沪昆监理人员考核细则.doc

西安铁一院监理公司沪昆客运专线云南段监理人员考核细则（暂行）第一条 总则本细则根据西安铁一院监理公司考核相关规定和沪昆客专云南公司工程监理管理办法、施工及监理考核实施办法制定。目的在于通过考核、沟通、辅导等手段不断提高项目员工的能力和素质，从而达到改进与提高项目整体绩效水平。通过考核检讨与评估员工工作表现，确定员工对项目的贡献或不足，其考核的结果作为员工奖罚、调薪、职位变动的客观依据。第二条 考核原则、范围和方式考核原则：公平、公开、严格、客观和分层级考核。考核范围：沪昆客运专线云南段监理项目在岗员工（炊事员、司机暂不参与考核）。监理项目部成立考核小组，组长：项目经理，副组长：常务副总监，成员：副总监理工程师、部长。职责：负责对项目考核中重大事项做出决定。第三条 考核层级考核按管理层级进行，对各级员工的考评，由被考评人的直接上级和间接上级(即上级的上级)共同完成，直接上级检查被考核人内外业资料和现场管理，并做出考核评分和评语，间接上级对考评结果进行修订和确认。组长、部长、副总监由常务副总监和项目经理进行考核。常务副总监由公司进行考核。第四条 考核时间定期考核：每季度末进行一次，各监理组/试验室应在每季度第三个月的25日前，将本组考核结果报监理项目部，监理项目部连同组长及以上人员的考核，由常务副总监、项目经理审核汇总后于下季度第一个月10日前将考核汇总表上报公司人力资源部。考核形成的材料以电子形式于下季度第一个月月底前发回人力资源部存档。不定期考核：进行不定期或专项检查并纳入季度考核中。试用期人员的考核待试用期满时考核。第五条 考核实施（一）绩效计划。由考核人与被考核人共同讨论以确定被考核人在考核期内应该完成什么工作和达到什么样的绩效的过程即绩效目标的确定，也是工作目标的确定。（二）绩效辅导。采用各种形式，通过持续不断的绩效沟通，考核人对被考核人工作提出建议和意见，帮助、指导和促进提高工作绩效。（三）绩效考核。由各考核人建立被考核员工的关键行为和行为结果记录，包括在工作中表现出来的非常优秀的行为事件或存在问题的行为事件记录下来，对其绩效水平进行绩效考核，具体考核行为与内容见附件考核评分表，外方考核内容结合监理委托合同附件8中的附表1施工监理计量考核表进行。（四）考核结果反馈与面谈。考核结果必须由考核人向被考核人进行公开和面谈，在反馈考评结果的同时，应当向被考核人就评语进行说明解释，肯定成绩和进步，说明不足和问题，与被考核人进行充分的沟通，提供改进绩效的参考意见，共同确定下一绩效管理周期的绩效目标和改进点。以上四个环节，通过考核人与被考核人之间持续不断地进行的业务管理循环过程，实现业绩的改进和提高。第六条 考核结果等级与运用考核等级的划分：优秀良好称职基本称职不称职9085，9070，8560，7060当绩效考评完成以后，考核结果同绩效工资、奖金发放、薪酬调整、职务升降、培训学习等相应的环节挂沟。具体按公司相关规定执行。（一）绩效工资发放。根据员工薪酬管理办法、总监理工程师奖励基金管理暂行办法规定，绩效工资的调整在绩效考核的基础上动态调整和发放。（二）等级工资调整。根据员工薪酬管理办法规定，由公司根据员工全年考核进行调整。全年考核均称职及以上者有资格参加工资调整，考核优秀者优先调整。全年考核少于三次，取消参加工资调整资格。全年有二次考核为基本称职者或考核不合格者下调工资。（三）岗位（职务）变动。连续的考核结果纪录运用于岗位升降，作为职务晋升或下调提供依据。（四）工作岗位置换。通过分析累计考核结果的纪录，发现员工工作表现与其职位的不适应性问题，查找原因并及时进行职位置换。（五）培训教育。对与岗位要求有差距的员工进行相关培训，对考核优秀员工获得提升知识的培训机会。（六）警告与处罚。对施工单位作业过程中存在的安全或质量隐患，发现不了或发现了却熟视无睹，麻木不仁即不解决也不汇报的；被总监巡查、业主和其他上级部门检查发现存在重大问题，现场监理负有责任的等，除责令整改外，将按问题性质严重程度进行经济处罚和红黄牌警告。（七）解除劳动关系或协议。对严重失职，营私舞弊，违反职业道德，给业主和公司利益造成重大损害的，包括但不限于：工作时间擅离职守导致监理脱岗的；无正当理由，累计超过三次未及时报检的；未经报检，私自同意进入下道工序的；对工程事故负有责任的；伪造监理资料的；与第三方串通一气，损害业主利益的；利用职务之便，对第三方吃、拿、卡、要的；收受贿赂的；被第三方投诉，情况属实的；被业主或质检部门责令清退出场的等，除承担所造成的经济损失外，将解除劳动关系。第七条 考核程序（一）被考核人填写员工个人培训记录表（附件2）报直接上级。（二）考核人根据本办法第三条考核层级的规定进行考核和确认，其最终考核结果需经考核人与被考核人面谈并经被考核人和考核人的上级确认。（三）员工考核结果入录在公司数据库。第八条 为了体现客观性、公平性，在使用附表2进行检查时，可以根据情况按月定期进行，也可在季考核时进行。但最终季度末考核时，应将每次检查中存在问题，累加计算。业主、质检站、公司对项目的检查结果，也同时纳入当季考核。第九条 本细则自二一年十二月二十日起执行。二一年十二月十八日附表1项目考核评定汇总表单位名称： 填写日期：序号姓名考 核 得 分直接上级评分间接上级修正分总得分备注6附表2-1 年 季度副总监、组长考核评分表姓名： 职务： 所在项目： 检查人员：序号检查项目考核内容扣分标准存在问题扣分实际得分一公司政策、决策的贯彻执行20分1执行力对公司（上级）安排的工作及有关决策，是否能够及时、认真执行；执行中是否能否顾全大局，以公司利益为重。没有贯彻执行，发现一起扣10分；2文件传达公司文化理念 、规章制度、文件精神是否传达到员工，并进行了认真宣贯；对员工的疑问是否进行了及时充分解答；有无记录。没有传达，发现一起扣5分；没有贯彻执行，发现一起扣10分；贯彻不力，发现一起扣5分。3信息反馈贯彻执行中存在的问题，是否向公司进行了有效的反馈沟通，公司要求上报的各种资料，是否及时准确。存在问题，没有反映情况，每起扣1分；要求上报，而没上报或上报不及时，每发生一起，扣1分。二员工管理30分1员工资料管理员工入职登记表格、基本信息、证书等填写上报是否完整、及时；员工考勤、异动表、考核表，格式规范，内容齐全，基本信息完整，满足现场管理需要。资料项目不完备，每少一项扣1分，资料内容不完整，每少一项扣0.5分。2员工行为管理和培养教育人员分工、职责是否明确；员工思想动态是否掌握，对员工是否进行了有效管理，管理方法是否恰当，员工是否满意；对员工日常工作生活中发现的问题，是否进行了有效的沟通和教育；有无培养计划和培养人数、培养考核记录；是否开展了岗位安全、技术培训。人员分工、职责不明确，扣1-5分；管理不到位、不及时，结合员工满意度率，扣1-10分；没有与员工进行有效沟通和教育，结合与员工谈话率，扣1-5；未进行培养或培养无效果，扣1-4；未开展岗位安全、技术培训，每人扣1分。3员工稳定性员工是否稳定团结，是否有良好精神风貌；是否认可公司文化及企业精神；员工流失率大小，有无流失原因分析与措施。员工队伍不稳定，思想散乱，结合流失率，扣1-10分。4对员工考核及问题处理是否进行正常的、全员的考核，考核结果是否有效反馈本人，考核中存在问题，是否进行了有效沟通和解决；对离职员工是否进行考核。未考核，每少一人，扣1分；考核过程中，未能与被考核人进行有效沟通，每少一人，扣1分。序号检查项目考核内容扣分标准存在问题扣分实际得分三资料管理20分1依据资料监理规范、施工图、设计交底、相关规范、标准、上级来文等是否齐全、完善。有无台帐。存在问题，发现一起，扣3分。2产生资料监理规划、细则、月报、会议纪要、日志、旁站计划、旁站记录、平行见证试验检测（平行抽检）资料、沉降观测等相关资料、开工报告、施组（方案）相关质量安全专项方案、配合比、变更等审批表、监理工程师通知单、监理工作联系单、安全/质量问题通知单、工程暂停令、工程复工令、索赔审批表等、开工/复工、进场材料/购配件/设备、施工测量放样报验、工程报验、验工计价、质量事故、工程延期或延误、竣工初验等、合同争议调解等相关资料，是否齐全、完善和及时，有无台帐。存在问题，发现一起，扣1分。当资料问题严重时，扣5-15分。四现场管理30分1监理守则与工作纪律是否公正、独立、自主地开展监理工作，遵守监理职业道德；是否 服从工作安排。每发现违纪一起，扣5分；每投诉一起，查证落实扣5-10分。2监理工作程序熟悉监理规范，清楚监理工作程序；是否按照相关程序进行监理；是否及时审批开工报告、施组（方案）、各种专项方案等，提出审批意见；意见有针对性，具有指导意义。存在问题，发现一起，扣1分；严重违反程序，扣5-10分。3相关规范、标准熟悉所负责工程的相关规范、标准，熟悉相关工艺要求；是否按相关规范、标准进行监理。存在问题，发现一起，扣1分；严重违反程序，扣2-5分。4对工程的质量、进度、投资、安全文明施工、环境保护、合同履行等控制情况现场情况是否清楚，并处于受控状态；对现场存在的问题是否及时发现、及时处理或上报，有无产生大问题，并是否按相关规定进行处理。对发现问题，所发的书面指令，是否闭合（是否进行了整改）；对业主、政府相关部门检查发现监理工作存在的问题，是否进行了整改。存在问题，发现一起，扣1分；严重违反程序，扣2-15分。现场质量、安全失控，按程度扣10-20分。检查时间： 年 月 日 直接上级（考核人）： 间接上级（确认人）： 附表2-2 年 季度小组长考核评分表姓名： 职务： 所在项目： 检查人员：序号检查项目考核内容扣分标准存在问题扣分实际得分一资料管理20分1依据资料监理规范、监理实施细则、施工图、设计交底、相关规范、标准、上级来文等是否齐全、完善。有无台帐。存在问题，发现一起，扣3分。2产生资料监理日志、监理日记、旁站记录是否填写及时、内容真实完整、语言表达清晰、字迹工整可认、符合记录要求。各类检验批资料是否签署及时齐全、数据真实客观。监理工程师通知单、指令、监理工作联系单、安全/质量问题通知单等，是否及时有效、表述准确，内容完整并进行了闭合。所管理或产生的其它监理资料如：平行见证试验检测（平行抽检）资料、沉降观测等相关资料、施组（方案）相关质量安全专项方案、配合比、进场材料/购配件/设备、施工测量放样报验等资料、台账，是否及时、真实和完善。存在问题，发现一起，扣3分。当资料问题严重时，扣5-15分。二现场管理40分1监理守则与工作纪律是否遵守监理职业道德，无吃拿卡要现象；是否遵守工作纪律，有无擅自脱岗；是否服从工作安排。每发现违纪一起，扣10分；每投诉一起，扣20分，严重的解除劳动关系。2监理工作程序是否按照相关程序进行监理；是否及时进行工序检查与报检；巡检是否满足要求。存在问题，发现一起，扣3分；严重违反程序，扣5-10分。3相关工程内容是否熟悉所负责的工程内容（包括里程、数量、相关数据、控制要点）；是否熟悉相关工法要求。存在问题，发现一起，扣3分；严重违反程序，扣5-10分。4对工程的质量、进度、投资、安全文明施工、环境保护、合同履行等控制情况现场情况是否清楚，并处于受控状态；对现场存在的问题是否及时发现、及时处理并上报，有无安全质量隐患，并是否按相关规定进行处理。对发现问题，所发的书面指令，是否进行了有效整改；有无业主、政府相关部门检查发现监理工作存在的问题。存在问题，发现一起，扣3分；严重违反程序，扣5-15分。现场质量、安全失控，按程度扣10-20分。发生安全质量事故扣30-40分序号检查项目考核内容扣分标准存在问题扣分实际得分三员工管理30分1员工资料管理员工离职登记表、员工考勤、考核表，格式规范，内容齐全，基本信息完整，满足现场管理需要。资料项目不完备，每少一项扣1分，资料内容不完整，每少一项扣0.5分。2员工行为管理和培养教育人员分工、职责是否明确；员工思想动态是否掌握，对员工是否进行了有效管理，管理方法是否恰当，员工是否满意；对员工日常工作生活中发现的问题，是否进行了有效的沟通和教育；是否开展了岗位安全、技术培训，有无培训计划和培训考核记录。人员分工、职责不明确，扣1-5分；管理不到位、不及时，结合员工满意度率，扣1-10分；没有与员工进行有效沟通和教育，结合与员工谈话率，扣1-5；未进行培养或培养无效果，扣1-4；未开展岗位安全、技术培训，每人扣1分。3员工稳定性员工是否稳定团结，是否有良好精神风貌；是否认可公司文化及企业精神；员工流失率大小，有无流失原因分析与措施。员工队伍不稳定，思想散乱，结合流失率，扣1-10分。4对员工考核及问题处理是否进行正常的、全员的考核，考核结果是否有效反馈本人，考核中存在问题，是否进行了有效沟通和解决；对离职员工是否进行考核。未考核，每少一人，扣1分；考核过程中，未能与被考核人进行有效沟通，每少一人，扣1分。四工作量10分工作饱满度工作是否饱满（根据不同时段、不同工作内容确定），建立工作台账由总监根据全项目不同工作阶段和实际情况确定1-10级饱满度，每一级1分，根据岗位实际进行加分。 检查时间： 年 月 日 直接上级（考核人）： 间接上级（确认人）：附表2-3 年 季度监理工程师（监理员）考核评分表姓名： 职务： 所在项目： 检查人员：序号检查项目考核内容扣分标准存在问题扣分实际得分一资料管理50分1依据资料对监理规范及所监理工程的监理细则、施工图纸、设计交底、相关规范、标准、变更设计、会议纪要、各类质量安全专项方案等是否熟习与了解。存在问题，发现一起，扣3分。没有培训记录，扣5分。2内业资料监理日志、监理日记、旁站记录是否填写及时、内容真实完整、语言表达清晰、字迹工整可认、符合记录要求。各类检验批资料是否签署及时齐全、数据真实客观。监理工程师通知单、指令、监理工作联系单、安全/质量问题通知单等，是否及时有效、表述准确，内容完整并进行了闭合。所管理或产生的其它监理资料、台账，是否及时、真实和完善。存在问题，发现一起，扣3分。当资料问题严重时，扣5-15分。二现场管理40分1监理守则与工作纪律是否遵守监理职业道德，无吃拿卡要现象；是否遵守工作纪律，有无擅自脱岗；是否服从工作安排。每发现违纪一起，扣10分；每投诉一起，扣20分，严重的解除劳动关系。2监理工作程序是否按照相关程序、图纸和验标进行监理；是否及时进行工序检查与报检；巡检是否满足要求。存在问题，发现一起，扣3分；严重违反程序，扣5-10分。3相关工程内容是否熟悉所负责的工程内容（包括里程、数量、相关数据、控制要点）；是否熟悉相关工法要求。存在问题，发现一起，扣3分； 4对工程的质量、进度、投资、安全文明施工、环境保护、合同履行等控制情况现场情况是否清楚，并处于受控状态；对现场存在的问题是否及时发现、及时处理并上报，有无安全质量隐患，并是否按相关规定进行处理。对发现问题，所发的书面指令，是否进行了有效整改；有无业主、政府相关部门检查发现监理工作存在的问题。存在问题，发现一起，扣3分；严重违反程序，扣5-15分。现场质量、安全失控，按程度扣10-20分。发生安全质量事故扣30-40分，对业主、质检部门通报的问题，视其轻重处理。三工作量10分工作饱满度工作是否饱满（根据不同时段、不同工作内容确定），建立工作台账由总监根据全项目工作情况确定1-10级饱满度，每一级1分，根据岗位实际进行加分。 检查时间： 年 月 日 直接上级（考核人）： 间接上级（确认人）：附表2-4 年 季度信息管理人员考核评分表姓名： 职务： 所在项目： 检查人员：序号检查项目考核内容扣分标准存在问题扣分实际得分一资料管理50分1内业资料负责整理汇总的监理文件和信息，是否得到快速收发处理，及时汇报和下达，做到不积压、不遗漏、无差错；对需要追踪落实反馈的信息，是否做到了及时有效；负责管理的图纸、规范和各种资料，在收集、登记、整理、分类、编码、存档、借阅登记和注销的管理过