秋工商管理高升专毕业实习报告-郑杰伟.doc

四川大学网络教育学院毕 业 实 习 报 告校外学习中心： 汕头经济管理干部学校 学 生 姓 名： 郑杰伟 专 业： 工商管理 层 次： 高升专 年 级： 2012年秋 学 号： FC1122U2049 实习起止时间：2014年6月7日至2014年9月7日实 习 单 位： 中国平安 四川大学网络教育学院学生实习考核表学生填写实 习 学 生姓 名郑杰伟性别男学号FC1122U2049专 业工商管理层次高升专联系电习时间2014年6月7日至 2014年9月7日共 90天学 生 实 习 单 位单位全称中国平安邮编515021单位地址汕头市中山路205号富都大厦电话88859995实习单位或校外学习中心评语对学生实习计划的安排及实际执行情况，学生实习的工作态度、实习内容等方面的审核意见 该人员自2014年6月7日起在我单位实习，实习期为三个月。在实习期间，该人员表现突出，诚恳踏实，学习能力强，能带动新老员工，对团队氛围构建起着重要作用。 负责人：曾宗凯2014年9月7日本专业教师评语对学生毕业实习题目及实习内容的选择与本专业培养目标的联系性，毕业实习报告的规范性、完整性、撰写质量、学识水平以及所学专业知识的综合运用及专业实践技能的提高等方面的综合评价意见评阅教师（签章） 年 月 日毕业实习目的、意义毕业实习是学生专科阶段理论课程学习结束后的一项综合性实践环节，其目的是深化学生对理论知识的理解，培养学生综合运用所学知识以及分析和解决实际问题的能力，提高学生的综合素质和实践技能。毕业实习需要学生按照统一的规定要求，选择或确定毕业实习的题目，落实毕业实习部门或单位，在指导教师的指导下独立地开展实习实践工作，并独立地完成毕业实习报告的撰写工作。旨在通过学生的实践，把课本知识与实际生活结合起来，理论指导实践，实践检验理论。要求学生实事求是，认真对待，填好实习报告的相关内容，把实习中得到的新的认识，新的体会体现在实习报告的内容当中，专科学生的实习报告不是理论的堆砌，而应该是理论与实际认识的有机结合。通过本次毕业实习能够使学生加深理论知识的理解，培养学生综合运用所学知识以及分析和解决实际问题的能力，提高学生的综合素质和实践技能。毕业实习时间安排2014年6月7日至2014年9月7日毕业实习内容从微观方面来说，工商管理专业的学生应该结合实习单位的实际情况，了解实习单位的经营项目、公司的运作方式、公司在企业文化、人力资源、财务管理、主导业务等方面的优势与不足，提出自己的见解与看法；从宏观方面来说，结合当前国际国内的经济形势以及国家的财政政策、货币政策，分析宏观经济环境以及经济总体环境中出现的现象，问题，提出相应的解决办法或应对措施。毕业实习岗位中国平安汕头分公司人事管理毕业实习心得、体会以及收获（字数要求：不少于两千字）（提示：必须与本专业相关，至少选择一个在实习中遇到的具体问题，结合专业知识分析并提出建议、对策。）一、 实习单位基本情况中国平安保险（集团）股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资三大主营业务为一体、传统金融与非传统金融并行发展的个人综合金融服务集团之一。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。中国平安的愿景是成为中国领先的个人综合金融服务提供商，构建以保险、银行、投资为支柱的传统业务体系，坚持传统金融和非传统金融业务共同发展。传统业务方面，积极落实“金融超市，客户迁徙”两项核心工作；非传统业务方面，大力推动创新工程，将金融服务融入客户“医、食、住、行、玩”的各项生活场景，打造“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”的综合金融服务平台，为客户创造“专业，让生活更简单”的品牌体验，获得持续的利润增长，向股东提供长期稳定的价值回报。中国平安是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛、控股关系最紧密的个人综合金融服务集团。截至2013年12月31日，平安集团旗下共有24家子公司，具体包括平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平安证券、平安信托，平安大华基金等，涵盖金融业各个领域，已发展成为中国少数能为客户同时提供保险、银行及投资等全方位金融产品和服务的金融企业之一。此外，在非传统业务方面，集团已布局了陆金所、万里通、车市、支付、移动社交金融门户等业务。中国平安相信，非传统业务在取得良好发展的同时，也将为传统金融业务创造新的增长空间。中国平安拥有约60万名寿险销售人员和约20万名正式雇员。截至2013年12月31日，集团总资产达人民币3.36万亿元，归属母公司股东权益为人民币1,827.09亿元。中国平安在2013年福布斯“全球上市公司2000强”中名列第83位；美国财富杂志“全球领先企业500强”名列第181位，并蝉联中国内地非国有企业第一；除此之外，在英国WPP集团旗下Millward Brown公布的“全球品牌100强”中，名列第84位；在全球最大的品牌咨询公司Interbrand发布的“2013年最佳中国品牌排行榜”中，名列第六位，成为中国保险业第一品牌。二、实习心得体会以及收获本次实习，从事的是人事管理岗位，主要负责以下工作：招聘工作及劳动关系处理：根据招聘需求，邀约应聘者并安排人员进行初试、复试，并向上级领导反馈面试结果。为正式录取的员工办理入职手续，签订劳动合同及建立人事信息档案，整理新入职人员资料及劳动合同，向劳动部门进行用工登记；计算各个岗位员工考核：每月10日前收集相关考核数据，进行考核计算并公示，经员工异议及修改后确定终版，用于薪酬核算；薪酬计算：根据考核数据，每月16日计算出薪资表后提交财务审核，确保20日准时发放工资，确认后，制作工资条发放，并做好员工工资答疑讲解及工资确认签收工作；员工五险一金办理；团队文化建设等。各项工作的每一步骤都有一定的操作规范。举例说明：例如社保增减员的处理，每月初需确定当月需要办理增减的人员名单及具体资料，10号前需送报地税部门申报，税局领导审批通过后，再通过网上申报扣款，三日后带齐相关资料到社保局窗口办理增减员手续。这就需要在一开始的人事信息资实录入的准确性，需要严谨的工作态度。这个岗位需要与数字打交道，不管是算考核，或是结算工资，都经常要处理大量数据，要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。每项数字必须完整准确，必须保证准确无误。这时我们所学的计算基及高等数学的专业知识就显得及为重要了，EXCEL表格中的公式运用，格式处理、各表格之间的数据引用等等，因为在所学专业中计算机基础课程中学过相关专业知识，因此在工作运用中少走了许多摸索的弯路，大大节省了手工计算的时间，而且准确率更高。另外，我觉得与同事的相处与交流很重要。由于一个工作有时需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错，或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握，尤其是有些同事之间的关系非常微妙，亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响，我在这方面的经验是少说话，多做事，这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习积累。之前以为，搞好和同事的关系和搞好和同学的关系没有什么差别。但后来的实践证明当时的我完全是想当然之见。事实上同事之间的关系要比同学之情复杂的多。至少在大多数场合里同学之间不会有利益冲突，而同事之间的关系会在与领导的关系，权位竞争，工资业绩竞争中寻求平衡。实习期间，我得到了各位领导前辈们的关心与帮助，他们在我工作初期，各项工作还不太熟悉的情况下，都非常耐心地教导我，让我不但学各项工作的内容，也学到很多待人处事的道理。实习之前，总以为我们的生活按照书本来做就没错了，可是实习之后我才发现好多东西是书本上学习不到的，感觉受益匪浅。 经过三个月的实习，我感觉到了自己在进步，无论是理论知识还是实际工作能力，无论是学习能力还是为人处事方面，都能清晰的感到自己的进步，感触较深的有以下几点：结合自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一项工作；研究分工合作及合理性，工作程序详细具体，是开展工作的首要条件，各项工作都是互相关联的，每一步都关系到整体结果，与同事之间的互相帮助、互相学习，才能优劣互补，进步更快；专为知识、语言优势很重要，不能只停留在自己所学的专业知识上面，同时要多多扩展视野，多接触不同领域方面的知识，提升自己的知识包容力，同时增强自己的实践综合能力；使用正确的方法与同事相处、交流非常重要，这有助于问题的解决，利于工作开展。总的来说，通过在职的几个月里，在工作中学习到许多新的知识和技能，在实践中了解社会，打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，就会为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只