店铺排班表管理流程.doc

石狮市赛琪体育用品有限公司文件编号：店铺排班流程管理规定生效日期：版次：A/1共2页，第1页1、目的：规范店铺排班合理性，有效的提升终端店铺员工出勤率。2、范围：适用于直营部所有终端店铺3、流程图：4、流程作业说明：4.1负责人排班：4.1.1负责人依据实际工作需要及同事实际情况安排店铺排班。4.1.2A早班、B晚班、D全天班，T早晚班，O休息。周六、周日不得排休、日常不得连休，如需请假应提前三天递交请假单，批准后方可休假。4.1.3所有人员上班日排班必须排满8小时以上。4.1.4负责人排班应充分考虑旺场及淡场时的人员配备，新老员工应合理安排，新老员工必须分开排班，负责人和带班必须各带一班，正、副收银不可上同班；每周人员班次进行轮换。4.2区域经理审核：4.2.1区域经理要审核店铺排班表，充分考虑各时段的人员配备，保证店铺的正常运营。4.2.2如发现店铺排班安排不合理，区域经理要将排班表退回店铺，要求重新排班。4.3与同事分享：排班表经区域经理审核通过后，负责人与同事分享排班表，告之上班时间并将班表放至店铺专门的文件夹。4.4人力部备案、检查考勤：4.4.1排班表中各项资料填写清楚后于每周一10:00前传给各区域经理，由区域经理审核后统一在每周一18:00前上交人力部。4.4.2人力部不定时对店铺人员上班情况进行抽查，每周至少抽查10个以上店铺，并登记抽查情况。4.5执行：4.5.1排班表一经制定执行，店铺负责人需督促同事按排班表上班。4.5.2店铺同事需按排班表准时上班，不可迟到、早退、私自调班或换班。4.5.3店铺负责人每日必须在上班后10分钟内用店铺电话向各自区域经理报勤。石狮市赛琪体育用品有限公司文件编号：店铺排班流程管理规定生效日期：版次：A/1共2页，第2页4.6员工申请调班、换班：同事如有遇特殊情况需要调班、换班时，由同事提前一天向店铺负责人提出申请；如遇特殊情况需要临时外出时，由同事向店铺负责人提出申请。4.7店铺负责人、区域经理审核：4.7.1店铺所有员工提出调班、换班申请后，店铺负责人需根据店铺人员安排情况做出是否同意的决定，再征得区域经理同意，并由负责人及时通知人力部后方可调班、换班。4.7.2店铺员工提出临时外出申请后，同事（不包括负责人及当班带班）需征得店铺负责人或当班带班的同意，并由负责人或当班带班及时通知人力部后方可临时外出；店铺负责人或当班带班提出临时外出申请后，需征得区域经理同意，并由负责人或当班带班及时通知人力部后方临时外出。4.7.3如因非工作事项临时外出且有请假的，30分钟以内需在次日工作中补回外出时长；30分钟至4小时内算请假半天；4小时以上算请假一天；如未请假私自外出，按旷工一天处理。4.7.4申请如未通过，按原排班表上班。5、相关规定：5.1如未按时上交排班表，给予店铺负责人及区域经理每次、每店20元的罚款。5.2人力部抽查考勤，发现同事迟到、早退、上班时间无故离岗（未通过审批外出）将给予处罚。5.2.1迟到30分钟内，每次20元的罚款；迟到30分钟以上视为当班旷工。5.2.2早退30分钟内，每次20元的罚款；早退30分钟以上视为当班旷工。5.2.3上班时间无故离岗30分钟内，每次20元的罚款；上班时间无故离岗30分钟以上视为当班旷工。5.3未经审批，私自调班、换班给予员工罚款20元/次。5.4修改排班表未通知人力部，给予店铺负责人每次20元的罚款。5.5人力组长每周需抽查至少10家店铺的考勤，未完成每次20元的罚款。5.6店铺负责人每日上班后未在10分钟内用店铺电话向各自区域经理报勤，给予店铺负责人每次20元的罚款。5.7主管必须对店铺人员的报勤、离店情况进行及时完整的登记，公司有权对区域经理的登记情况进行监督，未及时完整登记罚款20元/次。6、使用表单：6.1店铺排班表6.2店铺排班抽查情况汇总