销售公司绩效考核指标库

销售公司绩效考核指标库销售公司绩效考核指标库 一 一 公司级公司级 KPI 指标指标 二 二 部门级核心部门级核心 KPI 指标指标 1 营销部门核心营销部门核心 KPI 指标指标 指标维度指标维度部门核心部门核心 KPI 指标名称指标名称 财务类财务类 A销售收入 A利润 A成本费用 客户类客户类 A目标市场占有率 A销售政策合理性 A重要客户满意度 A相关部门协同满意度 内部运营类内部运营类 A销售预测体系完善 A销售回款率 A产品研发与改进合理化建议 数 学习学习 成长类成长类 A员工满意度 A关键岗位人员流失率 A任职资格达标率 A终端销售岗前培训达成率 A培训目标达成率 2 生产计划部门核心生产计划部门核心 KPI 指标指标 指标维度指标维度部门核心部门核心 KPI 指标名称指标名称 财务类财务类A呆滞物料比率 客户类客户类A相关部门协同满意度 内部运营类内部运营类 A生产计划体系完善程度 A订单监控 A订单需求满足率 质量 交 货期 学习学习 成长类成长类 A员工满意度 A关键岗位人员流失率 A任职资格达标率 A培训目标达成率 3 供应部门核心供应部门核心 KPI 指标指标 指标维度指标维度部门核心部门核心 KPI 指标名称指标名称 财务类财务类A成本费用A延误损失额 客户类客户类A相关部门协同满意度A优秀供应商比例 内部运营类内部运营类 A采购计划达成率 A原辅料库存周转率 A采购及时率 A来料检验合格率 A采购价格降低额 A运输费用降低率 A库存帐物一致性 学习学习 成长类成长类 A员工满意度 A关键岗位人员流失率 A任职资格达标率 A培训目标达成率 4 技术部门核心技术部门核心 KPI 指标指标 指标维度指标维度部门核心部门核心 KPI 指标名称指标名称 财务类财务类 A成本费用率 A利润 A预算达成率 客户类客户类A相关部门协同满意度A重要客户满意度 内部运营类内部运营类 A客户打样鉴定通过率 A工艺改善计划完成率 A单件材料成本下降率 A每季度推出新产品数 A产品开发成活率 A技术积累管理系统的建立 学习学习 成长类成长类 A员工满意度 A关键岗位人员流失率 A任职资格达标率 A培训目标达成率 5 生产部门核心生产部门核心 KPI 指标指标 指标维度指标维度部门核心部门核心 KPI 指标名称指标名称 财务类财务类A成本费用A 客户类客户类A相关部门协同满意度A 内部运营类内部运营类 A生产计划完成率 A产能达标率 A优良品率 A成品一次交验合格率 A安全事故发生次数 A动力事故次数 学习学习 成长类成长类 A员工满意度 A关键岗位人员流失率 A有效合理化建议数量 A任职资格达标率 A培训目标达成率 6 品管部门核心品管部门核心 KPI 指标指标 指标维度指标维度部门核心部门核心 KPI 指标名称指标名称 财务类财务类A预算达成率A漏检错检损失额 客户类客户类 A相关部门协同满意度 A客户索赔率 品质问题 A客户品质满意度 内部运营类内部运营类 A客户产品质量投诉次数 A产品随机抽检合格率 成品 A产品随机抽检合格率 半成 品 A有效质量改进提案个数 A质量事故发生次数 A品质体系完善程度 学习学习 成长类成长类 A员工满意度 A关键岗位人员流失率 A任职资格达标率 A培训目标达成率 7 预算部门核心预算部门核心 KPI 指标指标 指标维度指标维度部门核心部门核心 KPI 指标名称指标名称 财务类财务类A预算工作计划达成率A成本费用 客户类客户类A相关部门协同满意度 内部运营类内部运营类 A财务预算体系建设 A预算执行监督指导效果 A数据来源真实准确度 学习学习 成长类成长类 A员工满意度 A关键岗位人员流失率 A任职资格达标率 A培训目标达成率 8 财务部门核心财务部门核心 KPI 指标指标 指标维度指标维度部门核心部门核心 KPI 指标名称指标名称 财务类财务类 A成本费用 A应收账款周转率 A赋税降低率 A资产控制安全度 A呆坏帐比率 客户类客户类A相关部门协同满意度A 内部运营类内部运营类 A财务制度完善程度 A财务报告及时准确率 A差错率 A费用报销周期 A计划资金及时到帐率 学习学习 成长类成长类 A员工满意度 A关键岗位人员流失率 A任职资格达标率 A培训目标达成率 9 人力资源部门核心人力资源部门核心 KPI 指标指标 指标维度指标维度部门核心部门核心 KPI 指标名称指标名称 财务类财务类A成本预算达成率A人均人力资源成本 客户类客户类A相关部门协同满意度A 内部运营类内部运营类 A人才招聘满足率 A关键岗位及时到位率 A员工流失率 A人力资源规划落实率 A绩效系统建设满意度 评估 A薪酬系统建设满意度 评估 A培训系统建设满意度 评估 学习学习 成长类成长类 A任职资格达标率 A培训目标达成率关键岗位 A员工满意度 A人才梯队建设 10 行政部门核心行政部门核心 KPI 指标指标 指标维度指标维度部门核心部门核心 KPI 指标名称指标名称 财务类财务类A成本预算达成率A管理费用 行政 客户类客户类A相关部门协同满意度A 内部运营类内部运营类 A公司环境维护效果 A食堂服务投诉率 A员工宿舍投诉率 A公共设施维修 保养计划完 成率 A公共设施维修及时性 学习学习 成长类成长类 A员工满意度 A关键岗位人员流失率 A任职资格达标率 A培训目标达成率 11 总经办核心总经办核心 KPI 指标指标 指标维度指标维度部门核心部门核心 KPI 指标名称指标名称 财务类财务类A成本预算达成率A 客户类客户类A相