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全国企业法律顾问考试企业管理知识试题单选题共30题，每题1分，总计30分1、市场有狭义和广义之分，就广义而言，市场的含义是（ ）。A商品买卖的场所，在一定空间下聚集了商品，便于买卖双方进行交易B各种经营活动产生的生产关系C一定时间、地点、条件下商品交换关系的总和，是不同的商品生产者之间经济关系的体现D生活资料、生产资料交换的总称2、按照管理理论，企业管理具有两种基本职能，即（ ）。A合理组织生产力职能和维护生产关系职能B计划职能和组织职能C领导职能和控制职能D计划职能和控制职能3、管理幅度是指（ ）。A一个主管能够直接有效的指挥下属的数目B一个主管能够直接有效的指挥下属的活动范围C一个主管直接或间接的指挥下属的数目D一个主管直接或间接的指挥下属的活动范围4、下列关于直线-职能制与直线制、职能制的比较中，正确的是（ ）。A直线制各级领导人执行全部管理职能，不设职能机构与职能人员；直线-职能制虽然也不设职能部门，却为各级领导配置了职能人员B职能制管理职能不集中于企业主要领导人，而是由各职能部门去承担；直线-职能制的命令、指挥都集中在企业最高层C直线制适用于规模庞大、生产技术复杂、管理分工较细的企业；职能制则适用于人数较少、规模较小、生产过程不太复杂、生产技术简单的企业D三者中，职能制最有效率，直线制次之，直线-职能制效率最低5、假设你是某企业的法律顾问，在企业原有产品需求增长率停滞或下降，原有产品市场集中程度高，扩张余地小或费用高的情况下，你会建议企业采用（ ）战略。A集团化B产品差异C合资经营D多元化6、（ ）是指以决策者的知识、经验和能力，在决策的各个阶段根据目前状况和历史资料，提出决策目标和决策方案。A风险性决策B经验决策C确定性决策D主观性决策7、依据购买者的购买用途的不同，可以将市场细分成（ ）。A消费品市场和工业品市场B生产资料市场和消费品市场C生产资料市场、消费品市场、工业品市场D生产资料市场和工业品市场8、在关系营销中，频率营销属于( )级关系营销。A一B二C三D四9、产品线是指（ ）。A满足不同需求的多组产品B满足同类需求的一组产品C满足同类需求的多组产品D满足不同需求的一组产品10、就汽车制造厂来说，如果生产轿车、卡车和大客车三类产品，而每一类产品又分别有三种、四种、五种型号，那么这个厂的产品宽度与深度分别为（ ）。A宽度为3，轿车、卡车、大客车的深度分别为3、4、5B宽度为3，深度为12C轿车、卡车、大客车的宽度分别为3、4、5，深度为3D宽度与深度都为311、销售量大、面广的商品一般适用（ ）的分销方式。A长渠道B短渠道C宽渠道D窄渠道12、现代劳动人事管理的特点主要是以（ ）为核心。A人B经济效益C法律法规D人事制度13、人力资源是指能够推动社会和经济发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们产总和。下列人口不构成人力资源数量的是（ ）。A未成年就业人口B劳动适龄人口C老年就业人口D离退休人口14、以下不属于劳动者基本权利的是（ ）。A选择职业的权利B获取劳动报酬的权利C民主管理权D休息休假的权利15、下列选项中，不属于我国企业主要福利制度的是（ ）。A 医疗保险B 养老保险C 失业保险D 储蓄保险16、在社会主义市场经济条件下，现地企业制度的特征是（ ）。A、产权明晰，权责明确，管理科学，分配公平B、权责明确，管理科学，政企分开，机制灵活C、产权明晰，权责明确，政企分开，管理科学D、管理科学、政企分开，机制灵活，产权明晰17、具有工作人员属于两个领导部门，其从属具有多重性特征的企业组织结构形式是（ ）。A、事业部制B、矩阵管理制C、多维立体制D、直线职能制18、.最早的金属货币制度是（ ）A银本位币B金银复本位币C金本位币D不兑现的信用货币制度19、.最早实行金本位制的国家是（ ）A美国B英国C法国D德国20、资金的短期循环是指现金变为非现金资产，然后又回到现金，所需时间不超过（ ）的流转过程。A3个月B6个月C1年D2年21、会计报表分为资产负债表、损益表和财务状况变动表，是按会计报表的（ ）分类的。A反映的内容B编制的时间C报送的对象D编制单位22、市场竞销组合策略指的是（ ）的组合。A、产品策略、价格策略、技术策略、销售策略B、产品策略、技术策略、销售策略、服务策略C、产品策略、价格策略、销售策略、服务策略D、产品策略、价格策略，促销策略、分销策略23、下列哪项不是按利率的制度方式对利率的划分（ ）A官方利率B公定利率C市场利率D浮动利率24、下列关于金融工具的分类，错误的是（ ）A按照期限长短，可以分为货币市场金融工具和资本市场金融工具；B按照融资形式，可将金融工具划分为直接融资工具和间接融资工具；C按当事人所享有的权利和承担的义务，可以债务凭证和债权凭证；D按照是否与实际信用活动直接相关，可以分为基础性金融工具和衍生性金融工具25、下列关于市场营销环境的叙述中，( )是错误的。A市场营销环境是指与企业营销活动有关的外部因素的综合，它是企业营销活动的基础和条件。B根据营销环境对企业营销活动发生影响的方式和程度，可以将市场营销环境大致分为直接营销环境和间接营销环境c直接营销环境也称为宏观环境，间接营销环境也称为微观环境D直接营销环境与间接营销环境之间的关系不是并列关系，而是包容和从属关系26、工商谈判是以（ ）为核心。A利益谈判B责任谈判C价格谈判D质量谈判27、在工商谈判中，（ ）是谈判双方的基本出发点。A互相了解B互相理解C互惠互利D互通有无28、（ ）是指谈判双方根据主客观因素，经过科学论证、预测及核算后，纳入谈判计划的目标。A最优期望目标B实际需求目标C可接受目标D科学目标29、工商谈判中要想在全局上控制整个谈判，必须把握好谈判的策略与技巧，当企业的谈判力胜于对方的谈判力时，企业往往采取（ ）。A劣势工商谈判策略B优势工商谈判策略C均势工商谈判策略D弱势工商谈判策略30、在下列有关工商谈判准备工作的表述中，不正确的是（ ）。A谈判人员的构成有一个固定模式和惟一标准B在工商谈判的决策准备阶段，要从总体上确定谈判目标C在模拟谈判中，假设的内容可以分为三类：第一，对外界客观存在事物的假设；第二，对对方的假设；第三，对己方的假设D模拟谈判的形式主要有二种：“沙龙式”和“戏剧式”31、下列哪一项不属于自由贸易理论？（ ）A 古典贸易理论B 新古典贸易理论C 现代自由贸易理论D 幼稚产业保护理论32、下列哪一项不是各国对外贸易政策的构成要素？（ ）A 对外贸易总政策B 关税政策C 进出口商品政策D 对外贸易国别政策33、下列哪一项不是海运提单的作用？（ ）A 货物收据B 物权凭证C 运输契约的证明D 流通证券34、下列哪一项不是平安险的范围？（ ）A 被保险货物在运输途中由于恶劣气候、雷电、海啸等自然灾害造成的整批货物的全部损失或推定全损；B 被保险货物由于恶劣气候、雷电、海啸等自然灾害造成的部分损失；C 在运输工具已经发生搁浅、沉没、互撞及与其它物体碰撞，以及失火、爆炸等意外事故造成货物的全部或部分损失D 在运输工具已经发生搁浅、触礁、沉没等意外事故的情况下，货物在此前后又在海上受恶劣气候、雷电、海啸等自然灾害造成的部分损失35、在本行业中举足轻重的大企业，通常的定价目标是( )。A最高价格B扩大市场份额C适应竞争D稳定价格36、在市场营销观念中，“以需定产”属于( )。A生产观念B推销观念C市场营销观念D社会营销观念37在企业组织结构形态中，设有产品利润中心、专业成本中心、地区利润中心三类管理机构的是( )。A事业部制B矩阵制C多维立体制D直线职能制38、泰勒认为，科学管理的核心问题是( )。A提高劳动效率B实行职能工长制C科学地选择和培训工人D实行有差别的计件工资制39按照不同的标准可对领导类型作不同的分类。按权力控制程度，可分为( )。A专断型领导、民主型领导B体谅型领导、严厉型领导C集权型领导、分权型领导和均权型领导D以事为中心的领导、以人为中心的领导和人事并重的领导40、关于战略联盟，下列提法不正确的是( )。A分散风险并获得规模经济优势B联盟往往破裂C联盟不会导致组织的膨胀D加盟的企业降低了进入市场的壁垒三、多选题共30题，每题2分，总计60分41、市场经济作为一种有效的经济运行形式，与其他经济运行形式相比，有其内在的特征，主要表现在（ ）。A发达的市场契约关系B完善的市场体系C经济的开放性D自主的企业制度42、企业管理的具体职能有（ ）。A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能43、企业组织机构建立及调整遇到问题是（ ）。A、集权与分权矛盾B、直线与参谋矛盾C、管理幅度与管理层次矛盾D、管理人员与职工矛盾44、一个组织的分权可以通过（ ）来进行。A上级主管部门干预B改变组织设计中的权力分配C主管人员在工作中授权D下级人员申请45、事业部制组织结构形态的特征有（ ）。A决策权完全集中于事业部B决策权完全集中于公司最高层C公司最高层可以集中力量进行重大决策的研究D适应性强46、单一经营战略的优点在于（ ）。A分散风险B可以集中优势强化竞争力C可以使管理部门和企业管理人员简化管理，减少管理工作量D有助于企业及各部门制定较简明、精确的实绩目标47、从经营内容来看，我国的企业集团大致有（ ）几类。A职能集团B行业集团C产品集团D混合集团48、下列选项中，关于（ ）问题的决策属于战略决策。A企业的销售计划B企业更新设备的选择C企业组织机构的调整D产品更新换代49、合理的决策应当符合（ ）的要求。A目标明确B经济合理C资源保证D留有余地50、消费行为的细分变量包括（ ）。A消费者的心理特征B消费者的品牌偏好C消费者追求的利益点D消费者的个人收入51、衡量一个企业的产品组合状况的指标是（ ）。A宽度B深度C密度D关联度52、人力资源管理的目标是（ ）A提高企业的绩效B加强人才流动C扩展人力资本D实现人才的国际化53、金融市场的基本要素包括( )A交易对象B交易主体C交易工具D交易价格54、按照持有人的不同，我国现行的股票可以分为( )A国有股B法人股C社会公众股DH股55、影响直接发行价格高低的主要因素主要有( )A发行人的资信程度和业绩状况B发行时的市场利率水平C金融工具的期限D市场状况56、企业在制定工商谈判的战略决策时，按谈判目标可实现的程度将其分为（ ）。A、实际需要目标B、最低目标C、期望目标D、可接受目标57、非关税措施与关税措施比较有以下特点（ ）A灵活性B有效性C隐蔽性D歧视性58、我国海洋运输的基本险别分为（ ）A平安险B水渍险C一切险D附加险59、财务管理的职能随着生产经营管理活动的发展和人们认识水平的提高而不断发展提高，归纳起来，主要是（ ）。A资金筹集B财务决策C财务计划D财务控制60、波士顿矩阵法使用的比率是（ ）。A、市场占有率B、相对市场占有率C、销售增长率D、利润增长率61、影响分销策略的主要因素包括（ ）。A、信用条件B、付款方式C、公共关系D、基本价格62、工商谈判的中局是整个工商谈判的主体阶段，一个成功的中局谈判，必须（ ）。A及时表达成交意图B选择合适的报价时机C掌握价格谈判的基本法则D准确的判定形势63、在选择报价时机时，关键是利用恰当的技法探测对方的底价，可采用的方法有（ ）。A试探法B正面探取法C比较法D交换条件法64、谈判的社会效益是无形的，但也是客观存在的，它可用（ ）几个公式来衡量。A社会效益比率=己方知名度提高率/谈判成本损失率100%B社会效益比率=好感公众人数的增长量/谈判费用的增长量100%C社会效益比率=己方知名度提高率/谈判费用的增长率100%D社会效益比率=己方美誉度提高率/谈判费用的增长率100%65、女职工由于其生理特点和抚育子女的需要，在劳动过程中要采取有别于男职工的特殊保护，以下选项中属于女职工的禁忌劳动范围的是（ ）。A矿山井下作业B森林业伐木、流放作业C海上作业D建筑业脚手架的组装和拆除作业，以及电力、电信行业的高处架线作业66、从企业战略管理思想的演变与发展轨迹可以看出，企业战略管理的发展存在以下趋势（）。A注重在实践中摸索和提升理论B积极适应世界新技术革命所带来的巨大变化C更加重视物质要素和精神要素的相互作用D企业经营战略越来越多元化、交叉化、综合化67、决策方案选择的具体方法有（）。A 计算法B 验判断法C 数学分析法D 试验法68、财务管理的任务包括( )。A使企业保持一定的偿债能力B使企业合理有效地利用资金c使企业面临的财务风险最小化D使企业的产品质量最优化69、财务管理的职能随着生产经营管理活动的发展和人们认识水平的提高而不断发展提高，归纳起来，主要是( )。A资金筹集B财务决策C财务计划D财务控制70、决策目标要根据所要解决问题的性质来确定，并力求做到（）。A目标具体化、数量化B各目标之间保持一致性C分清主次，抓好主要目标D明确决策目标的约束条件(一)华氏公司是一家拥有10家火力发电厂、3家电力设备制造厂、8家酒店的集团公司。董事长兼总经理李杰对公司的整体运行和经济效益比较满意，令他忧心的是由于10家电厂均处于不同城市的市区，发电产生的大量粉煤灰没有得到很好的利用，既浪费资源又污染环境，各方面意见较大。经过专利检索，李杰发现一位名叫黄英的女士发明了一种从粉煤灰中提取纳米级空心玻璃微珠的新技术并获得了专利。调查得知，空心玻璃微珠是一种用途广泛的填充材料，能改变金属、橡胶、塑料等材料的性能，用途十分广泛。尤其是达到纳米级的微珠，是一种高新技术产品，目前只有美国、德国有此技术。李杰与黄英取得联系，经过谈判，双方商定黄英以专利技术出资与华氏电力公司共同组建一个微珠生产企业，先利用1家电厂的粉煤灰生产微珠，取得成功后扩大到所有电厂。由于该项目投资巨大，李杰聘请了部分专家与董事会成员一起进行了多次研究和论证，并且聘请了一家专业咨询公司，通过从国内外广泛收集资料，用各种数理技术进行了分析、演算，得出了肯定的结论。方案获得通过后，为了使方案更好地实施，李杰决定将8家酒店通过资本市场置换出去，在保留原职能部门的情况下，将公司的主营业务调整为发电、微珠、发电设备制造三大板块，新成立三个部门分别管理这三大板块的生产经营业务。同时，为了充分利用微珠项目的环保、资源再生和纳米技术的高科技性，公司决定加大广告宣传力度，扩大该项目和产品的影响，树立企业形象，争取国家优惠政策，发展潜在客户，利用在可预见的将来产品在市场上的独占性，在产品定价上追求利润最大化，争取尽快收回投资。2年后，华氏电力公司已收回在微珠项目的全部投资，企业进入了快速发展的通道。根据上述资料，回答下列问题：71华氏公司实行的经营战略是( )。A差异化战略B多元化战略C集中经营战略D合资经营战略72华氏公司在决定是否上微珠项目上实行的是( )决策。A战略B理性C实施性D非程序化73华氏公司新的组织结构形态是( )。A职能制B矩阵制C事业部制D多维立体制74华氏公司在微珠项目投入期实行的策略是( )。A双高策略B密集渗透策略C选择性渗透策略D双低策略(二)某生产化妆品的跨国公司，为使产品打进中国市场，在对中国市场进行深入调查分析后，决定以白领女性顾客群体作为其目标市场，集中营销。由于化妆品市场竞争激烈，为使自己的产品获得稳定的销路，给消费者留下美好的印象，该公司着力培养自己产品的特色，决定采取差别化的产品策略以区别于其他竞争对手。为此，他们在产品性能、特色方面下工夫，建立良好的售后服务体系，并且在产品的标识、文字和视听媒体方面作文章，取得很好的效果。几年后，该公司在中国市场上取得良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率均较高。公司不断加大投入，以维持公司的市场地位。各大媒体对该公司也给予了密切关注。当有记者问起该公司的成功秘诀时，公司销售总监认为两点很重要，首先观念上，公司注重生产经营那些“顾客需要的，企业擅长的，符合企业整体利益的产品”，企业要有社会责任；其次调整了企业销售策略，从原来商家到企业订货的销售方式，改变为投巨资直接建立化妆品专卖店，在过去几年内在全国建立了300多家专卖店。根据上述资料，回答下列问题：75该公司在完成细分市场后，采取( )市场进入模式打进中国市场。A密集单一B有选择的专门化C产品专门化D市场专门化76该公司在给其产品进行市场定位时，为培养其产品特色所确定的定位差异是( )。A产品差异B服务差异C人员差异D形象差异77根据波士顿矩阵法，该公司产品在中国市场上属于( )。A金牛产品B明星产品C问题产品D瘦狗产品78该公司销售总监的市场营销观念是( )观念。A产品B推销C市场营销D社会营销79该公司改变销售策略产生的结果是( )。A分销渠道由间接式变成直销式B销售渠道变长C销售渠道变宽D销售渠道变短(三)某企业由一位总经理和二位副总经理组成的领导班子，工作有魄力，开拓创新意识强，经常超负荷工作，该企业产品在市场有一定的竞争能力，企业经济效益也不错，但近一段时期来，随着业务量增大，企业经营状况有所下降。为改变这种状况，总经理召集20多个部门的负责人及全体领导班子共同研究。经讨论决定，要立即调整企业组织机构，按产品和业务范围分成8个分公司，调整后，各分公司负责人的责权利统一，工作积极性得到极大提高，企业的经营状况有明显好转。为进一步提高市场竞争里，企业加大技术创新的力度，该企业依托雄厚的资金和技术力量，以开发全新产品为目标，充分利用某科研机构应用研究的成果，一举独占新产品地位。新产品市场后，消费者反响不错，产品的销量逐渐扩大，经市场部门反馈回来的信息，新产品市场容量很大，且竞争的潜在威胁不大。有关部门综合各方面的信息后，认为消费者对新产品有所认识，急于购买，对较高的产品价格愿意接受。于是撰写分析报告报主管领导并提出当前企业应采取的营销策略。80、企业组织机构调整前管理中出现的主要问题是（ ）。A、职能部门职责不清B、管理层次太多C、管理幅度过大D、管理水平不高81、组织机构调整后，企业组织机构的形态是（ ）。A、矩阵管理制B、事业部制C、直线职能制D、多维立体制82、 公司的组织机构调整之前, 可能遇到的主要问题是:A. 决策混乱B. 没有形成有利于企业发展的企业文化C. 职能部门运营效率低D. 企业核心竞争能力没有形成83、新产品推出后，销售量不断增加，此时新产品处于产品生命周期的（ ）阶段。A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期84、根据有关部门综合各方面的信息，你认为目前企业应采取什么样的营销策略（ ）。A、进攻性策略B、密集或渗透策略C、双高策略D、选择性渗透战略(四)某公司2003年12月31日的资产负债表如下：资产负债表2003年12月31日 单位：万元资 产 年初数 年末数 负债及所有者权益 年初数 年末数现金 1 146 465 短期借款 694 702应收账款 1734 2 016 应付票据 521 504存货 1050 1449 应付账款