国际货运代理实务理论教学大纲.doc

国际货运代理实务理论教学大纲一、课程名称：国际货运代理实务二、教学对象：适用于三年制国际商务专业。三、学时：64学时四、课程性质与任务国际货运代理实务既是高等职业技术院校国际商务专业的核心能力课程，也是其他涉外经贸类专业的专业技术领域课程。是一门专门研究国际货运安排合理化的学科，具有很强的实践性，涉及到国际贸易理论、国际贸易实务、国际贸易法律与惯例、报关实务、外贸单证缮制等多门课程知识及能力的综合运用。本课程设置的特点是顺应当前以工作过程为导向的课程体系改革的要求，以提高学生职业能力为核心，据此来选择教学内容并安排教学进程。课程教学强调以实例为引导、以实训为手段、以实际技能为目的。通过教学与实践，力求使学生既能扎实掌握从事货运代理工作所必需的基本理论知识，又能具有较强的实际操作能力，毕业后能尽快适应国际货代行业一线工作要求，更好应对入世后国际货运代理业面临的更为激烈的市场竞争。五、教学内容：第一章 国际货运代理概述【目的要求】 通过本节课教学，使学生了解国际货运代理的性质；国际货运代理的分类；世界各国及我国国际货运代理业的形成与发展；理解国际上以及我国对国际货运代理所下的定义；理解国际货运代理的作用；掌握国际货运代理的业务范围。【教学内容】 一、国际货运代理的概念（一）国际上对国际货运代理所下的定义（二）我国国际货运代理的概念具有两种含义，其一是指国际货运代理业；其二是指国际货运代理人。二、国际货运代理的作用（一）为发货人服务（二）为承运人服务（三）为港口服务（四）为海关服务三、国际货运代理的性质（一）国际货运代理业的性质（二）国际货运代理人的性质四、国际货运代理的业务范围（一）揽货、订舱（含租船、包机、包舱）、托运、仓储、包装（二）货物的监装、监卸、集装箱的拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务（三）报关、报检、报验、保险（四）缮制签发有关单证、交付运费、结算及交付杂费（五）国际展品、私人物品及过境货物运输代理（六）国际多式联运、集运（含集装箱拼箱）（七）国际快递（不含私人信函）（八）咨询及其他相关国际货运代理业务五、国际货运代理的分类（一）按企业的成立背景和经营特点为标准分类（二）按业务范围划分六、行业组织（一）国际货运代理协会联合会（FIATA）（二）中国国际货运代理协会（CIFA）七、我国对国际货运代理业的管理（一）我国现行国际货运代理行业管理体制（二）我国国际货运代理业管理的主要法律依据八、国际货运代理的权利和义务（一）国际货运代理的权利（二）国际货运代理的义务【教学重点】 国际货运代理的业务范围、国际货运代理的作用【教学难点】 国际货运代理的概念第二章 国际货运代理的责任与责任风险防范【目的要求】 通过本节课教学，使学生了解国际货运代理企业法律地位的含义；国际范围内国际货运代理责任的承担情况；我国关于国际货运代理责任的分类；国际货代企业投保责任保险的好处；国际货运代理责任保险的方式；国际货运代理投保责任险的主要渠道；理解我国国际货运代理的法律地位；我国国际货运代理的责任；国际货运代理责任风险的产生；国际货运代理责任保险的除外责任；降低国际货运代理风险的措施；掌握国际货运代理人法律地位的具体分析方法；货代法律地位的识别标准；国际货运代理的除外责任；国际货运代理责任险的内容；我国国际货运代理责任险的开展情况。【教学内容】 第一节 国际货运代理的法律地位一、我国国际货运代理的法律地位二、货代法律地位的识别标准（一）货代开展业务时使用的名义（二）货运代理是否签发了自己的全程运输单证（三）在收取报酬方面，是收佣金还是（四）货运代理与客户以前的交易情况。（五）依据货代实施行为的标准。第二节 国际货运代理的责任一、国际货运代理的责任（一）国际范围内国际货运代理责任的承担情况（二）我国国际货运代理的责任（1）国际货运代理人作为代理人的（法律）责任（2）国际货运代理作为当事人的责任二、国际货运代理的除外责任1、客户的疏忽或过失所致； 2、客户或其代理人在搬运、装卸、仓储和其他处理中所致；3、货物的自然特性或潜在缺陷所致；4、货物的包装不牢固、缺乏或不当包装所致；5、货物的标志或地址的错误或不清楚、不完整所致；6、货物的内容申报不清楚或不完整所致；7、不可抗力所致。第三节 国际货运代理责任险一、国际货运代理责任风险的产生（一）国际货运代理本身的过失（二）分包人的过失（三）保险责任不合理二、国际货运代理责任险的内容（一）错误与遗漏（二）仓库保管中的疏忽（三）货损货差责任不清（四）迟延或未授权发货（五）货物的损坏及灭失（六）资讯和文件的错误和疏忽责任（七）罚款与关税（八）律师与检验费（九）物流合同的一般责任三、国际货运代理责任保险的除外责任(一)对在承保期间以外发生的危险或事故不予承保；(二)索赔时间超过承保条例或法律规定的时效；(三)保险合同或保险公司条例中所规定的除外条款及不在承保范围内的国际货运代理的损失（合同中列明的除外责任）；(四)违法行为造成的后果(五)蓄意或故意行为引起的损失；(六)战争、外敌人侵、敌对行为（不论是否宣战）、内战、反叛、革命、起义、军事或武装侵占、罢工、停业、暴动、骚乱、戒严和没收、充公、征购等的任何后果，以及为执行任何政府、公众或地方权威的指令而造成的任何损失或损害； (七)任何由核燃料或核燃料爆炸所致核废料产生的离子辐射或放射性污染所导致、引起或可归咎于此的任何财产灭失、摧毁、毁坏或损失及费用，不论直接或间接，还是作为其后果损失； (八)超出保险合同关于赔偿限额规定的部分(九)事先未征求保险公司的意见，擅自赔付对方，亦可能从保险公司得不到赔偿或得不到全部赔偿。四、国际货运代理投保责任险的主要渠道（一）商业保险公司（二）伦敦的劳埃德保险公司（三）互保协会（四）保险经纪人五、中国国际货运代理责任险的开展情况第四节 降低国际货运代理风险的措施一、预防性措施（一）提高人员素质；（二）规范单证使用；（三）采用标准交易条件；（四）慎选第三人；（五）明确分包责任；（六）做好事故防范工作。二、挽救性措施（一）对客户（二）对承保责任险的保险公司（三）对第三人三、补偿性措施（一）投保责任险（二）索赔理赔【教学重点】 货代法律地位的识别标准；我国国际货运代理的责任；我国国际货运代理责任险的开展情况。【教学难点】 货代法律地位的识别标准；国际货运代理责任险的内容。第三章 杂货班轮货运代理【目的要求】 通过本节课教学，使学生了解运货物的分类及特点；有关船舶的知识；本国及世界主要的船公司等相关知识；海运货代业务有关的关系人；全面理解提单类型；提单签发、更改、补发、提单放货；电放操作等相关知识；各货运单证的特点和作用；掌握船期表的看法；杂货班轮货运代理流程及有关货运单证的缮制技巧【教学内容】 第一节 货代应掌握的海运基础知识一、必须熟知海运地理方面的常识（一）了解国际主要海运航线（二）了解世界主要港口（三）熟悉我国主要海运航线及主要港口（四）重点掌握本企业所在港口的港口情况及航线开辟情况二、要了解海运货物的分类及特点（一）按货物的装运形态分类（二）按货物的性质分类（三）按货物的重量和体积比率划分三、要了解有关船舶的知识（一）船舶构造（二）船舶种类（三）船舶规范四、熟知不同类型运输方式的特点及对货物的适用性五、要了解船公司的情况（一）要了解本国及世界有哪些主要的船公司（二）还要了解各大船公司的一些基本情况（三）尤其需重点了解经常与本公司合作的船公司情况六、了解海上货物运输代理的具体流程七、应能够熟练操作海上货物运输的单证。八、了解海运货代业务有关的关系人九、应熟知航运法规十、应掌握全面的关于海运提单的知识（一）提单的种类（二）提单业务 （1）提单的签发（2）提单的更改（3）提单的补发（4）提单放货第二节 杂货班轮货运代理一、杂货班轮货运代理中涉及的主要货运单证 （一）在装货港编制使用的单证（1）托运单（2）装货联单（3）提单（4）装货清单（5）载货清单（6）货物积载图（7）危险货物清单（二）在卸货港编制使用的单证 （1）过驳清单 （2）货物残损单 （3）货物溢短单 （4）提货单二、杂货班轮货运代理流程（1）接受委托（2）代办订舱手续（3）代办保险（4）代理报检（5）代理报关 （6）货物集港待装（7）船代根据装货单S/O留底联编制装货清单(L/L)，送船舶及港口有关部门（码头、装卸公司、理货公司等）；（8）船上大副根据L/L编制货物积载图（即货物积载计划，Cargo Plan ，C/P）交船代分送港口有关部门（理货公司（理货长）、码头装卸公司等）以便按计划装船； （9）货物装船（10）大副签发收货单(M/R)（11）货代向自己在目的港的代理发送装船通知（12）货代持M/R向船代换取正本已装船提单（B/L）（13）货代向货主退还相关单证（14）托运人办理结汇（15）货代向自己在目的港的代理寄送全套单证（16）船代编制载货清单（17）船代办理船舶出口手续（18）船舶启航（19）船代与船公司结算费用（20）船代向目的港代理发送有关货运单证（21）船公司在卸货港的代理人接到船舶抵港电报后，要及时通知收货人船舶到港日期，以便做好提货准备；（23）船公司的卸货港代理人根据装货港代理人寄来的货运单证，编制进口载货清单及有关船舶进口报关和卸货所需的单证，约定装卸公司、理货公司，以便安排泊位，做好接船及卸货准备工作；（24）船舶抵港后，船公司在卸货港的代理人随即办理船舶进口报关的各项手续，船舶靠泊后即开始卸货（25）开证行收到议付行寄来的正本提单等有关单证后，通知收货人付清货款，取回B/L。（26）收货人持正本B/L向船公司在卸货港的代理人办理提货手续，在付清应付的费用后，换取卸货港代理人签发的提货单 (D/O)； （27）收货人持D/O到海关办理货物进口报关手续，支付进口关税；（29）收货人持D/ O到码头仓库或船边提取货物。【教学重点】 海运地理方面的基础知识；学会看船期表；提单业务相关知识；杂货班轮货运出口代理流程。【教学难点】海运地理方面的基础知识；学会看船期表；电放操作要点；缮制主要货运单证。第四章 国际集装箱运输代理【目的要求】 通过本节课教学，使学生了解集装箱的种类；集装箱运输机构；集装箱货物的流转形态；理解集装箱货物的交接方式；集装箱的选择与检查；各种货运单证作用；拼箱货出口及进口货运代理流程；掌握集装箱的标志的组成；集装箱的装箱方法及注意事项；整箱货出口及进口货运代理业务流程；整箱货主要出口及进口货运单证的缮制方法。【教学内容】 第一节 货代需掌握的集装箱知识一、集装箱的标志二、集装箱的选择与检查（一）集装箱的选择（二）集装箱的检查三、集装箱装箱四、特殊货物的装箱要求第二节 集装箱货运代理实务一、整箱货出口货运代理实务（一）整箱货出口货运代理业务流程（1）货主委托代理（2）货代代办订舱（3）提取空箱（4）货物装箱（5）重箱集港（6）代办保险（7）代理报检（8）代理报关（9）现场配载 （10）货物装船（11）填写装船通知（12）签发场站收据（13）签发提单 （14）交还提单 （15）船公司或船代将船舱单送海关，办理船舶出境申报。 （16）海关根据装船舱单核发退税单等凭证给货代。 （17）货代取倒退税单、外汇核销单等送交委托单位。（18）货代应于代理业务结束之后进行业务归档，并做好航次小结，以备存查。（19）船舶动态跟踪及反馈（二）整箱货主要出口货运单证（1）场站收据联单（2）集装箱预配清单（3）集装箱发放通知单（4）集装箱设备交接单（5）集装箱装箱单（6）危险品清单（7）冷藏集装箱清单（三）退关处理（1）单证处理（2）货物处理（四）整箱出口漏装处理（1）漏装操作（2）改配操作二、整箱货进口货运代理实务（一）整箱货进口货运代理业务流程（1）货代接受委托 （2）卸货地订舱 （3）将订舱结果通知发货人 （4）船公司安排载货船舶抵装货港； （5）实际发货人将货物交给船公司，货物装船后发货人取得有关运输单证；（6）货主之间办理交易手续及单证；（7）货代掌握船舶动态，收集、保管好有关单证；（8）船抵卸货港卸货，货物人库进场；（9）货代办理换单手续（10）代理报检报关 （11）办理提货手续。（12）货代安排将货物交收货人，并办理空箱回运到空箱堆场等事宜。（二）整箱货主要进口货运单证“交货记录”联单三、拼箱货出口货运代理（一）集拼及集拼经营人（二）承办集拼业务的企业必须具备以下条件：（三）拼箱货出口货运代理流程（四）拼箱货出口业务中的单据（1）托运单 （2）提单四、拼箱货进口货运代理（一）卸船拆箱。（二）理货及到货通知。（三）报关报检。（四）提货转运。【教学重点】 集装箱的标志的组成；整箱货出口/进口货运代理业务流程【教学难点】 集装箱的装箱方法及注意事项；货运单证缮制第六章 国际航空货运代理【目的要求】 通过本节课教学，使学生航空货运代理存在的必然性；了解熟悉并了解各种常见民用航空运输机的机型及特点；理解国际航空货运代理的当事人；航空货运代理的职能；航空货运代理的种类；国际航空货运代理当事人的责任划分；掌握我国及国际主要航空公司；我国及国际主要的航空港；国际航空货物运输方式；掌握常见集装器的相关知识；学会查找和使用航空货运代码；掌握国际航空出口/进口货运代理流程；掌握航空集装箱打板注意事项，航空运费计算、航空货运单缮制等具体操作技能。【教学内容】 第一节 国际航空货运代理概述一、国际航空货运代理的当事人二、国际航空货运代理当事人的责任划分三、航空货运代理存在的必然性四、航空货运代理的职能五、航空货运代理的种类六、航空货运代理的业务范围第二节 货代应掌握的国际航空运输基础知识一、国际航空货运的特点二、国际航空货物运输的相关组织三、我国及国际主要航空公司四、我国及国际主要的航空港五、常见民用航空运输机的机型及特点六、集装器的相关知识七、航空货运代码八、国际航空货物运输方式第三节 国际航空货运出口代理（1）市场销售（2）委托运输（3）审核单证（4）预配舱（5）预订舱（6）接受单证（7）填制货运单（8）接受货物（9）标记和标签（10）配舱（11）订舱（12）出口报关（13）出仓单（14）提板箱（15）装板箱（16）签单（17）交接发运（18）航班跟踪（19）信息服务（20）费用结算第四节 国际航空货运进口代理（1）代理预报（2）交接单、货（3）理货与仓储（4）理单与到货通知（5）制单与报关（6）收费与发货（7）送货与转运第五节 航空货运单一、航空货运单的概念二、航空货运单的性质三、航空货运单的分类四、航空货运单的构成五、货运单填开责任六、航空货运单的用途七、航空货运单的填制第六节 国际航空运费一、航空运费计算中的基本知识（一）航协区（二）国际航空货物运输手册（三）国际航空运费计算中的基本概念二、国际航空货物运价体系（一）协议运价（二）国际航协运价三、国际航空运费计算（一）公布的直达航空运价 （1）普通货物运价计算 （2）指定商品运价计算 （3）等级货物运价计算（二）非公布直达运价（1）比例运价（2）分段相加运价（三）运价的使用顺序（四）集中托运货物运价（五）国际货物运输的其他费用 （1）货运单费 （2）垫付款和垫付费 （3）危险品处理费 （4）运费到付货物手续费【教学重点】 航空出口、进口货运代理流程；航空运单缮制、航空运费计算【教学难点】 航空运单缮制、航空运费计算七、学时分配表学 时 分 配 表章节教学内容学 时理论教学第一章 国际货运代理概述4第二章国际货运代理的责任与责任风险防范8第三章 杂货班轮货运代理8第四章 国际集装箱运输代理6第五章 国际航空货运代理8 小计34实践教学详见实践教学大纲 小计30总 计64项目章节教 学 内 容理论实践教学内容学时学时小计第一章 4实训一：货代人员如何更好服务