外贸英语函电的课程特征探讨

外贸英语函电的课程特征探讨摘要：外贸英语函电具有外贸业务人员在与客户进行外贸业务磋商过程中的一种重要的应用工具这一功能，使该课程呈现出鲜明的特征，既具有商务性，又具有其语言特色，篇章特点和特殊的写作要求。关键词：外贸函电；外贸术语；7C原则中图分类号：G4文献标识码：A文章编号：16723198（2013）010127022011年中国货物贸易进出口总额跃居世界第2位，连续3年成为世界最大出口国和第二大进口国。伴随中国对外贸易的发展，商务活动日益频繁，社会对外贸人才的需求也十分巨大，因此外贸人才的培养是很多高校国际贸易专业的方向和任务。外贸英语函电是国际贸易专业培养外贸人才的核心专业课程之一，其实际意义至关重要。1外贸英语函电的功能它的任务是培养学生运用英语解决国际贸易活动实际问题的能力，使学生了解国际贸易活动中的各个环节及其特点，学习和掌握如何运用用英语与客户进行外贸业务各个环节中的沟通。由于外贸业务的特殊性，外贸函电是从事外贸业务的过程中推销商品、磋商交易、与客户商务谈判、履行合同、处理纠纷等一系列商务活动的主要工具和手段，它肩负着建立贸易双方的业务关系、沟通商务信息、塑造企业形象等多方面的社会职能，成为商务社团共同使用的、特征鲜明的、高度约定俗成的交际事件。2浅议外贸英语函电的课程特征外贸英语函电是外贸业务人员在与客户进行外贸业务磋商的过程中的一种应用工具，由于外贸英语函电的特殊运用功能使该课程呈现出特殊性，概括起来有以下几个方面：2.1需要多门学科的综合学习和积累外贸英语函电是利用英语这门语言工具，在磋商过程中需要综合应用国际贸易实务、市场营销学、商务谈判、跨文化交际以及国际商法、保险、银行等知识，所以以外贸函电课程为一体的高层次的应用语言课程，需要学生提前储备好相关学科的知识，同时有意识的开发自己分析问题、处理问题的能力，只有做好这两种必须的外围准备，才能更快更好地驾驽英语语言文字的运用和商务英语的写作技能。2.2规范的格式要求（1）具有规范的信函格式。外贸英语函电作为信函的一种，既具有信函的规范格式，又具有外贸信函的独特格式。与所有的传统英语信函一样，外贸函电具有自己的规范格式，不同的是这种格式随着社会的发展又是在不断变化和改善的。外贸书信的格式主要有完全齐头式（fullblockedformat）、齐头式（blockedformat）、半齐头式（semiblockformat）和缩行式（indentedformat）。随着社会节奏的加快和对效率的追求，外贸信函的通用格式普遍采用齐头式的格式，因为它格式简单，排版清晰，阅读方便，快捷高效，是目前使用最广的书信样式。（2）规范的内容构成要求。外贸函电的内容格式具有严格的构成，包括信头（letterhead）、日期（date）、封内地址（insideaddress）、称呼（Salutation）、信函正文（bodyoftheletter）、结尾敬语（complimentaryclose）、签名（signature）这七个部分是信函的不要组成部分，同时根据具体情形还可以包括以下部分：事由（subject）、经办人代号（referencenotation）、附件（enclosure）、抄送（carboncopy）、附笔（postscript）。2.3特定的书写主题作为在磋商外贸业务过程中沟通的工具和手段，外贸函电的书写必须围绕特定的主题展开，内容必须为了解决特定情境下的问题，目的明确。一般来说，按照外贸业务流程来说，外贸信函会包括以下情景主题：建立业务关系，询盘，报盘，还盘，订货，订单确认，付款，包装，装运，保险，投诉、索赔及理赔，销售代理等。每个主题下会涉及到不同的问题需要解决，比如在信用证的付款方式下，外贸函电的解决主题包括催开信用证、要求改证和展证等。2.4特殊的语言要求（1）许多专用外贸术语。为了减少纠纷，顺利开展对外贸易活动，必须对买卖双方各自承担的责任、费用、风险等作出明确的规定和划分，使用贸易术语可以大大简化谈判过程，减少贸易磋商的误解和纠纷，有利于贸易的迅速高效的达成。这就构成了外贸英语函电中的最大特点精确地运用价格、支付、运输、保险等专业术语。第一类，交易磋商中的术语：如Enquiry（询盘或询价），Offer（发盘或报价），Counter-offer（还盘），Acceptance（接受），placeanorder（下订单），firmoffer（实盘），non-firmoffer（虚盘）。第二类，13种国际通用的价格术语，包括工厂交货（EXW）、货交承运人（FCA）。船边交货（FAS）、船上交货（FOB）、成本加运费（CFR或c&F）、成本、保险费加运费（CIF）、运费付至（CPT）、运费及保险费付至（CIP）、边境交货（DAF）、目的港船上交货（DES）、目的港码头交货（DEQ）、未完税交货（DDU）、完税后交货（DDP）。第三类，国际货物运输术语，如Freightcollect（运费到付）、Freightprepared（运费已付）、Directbilloflading（直运提单，直达提单）、Dischargingfee（卸货费）、acarrier（承运人）、ashippingagent（船务代理人）、transportationbyland（陆上运输）、transportationbysea（海上运输）、Partialshipment分批装运）等。第四类，包装术语，如Outerpacking（外包装）、Packedcargo（包装货）、Packinglist（包装单）、inbulk（散装）等。第五类，国际货款支付术语，如T/T（TelegraphicTransfer）电汇，D/A（DocumentagainstAcceptance）承兑交单、Remit（汇付，汇出）、Revocableletterofcredit（可撤销信用证）、Revolvingletterofcredit（循环信用证）等。第六类，国际货物运输保险术语。FPA（FreefromParticularAverage）平安险，WPA（WithParticularAverage）水渍险，TLO（TotalLossOnly）全损险等。（2）大量外贸缩略语。随着电话、电传，和电子邮件的广泛运用，跨国交易的买卖双方用电话交谈，发送电文，均要求简明扼要，便于减少时间，记忆和记录以提高效率。外贸英语函电中大量缩略语的运用可以达到这一效果。例如首字母缩略语（initials）：TMOtelegraphmoneyorder（电汇单）、RECEIVEDB/Lreceivedforshipmentbilloflading（待装云提单）；截短词（clippedwords）：approx.（approximate）大约，art.（article）商品，biz（business）；用谐音构成缩略语。HV=have，IC=Isee，B4=before，THX=thanks；借用代码构成缩略词：CN=China，CNY=ChineseYuan，FRF=FrenchFrance等。（3）常用习惯用语和短语。比如Makesbanofferonsth（向某人就某物报盘）、placeanorderwithsbforsth（向某人订购某物）、makeshipment（装运）、beinapositiontodosth（能做某事）等等表达都是外贸函电的习惯用法。2.5遵循写作的“7C”原则从事外贸英语函电写作时，为了达到有效沟通的目的，有必要了解“7C”写作原则：清楚（Clarity）、简洁（Conciseness）、正确（Correctness）、具体（Concreteness）、礼貌（Courtesy）、体谅（Consideration）和完整（Completeness）。以体谅这一原则为例。体谅对发信人和收信人之间保持进一步联系至关重要。发言人应尽可能从收信人的立场来考虑问题，在分析对方如何理解信息的基础上，提供其所需要的信息。简言之，体谅就是做到为对方着想，移情于对方，在人性层面上来理解对方。此外，体谅意味着要坚持用肯定而非否定的态度。如WeareshippingyourorderofSeptember21thisafternoon相比，ThetwodozenCorningWarestartersetsyouorderedwillbeshippedthisafternoonandshouldreachyoubySeptember28给对方提供了所需要的具体信息，显得十分体谅对方。2.6较为明确的篇章布局外贸英语函电语言使用讲究简明扼要，段落短小精悍。为突出重点，段落发展常遵循“一段一事”原则，一个段落只讨论一个问题，每一篇章都是特定场景下的信函，所以谋篇也是有规律可循的。以还盘信函为例，详细说明。还盘信函一般分为四个段落。第一段，告知收到报盘，并表示感谢。例如WethankyouforyourofferdatedJune10，offeringus1000m/twalnuts.第二段，表示无法接受报盘，并声明原因。例如Muchtoourregret，asyourofferisoutoflinewiththemarketlevel，itisdifficultforustoacceptit.第三段，作出还盘，提出自己的条件。如：Tostepupthetrade，wecounterofferasfollows，subjecttoyourreplyreachingusbeforethisweekend.第四段，结尾，表达期待回复，对方接受还盘，友好合作之类的心愿。3结语综上所述，外贸函电无论从知识结构，文体风格，词汇还是篇章上都