企业持续创新能力管理模式的选择及对策.doc

企业持续创新能力管理模式的选择及对策摘要：培育和维护企业持续创新能力是企业获得持久竞争优势的重要保障。本文从企业缺乏持续创新能力的原因分析入手，基于保障功能、促变功能、支持功能、整合功能和激励功能，构建了三个阶段的企业持续创新能力管理模式，并提出了针对性的实施对策，为企业实现持续创新活动提供可行的管理方法。关键词：企业创新；持续创新能力；创新行为；管理模式创新是企业的生命源泉，是企业获取竞争优势的动力。然而，企业建立持久创新能力要比开展几项乃至一个阶段的创新活动更加困难，保持企业持续创新能力不是简单的管理过程，需要更多的智慧和管理能力以保持和维护持续的创新能力。一、企业难以维持持续创新能力的原因(一)企业决策者的创新行为不连续从实践看，企业的创新活动往往与决策者关联较大。决策者重视创新，则创新活动会得以持续；决策者离职或放松对创新的关注，创新活动就会减少甚至停止。我国绝大部分的国有企业都呈现出这一特点，很多工作都搞“运动化”，来去一阵风，创新活动要么随着决策者的关注而蓬勃开展，要么随着决策者的放松而无人问津。即使是在同一企业内部，各部门领导对创新的不同态度也导致部门之间创新活动的巨大差异。(二)易受企业发展中各种波动的影响首先，产品所处不同阶段会对创新产生影响。企业在某一产品进入成长期或成熟期时，通常会对该产品的销售给予更多的关注，如，投入大量的资金用于市场开发，以提高产品的竞争优势和市场份额，而对创新活动的投入明显减少，导致企业创新活动的负波动。正因为企业在产品研发、销售中存在这种偏好，所以很多成功的企业都非常关注产品结构的调整，试图通过新产品的开发与老产品的营销同步进行，来保持企业的持续创新能力，尽管产品结构调整和新产品开发以及创新活动之间仍然存在难以协调和平衡的问题。其次，设备的折旧周期会对创新产生影响。一般来讲，在新设备投入使用初期，技改投入很少，因此创新活动较少；随着设备使用时间的延长，企业的技术改造项目会逐渐增多，创新活动随之增加。最后，对行业竞争和发展趋势的预测也会影响企业创新。企业在发展过程中，要不断对行业竞争和发展趋势进行预测，但并不是所有的预测都准确无误。若企业没能深入分析竞争威胁，或者对行业发展趋势判断不够明确，甚至判断失误，就会对创新活动产生误导，致使企业出现创新活动中断的情况。(三)没有或缺少创新专项资金的保障我国企业普遍缺乏创新专项保障资金。通常情况下，企业现有的创新资金大多是为了某一创新计划而专门提取。但是这些创新计划一般具有很强的临时性，导致其创新资金的专用性过强，计划完成后资金自然撤销。甚至有些企业对创新计划根本不设置创新资金，只是随需而用，致使企业创新面临很大的不确定性。(四)没有形成企业全员创新行为一方面是企业员工不想进行创新。成熟的企业员工对风险和回报有着稳定和安全的要求，他们希望企业处于稳定发展中，这样可以保障个人利益的稳定，担心创新会给自己带来风险。在这种情况下，企业员工对保持和维护已有平稳工作的关注远远超过对突破性创新活动的追求。这种思想会严重阻碍创新活动的持续性。如，盖瑞文德为了激发“新创公司的精神”，曾用一百万美元作为创新基金，奖励能够将好点子转化为新产业的经理。但是，在十多个经理人团队中，能获此奖项的只有一两个，大多数的经理认为继续现有的业务更有可能获得成功。另一方面，即使有员工想创新，也可能找不到创新的载体和途径。很多企业的创新活动通常属于“专家”任务，绝大多数员工难以参与，导致企业的创新活动缺乏广泛性。二、企业持续创新能力管理模式的构建(一)企业持续创新能力管理模式的基本功能一是整合功能。创新组织的整合功能是对企业创新活动所涉及的各部门、人员和所有可支配资源进行优化配置，发挥整合的作用。二是支持功能。创新资源对企业持续创新活动的作用主要体现在创新资金的持续投入、创新人才队伍的组建、创新信息及组织资源的提供等内容。此外，支持功能还在无形资源方面发挥着推动作用，如，构建鼓励创新行为的企业文化，通过知识管理对创新成果进行展示、传播等。三是保障功能。保障功能体现了创新制度对创新活动的保驾护航的作用，目的是使创新活动能够持续进行，而不会变异成阶段性的突击工作。四是促变功能。在促变功能作用下，企业能够形成活跃的创新环境，并对创新活动参与者在创新内容上提供一个大致方向或活动领域，从而持续推动创新活动的进行。而在创新活动中，如果企业不能保持促变功能的持续作用，就无法保证会有持续的创新影响因素来激活创新的能动性。五是激励功能。激励功能主要是通过制定奖励政策，以精神和物质奖励的方式引导和激励创新行为，从而形成企业的持续创新能力。(二)构建企业持续创新能力管理模式企业持续创新能力的形成是一个长期过程，在不同的阶段中，企业保持持续创新能力的影响要素并不完全一致。一是企业持续创新能力萌芽期的管理模式。处于萌芽期的企业持续创新活动主要依靠正式组织，即创新管理部门和创新实施部门来组织实施。这一时期的创新主要来自于企业的要求、个人兴趣以及客户的需求，正激励对促进创新活动的发展作用显著，会加速推进持续创新能力的形成。二是企业持续创新能力发展期的管理模式。这一时期需要注入非正式组织的力量。企业内部的非正式创新组织能够给创新活动充实新的活力，属于制度体系外的激活因素。这一时期的企业创新激励机制会逐步引入负激励，实行正负激励相结合的方式。三是企业持续创新能力形成期的管理模式。在这一时期，创新要向着全员、全时间、全过程的趋势发展，创新不再是企业自身的事情，而是将用户、供应商、高等院校、科研院所等利益体联合在一起的协同创新。相比短期的经营目标，企业更加倾向于追求可持续发展，通过树立“无功便是过”的精神引导，形成以负激励为主的激励机制。三、企业持续创新能力管理模式的实施对策(一)围绕企业战略来推动模式构建企业战略是未来一定时期内的发展安排，其中的新产品开发、重大技术改造、管理变革等都为企业的创新立项提供了条件。由于战略是连续的，这必然使企业的创新活动也具有连续的特征，由此推动企业的持续创新。因此，企业完全可以围绕其战略，结合本单位实际开展创新活动。要重视影响企业发展的关键性、深层次难题，着力解决影响企业当前发展的各种实际问题，关注创新活动的实效，在保障战略目标实现的同时，增强持续创新能力，并使企业的持续创新能力管理趋于常态化。(二)保持领导层与管理层的持续创新意识保持企业的持续创新能力是一项永恒的管理活动。将企业习惯的阶段性、突击性的创新活动转变为常态化的、富有挑战性的管理活动，需要坚定的管理意志和持续创新意识。因此，需要强有力的管理措施，保证在相当长时间内，企业能够以合适的管理模式来推进创新工作，管理者能够保有持续的创新意识，最终构建起成熟的企业持续创新能力管理模式。(三)建立完善的激励机制和考核机制除了制度规定的物质激励外，还应从精神荣誉等非物质方面激励全员参与创新。例如，定期评选先进、组织竞赛，邀请创新业绩突出的员工以多种形式展示其创新成果，让员工充分感受到企业对创新活动和创新管理工作的高度重视，充分激发员工的创新热情和动力，有序引导员工实现人人创新、时时创新、事事创新，不断增强企业的持续创新能力。同时，创新的考核始终不能放松，要以制度推动创新，避免人为因素的影响而产生创新活动的间断或停顿。要建立创新绩效考核制度体系，以此发现创新活动存在的问题并及时解决。(四)提供持续的创新资源实施企业持续创新能力管理模式是一项复杂和重要的管理工作，需要全体员工逐渐形成统一认识和一致的管理行为。企业应根据实际情况，投入必要的资源以保障创新管理模式的顺利实施，如，充足的创新基金、有潜力的人才队伍、创新方法培训、创新工作人员定岗定编、创新设施配置、信息化建设等。由于创新管理模式的建设过程，也是创新习惯思维和习惯行为的培育和调整过程，需要较长的时间，所以这一模式的固化过程必须保证资源投入的持续性。(五)赋予创新管理部门足够的协调职能和管理权力在实施企业持续创新能力管理模式的初期阶段，会面临原有职能和权力与新机构的碰撞与冲突，这种局面是新模式实施过程无法回避的问题。因此，应给予新设立的创新管理部门足够的权力，根据其五大功能明确管理的范围、目的、职权、责任、程序等内容，以此明确新旧创新管理模式的定位，强化新模式的协调和管理功能，深化员工对新模式的认知和执行