光影视觉摄影拍摄流程.doc

光影视觉摄影拍摄流程关于付款:预付拍摄总额之50%作为定金，拍摄当日付清余款。关于档期:如客户需要变更原定档期，请务必提前1-周跟我们联系并取得变更，未能按规定时间内提出变更通知，我们扣除阁下50%定金；若客观不可抗拒之因素(如台风，下雨等)影响拍摄,双方协商重新安排拍摄档期,我们将为您保留1年拍摄权利。关于定单:在定单下定日起三天内无条件退款,定单有效期1年,超过三天不接受退款可转其它。（写真 妈妈照）关于门票:所有套系中均含拍摄景点门票。景点搭配:景点线路每个套餐都有搭配好的路线供您选择。关于交通:本公司拥有多辆商务车及豪华轿车，传统婚纱套系包含车费（油费+过路费），自助套餐客户需要另付租车费用，您可以自驾车也可以租用公司车辆。服务方式:全程一对一的服务，无论您是拍摄婚纱，写真，妈妈照，都将享受一对一服务。【4名员工全程只服务一个客户,车辆非一对一服务】档期说明:如果您拍摄1天套系为室内+外景，则室内外景在一天内完成。若非天气原因将室内外景分两天拍摄的，我们将加收2000元内景拍摄费；只要不下雨，我们都会正常出外景，若拍摄当日您已到店，但因天气不佳（如多云，阴天等）选择不出外景的，我们将先进行室内拍摄，外景则需要和门市前台再约定档期。如果天气不是很稳定请听从我们工作人员专业意见，如果天气报有雨或是天气恶劣的我们建议该期，如果客人执意外出，到了景区因天气原因无法拍摄而返回下次客人需承担下次的门票（根据景点收费）和车费（园林200海景400），工作人员费用则由公司承担，敬请理解。选片方式:拍摄完毕请来店选片，我们门市将热情专业的为您提供服务，外地客人请多预留1-2天的停留深圳的时间。选片后我们的后期工作人员会和您联系进行下一步的操作。相片提供:全部拍摄原始相片的电子文件，后期处理图片，在取件时会全数刻录DVD-ROM光盘赠送。数据备份光碟仅指相片数据，电子音乐相册是结婚当天播放使用（部分套餐含有，如果套餐不含要另外加取的需另加制作费取件时间:从客户选片到取成品时间周期约为5-7周；拍摄原片及后期精修设计我司保存时间是2个月，请您及时做好各方面的备份，谢谢！物品保管:私人贵重物品请务必妥善保管，贵重物品我司将提供客人专用储物柜为您做当天的保管，我司不承担外景拍摄中客户贵重物品遗失，损坏的责任。客户保障: 为保障客户权益，在您定单三天内无条件退款。超过3天，我们将只接受您转让定单，不可退单。 如您对我们拍摄不满意，请于拍摄完后选照片时看到照片效果时提出，已经挑选好后期精修的客人我们将不予受理。经客观公正的技术鉴定，认定为我方责任的，我们将为您安排重拍。 需要重拍的，我们将按照原路线拍摄，第一次拍摄的照片将作废，不做选片使用 天气原因不满意者请参看先知先【拍摄当天】 因重拍的多为彼此沟通不到位，希望拍前的沟通能做的更多更细致。有特殊要求应尽早提出 简易流程：定单-定景点-预定拍摄日期-提交拍摄计划-提前一周提醒-提前2天提醒-拍照前一天来店选服装-拍摄-必须来店选片-后期产品设计制作-取件温馨提示: 由于后期制作周期较长（约810周），客户须根据自身婚期提前预约，每年310月为预约拍摄高峰，务必提前咨询了解，做好拍摄准备，以免造成婚期延误。 光影视觉摄影建议至少提前3个月预约，让后期制作或因其他因素需档期调整时有更大空间。 光影视觉摄影所有服务于网站公开，若拍摄过程中所需产生额外费用，我们会提前向您说明或经常参看公司公告。光影视觉摄影提供外景商务车，可乘坐2组摄影队。我们建议客户尽可能自驾车，有更大的时间弹性及灵活操作空间，尽享自由，且自驾车有礼。等待拍摄期间，您可以收集大量有关拍摄的图片数据（喜欢的&不喜欢的）交予定单门市，我们的摄影化妆师好提前看到你的喜爱风格，利于拍摄。预约后所有任何疑问，请随时跟我们的客服人员联系，并敬请随时关注光影视觉最新动态。因为面向全国客户群体，我们会积极借助网络环境建设我们和客户沟通的平台，您在定单后，请您首先了解我们在先知先觉中的拍摄前注意事项，以让您了解更多服务过程中的细节，以及让我们能投入更多的精力投入到您的作品中。 物质准备 婚纱礼服：可以自备，也可使用我们提供的,男士带多一些自己的衬衣和西服（如果您使用自备的礼服，我们将不做服装数量的叠加，按照您的套系来安排服装的套数拍摄）。情 侣 装：可以选几套您感觉好的衣服，由我们的摄影师跟造型师和您一起根据拍摄套系和您个人的风格进行挑选。鞋子自备：最好有两双，跟婚纱和便装相匹配。黑、白袜子各一双。（男士黑皮鞋一双，女士浅色高跟鞋一双）喜爱饰品：项链、手炼、耳环、皇冠、头饰、帽子。纪念物件：结婚对戒、钻戒、情书、相本相片、玩偶礼物、宠物、水晶杯浪漫配方：鲜花花束、手捧花、头戴花环、手腕花、花瓣、气球风筝、吹泡泡液、风车、蛋糕、阳伞、天使棒、天使翅膀、扇子玩 具：小时候的娃娃，恋爱时他送的芭比，和他/她长得比较像的毛绒玩具，或您觉得是有纪念意义的特殊物品都可以带来，拍摄时我们一起进行筛选使用。手 捧 花：您可以自己准备手捧鲜花，也可以当天到店时由我们的员工为您订花（缺点是品种较少，可能会没货）光影视觉仅提供室内仿真花的使用，如您觉得有必需使用仿真花拍摄室外的，请自行准备。防暑御寒：夏天拍摄的客人要注意好防暑工作，冬季拍摄的客人拍摄海景需准备御寒衣物，特别是寒流来袭时。其 他：外景拍摄要准备好：防蚊水，防晒霜，搽汗毛巾，外景水等用品。海景拍摄要带好拖鞋。其他的首饰，小玩具，气球，甚至是宠物等等（如果需要带宠物，请与光影视觉事先商量。） 拍摄前调整您的睡眠和心情（新人彼此尽量克制情绪保持和睦关系）新娘可以多做点皮肤护理。 斑点不用怕，小痘痘不用怕，小伤疤不用怕，胖了，不用怕，矮了，没关系，脸大？没事。眼睛太小？没问题。摄影师前期拍摄以及后期的处理，这些将都不再是问题。 婚纱摄影是由礼服、造型、摄影三大部分组成，三者完美的结合，是婚纱照成败的关键。拥有一套非凡的婚纱照，需要每对新人事先与造型师及摄影师沟通，依据个人喜好并尊重造型师、摄影师的专业立场和建议彼此取得共识，这样才能拍出两人最具个性的完美感觉，避免拍出“公式婚纱照”。和摄影师沟通：您可以在网络上搜集您喜欢的拍摄风格及照片，将您的拍摄想法通过团队介绍页面中摄影师的QQ发给摄影师知道，并和摄影师进行实时沟通。更改档期：如有特殊原因要更改拍摄日期者，请至少提前一周通知我们。未提前一周通知我们改期的客人我们将扣除阁下50%定金。 如拍摄前24小时之内提出更改者，我们将取消拍摄，定金不退（病殇丧雨除外）。更改景点：拍摄景点请于定单时确定，如果您暂时无法确定景点，请于定单三日内通知我们以确定您的拍摄景点，最迟也要在拍摄前一个礼拜定下来。由于我们的case是根据拍摄景点为基准来安排的，所以请给予支持！在拍摄前一礼拜或拍摄当天您仍然执意更改景点，我们建议您自行开车或自行安排车辆前往更改地，敬请谅解。更改套系：如果您想更改您以前定的套餐，升级的按适时优惠，减级的则按原套餐不做任何优惠。选 礼 服 ：从2013年4月1日起我们已经全部更改流程为拍摄当天来店选服装，这样会更加快捷和准确，并且和化妆师沟通更多，外地朋友请一定提前一天住在公司附近酒店，第二天轻松拍摄。温馨提示 不要在拍摄前种睫毛，头发染色或者烫发请于一周前完成。如果要拍生活中的您,您的发型可以先做好再来我公司。新娘请预先修剪指甲，眉毛可以请我们的化妆师为您修整，请注意清理腋毛。如果您是带眼镜的客户，最好带两副眼镜以求变化。如带隐形眼镜者，应提早试戴并请携带护理液。先生请将胡须刮干净，在拍摄前请注意防晒，减少食用刺激性食物。先生在拍照当天可以多带几套长袖衬衫，西服和黑色、白色皮鞋（正式的和休闲的都可以，您也可以使用光影视觉为您提供的服装）。常见问题：问：预约流程是怎么样的？答：深圳本地客户，可直接来店预约，或通过QQ，MSN跟我们的客服人员预约。外地客户，直接通过QQ，MSN，或者委托 在深圳朋友来店预约。转账方式预约流程：1）确定拍摄时间 2）选定拍摄套系（或暂定） 3）支付所选拍摄套系的50%定金 4）确认到帐后我们会电子文档传送、电话或短信qq确认 5）确认合同内容并完成预约手续。问：一般多久前需要预定?答：一般情况下需要提前2-3个月来预约。由于光影视觉全年档期都十分紧张，以及考虑后期制作的时间周期（一般情况为2个月 ），如果你决定选择光影视觉，建议尽早预定，以能给自己更多准备空间。问：拍照前需要提前选服装吗？提前多久？答：在拍摄前两天，我们的客服将会主动联系您并确认选衣服的时间，拍摄场景，工作人员及告知您所需要准备的东西等所有细节。深圳以外的客户，可以在拍摄前一个下午来店直接选取，然后在店附近酒店住下。问：拍摄完毕后需要多久可以拿到套系内所有东西？答：从客户提供选片结果到拿到所有成品（如相册）约需要2个月；若客户急于婚礼上使用图片，我们可以在2周内先提供约 5张处理好的图片交给客户用于婚礼现场布置。问：套系内容是否可以根据个人需要进行调整？答：可以的，不需要的内容，可以换取等值的其他产品，但不能折换成现金。问：服装是否分区？假睫毛，安平等化妆用品是否需要额外收费？答：套系服务范围内我们不存在任何后期消费，任何套系的服装都可以自选，不分区，所有化妆用品免费提供，安平可以选购或者自带，自带客户不需要支付任何加工等操作费用。问：请问是否可以指定摄影师-化妆师-设计师呢？ 如何指定？答：我们的团队现开设指定服务，因为每个摄影师、化妆师有自己的风格和强项，若指定部分摄影师、化妆师的需要收取500元-3000元/天指定费 ；若您指定摄影总监为您拍摄，我们将收取深圳市内5000元/天，深圳以外6000元/天的指定费。（特别注明：指定之后不排除员工的离职、病亡等突发情况，我们将与您重新协调，请理解！）问：是否可以提前跟摄影师等工作人员沟通？答：可以的，客人拍摄前可以收集一些个人喜欢的图片风格，交与您的接单客服，将会转交摄影化妆师提前或者当天观看，我们在拍摄当天也安排了部分时间先沟通后再进行拍摄。问：预约的拍摄那天下雨怎么办？答：一般情况，我们会先建议客人选择多1-2条后备线路，因为有些线路可能不会因为天气影响，而且我们省内很多线路， 深圳下雨，未必广州或者其他地区下雨，我们都弹性安排，若果拍摄当天任何场景都下雨，确实无法拍摄的时候，我们会改期并根据客人情况顺延，每个因天气原因无法拍摄的都会列入排队队伍，依次在每个预留出的日期进行拍摄原则是，只要不下雨，任何天气下（比如阴天，灰霾天气等），在确保图片质量的前提下，我们坚持拍摄或因天气状况选择不同的线路为最主动以及保险的做法。问：预约好的拍摄时间需要变更怎么办？答：由于本公司提供一对一的拍摄服务，档期安排十分紧凑，客户若个人原因变更档期，请务必提前1-2周跟我们联系，未能按规定时间内提出变更，我们将按以下比例扣除阁下定金，（未满2周通知-50%；未满1周通知定单自动取消并需要重新预约； 若客观不可抗拒之因素（如台风，下雨等）影响拍摄，双方协商重新安排拍摄档期，我们将为您保留1年之拍摄权利。问：外地客人如何选服装？拍摄后如何选片？如何跟设计师沟通？如何取成品？答：1）外地客人，我们一般建议在拍摄前一个下午到达我们公司，然后进行选衣服，当天住一个晚上，第2天有足够精力和体力拍摄，不建议外地客人直接当天来店，这样时间无法保证，万一出状况（比如塞车等）便耽误拍