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浅谈主持人、记者在采访活动中的提问技巧摘要：主持人、记者在采访活动中的提问技巧是新闻记者采访的基本功。只有掌握了提问技巧进行有效的采访，才有可能在新闻报道中写出到位的稿件，才能实现新闻采访的目标。关键词：主持人、新闻记者；新闻采访；提问技巧中图分类号：g222 文献标识码：a 文章编号：1673-8500（2012）10-0053-01国外新闻学者杰克海顿说：“大约有百分之九十九的新闻是部分或全部以访问也就是向人提问题为基础写成的。”这句话形象地说明了提问在采访活动中的重要性。成功的新闻报道来自于成功的采访，成功的采访来自于会提问题。有经验的记者，三个问题一出口，采访对象马上就判断出你的水平与来意。想应付的应付不了，想马虎的马虎不了。有些瞧不起记者的人还会刮目相看，自然就能问出东西来。而有的记者，问题一提出，不是叫对方摸不着头脑，就是叫对方暗自发笑，这就难免被应付了事。可见提问是最能表现记者能力的基本功之一。那么在采访中如何设计提问，才能达到预期的采访目的呢？要问得恰到好处，所谓“恰到好处”就是提问要有特点，要有个性，而不同于一般。到底怎样才能问得有特点呢？第一，它应该是采访对象的兴奋点。有特点的提问，应该符合采访对象的实际，是只有由“这一个”采访对象来回答才最为合适的问题，是对方最想说也是最有资格回答的。第二，它应该是广大受众的兴趣点。记者是代表广大的受众向采访对象提问的有特点的提问，自然是广大受众最关心最想了解的。第三，这应该是记者的关注点。对记者来说，从报道思考来衡量，有特点的提问也是自己最想知道，非问不可的。因此，访问中要想问得有特点，应当达到采访对象的兴奋点。广大受众的兴趣点和记者的关注点这三者之间的辩证统一。实践证明：这种有特点的提问，就会让采访对象心头为之一振，产生一种特有的感情，就能说出自己心里的话；这样有个性的问题就会像“钥匙”打开了“锁”那样，能够把采访对象的“能量”充分地引发出来；这样的报道播发出去，对观众就会有吸引力、感染力。另一方面、要对事件的背景、被访人的性格等作详尽了解。针对事件的关键点所在及被访人的年龄、性别、职业等个人因素，从称呼、语言的措辞等方面全面考虑需要提出的问题，使采访对象有亲切感、信赖感，消除对方的对抗、紧张心理，营造一种良好的采访氛围，防止有问不答，或答非所问，言之无物。例如对两个同是五、六十岁的老人，一个在机关工作，一个在田里种地，我们对前者称呼“老同志”，对后者称呼“老大爷”则会更容易沟通。如果把两个称呼对换一下，就显得不是那么贴切了。需要特别注意的是：设计每一个问题，都是围绕阐明主题即采访目的这个原则。设计提问最根本的要求是力求简单、明白、尽量具体。在采访活动中，谈话的主动权掌握在主持人，记者手中，问题的提问很大程度上决定了谈话的内容。因此，主持人、记者有针对性地、具体地提问要求记者、主持人明确采访目的即要给受众介绍什么，这样在设计问题时才能做到有的放矢。问到点子上，有针对性是指选择一些最能代表事件发展特点的某一侧面或某一点，突破口越小，材料越集中，问题说得就越透，成功的系数也会越大，有时候，访问的时间有限，那就要“舍车保帅”宁可将一些一般性的问题少问甚至不问，也要保证关键性的问题得到较为圆满的回答。但要注意的是，主持人、记者在做具体提问时应尽量避免使用做结论式的语言。这类提问内涵单调，很可能出现简单地“是”与“否”的回答，记者，主持人如果掌握分寸不当，有可能出现诱供式的场面。记者、主持人在采访中要让当事人或被访者说出自己所想，让受众来判断是与非。另一点，提问问题要简单，易回答。有些记者、主持人，由于准备不足，提出的问题本身含糊不清，令人费解，使采访对象无从回答。例如有的主持人、记者不分场合、对象千篇一律提问：“当时你是怎么想的？或你有什么感想？”得到的结果往往就是对方无从说起或回答不着边际，以至于这样的提问常常成了令采访对象生畏的最生硬、最难回答的问题。记得江苏某电视台的新闻节目播出了一次三、四分钟的采访。说的是一位女同学在高考中取得了全市第一的好成绩，采访她取得这么好的成绩有什么秘诀时，设计问题就注重她的作息时间、活动安排等细节入手，逐步深入，得到她的回答也由浅到深，令人十分满意，对老师教学及家长辅导孩子有借鉴意义，受众也感到合情合理。如果直接问：“你取得这么好的成绩有什么感想？或为什么会取得这样的好成绩？”她的回答必然是“感谢学校、老师的培养”之类的话，虽然回答不错，但缺乏个性，没有色彩。有时，我们在采访中还会遇到被采访者情绪紧张、激动而不能接受采访的情况。这时，我们除了谈一些轻松的话题，态度友善，以缓和气氛外，还要注意从一些很小的、具体的、易回答的提问入手，以逐步缓和被采访人的心理压力。前些年，我县全面取缔电子游戏厅，但仍有部分经营者为牟取暴利，违反规定继续营业，我台记者就此进行了一次暗访。在一个游戏室，我人碰到了三、四个上小学的男同学，在我们与他们交谈时，这几个男孩子由于紧张、内疚等闭口不言。这时如果直接问：“玩游戏机影响身体、学习，为什么要玩？”等之类比较大、难回答的问题，他们肯定还会沉默下去。因此，我就问他们：“上几年级了？一天几节课？作业做完了吗？玩游戏机时间长了，眼睛累不累？”等简单、易回答的问题。通过这些提问，引导孩子一步步说出心中所想，以此来达到告诫广大中心学生远离游戏机，使自己健康成长的目的。同时，在采访中还要注意这样一个问题，提问时，主持人、记者要用正确的态度对待被采访者。也就是说对待普通群众，我们不要自以为是，信口开河，居高临下，给人一种压迫感；对待领导、名人就觉得有压迫感。只有保持一种端正的、不亢不卑的采访态度，双方才能达到平等交流的效果，受众也便于接受。主持人、记者是新闻工作者，主要工作就是把社会上发生的重大事件、人民群众在改革开放中做出的巨大贡献以及好人好事等传播到千家万户，以达到“以正确的舆论引导人