术,就是只有少数人掌握的技术,虽然有可能他的视觉效果很好,功能很强大,但过多的运用新技术,就意味着你准备抛弃99%的用户. 缺少互动的内容.缺少互动的内容,缺少网友的参与.不能让网友表达情感和思想,注定这个网站只是个死网站. 过复杂的文件目录及文件名.过复杂的文件目录及文件名,不利用搜索引擎对页面的拾取,并且也不利于浏览者的记忆.几乎100%的人输入网址时会用到IE的缓存.目录和文件过于复杂,排在IE缓存很靠下的地方,你当然被第二次访问的机率小的多. 不要说什么用收藏夹.你以为会有超过一半的人会用收藏夹吗?而且象我这种收藏夹过于庞大的人,想在收藏夹里找一个网址也是比较不容易的. 使用框架.不建议使用框架.不为什么,就因为搜索引荐不喜欢. 连google的广告计划中,对有框架的代码都是单独的. 恶意插件，恶意弹出窗口 页面中不要过多的用_blank。过多的弹出新窗口，会大量占用计算机的资源影响浏览者的浏览速度标题和内容不相符，出现了诱导性的内容。有好的标题，没有准确的内容，也就是出现了混乱的内容，让人基本上看不懂的内容。网站优化做好用户体验（UEO）用户体验优化(UEO)，意思主要是指站在用户的角度，以用户的习惯去思考问题，那么怎么进行用户体验优化？ UEO主要是实现用户良好的感受，与SEO搜索引擎优化有所区别，SEO优化更注重关键词排名等，而搜引擎排名算法的原则是提供精准的高质量的医院网站给搜索者，这正与我们给用户提供精准高质的内容不谋而合，本文说ueo，那么你该怎么更好的做好用户体验呢？以下几点究竟有多少用户体验优化工作者（UEOer）有去做到呢？21种具体方法教你做用户体验优化（UEO）一、UEO-医院网站链接系统1、医院网站相关的导航内容应该放在一起，菜单栏选项使用常用的名称（容易看懂语意）：主页，关于我们（选择），联系我们（选择），帮助（选择），产品等简洁、常用选项。2、医院网站的底部出现简单的文本链接，如此访客就不必再退回医院网站的页面顶部。3、医院网站的logo与主页进行链接（除去主页logo之外），另外所有二级页面要与主页进行链接。4、面包屑链接，展示医院网站浏览路线，就是指从主页进入各级页面的路径，比如说，主页 主菜单次级菜单 二级页面。这样用户可以方便、清晰地操作医院网站。5、一定要创建常用的错误页面，页面中呈现站点地图，以及与医院网站主要内容的链接。这样，医院网站就不会流失链接无效或者URL输入错误的访问者。6、链接应该是描述性的，应该说明用户链接的地址指向的主题，而不是仅仅出现“点击这儿”。7、非链接内容，不应该出现下划线。医院网站链接内容应该出现下划线，并且医院网站所有链接内容的下划线颜色应该相同。8、当与Excel、Word、Acrobat等非HTML文件链接时，可以在链接附近增加一个小图标，这样可以展示的更明显。9、运用图片链接时，应该使用ALT标签。ALT标签应该说明你所链接的内容主题。二、UEO-医院网站内容系统10、网页顶部的内容应该是最重要的内容，请记住：好内容必须放置在顶部。11、网页文本内容颜色与背景对比要明显：黑色文本搭配白色背景，或者白色文本搭配黑色背景。12、网页避免出现太多字体，同时尽可能不用小字号的serif字体（例如Times Roman），这样的字体出现在电脑显示屏中，不利于阅读浏览。Verdana是一种最适合医院网站的字体，因为它宽度大、整洁、易于阅读。13、医院网站避免出现以下特征：数字计数器、大量感叹词、全部大写字母、全部文本内容居中、大量动画图片、复杂的背景等等。14、避免出现专业术语，保证所有浏览着理解医院网站内容，除非医院网站是为技术人员提供专业技术服务的医院网站。15、如果网页太长，就需要把它拆成几张网页，并且与这些网页进行链接，网页文本字号不小于10pt。16、利用百分比指定医院网站字体，而避免利用像素，这样用户可以根据自己的喜好，利用浏览器文本选项，确定字号。17、利用拼写检查程序。医院网站避免出现尴尬的拼写错误，这样会降低医院网站给予访客的信任感，十分有损信誉度。三、UEO-医院网站图片19、图片最好只利用.gif与.png格式，在保证图片质量前提下，尽量压缩文本。你可以使用网上提供的免费图片优化工具。20、避免出现与广告外形相似的图片，医院网站访问者