零售门店业务 PPT课件

1 连锁零售部署方案 企业总部 企业总部 2 系统功能框架 通用数据交换服务器 连锁零售门店端子系统 与连锁零售系统接口的后台业务系统 连锁零售管理端子系统 接口参数 接口创建 数据传递 商品调整 其他档案 零售类型 零售价格表 零售调价单 折扣卡 整单折扣 积分兑付 积分规则 趋势分析 营业员分析 VIP报表 设备管理 系统参数 操作员管理 数据交换 期初库存 小票打印格式 营业员 班次 零售查询统计 零售退货 退款 零售开单 收款 库存查询统计 盘点业务 店存出库 入库 要货申请 日结汇总 交班对帐 VIP档案 门店分析 促销活动 3 连锁体系统一销售策略管理 价格管理价格管理包括两部分 一是门店零售商品价格的制定 二是价格的调整 价格管理的设置通常由零售后台管理人员完成 设置好的零售价格表和调价单可以下发到门店应用 折扣管理折扣管理包括两部分 折扣卡管理和整单折扣管理 零售管理端设置折扣卡或整单折扣的规则 在零售终端的零售单处理中引用 4 零售价格表 可修改商品档案中的零售价分配 下发到门店作为商品档案 5 门店零售业务 零售管理是门店端系统非常重要的一部分 是软件的核心 它主要包括零售开单 零售收款 零售退货 零售退款以及各种查询统计 6 零售业务 收款员收款模式 零售开单用户场景 门店 或商场专柜 里开单和收款分离 分别在两台计算机上进行 7 收款员收款模式 零售收款用户场景 门店 或商场专柜 里开单完毕到收款台收款 8 开单人收款模式 系统参数 9 开单人收款模式 在零售开单时收款用户场景 门店 或商场专柜 里开单完毕立即收款 要在一台计算机上进行 10 零售开单使用VIP折扣 11 退货业务 零售退货 原单退货用户场景 操作员参照已保存的零售单生成退货单 12 零售退货 非原单退货用户场景 操作员直接录入商品信息 不参照零售单 生成退货单 13 收款员收款模式 零售退款用户场景 操作员参照退货单 进行退款操作 14 开单人收款模式 在退货时退款注意 在开单人收款模式下 零售退货单保存时会自动弹出退款界面 15 零售查询统计 零售单汇总表 根据零售数据汇总查询 查询日期可以是一段时间范围内 收款单汇总表 根据零售收款数据汇总查询 查询日期可以是一段时间范围内 退货单汇总表 根据零售退货数据汇总查询 查询日期可以是一段时间范围内 退款单汇总表 根据零售退款数据汇总查询 查询日期可以是一段时间范围内 营业员业绩查询 查询营业员的业绩 包括销售数量 销售金额 退货数量 退货金额 16 店存管理 店存管理主要处理门店库存的要货 入库业务 出库业务 盘点业务 以及库存的各种查询统计报表 与U8供应链集成时 门店不作存量管理 统一在U8供应链中管理 门店定期从U8下载存货现存量作为店存余额 上传要货申请 店存出库单和盘点盈亏单 17 要货申请单 用户场景 门店向总部提出要货申请 18 店存入库单 用户场景 门店收到所要货物后做入库处理 可以全部入库或先部分入库 19 店存出库单 用户场景 门店有货物要调出到其他仓库 20 店存盘点 门店进行盘点准备 打印盘点准备表 进行实盘 填制实盘单 录入实盘数量 进行实盘单复核 生成盘盈盘亏表 调整店存余额表 为保证数据的准确性 对于直营店和直营专柜 需在盘点前将所有的零售单 退货单 店存出库单 店存入库单 盈亏单上传给后台业务系统处理完毕 且更新下载店存余额表 21 实盘单 22 店存查询统计 店存余额表 反映门店结存情况 商品进销存汇总表 查询商品进销存的汇总数据 商品出入库明细表 查询商品的出入库的明细情况 商品盘盈盘亏表 实盘单复核后 可以查看商品盘盈盘亏表 23 交班对帐 门店一天的营业通常分为几班 各班次营业员及收款员在班次交接时可根据需要进行库存商品和营业款余额的盘点和交接 交班对账功能支持门店多款台的应用 24 录入底款 录入当前班次 当前款台的底款额支持多结算方式 25 收款统计 统计当前登录班次 当前操作员当天在指定时间内的各种结算方式的收款金额 26 店存统计 显示最新店存余额表 供交班时打印 27 日结处理 若要上传当天已发生零售业务数据 必须进行 日结处理 否则 已发生的零售业务数据无法上传 如果是直营店 日结时会按门店档案中 是否自动删除门店数据 门店数据保留天数 这两个选项设置删除业务单据 28 系统管理 管理端 系统管理 包括账套管理员设置 账套操作员设置 业务角色配置 系统参数设置 系统数据重置 系统公告 系统界面定制 系统参数作为用户启用系统时首先要做的事情 在此完成系统相关配置 门店端 系统管理 包括操作员管理 数据交换 系统参数设置 数据管理 日志 设备管理几个部分 29 系统参数 管理端和门店端参数对应关系 下图选中的参数会下发到门店端 管理端参数 门店端参数 30 管理端参数 零售价格表与商品档案自动同步 默认为是 商品下载到零售管理端会自动加到已存在的价格表里去 不必手工添加 允许新增条码解析规则 据此判断是否允许在管理端新增条码解析规则 零售调价单是否需要审核 如果设置审核 则门店调价单必须审核才能分配 此时出现审核功能节点 否则不显示 31 管理端和门店端参数 企业经营行业 与分销系统集成时 来源于分销 在管理端和门店端均不可修改 与U8 SCM集成时默认为 其它行业 可改 如果是医药食品行业 显示药品有关栏目 零售开单时数量以分数形式表示 可录入数量 数量 分母 商品批次号是否严格管理 如果为是 批次管理的商品在某些单据中必须输入批号 这些单据包括 零售管理端的门店营业日报 门店客户端的零售单 退货单 期初入库单 店存出库单 店存入库单 实盘单 下发到门店后不可修改 零售收款形式 可选择开单人收款 收款员收款 下发到门店后可以修改 特价商品是否允许打折 如果为否 则特价商品在零售开单时不能打折 注 特价 标记是在零售管理端的价格表或调价单上指定的 零售开单时是否允许修改单价 下发到门店是否可以修改根据门店类型来判断 直营店和直营专柜 不可以修改 加盟店和代销专柜 则可以修改 32 门店端参数 零售业务数据保存天数 录入天数 在 数据清理 时保存在此区间内的业务单据 启用后可以修改 零售单保存时是否打印 如果设置为是 则单据保存时立即执行打印程序 启用后可以修改 收款单保存时是否打印 选择是 则单据保存时立即执行打印程序 启用后可以修改 折扣优先级 选择内容为全部 折扣卡 VIP卡 整单折扣 启用后可以修改 选择全部 所有折扣方式都可以使用 选择折扣卡 VIP卡 只可使用折扣卡 VIP卡 不可使用整单折扣 选择整单折扣 只可使用整单折扣 不可使用折扣卡 VIP卡 零售单商品输入后是否直接到行 选择是 零售单的商品录入后 数量默认为1 光标自动转到下一行 选择否 零售单的商品录入后 光标移动到 数量 录入数量 系统默认到行 启用后可以修改 日结时是否按照扣率汇总 如果按扣率汇总 则日结时零售单汇总规则按 原汇总方式 扣率 汇总 否则按原汇总方式汇总 33 设备管理 门店端 可以进行零售的外围设备管理 目前支持的外设有顾客显示屏 钱箱 小票打印机 满足以下条件时 不用做任何设置调整 顾客显示屏 钱箱 小票打印机兼容ESC POS指令集顾客显示屏连在串口上 COM1 钱箱接在打印机上打印机连在打印机端口上 LPT1 此外 需要利用此功能进行二次开发 调整设置 34 数据交换 零售管理端 数据交换 通过零售数据交换服务器 与网络分销 U8供应链系统 门店端进行数据交换 包括 与业务系统接口配置 零售管理端接口配置 门店客户端接口配置 传递零售管理端数据 传递门店客户端数据 自动任务 自动下载基本档案和自动处理门店的下载数据 门店端 数据交换 设置数据交换的有关配置 并执行数据上下载任务 配置包括 零售终端软件包为本地服务器 则输入远程数据交换服务器的网址或IP地址 零售终端软件包为本地客户端 则设置本地服务器的IP地址或机器名 根据网络设置连接远程数据交换服务器 配置完毕 系统能自动更新除店存余额外的所有需要更新的数据 实现数据交换傻瓜化 35 客户化 管理端 客户化包括档案自定义 单据自定义 查询自定义档案自定义 可以在系统档案中新增自定义档案项 可以新增和维护自定义档案 自定义档案和自定义档案项可以通过单据自定义功能 在业务单据或其他档案中参照引用 单据自定义 不支持完全新增一个单据 支持在现有单据上新增单据项 单据自定义包括以下内容 单据表头自定义 单据表体自定义 单据按钮自定义 查询自定义 能对零售管理端的报表提供一定程度的灵活性 允许用户在系统提供的查询报表的基础上增加新的查询条件和显示列 并能对已有的查询进行复制后进行新增删除查询条件和新增删除显示列 并能提供简单的公式进行列取值的定义 36 营业日报管理 管理端 此功能为备用功能 一般不必使用 设此功能的目的 对未使用或不能正常使用门店端的门店 可以在零售管理端直接录入门店营业日报 包括销售 退货 要货 盘点 审核通过后可把数据上传到分销系统 37 多帐套