迈瑞BS-400使用说明书(十).doc

1.1.1 更换反应杯在“维护-日常维护”栏下执行完“反应杯与光源检测”指令后，如果发现坏的反应杯，请记下坏杯编号并按以下步骤更换：警告：请小心操作，避免被样本针、试剂针划伤。更换过程中将各个针，杆放到合适的位置以便于操作。生物污染危险：操作时，请戴上手套、穿上工作服，并最好带上防护眼镜。拆卸下来的坏反应杯请妥善处理。小心：请使用迈瑞公司推荐的耗材，如果使用推荐品之外的其它耗材，可能导致系统性能下降。1、关闭分析部电源。2、将各针杆用手移动到合适的位置，以免干涉对反应盘的操作。接着取下反应盘盖子。3、用内六角扳手取下固定反应盘的三颗螺钉。4、拔掉反应盘上的加热器插头。小心：拔插头要小心操作，不要损坏线和插头。5、双手抓住反应盘小心将反应盘拿出。6、用手或者镊子取出坏的反应杯，并装好新的反应杯。小心：旧反应杯如果较紧请用镊子拔取反应杯。请不要接触新反应杯的光学面。安装反应杯时注意装好压紧弹片。7、以相反的步骤安装好反应盘。注意三个固定反应盘的内六角螺钉一定要装紧。8、打开分析部电源。9、点击进入“维护-日常维护”栏，选择并执行“反应杯与光源检测”指令，察看指令执行结果。查看新反应杯状态。如果新反应杯仍然被标记为坏杯，请联系迈瑞公司用户服务部或所在地区的代理商。2 故障处理6.1操作部故障6-46.1.1操作系统故障6-46.1.2仪器连接故障6-56.1.3数据库故障6-56.1.4计算故障6-76.1.5样本条码故障6-96.1.6试剂条码故障6-106.1.7LIS通信故障6-116.1.8其他操作部故障6-126.2分析部故障6-156.2.1主控单元故障6-156.2.2样本针单元6-176.2.3样本盘单元6-216.2.4R1试剂针单元6-236.2.5R2试剂针单元6-276.2.6试剂盘单元6-316.2.7反应盘单元6-326.2.8试剂搅拌单元6-336.2.9样本搅拌单元6-356.2.10温控单元6-386.2.11清洗单元6-406.2.12ISE单元6-436.2.13其它故障6-482 故障处理本章列出了系统的警告信息及相应的处理措施。请根据提供的处理措施及时采取相应的处理措施。采取措施后仍不能解除报警状态时，请联系Error! Reference source not found.。当出现故障或错误时，系统会给出警告信息或错误信息，并自动进行相应的处理。警告或错误信息显示在“操作软件主界面”下方的报警信息显示区。系统日志会自动记录警告信息。“日志管理”中详细记录每个故障发生的时间、级别、代码和详细的警告信息内容，帮助用户记录和定位故障。“日志管理”的具体操作请参照“Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.”。系统给出警告信息时，请在“日志管理”中找到该条信息并查看对应的代码，再根据代码在下表中查找并采取相应的用户处理措施。警告：进行故障处理时，请小心操作，确认是否需要关闭分析部主电源或分析部电源后再进行操作。生物污染危险：操作时，Error! Reference source not found.注意：下表按照代码由小到大的顺序排列。2.1 操作部故障2.1.1 操作系统故障故障代号故障等级描述原因解决方法C000117操作系统错误操作系统不是XP或WINDOWS2000重新安装XP或WIN2000操作系统，并重新安装操作软件C000217内存不足内存不足128M安装128M以上的内存后，重新启动操作系统C000317显示分辨率错误显示分辨率不是1024*768设置操作系统的显示分辨率为1024*768 C000417显示颜色错误显示颜色为16位色以下设置操作系统的显示为65536色以上后，重新启动C00050硬盘空间不足硬盘剩余空间不足1G整理硬盘，删除曲线数据，删除其他无用文件。C000617硬盘空间用完硬盘剩余空间不足200M整理硬盘，删除曲线数据，删除其他无用文件。C000717计算机CPU性能不足CPU低于赛扬733更换PC机，或更换CPU。C00080打印机无法连接打印机电源没有开；连接线没有连接；没有装驱动程序检查打印机连接线是否正确，检查打印机电源是否开启，检查打印机的驱动是否安装，检查是否已经安装了默认打印机；C00090打印机出现故障打印机卡纸；无纸；无墨；检查打印机是否卡纸，是否正忙，打印任务是否太多。C00100帮助文件错误没有帮助文件；帮助文件损坏；没有内存空间检查帮助文件是否存在，或者帮助文件是否损坏。C00110声卡无法正常工作没有安装声卡或声卡出现故障，或声卡驱动程序不正确重新安装声卡，重新安装声卡驱动程序2.1.2 仪器连接故障故障代号故障等级描述原因解决方法C010112仪器无法连接串口线没有连接；仪器分析部电源关闭；检查串口连接线；重新插拔连接线；检查控制部电源是否开启；重新执行初始化流程；重新启动PC机和仪器C010212串口无法发送指令串口发送缓冲区满；串口没有初始化；检查串口连接线；重新插拔连接线；检查控制部电源是否开启；重新执行初始化流程；重新启动PC机和仪器C010312串口无法接收数据串口接收缓冲区满；串口没有初始化；检查串口连接线；重新插拔连接线；检查控制部电源是否开启；重新执行初始化流程；重新启动PC机和仪器2.1.3 数据库故障故障代号故障等级描述原因解决方法C020117数据库初始化失败数据库文件损坏或丢失，重新构建数据库；数据库被独占打开；重新构建的为空数据库，需要重新输入测试常用参数，或者倒入参数数据。C020212数据库压缩失败数据库严重损坏；或数据库不存在；数据库不是BS-400专用数据库；数据库被独占打开在“维护”-“数据维护”中执行数据库压缩操作；重新启动操作系统和操作软件C020312数据库更新失败添加记录主键冲突；更新记录必添字段为空；更新的数据类型错误；数据库被锁定在“维护”-“数据维护”中执行数据库压缩操作，或重新启动操作系统和操作软件C020412数据库备份失败数据库记录正在应用；数据库被锁定在“维护”-“数据维护”中执行数据库备份操作，或重新启动操作系统和操作软件C020512数据库查询出现异常数据库查询记录为被损坏的记录；数据库被锁定；在“维护”-“数据维护”中执行数据库压缩操作，或重新启动操作系统和操作软件C02060数据库查询长时间不响应要查询的数据太多，响应时间太长（插超过15分钟）减小查询的时间范围；尽量减少跨年度的查询C020712数据库不存在数据库文件被删除或其他原因引起数据库丢失操作软件自动构建数据库，但所有测试参数和测试数据丢失，需要用户重新输入各个测试参数（定标、项目等）2.1.4 计算故障故障代号故障等级描述原因解决方法C03010（XX项目）定标灵敏度错误试剂空白吸光度过高，也可能是标准品降解而致吸光度下降； 更换试剂；更换标准品；重新进行定标C03020（XX项目）定标系数差别限超标标准品或试剂出现问题；更换试剂；更换标准品；重新进行定标C03030（XX项目）多点线性或非线性定标相关系数(R2)超标标准品或试剂出现问题；更换试剂；更换标准品；重新进行定标C03040（XX项目）定标曲线标准差超标标准品或试剂出现问题；更换试剂；更换标准品；重新进行定标C03050（XX项目）无法按设定的计算方法计算定标参数利用规定的定标方法无法得到结果；或者因试剂或定标液原因导致结果异常；定标计算无法收敛。更换试剂；更换标准品；重新进行定标，或在定标结果中重新计算定标参数C03060（XX项目）定标零浓度吸光度超标试剂空白吸光度过高，也可能是标准品降解而致吸光度下降；更换试剂；更换标准品；重新进行定标C03070（XX项目）定标重复数据不完整，无法计算重复定标的某几个定标没有完成；或试剂、标准品不足补充试剂和标准品；重新进行定标C03080（XX项目与XX样本组成的测试）反应度计算错误测试计算反应度时，关键计算点数据丢失；重新进行测试C03090（XX项目与XX样本组成的测试）反应度超过定标范围样本异常（溶血等）；定标液浓度偏低进行稀释测试；或重新定标C03100接收数据校验和错误分析部与操作部通信时受到干扰多次出现，重新连接串口线；仍然不解决问题，联系开发商C03110（XX项目）实时质控12S 警告质控液性能下降；试剂有问题；仪器光电强度问题；重新测试；更换质控液重测；更换试剂重测；更换光源。C03120（XX项目）实时质控13S失控质控液性能下降；试剂有问题；仪器光电强度问题；重新测试；更换质控液重测；更换试剂重测；更换光源。C03130（XX项目）实时质控22S失控质控液性能下降；试剂有问题；仪器光电强度问题；重新测试；更换质控液重测；更换试剂重测；更换光源。C03140（XX项目）实时质控R4S失控质控液性能下降；试剂有问题；仪器光电强度问题；重新测试；更换质控液重测；更换试剂重测；更换光源。C03150（XX项目）实时质控41S失控质控液性能下降；试剂有问题；仪器光电强度问题；重新测试；更换质控液重测；更换试剂重测；更换光源。C03160（XX项目）实时质控10X失控质控液性能下降；试剂有问题；仪器光电强度问题；重新测试；更换质控液重测；更换试剂重测；更换光源。C03170（XX项目）重复定标重复性超限标准品或试剂出现问题；更换试剂或定标液，重新定标C03180（XX项目）多点定标或非线性定标测试数据不单调中间某次测试的试剂或定标液加样量出现问题重新测试不单调点，或重新定标C03190（XX）计算项目无法计算结果参与计算的测试结果异常，或计算时出现除0错误等异常重新测试参与计算项目；检查并重新设置计算公式C03200测试（XX样本/XX项目）无法计算结果浓度反应度错误或定标公式错误重新测试或重新定标C03210吸光度超过线性范围样品或试剂出现问题重新测试；或更换试剂或样本后重新测试；C03220（XX项目与XX样本组成的测试）前带检查错误抗原过剩，样本太多或样本浓度太高稀释重测C03230（XX项目与XX样本组成的测试）R1空白超限试剂放置时间太长或试剂过期更换试剂后重新测试C03240（XX项目与XX样本组成的测试）动力学法测试无线性区间，无法计算试剂不稳定或样本出现问题重新测试；或更换试剂或样本后重新测试；2.1.5 样本条码故障故障代号故障等级描述原因解决方法C04010XXXX样本条码重复（XXXX为条码编号）释放样本位置后，没有取走该位置样本；条码贴错；查看试管是否条码贴错，重新打印并粘贴标码。C04020XXXX条码对应的申请信息不存在LIS系统中没有本条码的样本信息；本条码样本信息没有获取下来；重新获取本条码的申请信息，或者手工输入申请信息C04030XXXX条码校验错误条码扫描错误；条码打印错误；重新扫描条码；重新按条码设置的格式打印条码，并扫描。C04040XXXX位置条码数据信息错误条码数据信息不符合条码设置的格式重新设置条码格式，或者重新打印并扫描条码2.1.6 试剂条码故障故障代号故障等级描述原因解决方法C05010XXXX试剂条码重复（XXXX为条码编号）没有取走已经删除的试剂；条码贴错；重复利用1瓶试剂；查看试剂瓶是否条码贴错，重新打印并粘贴标码。C05020XXXX条码包含的试剂信息无效没有按正确格式打印试剂条码；条码扫描错误；重新扫描本试剂条码，或者重新按试剂条码设置格式打印条码，并扫描 C05030XXXX条码校验错误条码扫描错误；条码打印错误；重新扫描条码；重新按条码设置的格式打印条码，并扫描。C05040XXXX位置条码数据信息错误条码数据信息不符合条码设置的格式重新设置条码格式，或者重新打印并扫描条码2.1.7 LIS通信故障故障代号故障等级描述原因解决方法C060113LIS主机无法连接网络连接不正常，LIS服务器没有启动检查LIS连接的设置，检查网线，检查LIS主机及LIS工作站系统是否正常启动C06020消息中段的顺序不正确，或者丢失必须的段通讯出现故障偶发可以忽略，重新发送或接收即可。多次发生时，咨询LIS开发商，或仪器开发商C06030一个段中丢失必须的字段通讯出现故障偶发可以忽略，重新发送或接收即可。多次发生时，咨询LIS开发商，或仪器开发商C06040字段的数据类型错误通讯出现故障偶发可以忽略，重新发送或接收即可。多次发生时，咨询LIS开发商，或仪器开发商C06050字段表值未找到通讯出现故障偶发可以忽略，重新发送或接收即可。多次发生时，咨询LIS开发商，或仪器开发商C06060不支持的消息类型通讯出现故障偶发可以忽略，重新发送或接收即可。多次发生时，咨询LIS开发商，或仪器开发商C06070不支持的事件代号通讯出现故障偶发可以忽略，重新发送或接收即可。多次发生时，咨询LIS开发商，或仪器开发商C06080不支持的处理ID通讯出现故障偶发可以忽略，重新发送或接收即可。多次发生时，咨询LIS开发商，或仪器开发商C06090不支持的版本ID通讯出现故障偶发可以忽略，重新发送或接收即可。多次发生时，咨询LIS开发商，或仪器开发商C06100不明关键字标识通讯出现故障偶发可以忽略，重新发送或接收即可。多次发生时，咨询LIS开发商，或仪器开发商C06110关键字标识重复通讯出现故障偶发可以忽略，重新发送或接收即可。多次发生时，咨询LIS开发商，或仪器开发商C06120不明的应用程序内部其它错误通讯出现故障偶发可以忽略，重新发送或接收即可。多次发生时，咨询LIS开发商，或仪器开发商C06130lis服务器上没有想要查询的内容lis服务器故障直接略过本条查询内容，多次发生时，联系LIS或仪器开发商C061413lis服务器正忙，无法相应lis服务器故障等待一段时间后重新进行发送和接收；或重新尝试连接LIS主机；LIS系统重新复位。C06150LIS服务器应答超时lis服务器没有启动，或通讯出现故障检查网络连接，若连续3次出现则联系LIS开发商或仪器开发商2.1.8 其他操作部故障故障代号故障等级描述原因解决方法C07012XXX项目XX试剂余量不足（XXX为项目简称，XX为R1、R2、R3、R4中的一种）本项目所有这个类型的试剂瓶中的试剂都不足设置的最低限度；或所有此类型的试剂都检测不到液面；补充此项目的这种试剂或更换新的试剂。C070211测试周期超时，无法继续测试分析部忙于处理其他任务暂时无法返回结果； 串口通信出现问题；仪器断电；检查仪器电源是否开启；在日常维护中进行机械复位；与控制部握手通信；重新启动控制部和操作部。C070312暗电流太大电路噪声超过在日常维护中重新执行暗电流测试流程；调整光电增益；联系开发商C070412控制部复位出现故障控制部参数下载失败；在日常维护中执行主控单元复位操作。C070511控制部故障无法正常恢复控制部出现故障的器件传感器出现问题；电机、皮带等出现问题；在日常维护中进行机械复位；重新启动控制部和操作部；联系仪器开发商。C07060移动存储设备错误，无法导出数据没有插入软盘或U盘；软盘或U盘没有足够的存储空间；软盘或U盘处于锁定状态或已经损坏；检查U盘或软盘否插入，U盘或软盘是否已满，检验移动存储设备是否损坏C07070移动存储设备错误，无法导入数据没有插入软盘或U盘；软盘或U盘中没有要导入的数据文件，文件错误或损坏；软盘或U盘处于锁定状态或已经损坏； 检查U盘或软盘否插入，U盘或软盘是否已满，检验移动存储设备是否损坏C07080试剂盘上酸清洗液不足试剂盘上酸清洗液不足在试剂盘上指定位置添加酸性清洗液C07090试剂盘上碱清洗液不足试剂盘上碱清洗液不足在试剂盘上指定位置添加碱性清洗液C07102试剂盘上蒸馏水不足试剂盘上蒸馏水不足在试剂盘上指定位置添加蒸馏水C07110样本盘上酸清洗液不足样本盘上酸性清洗液不足在样本盘上指定位置添加酸性清洗液C07120样本盘上碱清洗液不足样本盘上碱性清洗液不足在样本盘上指定位置添加碱性清洗液C07133样本盘上蒸馏水不足样本盘上蒸馏水不足在样本盘上指定位置添加蒸馏水C071412灯泡发光强度不够灯泡老化（应用超过2000小时）；灯泡没有开；灯泡松；反应杯全脏；检查灯泡是否开启，在日常维护中重新执行光源检测；仍然报告此故障，更换灯泡；更换后仍然有此故障，联系仪器开发商C07150XX反应杯空白超限（XX为反应杯位号）反应杯没有清洗；反应杯没有清洗干净；灯泡发光强度不足重新进行反应杯空白检查操作，连续十次空白测试后本杯位空白超限，应更换此反应杯。若所有反应杯都出现问题，考虑更换光源；若更换光源无法解决问题，联系仪器开发商C071611接收数据溢出接收的数据太多，超过操作软件的数据接收缓冲区联系仪器开发商C071711发送数据溢出操作软件发送指令缓冲区已满联系仪器开发商2.2 分析部故障2.2.1 主控单元故障故障代号故障等级描述原因解决方法A000111指令信息错误发送指令格式错误，或指令中包含非法的指令信息在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A000212参数下载错误参数没有正确下载，或参数配置错误在系统维护中执行仪器复位功能，然后重新尝试之前操作；若连续连续3次出现此故障，联系开发商。A000311主机正忙于下载参数主控单元正在向子单元下载参数，无法响应其他指令等待30-60秒钟左右，然后重新执行之前的操作；如果长时间没有响应则在系统维护中执行仪器复位功能；若连续多次出现本问题，联系开发商。A000412自检错误仪器自检状态错误在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A000511目前状态不支持当前操作指令指令执行错误关闭分析部电源然后重新打开，在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A000611系统正忙，无法响应其它操作系统正在执行其他指令，无法响应当前指令关闭分析部电源然后重新打开，在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A000711指令执行错误指令执行错误关闭分析部电源然后重新打开，在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A000811主机存储器错误E2PROM读写错误关闭分析部电源然后重新打开，在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A00090部分光电数据丢失单个测试周期收到的数据不足90组重新测试；若连续出现本文题，联系开发商A001011光电采集输出异常输出的AD值太小（10以下）或太大（65500以上）在确认故障源为分光检测组件的前提下，先更换AD盒组件，确认AD采集板正常，则取下分光检测组件分析前放板和分光光路是否正常。A001111光电数据溢出光电数据缓冲已满，无法再处理新的光电数据重新启动控制部和操作部。A001211光电采样超时光电采集电路在规定时间内没有通过FIFO返回结果数据重新启动控制部和操作部。A001311升级失败版本不兼容或下载错误的版本重新启动控制部，更换新版本，再次升级失败联系开发商A001411握手失败连接线问题，或当前控制部正在执行其他操作。重新启动控制部，并握手，连续3次失败联系开发商A001511规定时间内没有收到执行结果指令执行超时关闭分析部电源然后重新打开，在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A001611指令没有应答，或应答错误指令执行错误关闭分析部电源然后重新打开，在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。2.2.2 样本针单元故障代号故障等级描述原因解决方法A01016指令格式错误发送指令格式错误，或指令中包含非法的指令信息在系统维护中执行本单元复位操作并等待参数下载完毕后，继续尝试执行本指令，连续3次出现此信息，联系开发商。A010211指令参数错误指令参数不符合协议要求在系统维护中执行本单元复位操作并等待参数下载完毕后，继续尝试执行本指令，连续3次出现此信息，联系开发商。A01036指令执行条件不满足本单元处于忙状态或没有机械复位关闭分析部电源然后重新打开，参数下载完毕后，在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A01046样本针垂直运动时传感器状态不正确（其他位置）垂直位置传感器出现问题关闭分析部电源然后重新打开，在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A010511样本针垂直运动时传感器状态不正确（反应盘内）垂直位置传感器出现问题关闭分析部电源然后重新打开，在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A01066样本针垂直运动时无法找到初始位（其他位置）垂直位置传感器出现问题，或垂直方向有异物阻挡进行机械复位，连续3次无法解决问题联系开发商A01076样本针垂直运动时无法找到初始位（反应盘内）垂直位置传感器出现问题，或垂直方向有异物阻挡进行机械复位，连续3次无法解决问题联系开发商A01081样本针垂直运动时发生碰撞（其他位置）垂直运动时的位置不对；或有异物阻挡；若自动复位不成功，进行机械复位。清除阻挡异物后机械复位； A01091样本针垂直运动时发生碰撞（ISE位置）垂直运动时的位置不对；或有异物阻挡；若自动复位不成功，进行机械复位。清除阻挡异物后机械复位； A01101样本针垂直运动时发生碰撞（反应盘内）垂直运动时的位置不对；或有异物阻挡；若自动复位不成功，进行机械复位。清除阻挡异物后机械复位； A01116当前水平状态不允许向下运动（其他位置）没有处于垂直初始位，或当前水平位置不是样本针下降的有效位置若自动复位不成功，进行机械复位。连续3次无法解决问题联系开发商A011211当前水平状态不允许向下运动（反应盘内）没有处于垂直初始位，或当前水平位置不是样本针下降的有效位置若自动复位不成功，进行机械复位。连续3次无法解决问题联系开发商A01136样本针水平运动时传感器状态不正确（其他位置）水平位置传感器出现问题关闭分析部电源然后重新打开，在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A011414样本针水平运动时传感器状态不正确（ISE位置）水平位置传感器出现问题关闭分析部电源然后重新打开，在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A011511样本针水平运动时传感器状态不正确（反应盘内）水平位置传感器出现问题关闭分析部电源然后重新打开，在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A01166样本针水平运动时无法找到初始位（其他位置）水平位置传感器出现问题，或水平方向有异物阻挡进行机械复位，连续3次无法解决问题联系开发商A011711样本针水平运动时无法找到初始位（反应盘内）水平位置传感器出现问题，或水平方向有异物阻挡进行机械复位，连续3次无法解决问题联系开发商A01181样本针在水平旋转时发生碰撞（其他位置）样本针在水平转动时，受到异常物体阻挡；或样本针旋转时发生下落情况；若自动复位不成功，进行机械复位。检查电机和皮带。A011911样本针在水平旋转时发生碰撞（反应盘内）样本针在水平转动时，受到异常物体阻挡；或样本针旋转时发生下落情况；若自动复位不成功，进行机械复位。检查电机和皮带。A01206当前垂直状态不允许水平运动（其他位置）没有位于水平初始位，或当前垂直位置不时有效样本针水平运动位置（最高位置）若自动复位不成功，进行机械复位。连续3次无法解决问题联系开发商A012111当前垂直状态不允许水平运动（反应盘内）没有位于水平初始位，或当前垂直位置不时有效样本针水平运动位置（最高位置）若自动复位不成功，进行机械复位。连续3次无法解决问题联系开发商A01226注射器传感器状态不正确注射器传感器出现问题若自动复位不成功，进行机械复位。连续3次无法解决问题联系开发商A01236注射器无法找到初始位样本针注射器达到最大行程，无法恢复，不能完成排样本操作检查样本针注射器是否已经达到最大限度而无法恢复；机械复位；或手动推动注射器到初始位后机械复位；连续3次无法解决问题联系开发商A01243堵针检测错误样本针被堵强制清洗样本针；取出样本针，清除异物；A012511样本针清洗时未检测到液面无清洗水添加清洗水A01261样本针在反应盘检测不到液面样本针下降的反应杯中没有加入R1试剂，或加入的R1试剂量不足确认试剂量是否充足，重新测试A01273样本针在样本盘检测不到液面样本针下降的样本位置没有放置样本试管，或样本已经用完；确认样本量是否充足，重新测试A01281样本针排样本量不足样本没有吸足；确认样本量重新测试A01291样本针注射器吸液过量样本注射器异常吸满进行机械复位，连续3次无法解决问题联系开发商A01301样本针注射器排液过量样本注射器异常排空进行机械复位，连续3次无法解决问题联系开发商A01313样本针未吸到样本样本不足，或样本试管型号不对补充样本，更换标准样本试管A01323样本针吸样时检测到凝块测试样本有凝块重新离心样本，或手工清除凝块2.2.3 样本盘单元故障代号故障等级描述原因（用户手册/维修手册补充）解决方法（用户手册/维修手册补充）A02016指令格式错误发送指令格式错误，或指令中包含非法的指令信息在系统维护中执行本单元复位操作并等待参数下载完毕后，继续尝试执行本指令，连续3次出现此信息，联系开发商。A020211指令参数错误指令参数不符合协议要求在系统维护中执行本单元复位操作并等待参数下载完毕后，继续尝试执行本指令，连续3次出现此信息，联系开发商。A02036指令执行条件不满足本单元处于忙状态或没有机械复位关闭分析部电源然后重新打开，参数下载完毕后，在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A02046寻找初始位失败无法找到初始位在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A02056运动丢步皮带出现问题在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A02066传感器状态不正确传感器出现故障在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A020715条码设备未正常工作样本条码模块未安装，或条码扫描仪与PCB连接不正常对后一种情况，重新启动分析仪，如再次失败，请联系开发商。A02080条码数据错误条码位数错误；数据格式错误；无结束符检查条码是否有污渍，倾斜度是否合适，是否放置在正确位置，重新扫描，或重新打印后扫描。A020915条码发送缓冲区满扫描条码太多太快机械复位后，重新扫描；连续3次出现此信息，联系开发商。2.2.4 R1试剂针单元故障代号故障等级描述原因解决方法A03014指令格式错误发送指令格式错误，或指令中包含非法的指令信息在系统维护中执行本单元复位操作并等待参数下载完毕后，继续尝试执行本指令，连续3次出现此信息，联系开发商。A030211指令参数错误指令参数不符合协议要求在系统维护中执行本单元复位操作并等待参数下载完毕后，继续尝试执行本指令，连续3次出现此信息，联系开发商。A03034指令执行条件不满足本单元处于忙状态或没有机械复位关闭分析部电源然后重新打开，参数下载完毕后，在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A03044第一试剂针垂直运动时传感器状态不正确（其他位置）垂直位置传感器出现问题关闭分析部电源然后重新打开，在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A030511第一试剂针垂直运动时传感器状态不正确（反应盘内）垂直位置传感器出现问题关闭分析部电源然后重新打开，在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A03064第一试剂针垂直运动时无法找到初始位（其他位置）垂直位置传感器出现问题，或垂直方向有异物阻挡进行机械复位，连续3次无法解决问题联系开发商A030711第一试剂针垂直运动时无法找到初始位（反应盘内）垂直位置传感器出现问题，或垂直方向有异物阻挡进行机械复位，连续3次无法解决问题联系开发商A03081第一试剂针垂直运动时发生碰撞（其他位置）垂直运动时的位置不对；或有异物阻挡；若自动复位不成功，进行机械复位。清除阻挡异物后机械复位； A03091第一试剂针垂直运动时发生碰撞（反应盘内）垂直运动时的位置不对；或有异物阻挡；若自动复位不成功，进行机械复位。清除阻挡异物后机械复位； A03104当前水平状态不允许向下运动（其他位置）没有处于垂直初始位，或当前水平位置不是第一试剂针下降的有效位置若自动复位不成功，进行机械复位。连续3次无法解决问题联系开发商A031111当前水平状态不允许向下运动（反应盘内）没有处于垂直初始位，或当前水平位置不是第一试剂针下降的有效位置若自动复位不成功，进行机械复位。连续3次无法解决问题联系开发商A03124第一试剂针水平运动时传感器状态不正确（其他位置）水平位置传感器出现问题关闭分析部电源然后重新打开，在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A031311第一试剂针水平运动时传感器状态不正确（反应盘内）水平位置传感器出现问题关闭分析部电源然后重新打开，在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A03144第一试剂针水平运动时无法找到初始位（其他位置）水平位置传感器出现问题，或水平方向有异物阻挡进行机械复位，连续3次无法解决问题联系开发商A031511第一试剂针水平运动时无法找到初始位（反应盘内）水平位置传感器出现问题，或水平方向有异物阻挡进行机械复位，连续3次无法解决问题联系开发商A03161第一试剂针在水平旋转时发生碰撞（其他位置）第一试剂针在水平转动时，受到异常物体阻挡；或第一试剂针旋转时发生下落情况；若自动复位不成功，进行机械复位。检查电机和皮带。A031711第一试剂针在水平旋转时发生碰撞（反应盘内）第一试剂针在水平转动时，受到异常物体阻挡；或第一试剂针旋转时发生下落情况；若自动复位不成功，进行机械复位。检查电机和皮带。A03184当前垂直状态不允许水平运动（其他位置）没有位于水平初始位，或当前垂直位置不时有效第一试剂针水平运动位置（最高位置）若自动复位不成功，进行机械复位。连续3次无法解决问题联系开发商A031911当前垂直状态不允许水平运动（反应盘内）没有位于水平初始位，或当前垂直位置不时有效第一试剂针水平运动位置（最高位置）若自动复位不成功，进行机械复位。连续3次无法解决问题联系开发商A03204注射器传感器状态不正确注射器传感器出现问题若自动复位不成功，进行机械复位。连续3次无法解决问题联系开发商A03214注射器无法找到初始位第一试剂针注射器达到最大行程，无法恢复，不能完成排第一试剂操作检查第一试剂针注射器是否已经达到最大限度而无法恢复；机械复位；或手动推动注射器到初始位后机械复位；连续3次无法解决问题联系开发商A032211第一试剂针清洗时未检测到液面无清洗水添加清洗水A03231第一试剂针在反应盘检测不到液面在加入R3试剂时，第一试剂针下降的反应杯中没有加入R1试剂或样本，或加入的R1试剂量不足确认试剂量是否充足，重新测试A03242第一试剂针在试剂盘检测不到液面第一试剂针下降的第一试剂位置没有放置试剂，或试剂已经用完；确认试剂量是否充足，重新测试A03251第一试剂针排试剂量不足第一试剂没有吸足；确认试剂量重新测试A03261第一试剂针注射器吸液过量第一试剂注射器异常吸满进行机械复位，连续3次无法解决问题联系开发商A03271第一试剂针注射器排液过量第一试剂注射器异常排空进行机械复位，连续3次无法解决问题联系开发商2.2.5 R2试剂针单元故障代号故障等级描述原因解决方法A04015指令格式错误发送指令格式错误，或指令中包含非法的指令信息在系统维护中执行本单元复位操作并等待参数下载完毕后，继续尝试执行本指令，连续3次出现此信息，联系开发商。A040211指令参数错误指令参数不符合协议要求在系统维护中执行本单元复位操作并等待参数下载完毕后，继续尝试执行本指令，连续3次出现此信息，联系开发商。A04035指令执行条件不满足本单元处于忙状态或没有机械复位关闭分析部电源然后重新打开，参数下载完毕后，在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A04045第二试剂针垂直运动时传感器状态不正确（其他位置）垂直位置传感器出现问题关闭分析部电源然后重新打开，在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A040511第二试剂针垂直运动时传感器状态不正确（反应盘内）垂直位置传感器出现问题关闭分析部电源然后重新打开，在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A04065第二试剂针垂直运动时无法找到初始位（其他位置）垂直位置传感器出现问题，或垂直方向有异物阻挡进行机械复位，连续3次无法解决问题联系开发商A040711第二试剂针垂直运动时无法找到初始位（反应盘内）垂直位置传感器出现问题，或垂直方向有异物阻挡进行机械复位，连续3次无法解决问题联系开发商A04081第二试剂针垂直运动时发生碰撞（其他位置）垂直运动时的位置不对；或有异物阻挡；若自动复位不成功，进行机械复位。清除阻挡异物后机械复位； A04091第二试剂针垂直运动时发生碰撞（反应盘内）垂直运动时的位置不对；或有异物阻挡；若自动复位不成功，进行机械复位。清除阻挡异物后机械复位； A04105当前水平状态不允许向下运动（其他位置）没有处于垂直初始位，或当前水平位置不是第一试剂针下降的有效位置若自动复位不成功，进行机械复位。连续3次无法解决问题联系开发商A041111当前水平状态不允许向下运动（反应盘内）没有处于垂直初始位，或当前水平位置不是第一试剂针下降的有效位置若自动复位不成功，进行机械复位。连续3次无法解决问题联系开发商A04125第二试剂针水平运动时传感器状态不正确（其他位置）水平位置传感器出现问题关闭分析部电源然后重新打开，在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A041311第二试剂针水平运动时传感器状态不正确（反应盘内）水平位置传感器出现问题关闭分析部电源然后重新打开，在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A04145第二试剂针水平运动时无法找到初始位（其他位置）水平位置传感器出现问题，或水平方向有异物阻挡进行机械复位，连续3次无法解决问题联系开发商A041511第二试剂针水平运动时无法找到初始位（反应盘内）水平位置传感器出现问题，或水平方向有异物阻挡进行机械复位，连续3次无法解决问题联系开发商A04161第一试剂针在水平旋转时发生碰撞（其他位置）第二试剂针在水平转动时，受到异常物体阻挡；或第二试剂针旋转时发生下落情况；若自动复位不成功，进行机械复位。检查电机和皮带。A041711第二试剂针在水平旋转时发生碰撞（反应盘内）第二试剂针在水平转动时，受到异常物体阻挡；或第二试剂针旋转时发生下落情况；若自动复位不成功，进行机械复位。检查电机和皮带。A04185当前垂直状态不允许水平运动（其他位置）没有位于水平初始位，或当前垂直位置不时有效第二试剂针水平运动位置（最高位置）若自动复位不成功，进行机械复位。连续3次无法解决问题联系开发商A041911当前垂直状态不允许水平运动（反应盘内）没有位于水平初始位，或当前垂直位置不时有效第二试剂针水平运动位置（最高位置）若自动复位不成功，进行机械复位。连续3次无法解决问题联系开发商A04205注射器传感器状态不正确注射器传感器出现问题若自动复位不成功，进行机械复位。连续3次无法解决问题联系开发商A04215注射器无法找到初始位第二试剂针注射器达到最大行程，无法恢复，不能完成排第一试剂操作检查第二试剂针注射器是否已经达到最大限度而无法恢复；机械复位；或手动推动注射器到初始位后机械复位；连续3次无法解决问题联系开发商A042211第二试剂针清洗时未检测到液面无清洗水添加清洗水A04231第二试剂针在反应盘检测不到液面在加入R3试剂时，第二试剂针下降的反应杯中没有加入R1试剂或样本，或加入的R1试剂量不足确认试剂量是否充足，重新测试A04242第二试剂针在试剂盘检测不到液面第二试剂针下降的第一试剂位置没有放置试剂，或试剂已经用完；确认试剂量是否充足，重新测试A04251第二试剂针排试剂量不足第二试剂没有吸足；确认试剂量重新测试A04261第二试剂针注射器吸液过量第二试剂注射器异常吸满进行机械复位，连续3次无法解决问题联系开发商A04271第二试剂针注射器排液过量第二试剂注射器异常排空进行机械复位，连续3次无法解决问题联系开发商2.2.6 试剂盘单元故障代号故障等级描述原因（用户手册/维修手册补充）解决方法（用户手册/维修手册补充）A05016指令格式错误发送指令格式错误，或指令中包含非法的指令信息在系统维护中执行本单元复位操作并等待参数下载完毕后，继续尝试执行本指令，连续3次出现此信息，联系开发商。A050211指令参数错误指令参数不符合协议要求在系统维护中执行本单元复位操作并等待参数下载完毕后，继续尝试执行本指令，连续3次出现此信息，联系开发商。A05036指令执行条件不满足本单元处于忙状态或没有机械复位关闭分析部电源然后重新打开，参数下载完毕后，在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A05046寻找初始位失败无法找到初始位在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A05056运动丢步皮带出现问题在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此信息，联系开发商。A05066传感器状态不正确传感器出现故障在系统维护中执行机械复位操作；连续3次出现此