设计事业部_市场部门薪酬与激励管理办法（V0_2）——某设计公司.doc

薪 酬 与 激 励 管 理 办 法设计事业部（2006年度）市场部门：文件状态： 试行稿 正式发布 正在修改文件编号：NZJ-007-06W当前版本：V0.2密 级：秘密编写部门：总经办总页数正文附录生效日期深圳市嘉兰图产品设计有限公司（版权所有，翻版必究）版 本 历 史版本/状态编写/修改人审核人批准人修改日期备注0.1草稿张富强0.2章富强目 录1 总则12 考核指标13 薪酬结构14 销售人员的考核25 客户服务人员的考核46 部门文员考核47 试用期员工58 市场部/客户服务负责人考核59 无效劳动610 附则6设计事业部（2006）市场部门薪酬与激励管理办法（V1.0） 深圳市嘉兰图产品设计有限公司1 总则1.1 为实现设计事业部2006年度年度计划销售目标2200万元（不含公司ODM等内部项目），规范部门员工薪酬的确定及调整，提高员工工资工作积极性，特制定本制度。1.2 该部门采取经理负责制。市场负责人对市场人员的考核，客户服务负责人对客户服务人员进行考核。1.3 本制度所指薪酬，是指每月定期发放的工资、半年度/年度奖金、个人/部门的业务费用及提成奖金。1.4 本制度没有规定的其他要求依据公司现有的公司制度。2 考核指标2.1 有效合同额：市场部门签订合同金额扣除外协采购部门核定的直接加工成本。有效合同额不包括ODM等公司内部设定项目所产生的有效合同。有效合同额=合同金额-外协采购部核定的直接加工成本2.2 有效回款金额：项目回款金额依据有效合同与合同金额的比值计算。有效回款金额不包括ODM等公司内部设定项目所产生的有效回款。有效回款=项目回款X（有效合同额/合同金额）2.3 业务素质评价：依据销售人员月度业务工作考核表。3 薪酬结构3.1 本制度所指薪酬，是指每月定期发放的工资、奖金、个人/部门的业务费用及提成。3.2 工资包括固定工资、绩效工资。3.3 固定工资根据职员所在的岗位、资历、学历、技能等因素确定的、相对固定的工作报酬。3.4 绩效工资根据员工工作业绩考核的考评分确定的工资部分。3.5 年度奖金依据个人有效回款提取的业绩奖金，每半年发放一次。3.6 个人/部门的业务费用及提成奖金，依据个人/部门的有效回款提取部分。4 销售人员的考核4.1 销售人员级别、绩效与基准工资对照表级别基准工资*（元）绩效考核指标（月）备注有效合同额（万元）有效回款（万元）七级业务员88005854六级业务员70004845五级业务员58004037四级业务员48003330三级业务员40002724二级业务员32002219一级业务员25001815*基准工资：依据每个级别的销售人员具体情况具体核定其基本工资，本表中的基准工资为该级别中最高工资。4.2 工资=固定工资+绩效工资4.3 固定工资=基准工资*40%4.4 绩效工资=基准工资*60%*绩效考评分/1004.5 绩效考评分依据不同级别的销售人员对应的考核指标完成情况计算考评分，并对所有指标的考评分进行加权平均计算出当月绩效分数。1） 计算方法指标K1：有效合同额完成百分比*100。指标K2：有效回款完成百分比*100。指标K3： 业务素质考核2） 依据公司业务发展重点和客户渠道信息来源的不同，签订的业务合同在计算有效合同时进行相应系数调整。其中，业务范围的不同相应权重A业务范围权重系数A备注手机设计业务0.8医疗器械设计业务1.3数码通讯及其他设计业务1.3玩具设计业务1.3纯制造业务1.5海外设计业务2.5交通工具设计2.0客户渠道信息来源对应的权重系数B信息渠道权重系数B备注自行拓展的新客户第一个订单2自行拓展的客户1.5同事给出信息后自行签单的新客户1同事转让的老客户新订单0.6同事的客户跟单0.2有效合同额考核指标K1=(完成的有效合同额*A*B/指标额)*1003） 依据有效回款的不同类型客户，计算有效回款考核指标时进行系数调整。信息渠道权重系数C备注自行拓展的新客户第一个订单2自行拓展的客户1.5同事给出信息后自行签单的新客户1同事转让的老客户新订单0.6同事的客户跟单0.2有效回款考核指标K2=(完成有效回款*C/指标额)*1004） 业务素质考评，详见附件：销售人员月度业务工作考核表说明：业务素质考评分满分为100，由市场负责人负责销售人员考核。5） 绩效考评分K=。4.6 年度奖金=（年度完成的有效回款）*0.5%4.7 市场费用及提成奖金个人市场费用及提成奖金：S1=有效回款*0.5%*CC为因为信息渠道的来源不同而设定的全重系数信息渠道*权重系数C自行拓展的客户1同事给出信息的自己签订合同的新客户（第一单）0.8提供信息给同事，同事签订合同的新客户（第一单）0.2同事转让的老客户合同跟单0.4提供老客户合同给同事，由同事跟单0.6同事转让的老客户自己签订的新订单0.9提供老客户给同事自己签订的新订单0.1*注释：1）总经理、事业部负责人、市场部门负责人不享受费用提成。 2）合同签订时，销售合同审批表市场部负责人应予以注明信息渠道。部门提取比例：S2=有效回款*0.9%4.8 薪酬发放方法工资：依据公司制度当月发放。年度奖金：年底发放50%，其余随次年度6月份工资一起发放。（如果员工离职，该部分奖金不再发放。）个人市场费用及提成奖金：随次月工资一起发放。部门提取市场费用：主要是部门业务费用（含业务招待费、交通费、通讯费、差旅费等部门员工的全部费用，不包括事业部负责人相关费用）支出，但每月费用支出不高于此金额，剩余部分可累计到下月，具体金额由市场部门经理和事业部总经理负责。4.9 薪酬调整市场人员依据三个月的销售业绩平均值进行调整；如三个月绩效考评分平均值低于80分，则下月基准工资下调20%；如三个月绩效考评分平均值高于120分，则下月基准工资上调20%。4.10 对于公司负责新兴项目市场的销售人员（陈丽生负责的海外项目），目前暂不依据此考核办法。对于新兴项目，公司依据市场情况，一般会设定新兴市场投入期（时间为6-10月），投入期的销售人员的考核与激励措施另行规定。一旦该市场进入成熟期，其销售人员仍按上述考核。5 客户服务人员的考核5.1 工资：仍按照现有人力工资体系。5.2 每月绩效考核：由客户服务负责人负责考核。5.3 奖金：S3=市场部门有效回款*0.6%1）费用报销：部门业务费用支出控制在S3的60%以内；2）每月奖金： S3*60%在扣除部门费用支出后作为本部门的当月奖金； 3）年度奖金：其余S3的40%，在年底发放。客户服务人员具体发放比例由客户服务负责人和事业部负责人按照绩效考核成绩等因素发放。5.4 薪酬发放1）工资：依据公司制度当月发放；2）每月奖金：随次月工资一起发放；3）年度奖金：年底发放60%，其余随次年度6月份工资一起发放。（如果员工离职，该部分奖金不再发放。）6 部门文员考核6.1 工资：仍按照现有工资体系。6.2 每月绩效考核：由部门负责人负责考核。6.3 奖金：各部门从市场费用提取须预留部分，作为部门文员的年底奖金，奖金数额由部门负责人依据工作表现进行确定，原则以部门文员一个月工资为参考。7 试用期员工7.1 市场人员1） 试用期工资不参与考核，每月定期发放。2） 市场费用及提成奖金按照正式员工一样提取。3） 试用期员工无年度奖金。4） 员工转正后，市场负责人依据工作表现进行重新定级，按照第4条考核。7.2 客户服务人员1） 试用期工资不参与考核，每月定期发放。2） 试用期员工无奖金。3） 员工转正后，客户负责人依据工作表现进行评估后，按照第5条考核。8 市场部/客户服务负责人考核8.1 市场部/客户服务负责人的考核为一体考核，具体考核方法和考核分数保持一致，以便于双方协作。8.2 工资=固定工资+绩效工资8.3 固定工资=基准工资*40%（市场负责人）固定工资=基准工资*60%（客户服务负责人）8.4 绩效工资=基准工资*60%*绩效考评分/100（市场负责人）绩效工资=基准工资*40%*绩效考评分/100（客户服务负责人）8.5 绩效考评分依据公司对部门业务要求指标完成情况计算考评分进行加权平均计算考评分数。1） 计算方法指标K1：部门有效合同额完成百分比*100。指标K2：部门有效回款完成百分比*100。2） 绩效考评分K=。8.6 季度奖金（客户服务负责人无此项收入）按照任务指标分解，部门完成有效回款超出完成任务的80%（520万）的部分按照0.6%提取奖金。计算方法：季度奖金=（部门季度完成有效回款-450万）*0.6%8.7 年度奖金：1） 按照不同完成有效回款T（单位为万）提取相应比例C。完成额T16501650T19001900T22002200T26002600T提取比例00.8%1.5%2.5%3.5%2） 计算方法 如果有效回款T1650万，年度奖金=0； 如果有效回款1650万T1900万，年度奖金=（T-1650）*0.8%； 如果有效回款1900万T2200万，年度奖金=250万*0.8%+（T-2200万）*1.5%； 如果有效回款2200万T2600万，年度奖金=250万*0.8%+300万*1.5%+（T-2200万）*2.5%； 如果有效回款2600万T年度奖金=250万*0.8%+300万*1.5%+400万*2.5%+（T-2600万）*3.5%。3） 市场负责人与客户服务负责人具体分配比例为：6:48.8 薪酬发放方法工资：依据公司制度当月发放。季度奖金：随下一季度第一个月工资一起发放。年度奖金：年底发一半，其余随6月份工资一起发放。 9 无效劳动9.1 销售人员所签有效合同产生的无效劳动所占有效合同金额比例不得高于10%。9.2 客户服务负责人负责统计无效劳动的统计工作，定期向设计事业部负责人和总经理汇报。9.3 每月无效劳动合同金额超过10%，其超出部分由设计事业部负责人和市场负责人承担，具体承担比例和承担方法另行规定。10 附则10.1 本办法所有的指标包括有效合同额和有效回款均不包括2006年以前签订的合同，2006年以前没有履行完毕的合同，其激励措施公司另行规定。10.2 对于本管理制度所未规定的事项，由总经办依照其他管理制度执行，必要时可及时编制新的补充规定。10.3 本管理制度由总经办负责解释，员工对本管理制度产生疑义时，由总经办做出说明。销售人员月度业务工作考核表记录编号：NHR-007-01B 评价日期：姓名：部门：岗位：评价项目对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优 良 中 可 差1勤奋态度A 严格遵守工作制度，有效利用工作时间；B 对工作持积极态度；C 忠于职守，坚守岗位；D 以团队精神工作，协助上级，配合同事。5 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 12。业务工作A正确理解工作内容，制定适当的工作计划；B不需要上级详细的指示和指导；C及时与同事及合作者沟通，使工作顺利进行；D迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。5 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 13管理监督A以主人公精神与同事同心协力努力工作；B正确认识工作目标，正确处理业务；C积极努力改善工作方法；D不打乱工作秩序，不妨碍他人工作。5 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 14指导协调A工作速度快，不误期；B业务处理得当