三部兼职内训师管理办法.doc

财富三部财富三部兼职内部培训师管理办法2015版 第一章 总则第一条 目的 为了建立一支稳定、高素质的兼职内部培训讲师队伍，积极发挥兼职内训师在公司整体培训中的作用，以保证各类培训工作有序高效地开展，特制定本管理办法。第二条 适用范围本管理办法适用于公司兼职内部培训师的选拔、任用、培训、考核、激励等。第二章 兼职内训师的选拔和任用第三条 兼职内训师的选拔采取个人申请或分公司推荐的形式，任用须满足以下条件：（一）个人方面1、高度认同并遵守公司制定的各项规章制度。2、业务扎实，完成个人考核，在工作中能发挥骨干作用。3、领悟能力、逻辑分析能力强，善于将理论和实践相结合。4、口头表达能力强，思维敏捷。5、具备一定的电脑操作技能和教案制作能力。6、具有授课经验的人员优先。（二）公司方面 分公司在没有专职内训师前提下，可根据业务发展情况申请配备兼职内训师， 培训部、人事部面试审核，三部总经理签字决定录用与否。第三章 兼职内训师的职责第四条 课程讲授职责：须对课程讲授内容全权负责，确保讲授内容正确无误。第五条 培训任务职责：课程安排一旦最终确定，须配合公司的时间安排，按时完成培训任务。第六条 培训效果职责：需准确把握学员的培训需求，并根据需求制作培训教材。每次培训结束后须根据学员反馈的情况进行总结并改善，确保培训效果。第七条 更新课件职责：需根据业务的发展及时更新教材内容。第八条 开发课件职责：参加公司组织的各种课程的研究、开发活动，分析培训需求，开发新课程,编写新教材。 第九条 会议经营职责：组织经营或配合实施公司的早会、夕会、沙龙、讲座等各类会议。第四章 兼职内训师的晋级与考核第九条 兼职内训师划分为初级、中级、高级三个等级，任职之初统一定级为初级。第十条 每年1月人力资源部、培训部针对兼职内训师上一年度的培训情况填写表兼职内训师年度评估表(见附表)确定级别。定级依据包括上一年度的授课课时、学员反馈评分、开发课件的数量及质量、培训安排配合度、课堂表现等。具体标准如下：初级： 维持财富经理一级及以上业务职级考核，负责至少一门培训课程的讲授，全年授课课时达240小时，自主撰写五门课程的教材，年度培训评估满意度达70%。中级：维持财富经理三级或团队总监及以上业务职级考核，负责至少两门培训课程的讲授，全年授课课时达300小时，自主撰写十门课程的教材，年度培训评估满意度达80%。高级：维持财富经理五级或营业部总监及以上业务职级，负责至少两门培训课程的讲授，全年授课课时达300小时，自主撰写十五门课程的教材，年度培训评估满意度达85%。第五章 兼职内训师的权益第十一条 享有津贴。第十二条 授课情况作为绩效考核、调岗、调薪、升职的加分项。第十三条 享有优先参加相关专业知识外派（请）培训权利。第六章 兼职讲师的考核、奖惩及行为规范第十四条 人力资源部、培训部对兼职内训师的授课情况进行跟踪、记录，结合表培训评估表信息进行考评，并最终以兼职内训师年度评估表备案。第十五条 兼职内训师须遵守以下行为规范，如出现以下情况人力资源部、培训部将视情况的严重性采取降级或解聘的举措。1、授课时需严格按照公司着装规范着职业装。2、遵守授课时间安排，不得迟到、早退或无故缺勤。3、不得私自接受同业公司的教学邀请。4、接受社会邀请讲课时，教案须报公司批准，授课时要严守公司商业秘密。5、以个人名义接受非所属公司的教学邀请时，应征得所属公司的同意并备案。6、不得未经批准委托他人代课。7、授课严谨，确保讲授内容的正确性，年度培训评估满意度不得低于60%。8、讲课内容不得违背公司方针。第十六条 公司为激励兼职内训师尽心致力于员工的培训教育工作，特给予以下津贴。1、 津贴以月度绩效形式发放，次月20日发放上月津贴。职级标准初级600元/月中级1000元/月高级1500元/月说明： 1、分公司每月培训开班计划必须在上月25号之前以公司内部邮件报培训部审核确定。 2、分公司培训班运作期间须上报照片、总结等各类资料，培训部、人事部随机抽查。3、月度制式培训课时初级最低需达到20课时，中、高级最低需达到25课时（1课时=50分钟，早、夕会、沙龙、酒会等各类非制式培训每一次折算0.5课时）。4、月度缺课时，津贴按比例扣减。 5、每月1号，兼职内训师将上月课时详细报表报分公司负责人；分公司负责人确认后，转培训部审核；培训部审核后转人事部做绩效工资，当月5号前完成流程。第七章 兼职内训师资源管理第十七条 讲师档案管理：由人力资源部负责管理内训师档案，档案内容包括讲师信息、课程资料、授课记录，培训部负责业务指导、考核。第八章 附则第十八条 本管理办法自2015年7月1日起执行。第十九条 本管理办法解释权归人力资源部、培训部。附表1兼 职 内 训 师 年 度 评 估 表姓名分公司职级评估时间区间年 月 日- 年 月 日年度授课情况授课时数任课数量开发教材数量基本评估指标分值/意见54321履行职责课堂形象（服装、举止）语言运用（音量、语速）专业知识工作态度培训方式培训内容课堂气氛教材回答学员疑问合计培训管理者满意率=合计分值/满分50分*100%=（ ）%年度培训评估满意度权重总平均满意度学员%0.7培训管理者%0.3维持资格评估指标（以下选项中若出现“是”则酌情考虑降级或解聘）是否严重违背公司各项规章制度是 否 是否授课多次迟到或无故缺席是 否 是否年