ShopEx通用型网上商店商城系统方案说明书.doc

ShopEx网上商店/商城系统使用说明书ShopEx通用型网上商店/商城系统使用说明书ShopEx The Future Of Shopping目 录产品说明篇4ShopEx家族5产品说明5产品适用对象5使用者说明5产品布局篇6产品布局说明7Html编辑器使用说明10实时帮助14设置篇15基本信息设置17首页设置17密码修改18配送方式18支付方式19关于我们20版权信息20用户列表21用户添加21上传模板21模板列表22我的模板22模板编辑22运营篇26文章管理27商品管理27非实体商品补货29订单管理29会员管理30广告管理30网店会刊31链接管理31流量统计31帮助功能32感谢篇33产品说明篇欢迎使用ShopEx网上商店/商城系统。ShopEx网上商店/商城系统是套什么样的系统，本系统主要有哪些功能，系统适合哪些人使用？下面，我们就来一探究竟吧。ShopEx家族ShopEx系列软件是上海灼华网络技术有限公司研发的网络购物软件。本系列软件包括ShopEx自助建店平台（企业版、联盟版）、ShopEx通用型网上商店/商城系统、ShopEx网上商城系统多用户版、ShopEx电子商务智能分析系统等。 产品说明ShopEx网上商店/商城系统是个免费软件，你可以免费下载、免费使用、免费升级，系统功能完整，无使用时间限制。ShopEx网上商店/商城系统是一个基于ShopEx超级购物引擎的通用型网上商店平台软件。通过本系统就可以非常方便的建立风格各异、功能完备的网上商店/商城，并可以通过本系统进行网上商店的运营与管理。产品适用对象本系统非常适合网络公司、电子商务实践者、创业者来运营。您只需要通过商店的后台管理系统，对商店进行个性化的配置即可开展网络购物服务。您无需对商店进行过多干预，花费成本小，只需要简单设置，短短时间内您就拥有功能完备的网上商店。使用本系统，您无需掌握过多的IT知识、无需花费精力对网上商店进行过多的维护，您可以将更多的精力用在网上商店的推广、网上商店的销售和售后服务上。使用者说明本平台的使用者主要分为商店主和购物客户两种。商店主：希望建立网上商店/商城，进行网上销售。既可能是个人，也可能是企业。总之，希望开网上商店/商城的都可以成为商店主；购物客户：在网上购物的客户，这部分客户可以在建店客户的网上商店购物。产品布局篇为了让用户方便使用ShopEx系统软件，我们对所有管理程序采用统一的风格和界面设计，在每个具体操作方面都进行精心考虑和设计，确保用户操作的便捷，实现高度人性化。下面我们就对产品的布局和通用的模块进行整体认识吧。产品布局说明ShopEx系列软件为了方便用户的使用，对软件后台均采取统一的布局，采用统一的操作步骤。整个软件后台均由专门人机界面设计工程师精心设计，最大限度满足用户使用便利性的要求。软件的使用必须先登录：登录后进入软件操作界面：以上是商店管理员登录后的“桌面”，“桌面”主要分为三个部分：菜单栏、重要信息提示栏、快捷方式栏。菜单栏：桌面的最上面一条是菜单栏，包括“设置”、“功能”、“工具”和“帮助”等内容。同时，菜单栏的右侧有“预览”和“退出”按钮。点击“预览”，管理员可以实时预览网上商店外观，在您修改网上商店设置后，可以点击“预览”查看商店修改后的外观；点击“退出”，管理员可以退出本系统；重要信息提示栏：页面左侧是重要信息提示栏，这部分内容显示了用户的基本信息以及网店访问量、订单、评论回复、空间使用等重要数据，提醒管理员尽快进行网店的处理以及咨询的回复；快捷方式栏：本系统将商店管理功能中最为常用最为重要的几大功能模块以快捷方式的形式放置于商店管理桌面，管理员登陆后就可以立即进行这些快捷功能的操作。点击菜单可以进入具体功能模块：系统具体功能模块页面自上而下主要分为八栏：1） 菜单栏本栏标明了系统名称，显示一级菜单，另外包含了“预览”和“退出”等连接。本栏与管理员桌面布局相同。2） 快捷方式栏在软件具体功能页面中，将原有桌面快捷方式栏目以横排的方式列在菜单栏的下方。对于使用频繁的功能模块，均可以直接点击本栏进行操作。3） 登录信息栏该栏显示了登录姓名以及登录时间等信息。4） 功能操作栏该栏的左侧显示了当前功能模块的地址，右侧则是具体的操作按钮。比如“新建”、“编辑”、“删除”等按钮。本栏的功能按钮会根据具体功能的不同而有所不同。5） 检索栏该栏主要为检索区，输入关键词后，既可以在所有类别中进行检索，也可以选择在具体类别中进行检索。本栏的右侧显示了每页的具体显示条数，可以随时对显示条数进行更改。6） 内容栏本栏则显示具体内容，需要对某条内容进行操作则需要选中本信息（点击每条信息前的复选框即可），再点击功能操作栏的具体功能按钮即可。点击标题，可以查看本栏信息的具体内容。7） 分页栏本栏显示当前记录条数、页面数，可以点击上一页、下一页继续进行查看，也可以直接跳转到指定页数。8） 版权信息栏本栏显示了软件的版权信息。以上是某功能模块页面的具体布局，本系统其他功能模块均采取统一的布局。具体内容会根据具体功能模块的不同而有着略微不同的显示。Html编辑器使用说明本系统在许多地方均采用了功能强大的HTML编辑器。通过本编辑器可以直接进行图文混排编辑、表格编辑，也可以将WORD或DREAMWEAVER、FRONTPAGE中编辑好的文档直接拷贝到编辑器内，甚至可以将网页上显示的内容直接拷贝回编辑框。本系统的Html编辑器功能非常齐全，现将主要功能图标说明如下：图标功能说明备注设置文字正文、标题一、标题二等设置字体设置字体大小设置文字粗体设置文字斜体设置文字下划线设置文字颜色设置文字背景色设置上标设置下标设置文字删除线插入移动字幕剪切粘贴删除撤销操作恢复操作取消对齐左对齐居中对齐右对齐减少缩进增加缩进添加水平线编号项目符号创建一个链接，可以是给文字或图片加上链接取消链接插入图片（上传新图片或从图库中选择已经上传的图片）修改图片属性，如图文环绕方式，图文间距，图片尺寸等插入一张表格选中表格后，编辑表格属性。如边框宽度，边框间距编辑表格单元格属性表格中在当前单元格上方插入一行表格中在当前单元格下方插入一行表格中在当前单元格左侧插入一列表格中在当前单元格右侧插入一列表格中删除当前列表格中删除当前行辅助线功能。当表格边框为0的时候，编辑器中看不到表格框。使用辅助线可以在有表格框的位置显示虚线。很重要，当显示了辅助线之后，你会发现很多的操作困难可以迎刃而解下图为Html编辑器页面图示：如果直接对页面中的文字进行编辑，有可能会使原有页面变得混乱。但如果点击“辅助线”按钮，你会发现如下图所示：显示了表格线之后，你就可以随心所欲的进行编辑，而不必担心破坏原有页面布局了。从以上表格中可以发现，html编辑器的使用非常简单。如果你了解Word的使用，你就可以非常轻松的利用html编辑器来编辑信息内容。Html编辑器提供三种视图：普通、html和预览。如果你了解html代码，你可以直接进行代码的编辑。无论在普通视图与html视图两种方式中进行编辑，你都可以随时通过预览查看编辑效果。如果你会用Dreamweaver或者Frontpage工具制作网页，你可以直接采用那些工具制作网页后，拷贝新页面的源代码。然后点击“Html”标签，将源代码粘贴进去，就立即生成一个同网页制作工具制作出来的相同的网页。非常方便！实时帮助为了帮助您更好的使用本系统，我们提供了实时的帮助。您在使用某功能的时候，假设不知道如何使用，请注意查看当然功能路径位置是否有图标，此时直接点击该图标，就可以查看当前功能模块的帮助了。比如，点击了“商品添加”文字之后的图标，您就可以查看关于“商品添加”的帮助，了解本功能的具体使用方法。设置篇系统安装完成，管理员可以对网上商店进行设置。管理员可以根据自己的实际情况先把所有需要配置的内容，比如商品分类、商品信息、文章分类、文章上传、模板选择、关于我们、支付方式、付款信息等等先进行配置，然后就可以开始运营了。设置网上商店通过本系统提供的丰富设置功能，管理员可以迅速设置（初始化）网上商店。系统内置网上商店模板，管理员可以直接根据需要进行选择。商店管理员也可以自行设计网上商店模板。商店管理员需要进行设置的内容如下： 系统安装完成，商店管理员可以对商店的基本信息、首页配置、配送方式、支付方式、关于我们、版权信息等内容进行设置。这样，从文字内容上就会全部显示您自己设置的内容了。基本信息设置对于网站名称、安装网址、SMTP服务器（用于邮件发送）、网站title、网站meta（有助于搜索引擎优化）、会员积分来源方式、商品税率等都可以通过本模块进行设置与修改。首页设置通过本模块，管理员可以就首页一些弹出窗口、信息的显示进行设置，通过本模块，管理员也可以上传网站的封面。密码修改通过本模块，可以修改登录用户的密码。配送方式 通过本模块，您可以根据实地情况设置商品的配送方式，并可以设置不同配送方式的价格。您也可以通过本模块，对已经存在的配送方式进行编辑。支付方式通过本模块，您可以设置网上商店的支付方式，您可以设置网下的支付方式，比如邮局汇款、货到付款、银行电汇等方式，您也可以设置网上的支付方式。系统内置了当前市面上所有常用的网上支付网关，您无需另外制作接口，只需直接使用即可。关于我们您可以将自己公司的相关介绍与说明通过本模块进行设置。版权信息您可以自行设置网站的版权信息。以上是网站的基本设置，在这些设置完成后，你就可以为您的网上商店选择一个好看的合适的模板了。 系统内置模板，同时你也可以购买您所喜欢的模板，并把它上传到模板列表中。对列表中的模板进行选择，并启用模板，你就可以使用你选定的模板了。用户列表通过本模块可以查看目前系统所有管理人员情况，可以通过本模块删除某些管理员，也可以重新配置管理员的管理权限。用户添加通过本模块可以添加新的管理员，分配管理员的具体权限。上传模板将取得的模板压缩包在此上传即可。模板列表如上图所示，所有上传的模板都会显示在本列表中。您可以选择中意的模板，然后“加入我的模板库”即可。我的模板在“我的模板”中，您可以查看每个模板的详细情况，并可以选择启用模板。启用某个模板后，你可以立即选择“预览”，查看商店新外观。模板编辑模板编辑是本系统提供的一个令人兴奋的功能。通过本功能，您可以再次修改您所选定的模板，您可以更加灵活的设置和修改模板。与同类软件不同，其他软件基本都是不能够在线编辑模板的。也就是说，不同商店使用相同的模板，非常容易造成千人一面的情况。而采用模板编辑功能，即使大家选择相同的模板，您也可以设置出不同的商店外观来。由于本模块功能的使用比较复杂，所以最好是具有一定网页编辑经验的用户来进行。如上图所示，本模块进入后显示当前模板的首页。此模板被划分成为若干个区块。在未选择区块的时候，整体页面都是以黑白形式显示。欲编辑某一区块，您可以用鼠标进行单击，则相应区块就以彩色显示。比如，我点击首页右侧图片，则该图片以彩色显示。假设你希望调换这部分图片，您可以选择页面上方的图片标签，选择相应功能进行调换。如上图右侧大幅广告中，你可以通过模板编辑，修改图片。您可以选择“上传一张新图片”或者“从图片库选择一张新图片”来进行图片的更改。除了图片，包括文字、甚至是“详细”小图标，您都可以进行修改。让我们来看看模板编辑都具有哪些功能吧：页面标签中，可以添加链接、保存、撤销操作、恢复操作；文字标签中，具有字体、字号、剪切、复制、粘贴、撤销操作、恢复操作、超链接、加粗、下划线、斜体、编号、缩进、居左、居中、居右、水平线、下标、上标、字体颜色等等功能；表格标签中，具有撤销操作、恢复操作、插入表格、表格属性修改、单元格属性修改、插入行（在上方）、插入行（在下方）、插入列（在左方）、插入列（在右方）、删除列、删除行、表格线隐藏显示等等功能；图片标签中，具有撤销操作、恢复操作、剪切、复制、粘贴、插入图片、图片属性等功能；选择标签，您可以对当前区块进行标签的插入。由此可见，通过模板编辑，你可以在默认模板的基础上，非常灵活的进行更加个性化的编辑，让你的网店外观更加与众不同。 运营篇网上商店设置基本完成之后，你需要尽快设置商品类别、上传商品信息，并设置信息类别，并上传信息内容。通过“功能”菜单，您可以对文章、商品、订单和会员进行管理。文章管理选择“新建”，您可以新建一个信息类别，选择“编辑”，您可以对现有类别进行编辑。商品管理您可以根据需要建立不同的商品类别，本系统支持无限级的目录分类。您也可以删除或者编辑已经建立的商品类别。商品列表中，您可以查看到每一种商品都有相应的缩图、价格以及众多的属性，您还可以随时对商品进行排序。您可以对商品信息进行删除或者编辑。点击“新建”，您可以发布新的商品信息。根据商品的属性，填写具体的资料。发布商品资料还可以同时发布商品管理商品信息与不同会员价格。购物客户可以随时对具体商品发表评论或者咨询，您可以通过本模块就评论进行回复。非实体商品补货 如果你是通过本系统进行点卡等商品的销售，那么你就可以通过本功能进行点卡商品的补货。你即可以录入具体点卡信息，也可以批量录入点卡信息。订单管理所有订单均可以通过本模块进行查看，您可以对每个订单进行管理，可以设置订单的具体属性，比如确认、到货、发货、归档、取消等。客户可以在订单上与您进行双向交