时间管理培训课程.docx

9蒋小华老师品牌课程讲师助理：余老师效时间管理主讲：蒋小华C 课程目标：1. 明确工作目标，合理规划，提高个人工作效率；2. 有效授权，从事更重要的工作；3. 采用系统的时间控制方法来控制自己的时间；4. 改变拖延习惯，排除干扰因素，减少延误工作的各种借口；5. 学会对不合理的要求说NO；6. 建立对事情重要性与紧急性的正确认知，学习妥善安排工作优先顺序，让你的管理工作更有节奏感；7. 养成有效的处理日常事物的习惯，最有效的利用时间；8. 合理管理自己的精力，提高工作效率。C 课程大纲：一、 认识时间1. 时间的意义、特点；2. 死神的帐单3. 个人时间观念测试与总体水平测试4. 时间利用评估与分析5. 时间损失分析清单与因素分析6. 时间管理从哪里开始？7. 案例讨论：任林错在哪？二、 高效人士的工作习惯1. 角色定位2. 一次做好3. 绝不拖延4. 双赢思维5. 扬长避短6. 责任沟通三、 目标管理1. 设定目标2. 目标的类别3. 设定一些长期的目标4. 设定当天的目标5. SMART原则6. 达成目标的步骤与注意事项四、 要事优先1. Pareto 原则应用2. 执行效应的帕雷托分析3. 如何判断轻重缓急4. 要事优先5. 永远做重要不紧的6. 案例讨论：肖主管的一天五、 活在当下1. 专注2. 现在就是最好时机3. 工作条理化4. 学习何时该说“不”5. 设定现实可行的完成日期6. 马上就做7. 劳逸结合六、 有效沟通，事半功倍1. 沟通目的：鼓舞他人的行动2. 沟通步骤：解码、编码、反馈3. 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的4. 沟通策略一：与对方频道同步（同理心）5. 沟通策略二：如果更好6. 沟通策略三：销售你的建议（FAB）七、 果断授权1. 你会授权吗2. 为什么人们不授权 3. 授权的四大好处 4. 授权有范围 5. 有效授权7步骤6. 案例讨论：陈厂长的一天八、 别让猴子跳回你的背上1. 为什么管理者没时间、而下属没事做？2. 猴子如何无声无息跳回你的背上？3. 始终让猴子在下属的肩上4. 让员工照顾好自己的猴子5. 让下属把猴子当自己的养6. 不要让猴子累死或饿死7. 猴子也需要快乐8. 检查与指导能让猴子进化九、 实用工具和锦囊妙计1. 办公环境的整理、消除等待时间2. 时间管理的软件工具3. 提防“时间的窃贼”4. 有效地计划5. 利用黄金时段6. 合理地安排休息7. 预留一些“无干扰”时段8. 知道什么不需要去做9. 可以填补零碎时间的任务。十、 精力管理： 管理精力比时间还重要1. 精力是高效能的基础2. 身体能量、情感能量与思想能量3. 全力投入4. 养精蓄锐5. 乐在工作十一、 乐在工作：情绪与压力管理1. 快乐基因：17个秘密2. 快乐入口一：ABC情绪理论3. 快乐入口二：受益理论4. 快乐入口三：放下理论5. 快乐工作的方法：控制情绪、消除心理压力十二、 责任与感恩1. 要结果，不要理由；2. 责任胜于能力；3. 感恩的反义词是？4. 感恩的心背后的故事；5. 清晨六问与静夜六思 浙江大学客座教授； 战略与执行研究院院长； 华略管理咨询公司董事长兼首席顾问； 多家培训机构特聘讲师； 多家媒体杂志专栏撰稿人； 2007年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”； 2009年荣获“全球500强华人讲师”； 被业届誉为“最佳执行教练”； 著作：为结果而战：打造以结果为导向的执行模式。他，实战型管理咨询培训专家：五年大型外资企业及六年中国民营企业管理实战，积累了丰富的管理实战经验，同时本着“术有专攻”的学习态度，一直在企业管理领域不断学习、实践与总结，并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”，更是积极地以学员为主体，以培训效果作为最高价值地引导与启发学员，凭借多年的管理实战经验和数百场演讲培训心得，在执行力训练与战略执行咨询造诣斐然。他，资深的财经作者与商业观察家：洞察企业的管理大势，把脉商业的发展方向，习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享，如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客，在互联网上拥有相当高点击率。不少在商界、人力资源、中国产经新闻、理财、现代商业银行、广州日报、中国物流等财经杂志与报刊发表，有的文章进入中央电视台财经频道第一时间栏目，现已成为多家财经媒体的专栏作家。现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质，往往能够给人极大的启发，深受广大读者的喜爱与好评。他，一位积极的管理梦想者与实践家：他有一个梦想，就是建立中国式哈佛商学院，为中国式管理添砖加瓦。期待中国式管理模式照亮全球，引领世界企业的发展。目前，中国没有真正意义的世界级企业，也没有真正意义上的世界级管理专家，在亚洲称得上只有日本的大田研一。中国经济能够真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口众多，靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。为此，他积极努力着、探索着。同时，他更是一个实践者，将所学到管理思想积极应用到实践当中去，除了开创自己的公司，还坚持帮助更多的成长型企业提供咨询与服务，让所有的管理思想与理论成功应用实践，从实践中不断提炼与升华。 C 主讲课程： 执 行 力系列：执行力塑造、中层执行力、高管执行力、员工执行力、战略管理与执行、目标制定与执行； 领 导 力系列：领导力修炼、8090后员工领导、人才标准与领导科学用人、构建管理创新组织、愿景领导力； 管理技能系列：打造企业新中层、MTP管理能力提升、卓有成效的管理者、打造高绩效团队、时间管理、有效沟通与协作、冲突管理、果断授权、做教练式干部； 职业素养系列：工作重在到位、责任胜于能力、乐在工作、内部客户服务、员工职业化。C 部分典型客户：通信邮政：中国移动、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程公司、淳安联通公司银行金融：工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、恒泰农合银行、徽商期货电力能源： 国家电网、海南电网、宁夏煤电、神华国华、塔里木油田、延边油田、协鑫矿业、牛山矿业、开封供电局、镇江供电公司、长沙矿冶研究院.建筑房产：中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和记黄埔地产、中铁隧道集团、永联建设工程、西溪国家湿地公园、东宏地产纺织服装：侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业 、大众制衣、绣锦集团、上海贝尔尼尼服饰机械电子：三一重工、中国兵器、方正集团、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正电子、美的电器、西南兵器机器配件：浩泽环保、上海坦达座椅、野风集团、伯虎链接、梅花锁业、法兴锁业工艺饰品：伟海控股、新光饰品、顺隆相框、三星地质珠宝网络科技：阿里巴巴、宽岱电讯科技、超干软件政府机关：枣庄市委、嘉兴人事局 、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、中原法院、福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局、山东微湖监狱食品农业：可口可乐、浙江农都农产品公司、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽贝滋营养乳品有限公司、顶益食品交通运输：上海轨道、安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、天津航道局其 他：南阳第九人民医院、浙商杂志、中国小商品城集团、中首控股、新华制药、淮安市淮阴区乡镇卫生院、江西新阳陶瓷卓有成效的管理者如何掌握自己的时间文/蒋小华卓有成效的管理者重在贡献与有效性。何谓贡献与有效？可以用“働”与“动”来理解，有效是带有智慧的“动”：儿童们买了动物园的门票并都集中在熊的笼子前时，熊在儿童面前表演的“动”就是“働”。如果没有客人来看，它怎么“动”都毫无价值。也可以理解为需要“财”,而不是“才”，即无论你拥有多么渊博的专业知识与工作经验，如果不能为组织创造价值或增加资源的产出量，一切皆没有意义。虽然当今中国的企业日新月异，但若想真正建立世界级公司，还需要更多卓有成效的管理者。卓有成效是管理者必修的管理内容。管理者从什么地方开始才会真正卓有成效呢？答案是从掌握自己的时间开始。说到这，我们不妨自问一下：自己的时间自己可以把控吗？都遵循了自己预期的计划了吗？然而，管理者经常受到这种压力，许多时间耗在毫无贡献的工作上，即使你很不愿意去做的，包括你正专心处理某工作时，总有不少“突然来袭”的状况发生，以致于你难有整块时间处理手头上重要的工作。虽然如此，有许多的无奈，但你还是必须掌握好自己的时间。有一句谚语：用“脚”走不通的路，用“头”可以走通。尤其在当今的社会，体力工作者工作时间会越来越少，而知识工作者即管理者工作的时间会越来越多，因为从某种意义上，你的贡献就是让“体力工作者”更轻松更省力。尤其处理人事、创新及变革上的问题会让你花费很多时间，不是吗？如果你把自己过去三个月的工作做个记录的话，恐怕会大吃一惊！你会发现自己大部分时间是在做对组织没有贡献的工作，甚至也没兴趣的事，而你又无可奈何不得不做！如果你问我管理自己的时间又从何开始，我不是教你从做计划开始，而是从做记录开始。只有把你自己做过事、花费的时间记录下来，你才会知道哪些工作是根本不必做的、哪些是别人可以代你去做的，哪些又是你在浪费别人的时间。所以，掌握好自己的时间首先做好工作记录，记录其耗用时间的实际情况。这种记录须是当下的，而非凭记忆补记，条件允许可请秘书代记，并且需要每月进行检讨，问问自己：这项工作不做会有什么后果？然后就是把非生产性和浪费时间的活动找出来，例如一些宴会应酬、不重要的会议。下一步就是把记录上的哪些活动可以可以由别人代处理，即授权的问题。最后就是检讨自己做了哪些浪费别人时间的事，这一步需要你诚恳地询问自己属下，同时，他们又真诚地给你回馈。只有这样才能发现自己时间管理的问题出在哪，以便对症下药。对于以上的浪费如何消除呢？首先要做的是将常见的（一而再、再而三同样出现的问题）透过建立制度、原则变成例行性工作，即从制度与流程上去规范或改善。第二，要注意人员的问题，人员过多，常造成时间浪费的现象。请不要过分相信“人多力量大”，如果管理者不得不将他十分之一的时间用在处理“人际关系问题”，即处理纠纷与磨擦，那可以说明组织人员过多。第三，由于组织不健全，造成会议过多，这便需要对会议制度进行改善。不要以为参加会议的人越多越好。在参加会议人员上可以分为必须参加的与自愿选择参加的，即使不参加的也会得到一份会议纪要。第四就是做好信息的畅通，不要因为信息的不畅而造成时间的浪费。第五就是管理者将零散的时间尽可能整块来使用，不少管理者会单独规定某些时间段专门处理某问题，甚至有人把周四的下午时间专门在家办公，以便有效做好例行工作。总之，认识自己的时间，掌握自己的时间是通向卓越与有效性的必由之路！做卓有成效的管理者是当前中国企业发展必修管理课程。德鲁克先生出版的卓有成效的管理者给我们指明了方向。一群平凡人能做出不平凡的事业吗？卓有成效可以学会吗?答案是肯定的！也是必须的！蒋小华根据管理学之父彼得德鲁克先生的经典之作卓有成效的管理者，并结合中国企业的管理实践研发一门培训课程，旨在帮助管理者实现工作的有效性即贡献价值；帮助管理者成为企业所需要的、能够完成“非同寻常任务”的人“财”。此课程推出既是对德鲁克先生之敬仰，也是出于对对此经典论述的传播，更