通信维护安全生产应急预案.doc

安全生产工作应急预案一：目的 本预案旨在全面提高维护中心应对生产工作期间突发通信事件的能力，提供科学的指挥方案，最大限度地减少突发通信事件造成的人员伤害和通信阻断，在最短的时间内恢复通信畅通，保证故障基站快速恢复正常和网络的安全正常运行，维护中心制定了该应急抢修预案。二：工作原则1、树立全员防范意识。 2、遵循预防为主，常备不懈的方针，要经常性的做好应对突发障碍的思想准备，做好通信设备日常预检预修工作，加强专业队伍的培训，定期进行演练，保证应急通信救援设备、仪器、车辆性能完好，提高预防和应对突发公共事件的水平。 3、贯彻统一领导，分级负责，反应及时，措施果断，发挥公司规模化优势的原则。通信事故具有突发性强，因素多，危害大等特点，一旦出现事故必须在公司领导的统一指挥下，遵循“谁主管，谁负责”的原则。以各分支机构维护部为主，各相关部门积极配合，协同作战，迅速反应，保障通信畅通无阻。 三：组织机构及职责1、生产工作期间维护机构包括领导小组和工作小组两级管理实施机构。成立了由公司总经理XXX组长、副总XXX任副组长、各专业负责人任组员的“应急网络安全通信保障工作小组”，负责落实部署好应急网络安全通信保障措施和工作要求2、成员组成：（1）领导小组组 长：XXX组 员：各部门经理（2）工作小组组 长：公司各部门经理组 员：公司主管及各专业骨干人员3、具体明确人员名单。XXX分支机构：姓名职务安全证书编号联系方式安全管理第一责任人XXX总经理001 安全管理第二责任人XXX副总经理002 合作业务安全责任人XXX部门经理003 安全管理员XXX电源维护负责人004 安全管理员XXX设备维护负责人005 安全管理员XXX车辆管理负责人006 四、抢修车辆、工器具和维护备品备件的准备1、抢修车辆：（1）应急抢修车辆的保养分为：每日检查：每天下班之前加满油，启动试机是否正常，次日早上再进行启动试机。定期保养：驾驶抢修车辆到维修点，由维修点对抢修车辆的易损件进行检查、更换，并进行启动试机，保证车辆的正常运行。（2）抢修车辆必须每日进行定点存放，车辆钥匙由专人进行保管，确保车辆满足应急故障抢修的需要。 2、维护工器具（1）按照XXXX仪器仪表使用及保养管理制度（试行）要求，每件仪器仪表指定责任人，责任人负责仪器仪表的使用和维护登记，地市维护负责人每月定期检查仪器仪表的使用和维护记录，确保状态良好； （2）发电机保证油料充足，运行正常，各种照明灯具、电源盘工作正常；（3）帐篷等防雨防风设施齐全。3、备品备件1、 备品备件的专人管理和定点存放，责任人必须每周对备品备件的存放情况进行检查，对故障件进行及时维修，对缺失备件进行及时申请、补充，并由分支机构建立备品备件使用管理办法实施细则，地市维护负责人每月对实施细则执行情况进行监督、检查。2、 XXX维护中心、各县市分维护中心应存有足量的电源设备、传输设备、基站设备备件，保障各抢修工作的正常进展。3、 电源设备、传输设备和基站设备备件负责人，应及时领取和送修各备件，保证各项维护工作的正常进行。五、人员准备1、预案中人员名单、通信联络方式清晰准确，含有应急联络方式（家庭电话等）；2、通信工具保持电量充足，24小时畅通；3、维护人员精力充沛，保持良好的工作技能状态；4、需要有备用的具体实施操作人员。六、预警级别及发布 较重预警（B级）为：一般基站设备故障、退服告警，定为B级，用黄色表示。 严重预警（A级）为：重点基站设备故障、退服告警，定为A级，用橙色表示。 特别严重预警（ T 级）为：机房严重告警例如火警、通信中断、被盗、 VIP基站和2.5G基站主要传输、交换、数据等设备告警，定为T级，用红色表示。七、应急响应 1、黄色预警响应过程 维护人员发现或接到突发通信安全事件警示信息后，首先要到达现场，采取必要措施，防止事故进一步扩大，同时通知维护主管，并汇报现场情况。维护主管接到报警后，要在第一时间组织人力、物力赶往现场，同时向维护部经理报告，在维护部经理未到现场前，负责通信障碍抢修处理工作，并随时请示汇报。 维护部经理接到维护主管汇报后，对维护主管作出相应指示。并要亲临现场指挥抢修工作，同时将现场情况汇报给分管经理及省公司维护主管。 2、橙色预警响应过程 维护人员发现或接到突发通信安全事件警示信息后，首先要到达现场，采取必要措施，防止事故进一步扩大，同时通知维护主管，并汇报现场情况。 维护主管接到报警后，要在第一时间组织人力、物力赶往现场，同时向维护部经理报告，在维护部经理未到现场前，负责通信障碍抢修处理工作，并随时请示汇报。 维护部经理接到维护主管汇报后，立即对维护主管作出相应指示。并亲临现场指挥抢修工作，同时将现场情况汇报给分管经理。 分管经理接到报警后，根据突发事件严重性和紧急程度，作出明确工作指示，并对严重、特别严重的预警亲临现场指挥，最终完成抢修任务，同时向分支机构负责人及省公司维护部负责人请示汇报抢修工作。 3、红色预警响应过程 维护人员发现或接到突发通信安全事件警示信息后，首先要到达现场，采取必要措施，防止事故进一步扩大，同时直接通知维护部负责人，并汇报现场情况。 维护部负责人接到汇报后，马上作出相应指示并要亲临现场指挥抢修工作，同时将现场情况汇报给分管经理。 分管经理接到报警后，在向公司经理汇报的同时，向省公司维护部负责人报告，必要时请求省公司支援。同时亲临现场进行指挥工作，最终完成抢修任务。4应急响应的注意事项1）随时保证万用表、驻波比测试仪、功率计等设备专业常用设备的可用性，包括日常的开机检测和电池电量检测等2）基站、机房的维护人员保证电话24小时畅通，接到通知后30分钟内到达障碍现场，利用平时巡视的经验尽快提出抢修计划，在不影响其它业务的前提下马上展开抢修。3）提高基站、机房的巡检频次，重要的无线基站实行每周一次，该项工作将通过作业计划和巡视检查进行跟踪落实，重点加强雨后巡视工作，尽可能提前发现隐患、解决隐患。4）服从上级业务领导局的指挥调度，并协调处理好周围支撑区域的干线调度。6）故障处理完毕，两个工作日内写出详细故障分析报告。八、宣传、培训和演习1、宣传 各分支机构应对全体员工加强防范事故的安全生产教育和应急救援教育，并通过各种渠道向维护人员宣传出现紧急情况下如何采取正确措施处置，提高应急响应速度。 2、培训 各分支机构应认真组织员工对应急预案的学习和演练，并通过专业人员的技术交流和研讨，提高应急救援的业务知识水平。 3、演习 各地市应急工作小组应根据自身特点，定期组织本单位的应急救援演习，加强和完善与合作伙伴之间的协调配合工作。九、后期处置1、突发通信障碍抢修后，现场第一指挥都要组织技术人员对抢修质量进行检测，同时安排专人对重要用户进行回访。 2