店头营销活动经验分享.ppt

,店头营销活动经验分享 -南宁大区南宁一区广西桂迪店,2,案例一 F6福乐宝宝抓周活动,历届活动宣传及工作安排,3,活动闪光点分享,5,历届活动照片展示,4,历届活动概述,1,活动目的 提升比亚迪汽车的知名度。 通过店头活动直接拉动比亚迪汽车系列汽车销售。 借助店头活动的宣传，取得区域媒体关注，提升比亚迪汽车品牌系列汽车及广西桂迪公司的整体企业形象名气和客户关心度，向区内市场灌输比亚迪汽车品牌和广西桂迪公司紧密相连的战略合作伙伴关系，获得客户群体认同，从而抢占比亚迪汽车在区内市场销售的制高点。 提高比亚迪汽车广西桂迪4S店及消费者对比亚迪汽车产品的认知度和喜欢度，挖掘及锁定区内潜在客户资源并创造销售机会的实现。 历届活动的精典总汇 1、F6与书法墨宝一同飘香 2、F6福乐宝宝周岁抓周活动 3、F3团购活动,历届活动概述,1,2,历届活动宣传及工作安排,活动前期培训,活动分工及工作安排主管人员 负责管控整个活动，现场协调、指挥各具体工作人员的工作安排（包括活动物料布置、活动人员调派、签到管理、组织培训、具体执行等）接待人员 负责嘉宾、客户的接待、介绍、引座等；签到及物品发放人员 负责备好签到表、签到本、笔、嘉宾牌、抽奖卷、桌牌等签到及礼品发放，现场协助接待人员做好签到及其他物品发放；其他人员 购买、制作物料人员 活动当天布置现场人员 活动当天音响工作人员 活动当天清洁人员等,广告投放与活动相结合,2,历届活动宣传及工作安排,1、报纸广告：南宁晚报,2、网络广告：广西汽车网,3、短信宣传,媒体分析 报纸及网络，这是大家所熟悉的宣传媒介。而内容新颖的广告必然会引起消费者的关注，并且在报纸及网络上刊登广告有着自身的特点，集广泛性、快速性、连续性等优点于一体。在南宁，其中南国早报、广西汽车网、南宁晚报等作为主力媒体，具有针对性与突出性等特点。报纸发行面广、阅读者众多。因此选择它们作为主力媒体进行宣传，能起到广泛性和迅速传播的作用。,媒体分析 目前短信已成为主要的信息发布渠道，且成本低，发布速度快，强势传播，终端定位明确等是它的优势。但是短信信息量少，不易留下深刻印象，只能做为辅助提示手段。,店头宣传,2,历届活动宣传及工作安排,左上：活动主题的气拱门右上：活动主题的背景板左下：活动主题的X展架及红地毯右下：活动主题的店内横幅,3,案例一：福乐宝宝活动,本次活动的主题：F6福乐宝宝，周岁抓周献元宝；福乐为F6谐音，福乐宝宝即为F6，09年3月18日是F6上市一周年的纪念日。意向客户以朗诵绕口令的形式参加（绕口令由我们提供），每个意向客户通过红地毯走向F6，朗诵绕口令，就可以寻找一次元宝。抓到元宝后，客户当场宣读元宝中的卖点以及精品价值。元宝是指F6卖点卡：每张卖点卡上写着F6的卖点以及精品价值。元宝可贴在车上或者插在车上。意向客户挑选元宝，挑选后可凭元宝进行购车优惠。寻宝者多表演一次，可增加一次寻宝机会（每人最多二次机会）。28日早上9：00开始，当天购订车者均可参与抓周活动（F6车元宝）,3,案例一：福乐宝宝活动,方案预计效果,3,案例一：福乐宝宝活动,一、活动时间、地点地点：桂迪展厅时间：2009年3月28日 14：0017：00 ；二、活动接待总则向嘉宾、客户提供服务标准：亲切、诚恳、专业负责；到位准时，不迟到、不请假、不早退；着装：穿公司统一制服，带工牌；言行举止接待人员必须于门口处容易见到嘉宾、接触嘉宾的位置等待；见到嘉宾应热情上前招呼，礼貌用语“您好，请问您是否来参加福乐宝宝店头活动的嘉宾？”，确认后“欢迎您的到来，请这边来”；接待流程：接待嘉宾引导嘉宾签名帮助嘉宾领取“嘉宾”牌、抽奖卷并告知详细细则引导嘉宾到指定位置就座；礼貌、热情、主动、耐心、诚恳、积极向嘉宾提供详尽、耐心的解释，保持高素质服务水准；接待期间须穿统一工作服，发型、面部干净、整洁、精神饱满；接待期间不允许出现以下不良举止：嘉宾过来时装作没看见或你推我让不愿上前打招呼；趴台睡觉或精神萎靡不振；与同事或嘉宾发生异议时不允许在会场或其他嘉宾、员工面前大声争吵；不随意吸烟，台面资料、用具必须摆放整齐；不随地吐痰、不乱丢纸屑、保持会场环境清洁,1.活动时间：3月2829日2.活动地点：公司展厅3.活动流程：,案例一：福乐宝宝活动,3,3,案例一：福乐宝宝活动,4.活动物料,3,案例一：福乐宝宝活动,5.活动费用明细,3,案例一：福乐宝宝活动,后续跟踪活动回来后，为了答谢老客户、潜在目标客户对我们的支持，寻找新的潜在客户目标，我店积极与参老客户加强联系，做好这次活动的后续工作。现将我店跟踪情况及下一步工作计划如下： 一、寄送感谢信 通过活动上收集到的名片及参加活动的签到表，我们以比亚迪汽车广西桂迪店寄出感谢信，诚挚邀潜在客户到我店进行试乘试驾。二、电话回访 活动3天后，将店头活动期间收集的客户资料进行了整理，登名造册。逐一与老客户、潜在客户电话联系，感谢他们参加店头活动。三、后期工作计划我们将进一步与这些对有意向的潜在客户加强联系，争取达到销售，充分发挥以活动的效应，扩大活动的后续成果。主动捕捉信息、跟踪。做好店头活动的后续服务工作，争取促成新的销售。针对店头活动的实际效果进行评估，邀请相关媒体进行后续深入报道。,3,案例一：福乐宝宝活动,活动总结： F6福乐宝宝，周岁抓周献元宝；福乐为F6谐音，福乐宝宝即为F6 。活动目的：2009 年3 月18 日是F6 上市一周年的纪念日，为此比亚迪厂家推出“F6 财富版尊贵攻势，钜惠万元”攻势。为配合“尊贵攻势”的推行，我店开展“F6 福乐宝宝，周岁抓周献元宝”的店头促销活动，实现以活动提高销量的目的。 活动前连续三天的硬广投放，短信群发，网站发布消息，销售顾问亲自打电话邀约客户，多方式多渠道的提醒和刺激意向客户，通过活动话术使原来保持观望、等待态度的客户及时成交。活动较好的达到了预期效果。活动环节抓周、寻宝、念绕口令的设置，有“笑”果也有效果，中奖客户立刻凭中奖元宝到收银处交钱提车。两天销售11台，订车27台，原本还在犹豫的客人也冲着这次活动在这两天里订车，但还是要到5月才提车，还有那些在好几种车型中对比的客户，也在这次活动里成交。活动现场气氛比较活跃，当天的意向客户都积极要求参与，力争在与销售顾问初步商谈的成果上能获得更多优惠。多数客户能按时到场，并坚持到最后活动结束。文艺活动突出了这次活动主题，互动活动有效地调动了会场气氛，总体来说，宾主尽欢。 活动评估优缺点：整个活动现场细节未考虑到位，有部分脱节现象，各部分的配合稍逊一筹，但整个整体活动完成还是不错的，有序有节。,历届活动照片展示一 F6福乐宝宝周岁抓周活动,4,左上：现场客户积极要求参加活动右上：客户寻宝抓周左下：演唱飞得更高赢得掌声一片右下：中了头奖的客户在切生日蛋糕,4,历届活动照片展示二 F6与书法墨宝一同飘香,客户与书法家合影,现场客户在倾听演奏小提琴曲,4,历届活动照片展示三 F3团购活动,热闹的看车场面,肖总致辞,活动闪光点分享,5,1、F6与书法墨宝一同飘香： F6与书法墨宝一同飘香主题活动，让众多的书法名流、博学鸿儒欢聚一堂，共叙友情，旨在通过书法艺术的形式向广大汽车爱好者宣传新车F6文化内涵，把广西桂迪公司对客户们的关怀以艺术的形式回馈给客户们，提高比亚迪汽车广西桂迪公司的文化品位、创建企业文化产生较大影响及促进作用。2、F6福乐宝宝周岁抓周活动： 原来厂家活动指导中，邀请客户走过红地毯后唱歌，但考虑我店客户的实际情况，我店在活动执行中，增加了念绕口令的环节，并请客户用自己家乡话来念绕口令，于是各式各样的口音就出现，更增加了绕口令的难度，也增加了不少的“笑”果，使活动气氛更为融洽，更为欢快。种种的一切努力都是为了促使销售成交。3、F3团购活动： 汽车团购方式给客户带来的好处无需过多介绍，本次活动最大的亮点就是采用“多人购买集体优惠”的方式，使普通客户享受着V