沟通礼仪6绝招

1/5沟通礼仪6绝招当你计划到海外出差，顺道拜访客户时，必须先以书信通知对方。出国以前再以TELEX或电话向对方确认访问的日期和目的。如果是临时决定的拜访，也要通过对方的秘书安排，告诉她（我想和李先生约见一次。）让对方对你的造访有所准备，才会有心情和你洽谈。第2招向沟通对手表示善意与欢迎IWILLARRANGEEVERYTHING如果沟通是由你发起，提供对手一切的方便，能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。尤其是当你的沟通对手是远道而来的，你热心地告知他IWILLARRANGEEVERYTHING我会安排一切。）不但表现出你的诚意，也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下，专心与你进行沟通。第3招沟通进行中应避免干扰NOINTERRUPTIONSDURINGTHEMEETING2/5如果沟通的地点是在你的公司，那么请叮咛你的部属，勿在沟通过程中做不必要的干扰。因为过份的干扰会影响沟通的意愿和热忱。第4招遵守礼仪BEHAVEYOURSELF沟通时，仍然要遵守一般奉行的礼仪和保持良好的仪态，这样可以增加人们对你的好感，提高你的沟通效率。此外，坐姿不良，在对手讲话时左顾右盼，都足以使人对体产生不良的印象，而减低与你洽谈的兴致。第5招适时承认自己的过失ITSMYFAULT如果你明显地犯了错，并且对别人造成或大或小的伤害，一句充满歉意的（对不起，是我的错。）通常能够获得对方的原谅。就算他实在很懊恼，至少也能稍微缓和一下情绪。做无谓的辩解，只能火上加油，扩大事端。第6招抱怨不是无理取闹3/5IHAVEACOMPLAINTTOMAKE以激愤的语气向人抱怨某事，很可能令人心生反感，而使结果适得其反。服务员上错了菜，旅馆女服务员忘了整理你的房间，送来的货物根本不是你订单上所指明的东西等情况，着实令人懊恼。但是生气并不能解决问题，不如心平气和而语气坚定地告诉对方IHAVEACOMPLAINTTOMAKE（我有怨言。）然后告诉他所发生的事。沟通礼仪6绝招相关内容化解会议中的尴尬情况有妙招开会时，常常遇到老板不满意某位同事的报告或观点，或会议进行一半时，同事因意见不同而造成尴尬的气氛。身为与会者的你，该怎么打圆场，好打破僵局，继续进行会议呢异中求同化解尴尬若是公司内部会议进行一半时，上司因不同意某位同平时就要做好语言储备亮你的词汇比擦亮你的皮鞋更重要。我们你和我和这个世界只以四种方式接触。旁人是根据四件事情评估我们，并将我们分类我们做什么，我们看起来什么样子，我们说些什么，我们怎么说。而方语占了其中的四分之二。应该保持多少空间距离人与人之间有着看不见但实4/5际存在的界限，这就是个人领域的意识。因此根据空间距离，也可以推断出人们之间的交往关系。一般来说，交际中空间距离可以分以下四种1亲密距离亲密距离在45厘米以内，属于私下情境，多用于情侣或夫妻间，也可女士优先如何展谈到国际礼仪，就一定会联想到女士优先这句话。在今天的世界上，除了少数地方外，在一般比较正式一点的场合，这句话可以说是放诸四海皆准的，无论是饮食、交通、娱乐，都无需明显标示着上述话语而人人皆奉行不渝。握握手难吗最早的时候，握手是一种善意的表示，而到今天它的外延已经扩大了，握手是一种礼节。在很多场合，你不难发现男士总是颇有顾忌的去握女士的手，而女士呢也是躲躲闪闪，即使是握手，也只是象征性的碰一下对方的手。席间应注意哪些礼仪宴会是比较隆重的社交场合，因此席间礼节非常重要。掌握席间礼节的主要目的是避免给他人带来不愉快的感觉，使你的仪态、形象与风度都能留给人好的印象。出席宴会前，要做简单的梳洗打扮，女士要淡淡地修饰一下，显出秀丽高雅的气质。国际商务礼则介绍在当今竞争激烈的国际商务舞台上，如能熟练而恰当地运用礼仪知识，就有可能对业务产生事半功倍的效果，因此下列准则应当熟知知己知彼，5/5入乡随俗由于不同民族的文化背景对礼仪有很大影响，因此在与国外商家做生意时，要尽可能