连锁超市运营总监职位描述.doc

连锁超市运营总监职位描述职责： 1.全面负责营运中心的各项工作，负责制定营运中心经营管理制度、流程，根据实际实施情况进行优化修订，并对其实施情况给予监督指导。2.指导督促营运系统落实完成公司既定的方针政策、销售任务及各项管理指标。3.负责营运网络及其服务标准的建设和完善工作。4.参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；5.建立、健全公司内部信息系统；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；管理并激励所属部门的工作业绩效。 任职资格要求：1.运营管理等相关专业本科以上学历；、2.国内知名连锁企业同等职位5年以上工作经历；3.熟悉国家相关法律法规，具有敏锐的市场意识，分析问题解决问题能力强；4.具备项目管理，渠道管理等规模化管理工作经验；5.能承受工作压力，富有激情与进取精神，强烈的责任心，能适应高频率出差；6.较为出色的人际沟通能力、协调处理能力和商务谈判技巧；7.认同企业文化，有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度。岗位职责：1.全面负责超市各门店的营运管理运作，保证各门店经营与管理活动的有序进行；2.制定运营指标、年度发展计划，推动并确保销售指标的达成；3.制定超市制度体系、业务流程，建立规范、高效的运营管理体系并监督实施；4.策划推进及组织协调超市重大运营计划，进行市场发展跟踪和策略调整；5.培养和发展优秀的超市运营队伍。任职资格：1.大专及以上学历；2.来自其他公司的营运总负责人，三年以上精品超市营运总监工作经验；3.对精品超市营运管理模式有系统的了解和实践经验，对精品超市营运管理有较深入的认识，能够有效指导各项营运工作的开展；4.有较强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心强。性格特点描述：具有丰富的精品超市营运管理经验，性格开朗，有融合力，能带领营运团队完成业绩指标，熟悉了解精品超市的运营和管理方法，有耐心和坚韧的抗压能力，能够调整和带动团队的积极性和主观能动性，具有培训和宣讲能力，头脑灵活，具有财务核算的基本常识，并能保持不断学习的习惯和积极向上的心态。一、营运经理管理权限：经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。二：营运经理管理职责：1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。 2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。 3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。5. 主持公司经营系统总体设计方案 ，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。 6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。 7. 负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。 9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；10.负责组织对公司人员培训; 11.完成总经理临时交办的工作。 任职资格: 1、本科以上学历。 2、五年以上市场营销以及经营管理经验。 3、洞察力和逻辑思维能力强，有一定的营销思路和领导才能。4、具有丰富的市场营销知识和经营操作能力，对经营的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力. 岗位职责及考评 第一部分：岗位要求（20分） 1、 管理规范、尊重下属。（2分） 2、 严格遵守公司作息制度。（2分） 3、 工作积极，责任心强。（2分） 4、 进取心强，每月制定出自己的工作计划。（2分） 5、 关心体恤员工生活、工作。（2分） 6、 注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象。（2分） 7、 团结、上进、创新、合作，不拉帮结派。（2分） 8、 上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。（2分） 9、 善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。（2分） 10、保守公司秘密。 （2分） 第二部分：岗位职责（60分） 1、 每月对管理人员及员工做两次运作管理及工作技能等相关知识培训。（4分） 2、 每月实施企划培训一次，努力提高自身和员工企划水平，重视个人学习以适应市场发展需求。（2分） 3、 每日和各部门沟通一次，帮他们找出问题，并拿出解决方案。（5分） 4、 从客观实际出发，制定分配每月销售任务，督促完成每月制作任务。（5分） 5、 监督营销计划和制作任务的完成情况，监督落实资料备份，并随时加以督促、鼓励，指正,并将监督情况写在每日的工作汇报中。（10分） 6、 做好各部门及总经理之间的沟通，在解决问题的同时完善工作流程。（3分） 7、 每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。（5分） 8、 每周日3：00以前将本周工作总结汇报于总经理。（5分） 9、 每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。（3分） 10、每次不断完善修订营销工作计划，并以书面形式上报总经理。（5分） 11、配合各部门做好人事管理。（2分） 12、帮助公司制定企划活动，（4分） 13、积极贯彻落实公司百分考核制。（7