《员工招聘及晋升流程》.doc

员工招聘及晋升流程 1、 招聘计划 1、服务站各部门需要招聘员工，应事先向行政部提出招聘申请，填写招聘人员申请表（表1），注明需要招聘人员的原因，提出招聘的职位、人数及要求。 2、行政部根据各部门人员编制情况和部门招聘申请，与各部门充分沟通后提出初步意见，报总经理审核、批准后执行招聘。2、 招聘的原则和招聘方式 1、招聘原则：公平竞争、择优录用、平等原则。 2、招聘渠道：分为外聘和内聘。 外聘：内部员工推荐、面向社会登报招聘、到学校招聘、参加人才交流会及劳务市场现场招聘、委托专业猎头公司及行业协会、网络招聘等形式。 内聘：服务站内部员工都可以根据所需岗位要求并结合自身能力参与竞聘，但需要参与公司组织的面试和考核。 注：内聘时应注意，经人员筛选判定出关键人员或非关键人员，关键人员不能调离时，与员工进行沟通，必要时请行政部协调；非关键人员：通知职员并办理调动手续。3、 应聘 1、应聘人员应如实填写应聘登记表（表2），并提交学历、简历、身份证、各类职称证书等应聘材料的原件或复印件； 2、行政部在收齐应聘者材料后，会同用人事部门管理者对应聘资格进行书面材料初审； 3、应聘者书面材料初审合格者通知面试或当场面试。4、 面试 1、行政部和用人部门负责对人员的筛选。 2、初选：行政部对所有应聘材料通览后，挑选初步合格者，电话邀请面试或当场面试。 3、内容：A、审核应聘者是否具备专业素质及资格； B、对应聘者是否具备正式录用资格以及综合素质进行评审，做出初步决定。4、 面试评价：A、行政部和用人部门应对面试结果做出评价并表明意见；B、评价标准应根据公司实际情况和岗位业务需要。5、面试注意事项：A、安排好统一面试时间；B、安排安静、雅洁、舒适的场所；C、面试者要事先熟悉招聘要求；D、与应聘者的对话应明确主题；E、注意控制时间及场面；F、营造坦诚、轻松、融洽的气氛；G、随时记录面试重要事项；H、列出重要发问问题； I、实应聘者填写事项的真实性。6、 面试结束后，由行政部对面试结果进行汇总，对合格者拟定录用材料并报总经理审批。五、录用 1、经站长批准后，由行政部及时通知，对面试不合格者，由行政部将其资料整理入公司人才库。 2、对于确定录用人员由站长进行最终面试及确定。 3、对合格人员，行政部会同用人部门协商其进入公司的日期，并确定其职级后报总经理审批。 4、被录用者进入公司须办理的相关手续： A、按要求提供个人材料，包括身份证、学历证明、照片等； B、提供正式、有效的人事手续，如辞职证明或其他相关资料等； C、对不能按要求提供有关材料或弄虚作假者，应取消其录用资格并报主管领导； 5、新员工进入服务站均有1-3个月的试用期，试用期间由部门主管指定专人负责指导其工作； 6、新人培训：制度培训、业务培训等。 7、员工转正。试用期满后，员工可填写员工转正申请表（表3），交部门主管、经理考核、审批，审批通过后由行政部根据试用期的绩效进行考核、审批，最后由总经理进行审批，审批通过后，员工即成为本公司的正式员工；审批未通过，视实际情况给予继续试用或辞退。六、人员调配管理 1、目的：为加大本服务站的人员优势的整合和优化，使公司成员能够更好得发展。 2、调配方式：换岗、降职、晋升。 3、换岗：A、为了适应组织结构调整的需要；B、为了满足个人意愿；C、为了给员工提供学习多方面技能的机会。 4、降职：A、严重违反规章制度； B、员工失职或表现不佳，无法胜任本职工作； C、由于本人的健康原因或工作意向的改变，以至于不再适合原来的岗位换到一个工作负担较轻的低职位； D、由于组织裁员或裁减组织结构层次。 5、晋升 、目的：为了吸引所需的优秀人才，激发员工的进取心，不断提高员工的业务能力和素质。 、细则： A、应事先制定一个明确的、具体的晋升政策， 规定晋升的程序和 方法，并向相关员工公布这些政策的内容； B、应该让所有符合资格的员工都作为晋升的候选对象，保证有公平竞争的机会； C、严格按照晋升的标准和程序，依据标准化的可信的资料来筛选候选人，而不要根据领导者的个人好恶或主观印象来指定晋升者； D、要提高员工对于晋升决策的民主参与程度； E、做出晋升决策之前，应该与有关的候选人进行充分的沟通，了解他们的职业发展规划和对晋升的态度，不要强迫员工改变他们热爱的职业方向； F、做出晋升决策之后，应该与未获晋升的候选人及时进行沟通，向他们解释晋升的有关事项，争取他们的理解与合作，尽量减少抵触晋升决策可能带来的负面影响。 、晋升高职位必须具备的条件： A、较高职位所需的技能； B、相关工作经验和资历； C、在职工作表现良好； D、完成职位所需要的有关课程训练； F、具备较好的适应能力和潜力。 、职位空缺时，首先考虑内部人员，在没有合适人选的情况下，考虑外部招聘。 晋升的一般程序： A、部门主管向行政部申报出现的空缺职位； B、行政部进行评审并汇报经理； C、评审通过的，行政部发布竞聘通知，并组织竞岗各项准备工作； D、服务站员工根据自己的实际情况（或经历）到行政部报名，部门经理也可以推荐；（对于不符合职务晋升的基本条件，但在业绩、能力等方面却有突出表现的员工，可以破例参加竞选活动。 、员工晋升分定期和不定期两种形式 A、定期，每年*月根据考核评分制度、组织运营状况，统一实施晋升计划。 B、不定期，在年度工作中，对公司有特殊贡献、表现优异的员工，随时予以提升。 C、试用人员成绩卓越者，由试用部门推荐晋升。 、晋升操作程序 A、行政部依据企业政策在每年规定的期间内，依据考核资料与各部门主管协商提出晋升建议名单，交由总经理核定。 B、凡经核定的晋升人员，行政部以人事通报形式公布，对晋升者则以书面形式个别通知。 、晋升核定权限 A、普通员工（在岗半年，不含试用期）由部门主管核定，总经理复核，并通知财务部门和行政部门； B、各部门主管（在岗一年，不含试用期），由部门经理提议，总经理复核； C、各部门经理、特别助理（在岗一年，不含试用期）由总经理核定。 、各级职员接到调职通知后，应于指定日期内办妥移交手续，就任新职。 、凡因晋升变动其职务，其薪酬由晋升之日起重新核定。 、员工年度内受处罚未抵消者，次年不得晋升职位。七、离职 员工辞职首先由本人提出辞职申请，填写离职登记表（表4），经部门主管签字后报行政部门，行政部门根据员工本人要求和部门领导的意见，提出处理方案，核算当月考勤，报公司总经理批准。批准后，员工凭行政管理部门发放的离职人员应办手续清单，办理各种手续。 、辞职的原因 A、本企业组织提供的工资待遇与福利没有竞争性； B、员工在本企业中看不到提升的机会，只好到别的企业去寻求发展； C、人际关系上的矛盾； D、企业文化的问题。员工如果觉得所在组织的企业文化不利于自己的个性发展，也有可能提出辞职； E、不公平感。如果员工感到他们在企业中没有得到公平的对待，就会降低对企业的认同感和归属感，较严重的时候会导致辞职； F、缺少工作保障。企业自身的发展前景对员工的职业发展具有直接的影响，如果一个企业没有向员工展示明确的发展蓝图以及实现这种蓝图的可行性，