2015-电大-ERP原理与应用-试题与答案2520.doc

2015 ERP原理与应用1.企业的三流是指（b ）。A.物流、资金流和数据流 B.物流、资金流和信息流C.数据流、信息流和资金流 D.数据流、物资流和资金流2. ERP的基本思想是（ c ）。A.计划和管理 B.控制和组织 C.计划和控制 D.组织和管理3.在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，决定MPS的运行依据的模块是（b ）。A.生成排程计划模块 B.录入排程来源模块C. 录入每日资源信息模块 D. 生成采购计划模块4.业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（ a ）结构管理。A.扁平化 B.职能化 C.垂直化 D.流程化5.在易飞ERP系统中，录入产品工艺路线是在（ a ）子系统中进行。A.产品结构子系统 B. 工艺管理子系统 C. 工单管理子系统 D. 物料需求计划子系统6. 供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（ d ），它决定了各种流的流速和流量。A.物流 B.信息流 C.资金流 D.工作流7. 在易飞ERP系统的物料需求计划子系统中，完成运行MRP的基础参数设置的模块不包含（ c ）。A.设置MRP参数模块 B.设置间距编号模块 C.生成物料需求计划模块 D. 设置计划条件模块8.产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的（ c ）关系。A.从属关系和结构 B.数量关系和结构C.从属关系和数量 D.层次关系和数量9. 在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有（ d ）。A.销售预测和BOM用量 B. 客户订单和工单C. 采购单和客户订单 D. 客户订单和销售预测10. ERP系统的核心是（ a ）。A.生产计划与控制管理 B.财务管理C.物料相关需求 D.物料需求11. 在定时库存控制模型中，每次订货的订货批量（ b ）。A.保持固定不变 B.随着自上次订货以来物品的使用率的变化而变化C.随着订货周期发生变化 D.随着订货点发生变化12. ERP实施中最先接受培训的人员是（ b ）。A.项目实施小组 B.领导层 C. 部门业务人员 D.程序员 13. 定量库存控制模型要确定的量是（ a ）。A.订货点和订货批量 B.订货点和订货周期C.订货周期和订货批量 D.订货批量和订货成本14. ERP实施中，需求分析工作的目的在于（ d ）。A.优化业务流程 B.了解企业需求C.为实施ERP做准备 D.定义项目目标15.定量库存控制模型和定时库存控制模型相比较，最大的差别是（a ）。A.订货批量的变化 B.订货点的变化C.订货周期的变化 D.订货成本的变化二、填空题16. CRM是 客户关系管理 的英文缩写。17. 能力需求计划计算时，要求把物料需求计划的物料需求量转换为 负荷小时 ，然后确定各工作中心在各时段的可用能力。18. 企业经营中，管理一般包括 生产控制 、物流管理、和财务管理三方面的内容。19. 资产负债表20. 采购计划、 采购业务流程 、采购业务统一构成了采购管理。21.会计理论中，制造成本由 直接材料成本 、直接人工成本和制造费用组成。22.在ERP系统中，采购计划中的物料需求有两个不同的来源，MRP和 请购单 。23. 管理会计是向 企业内部 提供财务信息的会计事务。24、25. ERP系统中的财务部分一般分为财务会计和 管理会计 。三、简答题26. 简述销售订单的处理流程。答：销售订单处理流程有:（1）根据产品目录及报价，企业与客户初步建立了购买订单-（2）企业要根据已建立的客户档案资料，对客户的信用状况进行审核，核定其信用额度。当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时，一般不予进行交易。（3）如果客户的信用审核被通过，查询产品库存，以便决定库存能否发货给客户。（4）当报价，信用，库存各方面信息均已得到之后，就可以与客户进行交易，签订正式订单。 （5）有了订单之后，也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪。（6）产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。 27. 简答ERP的发展大致经历的几个阶段。答：ERP系统形成发展大致经过了5个阶段： （1）20世纪40年代的库存控制订货点法； （2）20世纪60年代的时段MRP； （3）20世纪70年代的闭环MRP； （4）20世纪80年代的MRP； （5）20世纪90年代的ERP。 28. 简述物料需求计划的计算步骤。答：1）计算物料的毛需求量。 2）净需求量计算。 3）批量计算。 4）安全库存量、废品率和损耗率等的计算。 5）下达计划订单。 29. 什么是业务流程重组？答：（1）业务流程重组强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标，对企业或部分业务流程进行根本的再思考核彻底的再设计，最终实现企业经营在成本、质重、服务和速度等方面的改善。 （2）业务流程重组的四个核心内容是“根本性” 、“彻底性”、“戏剧性”和“流程”。5. 简述ERP中生产管理和销售管理、采购管理、库存管理、车间管理的关系。答：1）库存管理提供的库存数据，销售管理提供的需求数据，物料需求计划（MRP）将主生产计划（产品生产进度计划）细化为零件生产进度计划和原材料的采购进度，确定产品的投产日期和完工日期。 2）物料需求计划将产生采购计划的传递到采购管理模块，作为采购部门安排采购的一项依据。 3）物料需求计划将产生的生产数据传递到车间管理部门，作为编制车间作业计划的依据。四、应用题 31. 实验资料：2007-2-19，某企业领“中支”原材料100个，到原材料仓，准备投入生产。问题：如何利用易飞ERP系统软件进行相应的业务处理？请分析并给出其操作步骤。答：需处理的业务内容 在ERP系统中实现如下：在系统中将信息到“录入库存交易单”中，并选取“单别”为“零星领料”即可完成此项业务的日常处理。具体操作步骤如下： 第1步：登录系统