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文档简介

人力资源管理师考试辅导 劳动关系管理讲师 赵洁 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 2 第六章劳动关系管理 第一节劳务派遣第二节工资集体协商第三节劳动安全卫生管理第四节企业劳动争议处理 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 3 劳务派遣的概念 含义 劳务派遣单位与接受单位签订劳动者派遣协议 由劳务派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作 派遣机构从中获得收入的经济活动 劳动者 受接受单位监督 提供劳动 接受单位 支付费用 提供岗位 派遣单位 获取收入术语区别 雇员租赁 劳动派遣等 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 4 劳动者派遣的概念 性质 典型的新型非正规就业方式 是一种组合劳动关系三种主体 通过劳动者派遣形成组合劳动关系劳动者派遣机构 接受单位 受派遣劳动者三重关系 劳动者派遣机构 受派遣劳动者 有关系没劳动的 形式劳动 关系 接受单位 受派遣劳动者 有劳动没关系的实际劳动关系 劳动者派遣机构 接受单位 民事关系 劳动者派遣的本质特征是雇用和使用相分离 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 5 劳务派遣的特点 一 形式劳动关系的运行 二 实际劳动关系的运行 三 劳动争议处理 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 6 劳动争议处理 1 派遣机构与接受单位的争议属于民事纠纷2 在形式劳动关系与实际劳动关系依照劳动争议处理3 在形式用人主体和实际用人主体合谋共同侵害劳动者合法权益时 双方都应当作为被诉人 4 两类用人单位任一方单独承担法律责任时 若处理结果与另一用人单位有直接利害关系 前者作为被诉人 后者作为第三人 5 处理异地劳动争议 派遣劳动者 与派遣机构劳动争议 由派遣机构所在地管辖与接受单位劳动争议 由接受单位所在地管辖与派遣机构和接受单位的劳动争议 可由劳动合同或派遣协议约定 或由当事人选择 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 7 三 劳动者派遣的成因 一 降低劳动管理成本 二 促进就业与再就业 三 为强化劳动法制提供条件 四 满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 8 一 降低劳动管理成本 劳动者派遣机构的出现是劳动管理体制专业化分工的必然结果 专业化的劳动者派遣机构将实际用人单位内部的 非生产性 劳动管理事务剥离出去 极大地降低一般劳动管理成本 并能集中于生产性劳动服务管理事务 从而提高自身的效益 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 9 二 促进就业与再就业 人力资本存量比较低 自身就业能力比较弱 短期难以找到稳定就岗位的人员人力资本存量比较高 就业能力较强劳动力市场相对比较稀缺 但不满足于固定在某一个用人单位的人员有一定人力资本存量 但其内部结构不均衡 通过劳动者派遣形式积累工作经验的人员 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 10 能力要求 劳务派遣机构的管理 资格条件设立程序合同体系 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 11 派遣劳动者的管理 平等的法定劳动权利平等同薪同酬同等的劳动规则提前告之的义务 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 12 案例分析 王明与甲 乙公司的劳动争议 案例1 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 13 应用案例 P358关于劳务派遣的劳动争议 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 14 第二节工资集体协商 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 15 工资集体协商 招聘信息发布的要求VS薪酬保密制度一 含义 企业工会 雇员 与企业代表签订的工资协议的行为 工资协议是专项的集体合同工资集体协商是调整劳动关系运行的重要机制 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 16 集体合同与劳动合同的区别1 1 主体不同 集体合同一方是企业 一方是工会组织或劳动者按合法程序推举的代表 劳动合同一方是企业 一方是劳动者个人 2 内容不同 集体合同是关于企业的一般劳动条件标准的约定 以全体劳动者共同权利为内容 劳动合同的内容只涉及单个劳动者的权利义务 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 17 集体合同与劳动合同的区别2 3 功能不同 集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件 为劳动关系的各个方面设定具体标准 并作为单个劳动合同的基础和指导原则 劳动合同的目的是确定劳动者和企业的劳动关系 4 法律效力不同 集体合同规定的最低劳动标准 凡劳动合同的标准低于集体合同的标准一律无效 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 18 二 工资集体协商的内容 9项P360 工资协议期限工资分配制度标准和形式职工年平均工资水平及调幅奖金补贴分配办法工资支付办法变更解除工资协议程序工资协议终止条件工资协议违约责任其他事项 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 19 二 工资指导线制度 一 含义 概念 P361目的 调整规范工资分配关系 适用于 各类企业和与之建立劳动关系的劳动者 事实劳动关系 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 20 二 工资指导线制度 作用 作用 为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据 有利于企业形成正常的工资增长机制引导企业自觉控制人工成本完善国家的工资宏观调控 性质 非强制性和导向性 市场信号 反映社会经济发展与雇员工资增长关系 总原则 实施企业工资总额的增长低于经济的增长平均工资的增长低于劳动生产率的增长 发展方向 工资调控由总量控制向水平控制转变 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 21 三 制定工资指导线应遵循的原则 坚持 两低于 的总原则企业工资总额增长 企业经济效益的增长平均工资的增长 劳动生产率的增长允许各地根据情况确定当地工资指导线水平 以体现地区差异三方协商原则 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 22 四 工资指导线的主要内容 一 经济形势分析国家 地区 企业 比较 二 工资指导线意见三条线 上线 预警线 基准线 下线上线 预警线 注意两低于原则基准线下线 不得低于当地最低工资标准 思考 某企业经济效益不佳 工资增长可不可以是负增长 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 23 五 劳动力市场工资指导价位 内容 劳动保障行政部门 定期发布对各类企业不同职业的工资价位 指导工资关系 形式 两种 年工资收入 月工资收入 标准 三种 高位数 中位数 低位数中位数 平均水平 低位数 不同于最低工资标准 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 24 五 劳动力市场工资指导价位 意义 实现劳动力优化配置 有利于政府劳动管理部门转变职能 构建完整的劳动力市场体系 新企业初始工资水平及工资集体协商确定工资水平提供参考依据注意三个关系 指导价位与企业短期货币工资决定方式的关系指导价位与企业经济效益的关系指导价位与 两低于 原则的关系 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 25 能力 一 工资集体协商的程序 代表 一 工资集体协商代表的确定 原则 应依法定程序产生雇员代表 工会或民主推举代表 半数同意雇主代表 企业法定代表人和其指定人选首席代表 工会主席 法定代表人 或委托他人 书面形式 协商代表 委托企业外他人不得超过 权益 平等的三项权益 建设权 否决权 陈述权 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 26 三 工资协议审查 两次审查积极消极 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 27 四 明确工资协议期限 一年一次60日前意向书 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 28 二 工资指导价位制定程序 信息采集价位制定注意事项公开发布 案例2 1 2 2 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 29 第三节劳动安全卫生管理 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 30 一 劳动安全卫生管理制度种类 9大类 安全生产责任制度安全技术措施计划管理制度安全生产教育制度安全生产检查制度重大事故隐患管理制度安全卫生认证制度伤亡事故报告和处理制度个人安全劳动卫生防护用品管理制度劳动者健康检查制度 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 31 各类劳动安全卫生管理制度要点1 安全生产责任制度全面责任 领导责任与直接责任安全技术措施计划管理制度安全技术 安全卫生 辅助性设施建设 改善措施 安全卫生教育重大事故隐患管理制度分类 报告 预防与整改 检查验收 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 32 各类劳动安全卫生管理制度要点2 安全卫生认证制度人员资格认证单位机构资格认证物资质量认证伤亡事故报告和处理制度分类 报告 调查 处理劳动者健康检查制度招聘健康检查定期健康检查 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 33 能力 一 编制审核劳动安全卫生预算 一 职业安全卫生保护费用分类 8类 二 职业安全卫生预算编制审核程序 7步目标下达编制预算审核执行费用预算直接人工预算 管理费用预算制造费用预算 制造成本预算 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 34 二 严格执行劳动安全卫生管理制度 职业安全危害 种类 急性危害 慢性危害 特点 客观可能性 劳动保护的必要性可避免性 劳动保护的可行性 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 35 三 积极营造劳动安全卫生环境 观念环境 安全第一 预防为主 以人为本 制度环境 劳动安全卫生管理制度劳动安全卫生规程奖惩分明 技术环境 安全技术和无害装置 工艺场所设计优化 劳动组织优化 案例3 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 36 第四节企业劳动争议处理 学习目标 掌握劳动争议的分类我国劳动争议处理的程序和原则劳动争议调解的特点劳动争议仲裁的原则劳动争议的分析及处理方法 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 37 案例 张立与2009年7月1日与A公司签订为期三年的合同 试工期为两个月 双方约定试工期后缴纳保险 但至2012年4月公司仍以效益不好为由未办理张立的保险事宜 请问张立可以通过什么途径争取权利 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 38 一 劳动争议处理概述 概念 一 劳动争议的概念双方因劳动权利和义务的认定与实现所发生的纠纷 实质 劳动关系双方利益矛盾 冲突的体现 特点 1 当事人是特定的 企业 劳动者或其团体 2 内容是特定的 标的 劳动权利和义务 3 表现形式是特定的 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 39 一 劳动争议处理概述 分类 二 劳动争议的分类1 按照劳动争议的主体划分 个别争议 集体争议 团体争议2 按争议的性质划分 权利争议 利益争议3 按争议的标的划分 劳动合同争议 安全卫生 休息 福利等争议 条款 因奖酬 培训 奖惩等适用条件的不同理解与实施而发生的争议等 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 40 一 劳动争议处理概述 原因 三 劳动争议产生的原因1 劳动权利义务是否遵循法律规范和合同规范2 物质利益原则 既有合作又有冲突 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 41 二 劳动争议处理的原则 着重调解及时处理的原则在查清事实的基础上依法处理的原则当事人在适用法律上一律平等的原则 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 42 三 劳动争议处理的方法 协商 争议双方采取自治的方法解决纠纷 调解 企业内部调解和仲裁诉讼中调解 仲裁 仲裁机构对争议事项作出裁决 诉讼 法院依照司法程序对劳动争议进行审理并做出判决的诉讼活动 是处理劳动争议的最终程序 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 43 四 企业调解委员会的调解 根据 劳动法 第80条及 企业劳动争议处理条例 第7条规定 企业可设立劳动争议调解委员会 职工代表 企业代表 不得超过1 3 企业工会代表 委员会主任由工会代表担任 不同调解区别 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 44 调解委员会的职责 处理争议 依法定原则和程序处理本单位的劳动争议 回访 检查督促当事人执行调解协议的执行 预防争议 劳动法律法规 内部劳动管理规则的宣传教育工作 制度建设 建立必要的工作制度 进行调解登记 档案管理和分析统计工作 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 45 调解委员会调解的原则 1 自愿原则申请调解自愿调解过程自愿履行协议自愿2 尊重当事人权利的原则 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 46 五 劳动争议仲裁委员会的仲裁 一 劳动争议仲裁的含义劳动争议仲裁机构根据劳动争议当事人一方或双方的申请依法就劳动争议事实和当事人应承担的责任做出判断和裁决的活动 特点 主体特定性 对象特定性 强制原则 二 仲裁组织结构国家授权 依法独立处理劳动争议案件的专门机构 是劳动行政范畴内的特殊执法机构构成 劳动行政部门代表 同级工会代表 用人单位代表 三 劳动争议仲裁原则 四 劳动争议当事人的权利义务 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 47 三 劳动争议仲裁原则 1 一次裁决原则2 合议原则3 强制原则4 回避原则5 区分举证责任原则 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 48 六 团体劳动争议特点 争议主体的团体性争议内容的特定性影响的广泛性 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 49 能力 一 劳动争议处理的程序 协商解决协商不成 申请企业劳动争议委员会调解调解不成 申请劳动争议仲裁机构仲裁不服仲裁 申诉至人民法院依法审理并作出最终判决 诉讼 注意 裁审制特点和问题 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 50 二 调解委员会调解的程序 一 申请和受理 30日内 二 调查和和解 三 制作文书调解协议书 有一定约束力 或意见书 不具约束力 调解达成 调解协议书 双方意思表示 签字履行 具有约束力 调解未达成 未达成 超期未结 结后反悔 调解意见书 委员会单方意思表示 建议性文书 不具约束力 调解期限 30日 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 51 三 劳动争议仲裁程序 一 申请和受理 二 案件仲裁准备 三 开庭审理和裁决 四 仲裁文书送达 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 52 一 申请和受理 申请 60日内申请提交仲裁申诉书 申请仲裁条件 主体 直接当事人 明确被诉人 劳动争议受理事项 管辖权与时效 受理 决定立案 7日内书面通知 15日内提交答辩书和证据不予立案 7日内制作不予受理通知书自行和解 7日内准予撤诉 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 53 二 案件仲裁准备 一案一庭制仲裁庭 独任仲裁员 合议庭1名首席 2名仲裁员组成仲裁庭应于开庭的4日前 向当事人书面通知开庭时间 地点 当事人接到书面通知 没有正当理由拒不到庭或者未经仲裁同意中途退庭的 对申诉人按照撤诉处理对被诉人可以缺席裁决 14 04 2020 劳动关系管理 赵洁 54 三 开庭审理和裁决 规定 送达开庭通知开庭审理申诉人和被诉人答辩当庭再行调解休庭合议做出裁决复庭宣布裁决 实践 14 04 2

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