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弱电维修知识培训 网络系统 网络拓扑图 网络硬件常识 学习目标 了解网络传输介质及接口类型了解网络相关硬件设备掌握网络故障排查方法 课程内容 第一章网络传输介质第二章常见网络设备接口第三章网络硬件常识第四章网络故障排查 5 网络传输介质 有线传输介质双绞线光纤同轴电缆 广播电视三网融合应用 无线传输介质电磁波 6 双绞线概念 概念双绞线由两根绝缘铜导线相互缠绕而成 两根绝缘的铜导线按一定密度互相绞在一起 可降低信号干扰的程度 每一根导线在传输中辐射的电波也会被另一根线上发出的电波抵消 把一对或多对双绞线放在一个绝缘套管中便成了双绞线电缆 在局域网中常用双绞线4对双绞线组成的 7 双绞线分类 非屏蔽双绞线绝缘套管中无屏蔽层价格低廉 用途广泛屏蔽双绞线绝缘套管中外层由铝铂包裹 以减小辐射价格相对较高 高要求场合应用 8 双绞线标准 CAT 1 2 3 41 2 3 4类双绞线 目前已淘汰CAT 55类双绞线 可用于100M以太网传输CAT 5e 6超5类 6类双绞线 可用于1 000M以太网传输CAT 6A超6类双绞线 可用于10 000M以太网传输CAT 77类双绞线 可用于更高标准 大于等于10 000M 以太网传输 必须为屏蔽线 9 双绞线接口类型与线序标准 接口类型RJ 45水晶头线序标准568B橙白 1 橙 2 绿白 3 蓝 4 蓝白 5 绿 6 棕白 7 棕 8568A绿白 1 绿 2 橙白 3 蓝 4 蓝白 5 橙 6 棕白 7 棕 8 10 直通双绞线与交叉双绞线 直通双绞线 正线 双绞线两端都采用同一线序标准 568A或568B 制作通常用于异构设备互连PC连接交换机PC连接路由器交换机连接路由器交叉双绞线 反线 双绞线一端采用568A线序标准 另一端采用568B线序标准通常用于同构设备互连PC连接PC交换机连接交换机路由器连接路由器翻转双绞线双绞线一端采用任意线序 另一端线序完全相反用于网络设备console管理 不能用于数据传输 11 AutoMDI MDIX 概述双绞线线序自适应自动检测连接到自己接口上的双绞线类型 直通线或交叉线 并自动进行调节免去同构设备必须使用交叉线 异构设备必须使用直通线的烦恼 12 直通双绞线与交叉双绞线图例 图例10 100M网络使用1 3 2 6传输数据1000M网络使用全部8根线缆传输数据 13 8 1 水晶头铜片面向自己且向上 光纤概述 光纤概述一种利用光在玻璃或塑料制成的纤维中的全反射原理而达成的光传导工具微细的光纤封装在塑料护套中 使得它能够弯曲而不至于断裂光在光导纤维的传导损耗比电在电线传导的损耗低得多 光纤被用作长距离的信息传递光缆概述光缆一般由多根光纤和塑料保护套管及塑料外皮构成 14 光纤分类 单模光纤光纤纤芯的几何尺寸与光信号波长相差不大 一般为5 10um 光纤只允许一种模式在其中传播 单模光纤具有极宽的带宽 特别适用于大容量 长距离的光纤通信多模光纤多模光纤纤芯的几何尺寸远大于光波波长 一般为50um 62 5um 光信号是以多个模式方式进行传播的 多模光纤仅用于较小容量 短距离的光纤传输通信 15 光纤跳线 带有连接器与保护层的光纤一般被称为光纤跳线光纤跳线颜色分类黄色 单模光纤橙色 多模光纤光纤跳线连接器分类SC FCLC STLC LC 16 光纤接口类型 SCLCSTFCMT RJ 淘汰 17 光电转换器 概述将光纤介质转换成铜线接入将铜线转换成光纤介质接入俗称 光猫 光电收发器 18 光纤终端盒 概述光纤与光纤的熔接 光纤与尾纤的熔接以及光连接器的交接 光纤及其元件提供机械保护和环境保护提供光缆终端的安放和余端光纤存储的空间 19 光纤连接 互连示意图设备一侧接口类型多为SC或LC终端盒一侧多为ST或FC 20 16芯多模光缆 接口类型SC或LC 接口类型多为ST或FC 500米 光纤终端盒 光纤跳线 双绞线 课程内容 第一章网络传输介质第二章常见网络设备接口第三章网络硬件规范第四章网络硬件故障排查 21 常见网络设备接口 固化接口 扩展插槽 固化接口10 100M自适应电口10 100 1000M自适应电口扩展插槽10 100M自适应电口10 100 1000M自适应电口100M光纤接口1000M光纤接口堆叠接口 22 10 100M 10 100 1000M 扩展插槽 扩展模块 常见网络设备接口 SFP SFP接口 SmallFormfactorPluggable 传输标准 1 000M连接Mini GBIC模块常用Mini GBIC模块 23 SFP接口 注 1 上表中Mini GIBC GT不支持自适应2 根据光纤介质的纤芯大小不同 传输距离会有所不同 3 短距离使用长距模块时需加光衰 常见网络设备接口 XFP XFP接口传输标准 10 000M连接XFP模块常用XFP模块 24 XFP接口 注 1 根据光纤介质的纤芯大小不同 传输距离会有所不同 2 短距离使用长距模块时需加光衰 课程内容 第一章网络传输介质第二章常见网络设备接口第三章网络硬件规范第四章网络硬件故障排查 25 模块化硬件设计 概述模块化设计能提升设备的灵活性与扩展性模块化设计能方便的实现硬件冗余与更换简单模块化中低端设备 采用固化端口 扩展插槽方式设计盒式设备全模块化高端设备 引擎 控制中心 线卡 端口接入 电源 风扇全模块化箱式设备 26 网络设备硬件标准 标准标准尺寸的网络设备应满足宽为19英寸 约48 26cm高为1U的倍数 1U约4 445cm深未做规定规范网络设备的尺寸 是为了设备保持适当的尺寸以便放机柜上图例 27 19英寸 19英寸 1U 2U 机柜设备安装图示 PoE 概述PowerOverEthernet 利用以太网双绞线传输数据信号的同时 还能为设备提供直流供电的技术相关概念PSE供电端设备PoE适配器 PoE交换机一般通过双绞线4 5 7 8供电PD受电端设备AP IP电话 网络摄像头一般通过双绞线4 5 7 8受电 29 交换容量 交换容量网络设备接口处理器或接口卡和数据总线间所能吞吐的最大数据量网络设备设计时决定的参数一般用于衡量盒式交换机或箱式交换机整机转发能力交换容量的衡量标准盒式交换容量大于等于 端口速率 端口数量 2 时 可实现全双工无阻塞转发数据箱式交换机整机交换容量等于 线卡交换容量 线卡数量 30 背板带宽 背板带宽线卡插槽和背板之间的接口带宽背板设计时决定的参数一般用于衡量箱式交换机的背板背板的衡量标准背板带宽大于等于 线卡交换容量 线卡数量 2 时 可实现全双工无阻塞转发数据 31 网络包转发速率计算 概念以太网接口每秒转发报文的个数 又叫端口吞吐量单位 pps packetpersecond 端口线速度在物理介质上的最大速度传输 由传输标准所决定 例如1000M以太网帧开销帧间隙 96 8 12字节同步信号 64 8 8字节 32 课程内容 第一章网络传输介质第二章常见网络设备接口第三章网络硬件规范第四章网络故障排查 33 故障概述故障分类故障处理步骤故障处理流程故障处理的工具故障处理方法 设备连线示意图 36 网络故障一般是指不能实现正常网络应用的一些现象 例如 不能上内网 不能上外网 或者干脆什么网络应用都实现不了 正常的网络应该具备什么条件1 物理连接上都应该是通畅的2 PC应该是正常无病毒或者其他的影响正常上网的因素3 网络设备的配置是正常的4 网络设备的性能是满足正常要求的 故障概述 类型分类 故障分类 设备硬件设备策略配置设备性能物理链路 38 故障类型分类 故障处理步骤 40 故障处理流程 N Y 故障处理的工具 ARP命令ping命令Pathping命令tracert命令telent命令Netstat命令Tcpdump命令debug命令 Sinffer软件Wireshark软件Iris软件科来抓包软件 测线仪协议分析仪时域反射器流量控制设备 故障处理工具一般有硬件 软件及一些命令 故障处理方法 分层法分段法分块法替换法 分层法主要根据网络模型来做处理 网络模型又分OSI模型和TCP IP模型 故障处理方法分层法 故障处理方法分层法 故障处理方法分层法 故障处理方法分层法 故障处理方法分层法 一般网络架构是广域网 边界层 核心层 汇聚层 接入层 终端分段处理是把每个相互互联的层次之间分为一段 在能确定是某段局部故障时 分段处理是最有效的方法 终端到接入层 汇聚层的这一段接入层到汇聚层 核心层的这一段汇聚层到核心层的这一段核心层到边界层这一段边界层到运营商这一段 故障处理方法分段法 分段处理 一台电脑网络故障 接在同一台交换机上的电脑都有同样故障 所有电脑都有同样网络故障 1 查看网络属性设置2 查看系统 防火墙软件3 查看网线4 检查网卡5 查看电脑是否否感染了病毒 1 检查该交换机配置2 检查该交换机与上一层交换机连接的端口 同一个VLAN中的电脑都有同样网络故障 1 检查VLAN设置2 检查该VLAN中是否存在ARP病毒等 1 检查核心交换机配置2 检查出口路由器或防火墙3 联系上一级网络服务部门 故障处理方法分段法 分块顾名思义也就分类 根据网络架构实际上简单划分成3块 其故障原因可能为 1 PC 系统 网卡 病毒 TCP IP设置 防火墙设置等2 线路连接 网线 光纤 RJ45模块 RJ45头等3 网络设备 交换机 路由器 防火墙 包括软件 配置和硬件损坏等 故障处理方法分块法 替换法也可以说是排除法我们在检查硬件是否存在问题时最常用的当怀疑是网线问题时 更换一根确定是好的网线试一试 当怀疑是接口模块有问题时 更换一个其他接口模块试一试 怀疑是设备问题时可以跳开或更换一台设备测试 故障处理方法替换法 故障处理方法处理过程 处理过程是指 望 闻 问 切 简单介绍几种具体的网络故障处理 根据应用架构进行分类的故障处理方法一 用户电脑故障 网卡 IP设置 系统设置 病毒等二 物理线路故障 网线 光纤 网络模块三 网络设备硬件故障 交换机 路由器 光收发设备 防火墙 包括软件配置等 一 电脑故障 电脑故障 1 电脑IP地址不对或不能自动获取IP地址 解决方法可以手动配置 2 电脑没有相应的网卡或未正确安装网卡驱动程序 解决方法安装网卡或相应网卡驱动程序 3 电脑病毒以及本身运行程序问题导致上网故障 54 电脑IP地址配置 查看电脑网络适配器 电脑病毒及垃圾运行程序 用专用杀毒软件对电脑进行全盘查杀 清理注册表卸载不必要的垃圾软件 二 利用ping命令检查网络通道 判断方法 登陆设备通过ping命令检查网络通道是否正常 1 公司内网ping192 168 35 1 2 集团内网ping192 168 1 1 5 3 宾馆外网ping172 168 30 1 58 ping命令状态不正常特征 ping命令状态正常的特征 三 物理线路故障 判断方法 通过专用网络测线仪进行测试 1 网线接触不良或不通 2 光信号衰减过大或光信号不通 3 配线架 网络模块 水晶头故障 网络测线仪使用 部分网络工具和材料 光路故障 光纤测试仪 机柜配线架 机柜配线模块故障 弱电间网络机柜配线架接线端模块线缆压接不好 网络模块 房间网络模块故障 房间的墙插模块进水受潮生锈 短路或接触不良 网络插口 电话插口 线缆距离检查 检查线缆距离双绞线或光纤超过最大传输距离 缩短线路保证在传输要求内 检查设备之间的线缆距离 网络双绞线最优传输距离不要超过100米 一般指从交换机端口到使用终端的距离 单模光纤可以传输超过5千米距离多模光纤多用于室内一般不超过1千米 68 四