聚焦改变式面谈在班级管理中的运用 PPT课件

1 聚焦改变 式面谈在班级管理中的运用 钟志农 2 zhongzn 3 钟志农老师的博客 汉字输入 4 趣味测试 用10秒钟观察后面的照片 看看一共有几条羊腿露在外面 5 6 那么 你注意到可以看到几只羊眼睛了吗 7 启示 你的世界 就是你注意到的世界 8 一 聚焦改变 式面谈的基本理念 1 强调未来导向而非探查过去重要的不是知道问题是什么 而是要知道问题解决之后是什么状况 注意 不是不要对案例的性质作出必要的判断 9 在班主任工作领域 班主任的核心任务更在于帮助学生想象他 她 希望事件发生怎样的变化 有必要做些什么才可以达成目标 相信任何一个学生都愿意发生变化 也有能力发生变化 并曾经 或正在 尽全力使变化得以发生 10 2 当事人是解决自己问题的专家班主任的任务只是成为一个好的辅助者 支持者 使学生能够发现自己的内在资源 了解自己拥有改变的力量 把决定如何改变的权力还给学生 使学生能够有力量走自己想走的路 11 3 积极的正向关注和正向思考人的内心都充满着被肯定 被发现 被称赞的渴望 如果我们在班级管理中能够传递给学生一种 你值得信任 的眼光 学生就能逐渐去发现自己的资源与能力 就能够带出很大的改变力量 12 人是一种很特殊的动物 如果接收到欣赏 肯定 赞美的信息 那我们就不仅感到高兴 得意 振奋并增进了彼此的关系 而且真的有可能朝着这种积极的方向去发展 如果接收到排斥 否定 批评的信息 那我们不仅会感到挫折 压抑 沮丧 还可能会激起强烈的自我防卫心理 拒人于千里之外 甚至还可能会自暴自弃 真的放纵自己滑向那个消极的 危险的深渊 13 若想在班级管理中得到好的结果 班主任就要学会对学生真心地欣赏 以帮助学生建立积极的自我认知 进而激发学生去释放自己人性的潜能 14 我用四个字来概括 积极的正向关注和正向思考 的要义 扶正固本 扶 正向表现之 正 固 人性向善之 本 15 4 寻找 例外 就是寻找解决问题之道所有的问题都有例外 不论是多么麻烦的问题 总会有 问题不发生 或者 问题较不明显 的时候 这就是所谓的 例外 16 5 小改变 带出 滚雪球 效应好比 滴水穿石 小改变可以引发大改变 从 小改变 着手 事情比较容易成功 而成功的经验对于学生来说是非常重要的 它会使学生产生信心及力量 去处理更困难的问题 进而带动整个情况的改变 17 6 系统合作 是解决问题的关键学生是解决自身问题方面的专家 班主任则是建构解决问题平台方面的专家 问题的解决需要班主任与学生两方面的共同合作 也需要学生生活中各种重要他人的共同合作 教育中的合作关系比等级关系更有效 18 以上六个观点就是 聚焦改变 辅导模式的主要理念 让我们再来简要回顾一下 1 强调未来导向而非探查过去 2 学生是解决自己问题的专家 3 积极的正向关注和正向思考 4 寻找 例外 就是寻找解决问题之道 5 小改变 带出 滚雪球 效应 6 系统合作 是解决问题的关键 还有一些理念 我们这里就不涉及了 19 综上所述 聚焦改变 辅导模式是一种更适合在学校中加以运用的教育方法 它具有如下这些优点 1 它是一种强调优点的方法 重点关注 什么在起作用 而 问题的例外又是什么 因此能促进与学生 家长 老师之间的合作关系 2 它的焦点指向非常明确 集中关注当前和未来 而不是久远的过去 这非常符合学校班级管理工作的特点 3 它的目标是细微的 具体的改变 如提高上课出勤率 比诸如人格改变等雄心万丈的目标更现实 4 它重视让学生意识到改变的需要及其重要性 因为这是改变的前提条件 20 二 聚焦改变式面谈的4阶段流程 第一阶段 搜寻目标 的对话阶段任务 确立 目标架构 探讨学生有关信息 正向关注学生 确立改变的目标 第二阶段 发现例外 的对话阶段任务 进入 例外架构 用例外问句探询改变是否曾经发生过 难以解决的问题是否有过例外 第三阶段 聚焦改变 的对话阶段任务 尝试 重新建构 用假设问句深度对话 聚焦于促成改变的具体行动方案 21 第四阶段 未来导向 的对话阶段任务 完成 正向回馈 架构 包括三个基本部分 1 赞扬 正向的真诚的赞扬 引发希望 传递希望 2 建议 梳理主要建议 提供可借鉴的某些信息 使学生获得参考性的行为方式 3 鼓励行动 自我监控的行动 自我认知调整的行动 改变行为方式的行动 等等 22 让我们看一个案例马JY辅导手记 23 三 聚焦改变式面谈常用的方法技术 聚焦式面谈的方法技术主要包括 聚焦改变 的赋能技术和 讨论改变 的对话技术 一 聚焦改变 的赋能技术1 正常化技术 使学生感受到被理解 被接纳 让学生有一种不孤单的共鸣感 愿意接纳自己 愿意面对现状 班主任的表达方式则是 先不建议或指正 对学生的情绪与表述重点表达共情 开放式问句 以了解学生的内在世界 降低学生问题严重程度的内心体验 正常化技术 也称为 一般化技术 24 2 赞扬 技术 使学生感受到被肯定 目的是让学生提升自我价值 使学生觉得自己有力量去行动 班主任的表达方式 告知学生平日表现中的优异 从学生的挫折 犯错中找到可贵的动机 25 3 指导前改变 技术 共同寻找以往的成功经验 目的是打破学生陷于绝境的过度担忧 由过去的成功经验 找寻可供解决目前问题的策略 指导前改变询问句 班主任的表达方式 引导学生思考在过去类似的情况中是如何解决的 引导学生思考过去中任何的成功经验 鼓舞学生思考 你是怎么做到的 26 4 振奋性的鼓舞 技术 鼓励学生扩大成功经验 支持学生找回行动的主控权与自主性 真正去解决问题 班主任的表达方式 引导学生将行动切割成很细小的行动 当学生做到某一点时 肯定与鼓励学生 当学生没做到时 可引导学生思考情况并没有变得更糟 当情况更糟时 可以引导学生思考是如何熬过来的 27 我们再来回顾一下 聚焦式面谈常用的第一类技术叫做 聚焦改变的赋能技术 主要包括4种技术 1 正常化 技术 使学生感受到被了解 2 赞扬 技术 使学生感受到被肯定 3 指导前改变 技术 共同寻找以往的成功经验 4 振奋性的鼓舞 技术 鼓励学生扩大成功经验 28 二 讨论改变的对话技术1 奇迹式询问 例如 假设一个奇迹发生了 他的问题解决了 那么他会怎样想 怎样做 经验表明 当问题已经加以解决时 学生经常会构建出一个崭新的 有关事件将如何变化 的愿景 表达方式有 鼓励学生描绘未来美好的愿景 由美好愿景中引导至目前曾经做到的或可以开始做的 29 2 刻度化询问 等级式提问 班主任可以要求学生在十点量尺上对某个发生的事件给以等级自评 1代表最糟糕 10则代表奇迹发生后的情况 30 3 寻找例外提问 引导学生探讨目前期待的目标过去是否曾经出现过 即探索在例外情境中发生了什么 是如何发生的 以及其中的解决方法 31 4 关系询问 通过询问学生的重要他人对该生问题的看法 态度 经验等等 启发学生寻求更多的促成改变的资源 32 我们也来回顾一下 聚焦改变式面谈常用的第二类技术是 讨论改变的对话技术 主要也包括4种 1 奇迹式询问 鼓励学生描绘未来美好的愿景 2 刻度化询问 等级式提问 帮助学生确定已经发生的变化 3 例外提问 探索在例外事件中隐含的解决问题的可能途径 4 关系询问 寻求更多的促进改变的资源 33 34 聚焦式面谈小结 重视生命的正向 积极的一面 强调积极肯定和赞美学生 着重探索学生内外在的各种资源 协助学生提取过去的成功经验中的信心 学习以建设性的眼光来重新诠释生活的困境 建立具体可行的正向目标 配合立即可为的行动 操作流程 目标 例外 一小步强调 系统合作 案例案例2 35 技术层面的案例分享 马JY辅导手记 技术性点评 三人小组练习 感受 聚焦式面谈 的过程与技术 学生 辅导者 观察员 三人轮流改变角色 36 班主任 聚焦改变 一小步的案例 1 欣赏让偏科生活出自信 白瑶 2 赞美改变生命状态 洪玉秀 3 理发风波 徐华英 37 四 聚焦改变 式面谈的15个小贴士 1 聚焦改变 辅导模式的精髓在于正向的眼光 2 相信每个学生都有改变的可能性 改变也可能随时发生 3 创造改变的机会 使改变真的发生 4 放下 看到明显的改变才算进步 的期待 不可好高骛远 38 5 协助学生开始萌发一个改变的愿望 并与学生共同设想可以改变的第一步 6 教师若能有耐心地陪伴学生走过改变中的每一步 学生就不会轻言放弃 7 聚焦改变 辅导模式从一开始就要引导学生明确往哪个方向走 希望看到的改变是什么 而不要在问题和消极情绪的抱怨中滞留 8 把对学生问题的批评改变为对学生的理解和接纳 才有可能进入聚焦改变辅导模式必须的关系架构 39 9 教师不同的语言表达方式 会带出学生不同的思考和反应 10 不是缺少 例外 而是缺少发现 例外其实就存在于学生的周围 只是我们的习惯思维使我们不能看到它 11 聚焦改变模式最难的在于 真诚地欣赏学生 如果不相信学生有可欣赏之处或改变的可能 那么首先需要改变的是教师自己 40 12 在 聚焦改变 的理念里 没有失败 只有反馈和调整 教师要保持弹性的思考方式 如果效果不佳 就立即改变切入点和方法 及时做出调整 13 不要以为学生不肯合作 不负责任 首先要转变学生看待自己的眼光 扭转 习得性无助 14 要